https://wiki.verde.rj.def.br/w/api.php?action=feedcontributions&feedformat=atom&user=Jonh21wiki.verde.rj.def.br - Contribuições do usuário [pt-br]2026-06-22T11:49:59ZContribuições do usuárioMediaWiki 1.40.0https://wiki.verde.rj.def.br/w/index.php?title=MediaWiki:Sidebar&diff=3034MediaWiki:Sidebar2026-06-17T16:00:32Z<p>Jonh21: </p>
<hr />
<div><br />
* navigation<br />
** mainpage | Página Inicial<br />
** FAQ Verde | FAQ Verde<br />
** Dicas dos Usuários Experts do Verde | Dicas dos Usuários Experts do Verde<br />
<br />
* Usuários<br />
** Como Acessar os Sistemas | Como Acessar os Sistemas<br />
** Autenticação Multifator (MFA) no Sistema Verde | Autenticação Multifator (MFA)<br />
** Perfis de Usuários | Perfis de Usuários<br />
<br />
* Módulos<br />
** NUSPEN | NUSPEN<br />
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<br />
* Sistema<br />
** Manutenção e Notas de Versão | Manutenção e Notas de Versão<br />
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<br />
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<br />
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* LANGUAGES</div>Jonh21https://wiki.verde.rj.def.br/w/index.php?title=P%C3%A1gina_principal&diff=3033Página principal2026-06-17T15:58:22Z<p>Jonh21: </p>
<hr />
<div><div style="text-align: center;font-size:xxx-large;"><br />
'''Bem-vinda(o) a Wiki Verde''' <br/><br />
</div><br />
<div style="text-align: center;font-size:large;"><br />
<big>Busque suas Dúvidas</big><br />
</div><br />
{{#tag:inputbox|<br />
type=fulltext<br />
break=no<br />
width=92<br />
placeholder=Busque por Palavras Chaves<br />
searchbuttonlabel=Buscar}}<br />
<br/><br />
<br />
<div style="margin-left:40px; margin-right:40px; text-align: center;"><br />
<big>Aqui você poderá obter informações sobre o sistema Verde, as dúvidas frequentes, as principais funcionalidades, os lançamentos (novas funcionalidades), as integrações com outros sistemas dentre outras coisas. Você sabe [[o que é uma Wiki]]?</big><br />
</div><br />
<br/><br />
<br/><br />
<span style="font-size: 1.5em; line-height: 1.3; font-family: 'Linux Libertine','Georgia','Times',serif;">O que é o sistema VERDE?</span><br />
----<br />
<br />
O Verde é o sistema facilitador do trabalho do Defensor Público na sua missão constitucional de prover orientação jurídica e a defesa dos necessitados, que organiza os órgãos de atuação e promove a transparência sobre os dados de atendimento aos assistidos. Em uma organização tão grande, e com tantos atendimentos diários, a utilização de um sistema informatizado é fundamental para garantir a eficiência do trabalho dos defensores e das defensoras públicos. Por isso, o Verde possui uma série de integrações com sistemas do Poder Judiciário e do Poder Executivo, além de módulos especializados para cada área de atuação da Defensoria Pública do Estado do Rio de Janeiro. Veja as [[FAQ Verde|principais perguntas e respostas]] sobre o sistema na nossa [[FAQ Verde|FAQ]].<br />
<br/><br />
<br/><br />
<span style="font-size: 1.5em; line-height: 1.3; font-family: 'Linux Libertine','Georgia','Times',serif;">Integrações do Verde</span><br />
----<br />
<br />
O verde é integrado com diversos sistemas. Nossas principais integrações são:<br />
<br />
* SCI (Sistema Corporativo Interno) que mantém atualizada as lotações e o acesso dos usuários<br />
* Sipen <br />
* DCP<br />
* PJe<br />
* [[EPROC | EPROC]]<br />
* SEEU<br />
* Policia Civil<br />
* Receita Federal<br />
<br/><br />
<span style="font-size: 1.5em; line-height: 1.3; font-family: 'Linux Libertine','Georgia','Times',serif;">Módulos do Verde</span><br />
----<br />
<br />
* [[NUSPEN]]<br />
* [[NUSPEN OFF-LINE]]<br />
* [[Núcleo de Audiência de Custódia|NUDAC]]<br />
* [[Distribuição Eletrônica|Módulo Distribuição]]<br />
* [[Funcionalidades do Módulo Varas|Verde Varas]]<br />
* [[Solução Extrajudicial]]<br />
* [[CRC|CRC]]<br />
* APP (Defensoria RJ)<br />
* Transcriptor<br />
* [[ Calculadora Jurídica | Calculadora Jurídica ]]<br />
* CICIAR<br />
* [[Mais Verde]]<br />
* Verde em Dados<br />
* Módulo 2ª instância<br />
* [[ Verde_Honorários | Honorários ]]<br />
* [[ CDEDICA | CDEDICA ]]<br />
* VIA<br />
* MarIA<br />
<br/><br />
<span style="font-size: 1.4em; line-height: 1.3; font-family: 'Linux Libertine','Georgia','Times',serif;">Novidades</span><br />
----<br />
<br />
{{Novas Funcionalidades do Sistema Verde}}</div>Jonh21https://wiki.verde.rj.def.br/w/index.php?title=Predefini%C3%A7%C3%A3o:Arquivos_em_Anexo&diff=3032Predefinição:Arquivos em Anexo2026-06-15T20:07:51Z<p>Jonh21: /* Tamanho dos arquivos Anexos */</p>
<hr />
<div>==Arquivos em Anexo==<br />
<br />
===Tamanho dos arquivos Anexos===<br />
<br />
:O sistema se integra com o Tribunal de Justiça do Rio de Janeiro (TJRJ) por meio de webservices que seguem as regras definidas pelo Modelo Nacional de Interoperabilidade (MNI).<br />
<br />
:As integrações disponíveis possuem '''configurações específicas''' quanto ao '''tamanho máximo''' e aos '''tipos de arquivos aceitos''' como anexo em distribuições.<br />
<br />
:<big>'''Limites de Tamanho e Tipos de Arquivos por Integração'''</big><br />
<br />
{| class="wikitable" style="margin-left:80px; text-align:center;"<br />
! Integração !! Tamanho Máximo por Arquivo !! Tamanho Máximo Total !! Tipos de Arquivos Permitidos<br />
|-<br />
| DCP || 6 MB || 30 MB || PDF (somente)<br />
|-<br />
| rowspan="2" | PJE || 10 MB (vídeo) || rowspan="2" | 70 MB || rowspan="2" | Documentos (pdf) <br/> Áudio <br/> Imagens <br/> Vídeos<br />
|-<br />
| 6 MB (demais arquivos)<br />
|-<br />
| rowspan="2" | e-Proc || 70 MB (áudio/vídeo) || rowspan="2" | 100 MB || rowspan="2" | Documentos (pdf) <br/> Áudio <br/> Imagens <br/> Vídeos<br />
|-<br />
| 11 MB (demais arquivos)<br />
|}<br />
<br />
:⚠️ O tamanho final enviado ao tribunal pode ser superior ao somatório original dos arquivos, devido da adição de informações necessária para o envio. Sempre verifique o tamanho e o formato do arquivo antes de anexar, especialmente em distribuições com múltiplos documentos.<br />
<br />
<br/><br />
----<br />
<br/><br />
<br />
===Inserir Arquivos em Anexo===<br />
<br />
<div style="display:flex; flex-wrap: wrap; justify-content: start; margin-top: 20px; margin-left:40px;"><br />
<div style="width: 650px; margin-top: 20px;"><br />
[[Arquivo:selecionar-arquivo-anexo.png|semmoldura|575x575px]]<br />
</div><br />
<div style="width: 850px;"><br />
'''Escolha o certificado:''' É possível escolher o certificado que será utilizado para a assinatura dos documentos alterando essa opção.<br />
* Caso queira saber mais sobre o certificado A1 da defensoria [[Assinatura_Eletrônica_com_certificado_A1|clique aqui ]]<br />
<br />
'''Selecionar arquivo:''' Clicando neste botão, o sistema abrirá o Windows Explorer para que o usuário possa localizar a petição ou algum outro arquivo salvo a ser anexado.<br />
* Os anexos devem estar em formato PDF.<br />
<br />
'''Reaproveitar Arquivo:''' Clicando neste botão, o sistema abrirá uma janela para que o usuário possa localizar documentos salvos no prontuário do assistido que possam ser anexado.<br />
* Veja mais [[ #Reaproveitamento de Arquivos | clicando aqui]].<br />
<br />
'''Assinar todos:''' Ao clicar nesse botão o sistema verde assina todos os seus anexos adicionados.<br />
</div><br />
</div><br />
<br/><br />
<br />
----<br />
<br/><br />
:<big>'''Visualizando Arquivos Adicionados'''</big><br />
<br />
<div style="display:flex; flex-wrap: wrap; justify-content: start; margin-top: 20px; margin-left:40px;"><br />
<div style="width: 650px;"><br />
[[Arquivo:selecionar-arquivo-anexo-peticao-inicial.png|semmoldura|575x575px]]<br />
</div><br />
<div style="width: 850px; margin-top: 28px;"><br />
'''Em cada arquivo adicionado será apresentado:'''<br />
* Nome do Arquivo: Nome do arquivo que estava salvo.<br />
* Tipo Documento: Tipo do documento enviado como petição ou anexo.<br />
* Descrição: Novo nome para o arquivo.<br />
<br />
'''São apresentados os ícones:'''<br />
* <span style="color:orange;">'''Folha Laranja:'''</span> Assinar caso não esteja assinado e baixar documento assinado caso esteja assinado.<br />
* <span style="color:green;">'''Folha Verde:'''</span> Baixar documento sem assinatura.<br />
* <span style="color:red;">'''X:'''</span> Excluir documento<br />
<br />
</div><br />
</div><br />
<br/><br />
<div style="color:red; text-align: center;"> <br />
<span style="color:red;">'''IMPORTANTE: A petição deve ser o primeiro documento anexado, mas é possível carregar vários arquivos e reordená-los para colocar a petição no topo.'''</span><br />
</div><br />
<br />
<br/><br />
----<br />
<br/><br />
===Reaproveitamento de Arquivos===<br />
:Temos também a opção de reaproveitar documentos gerados ou anexados em casos do Verde, cadastro do assistido e andamentos, devendo esses estar em formato PDF. Ao clicarmos sobre o botão, aparecerá uma tabela com os casos do assistido, o caso atual e personagem atual, onde, se houver documentos anexados, podemos reutilizá-los.<br />
<br />
:* Lembrando que para esse botão ficar '''habilitado''' é necessário que tenha entrado no caso a partir do '''prontuário da parte''' e não pela opção de '''buscar caso''' no menu.<br />
<br />
</br><br />
::[[Arquivo:reaproveitar-arquivos.png|semmoldura|575x575px]]<br />
</br></div>Jonh21https://wiki.verde.rj.def.br/w/index.php?title=Autentica%C3%A7%C3%A3o_Multifator_(MFA)_no_Sistema_Verde&diff=3031Autenticação Multifator (MFA) no Sistema Verde2026-06-15T16:30:53Z<p>Jonh21: </p>
<hr />
<div>A autenticação multifator (MFA) foi implementada no Sistema Verde como uma camada adicional de segurança para proteção das contas de acesso e dos dados institucionais da Defensoria Pública.<br />
<br />
Com o MFA habilitado, além da senha, será necessário realizar uma segunda etapa de validação durante o acesso ao sistema, garantindo maior proteção contra acessos indevidos, vazamento de credenciais e tentativas de invasão.<br />
<br />
==O que é MFA?==<br />
<br />
A autenticação multifator, também conhecida como '''MFA''' (''Multi-Factor Authentication''), é um método de segurança que exige mais de uma forma de validação para acesso a sistemas e informações sensíveis.<br />
<br />
Na prática, além da senha do usuário, o sistema solicitará um código temporário gerado por aplicativo autenticador.<br />
<br />
<div style="display:flex; flex-wrap:wrap; justify-content:center; gap:20px; margin-top:20px;"><br />
<br />
<div style="width:320px; border:1px solid #d6e4f0; border-radius:8px; padding:20px; background:#fafcff;"><br />
<center>[[Arquivo:icone-cadeado.png|120px]]</center><br />
<br />
<big>'''Mais Segurança'''</big><br />
<br />
O MFA reduz significativamente o risco de acessos indevidos mesmo em casos de descoberta da senha do usuário.<br />
</div><br />
<br />
<div style="width:320px; border:1px solid #d6e4f0; border-radius:8px; padding:20px; background:#fafcff;"><br />
<center>[[Arquivo:icone-protecao-folha.png|120px]]</center><br />
<br />
<big>'''Proteção Institucional'''</big><br />
<br />
Ajuda a proteger informações processuais, dados de assistidos e acessos institucionais da Defensoria Pública.<br />
</div><br />
<br />
<div style="width:320px; border:1px solid #d6e4f0; border-radius:8px; padding:20px; background:#fafcff;"><br />
<center>[[Arquivo:icone-celular.png|120px]]</center><br />
<br/><br />
<big>'''Validação Adicional'''</big><br />
<br />
A confirmação pode ser realizada por aplicativo autenticador no celular, tornando o acesso mais seguro.<br />
</div><br />
<br />
</div><br />
<br />
==Por que o MFA será utilizado no Verde?==<br />
<br />
A implementação do MFA no Sistema Verde busca fortalecer a segurança da informação e adequar o sistema às boas práticas de proteção de acesso utilizadas atualmente por órgãos públicos e sistemas judiciais.<br />
<br />
Entre os principais objetivos estão:<br />
<br />
*Proteger contas institucionais contra acessos indevidos;<br />
*Reduzir riscos relacionados a vazamento de senhas;<br />
*Garantir maior segurança aos dados processuais e dos assistidos;<br />
*Atender recomendações e diretrizes de segurança da informação;<br />
*Fortalecer a proteção dos sistemas institucionais utilizados pela Defensoria Pública.<br />
<br />
==Normas e Diretrizes Relacionadas==<br />
<br />
A utilização de autenticação multifator segue práticas amplamente adotadas em ambientes institucionais e sistemas judiciais, alinhadas às diretrizes de segurança da informação e proteção de dados.<br />
<br />
A implementação também acompanha recomendações de órgãos e normas relacionadas à segurança digital e controle de acesso em sistemas sensíveis.<br />
<br />
<div style="background:#f8f9fa; border-left:4px solid #36c; padding:12px; margin-top:10px;"><br />
'''Exemplos de referências relacionadas:'''<br />
*Políticas institucionais de segurança da informação;<br />
*Boas práticas de autenticação segura;<br />
*Diretrizes de proteção de acesso a sistemas judiciais;<br />
*Recomendações sobre autenticação multifator em ambientes governamentais.<br />
</div><br />
<br />
==Como funcionará o acesso com MFA?==<br />
<br />
Após informar seu login e senha normalmente, o sistema solicitará uma segunda etapa de autenticação para validar sua identidade.<br />
<br />
Nessa etapa, será necessário informar o código temporário gerado pelo aplicativo autenticador vinculado à sua conta.<br />
<br />
Esse processo é semelhante ao utilizado por bancos, e-mails e outros sistemas que adotam autenticação multifator (MFA) para aumentar a segurança do acesso.<br />
<br />
<big>'''Vídeo Demonstrativo'''</big><br />
<br />
:Assista ao vídeo abaixo para visualizar o processo completo de autenticação com MFA.<br />
<br />
<div style="display:flex; justify-content:center; margin-top:20px;"><br />
{{#ev:youtube|v=DL98HTSMWKQ|Acesso ao Sistema Verde com MFA}}<br />
</div><br />
<br />
<br/><br />
----<br />
<br/><br />
<br />
<big>'''Passo a Passo de Login'''</big><br />
<br />
:Caso prefira, acompanhe abaixo cada etapa do processo de autenticação.<br />
<br />
<gallery mode="slideshow" caption="Passe as imagens para visualizar o fluxo de acesso ao sistema"><br />
MfaLogin1.png|'''Passo 1:''' Informe seu '''login''' e '''senha''' e clique em '''Entrar'''.<br />
MfaLogin2.png|'''Passo 2:''' Abra o aplicativo autenticador no celular, informe o código exibido e clique em '''Enviar'''.<br />
MfaLogin3.png|'''Passo 3:''' Após a validação do código, você será redirecionado automaticamente para a tela inicial do sistema Verde.<br />
</gallery><br />
==Aplicativos Autenticadores==<br />
<br />
Após a implementação da autenticação multifator (MFA), '''será obrigatório''' utilizar um aplicativo autenticador para acessar o sistema VERDE. Esses aplicativos serão responsáveis por gerar códigos temporários de validação utilizados no momento do login, adicionando uma camada extra de segurança ao acesso da conta. <br />
* Você poderá utilizar um dos aplicativos autenticadores recomendados abaixo para realizar a configuração do MFA:<br />
<br />
<div style="display:flex; flex-wrap:wrap; gap:20px; justify-content:center; margin-top:20px;"><br />
<br />
<div style="width:220px; text-align:center;"><br />
[[Arquivo:logo-microsoft-authenticator.png|80px]]<br />
<br/><br />
'''Microsoft Authenticator'''<br />
</div><br />
<br />
<div style="width:220px; text-align:center;"><br />
[[Arquivo:logo-google-authenticator.png|80px|link=https://youtu.be/SpOMPv3Xw8E]]<br />
<br/><br />
'''Google Authenticator'''<br />
</div><br />
<br />
<div style="width:220px; text-align:center;"><br />
[[Arquivo:logo-authy.png|80px]]<br />
<br/><br />
'''Authy'''<br />
</div><br />
</div><br />
<br />
==Tutorial de Configuração e Uso==<br />
<br />
Nesta seção serão disponibilizados tutoriais explicando como configurar e utilizar a autenticação multifator (MFA) no sistema VERDE, além de orientações relacionadas à segurança de acesso.<br />
<br />
===Primeiro Acesso, Configuração do MFA e Redefinição de Senha===<br />
<br />
:Nesta etapa, o usuário aprenderá como realizar a configuração inicial da autenticação multifator (MFA) e a criação da nova senha de acesso ao sistema VERDE.<br />
<br />
:Durante o primeiro acesso após a implantação do MFA, o sistema solicitará obrigatoriamente:<br />
:* A vinculação de um aplicativo autenticador;<br />
:* A validação do código MFA;<br />
:* A redefinição da senha de acesso seguindo os padrões de segurança institucionais.<br />
<br/><br />
----<br />
<br/><br />
:<big>'''Vídeo Demonstrativo'''</big><br />
<br />
::Assista ao vídeo abaixo para visualizar o processo completo de configuração do MFA.<br />
<br />
<div style="display:flex; justify-content:center; margin-top:20px;"><br />
{{#ev:youtube|v=DL98HTSMWKQ|Primeiro Acesso ao Sistema Verde}}<br />
</div><br />
<br />
<br/><br />
----<br />
<br/><br />
:<big>'''Passo a Passo de Configuração'''</big><br />
<br />
::Caso prefira, acompanhe abaixo cada etapa do processo de configuração.<br />
<br />
<gallery mode="slideshow" caption="Passe as imagens para acompanhar o processo de configuração do MFA no sistema Verde"><br />
MfaCadastro1.png|'''Passo 1:''' Informe seu login e senha do sistema Verde e clique em '''Entrar'''.<br />
MfaCadastro3.png|'''Passo 2:''' Na tela será exibido um QR Code para vincular o aplicativo autenticador ao seu acesso no sistema Verde.<br />
MfaCadastro2.png|'''Passo 3:''' No celular, instale ou abra um dos [[#Aplicativos Autenticadores | aplicativos autenticadores recomendados]]. <br/>A etapa acima indica a como realizar o cadastro no Google Authenticator. <br />
Arquivo:MfaCadastro3 1.png|'''Passo 4:''' Após a leitura do QR Code, informe no sistema o código gerado no aplicativo autenticador, escolha um nome para identificar o dispositivo e clique em '''Enviar'''.<br />
MfaCadastro4.png|'''Passo 5:''' Cadastre uma nova senha seguindo os [[#Critérios de Segurança da Senha | critérios de segurança da senha]], confirme a senha e clique em '''Enviar'''.<br />
MfaLogin3.png|'''Passo 6:''' Após finalizar a configuração, você será redirecionado automaticamente para a tela inicial do sistema Verde.<br />
</gallery><br />
----<br />
<div style="margin-left:40px"><br />
====Critérios de Segurança da Senha====<br />
<br />
{{Critérios_de_Segurança_da_Senha}}<br />
</div><br />
<br />
== Dúvidas Frequentes==<br />
<br />
<div style="padding:15px; background:#f8f9fa; border-radius:6px;"><br />
<br />
'''O MFA será solicitado em todos os acessos?'''<br />
: Sim<br />
<br />
'''Qual aplicativo devo utilizar?'''<br />
: Recomenda-se utilizar [[#Aplicativos Autenticadores | os seguintes aplicativos]]<br />
<br />
'''O que acontece se eu perder o celular ou precisar trocar de aplicativo?'''<br />
: Será necessário realizar o processo de recuperação de acesso junto ao suporte.<br />
<br />
'''O sistema funcionará sem MFA após a implantação?'''<br />
: Não. Após a implementação, o MFA será requisito para autenticação no sistema.<br />
<br />
'''Será necessário alterar minha senha?'''<br />
: Sim. Após a implantação, todos os usuários terão que realizar a alteração no primeiro login.<br />
<br />
</div><br />
<br />
==Instalando o Aplicativo no Celular==<br />
<br />
Nesta seção você encontra vídeos explicando como instalar e configurar os aplicativos autenticadores mais utilizados para utilização do MFA no sistema Verde.<br />
<br />
<div style="display:flex; justify-content:center; align-items:flex-start; gap:30px; margin-top:30px;"><br />
<br />
<div style="text-align:center;"><br />
===iPhone (iOS)===<br />
<gallery mode=nolines widths="260px" heights="150px" perrow="2" style="margin-top:10px;><br />
Instalacao microsoft authenticator ios.png|'''Microsoft Authenticator (iOS)'''|link=https://youtu.be/SpOMPv3Xw8E<br />
Instalacao google authenticator ios.png|'''Google Authenticator (iOS)'''|link=https://www.youtube.com/watch?v=FNTCBuczvMI<br />
</gallery><br />
</div><br />
<br />
<div style="width:1px; background:#ccc; min-height:260px;"></div><br />
<br />
<div style="text-align:center;"><br />
===Android===<br />
<gallery mode=nolines widths="260px" heights="150px" perrow="2" style="margin-top:10px;"><br />
Instalacao microsoft authenticator android.png|'''Microsoft Authenticator (Android)'''|link=https://www.youtube.com/watch?v=unZFJq3abNw<br />
Instalacao google-autheticator-android.png|'''Google Authenticator (Android)'''|link=https://www.youtube.com/watch?v=G9WC6xtuyMc<br />
</gallery><br />
</div><br />
<br />
</div><br />
<br />
<div style="margin-top:140px; text-align:center; font-size:110%;"><br />
'''A segurança da informação é responsabilidade de todos.'''<br />
</div><br />
<br />
<div style="background-color:#d4d4d4; position:fixed; bottom:32px; right:2%; z-index:9999; padding:0px; margin:0; border-radius: 10px; box-shadow: 1px 2px #b6b6b6;"><span id="botao-top" style=" border: 0; line-height: 2.5; margin:0px; padding: 2px 13px; font-size: 1.1rem; font-weight:bolder; text-align: center; text-shadow: 1px 1px 1px #000; background-color: #d4d4d4; border-radius: 10px;">[[#top| ▲]]</span></div></div>Jonh21https://wiki.verde.rj.def.br/w/index.php?title=Vers%C3%A3o_publicada_em_06_de_mar%C3%A7o_de_2026&diff=3030Versão publicada em 06 de março de 20262026-06-12T15:40:31Z<p>Jonh21: </p>
<hr />
<div>'''🚨 COMUNICADO IMPORTANTE 🚨'''<br />
<br />
<br />
Prezadas(os) usuárias(os),<br />
<br />
<br />
Informamos que, a partir do dia 06/03/2026, estarão disponíveis duas importantes iniciativas de inovação da Defensoria Pública do Estado do Rio de Janeiro: '''a VIA e a MarIA''', soluções baseadas em inteligência artificial desenvolvidas para ampliar a eficiência dos serviços prestados à população e apoiar o trabalho de Defensoras(es) e Servidoras(es).<br />
<br />
<br />
Confira as novidades:<br />
<br />
<br />
;🤖 VIA – Assistente de Inteligência Artificial Integrada ao Verde<br />
<br />
:* O VIA chega para potencializar o trabalho de Defensoras(es) e Servidoras(es), oferecendo apoio na elaboração de documentos, análises e peças processuais. Integrado ao Sistema Verde, ele atua como uma camada de inteligência sobre os dados e fluxos já existentes, contribuindo para maior agilidade, eficiência e apoio técnico nas atividades institucionais, sempre com revisão humana em todas as etapas.<br />
<br />
;📱 MarIA – Assistente Virtual de Atendimento à População<br />
<br />
: A MarIA é a nova assistente virtual da Defensoria RJ, criada para facilitar o acesso da população aos serviços da instituição. Por meio do WhatsApp, será possível realizar diversas ações de forma simples e rápida, como:<br />
:*📄 Envio de documentos;<br />
:*📅 Agendamento de atendimentos;<br />
:*⚖️ Início de solicitações de atendimento;<br />
:*🔎 Consulta de processos e acompanhamentos.<br />
:A iniciativa busca ampliar o acesso à Justiça, oferecendo mais praticidade aos cidadãos, sem substituir o atendimento humano prestado pela Defensoria.<br />
<br />
<br />
🚀 Com a implementação do VIA e da MarIA, a Defensoria RJ dá mais um passo em sua jornada de transformação digital, utilizando a tecnologia para fortalecer o trabalho institucional e aproximar a Justiça de quem mais precisa.<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
📚 '''Precisa de instruções?''' <br />
:: Acesse a [[ Página principal| Wiki do Sistema Verde]] e consulte orientações detalhadas.<br />
<br />
<br />
📲 '''Precisa de ajuda?'''<br />
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'''SEGOV/DGD/COIJ/COSSIJ/COILAB'''</div>Jonh21https://wiki.verde.rj.def.br/w/index.php?title=Manuten%C3%A7%C3%A3o_e_Notas_de_Vers%C3%A3o&diff=3029Manutenção e Notas de Versão2026-06-12T15:39:28Z<p>Jonh21: </p>
<hr />
<div>* [[Versão publicada em 06 de março de 2026]]<br />
* [[Versão publicada em 29 de janeiro de 2026]]<br />
* [[Versão publicada em 08 de janeiro de 2026]]<br />
* [[Versão publicada em 11 de novembro de 2025]] <br />
* [[Versão publicada em 16 de outubro de 2025]]<br />
* [[Versão publicada em 25 de setembro de 2025]]<br />
* [[Versão publicada em 03 de setembro de 2025]]<br />
* [[Versão publicada em 29 de agosto de 2025]]<br />
* [[Versão publicada em 18 de julho de 2025]]<br />
* [[Versão publicada em 10 de julho de 2025]]<br />
* [[Versão publicada em 18 de junho de 2025]]<br />
* [[Versão publicada em 12 de junho de 2025]]<br />
* [[Versão publicada em 10 de junho de 2025]]<br />
* [[Versão publicada em 25 de maio de 2025]]<br />
* [[Versão publicada em 15 de maio de 2025]]<br />
* [[Versão publicada em 27 de março de 2025]]<br />
* [[Versão publicada em 06 de março de 2025]]<br />
* [[Versão publicada em 28 de janeiro de 2025]]<br />
* [[Versão publicada em 12 de dezembro de 2024]] <br />
* [[Versão publicada em 14 de novembro de 2024]]<br />
* [[Versão publicada em 17 de outubro de 2024]]<br />
* [[Versão publicada em 03 de outubro de 2024]]<br />
* [[Versão publicada em 22 de agosto de 2024]]<br />
* [[Versão publicada em 01 de agosto de 2024]]<br />
* [[Versão publicada em 18 de julho de 2024]]<br />
* [[Versão publicada em 23 de maio de 2024]]<br />
* [[Versão publicada em 09 de maio de 2024]]<br />
* [[Versão publicada em 07 de março de 2024]]<br />
* [[Versão publicada em 29 de fevereiro de 2024]]<br />
* [[Versão publicada em 01 de fevereiro de 2024]]<br />
* [[Versão publicada em 18 de janeiro de 2024]]</div>Jonh21https://wiki.verde.rj.def.br/w/index.php?title=Vers%C3%A3o_publicada_em_06_de_mar%C3%A7o_de_2026&diff=3028Versão publicada em 06 de março de 20262026-06-12T15:39:10Z<p>Jonh21: </p>
<hr />
<div>'''🚨 COMUNICADO IMPORTANTE 🚨'''<br />
<br />
<br />
Prezadas(os) usuárias(os),<br />
<br />
<br />
Informamos que, a partir do dia 06/03/2026, estarão disponíveis duas importantes iniciativas de inovação da Defensoria Pública do Estado do Rio de Janeiro: '''a VIA e a MarIA''', soluções baseadas em inteligência artificial desenvolvidas para ampliar a eficiência dos serviços prestados à população e apoiar o trabalho de Defensoras(es) e Servidoras(es).<br />
<br />
<br />
Confira as novidades:<br />
<br />
<br />
;🤖 VIA – Assistente de Inteligência Artificial Integrada ao Verde<br />
<br />
:* O VIA chega para potencializar o trabalho de Defensoras(es) e Servidoras(es), oferecendo apoio na elaboração de documentos, análises e peças processuais. Integrado ao Sistema Verde, ele atua como uma camada de inteligência sobre os dados e fluxos já existentes, contribuindo para maior agilidade, eficiência e apoio técnico nas atividades institucionais, sempre com revisão humana em todas as etapas.<br />
<br />
;📱 MarIA – Assistente Virtual de Atendimento à População<br />
<br />
: A MarIA é a nova assistente virtual da Defensoria RJ, criada para facilitar o acesso da população aos serviços da instituição. Por meio do WhatsApp, será possível realizar diversas ações de forma simples e rápida, como:<br />
:*📄 Envio de documentos;<br />
:*📅 Agendamento de atendimentos;<br />
:*⚖️ Início de solicitações de atendimento;<br />
:*🔎 Consulta de processos e acompanhamentos.<br />
:A iniciativa busca ampliar o acesso à Justiça, oferecendo mais praticidade aos cidadãos, sem substituir o atendimento humano prestado pela Defensoria.<br />
<br />
<br />
🚀 Com a implementação do VIA e da MarIA, a Defensoria RJ dá mais um passo em sua jornada de transformação digital, utilizando a tecnologia para fortalecer o trabalho institucional e aproximar a Justiça de quem mais precisa.<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
📚 '''Precisa de instruções?''' <br />
:: Acesse a [[ Página principal| Wiki do Sistema Verde]] e consulte orientações detalhadas.<br />
<br />
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<hr />
<div>'''🚨 COMUNICADO IMPORTANTE 🚨'''<br />
<br />
<br />
Prezadas(os) usuárias(os),<br />
<br />
<br />
Informamos que, a partir do dia 06/03/2026, estarão disponíveis duas importantes iniciativas de inovação da Defensoria Pública do Estado do Rio de Janeiro: a VIA e a MarIA, soluções baseadas em inteligência artificial desenvolvidas para ampliar a eficiência dos serviços prestados à população e apoiar o trabalho de Defensoras(es) e Servidoras(es).<br />
<br />
Confira as novidades:<br />
<br />
<br />
;🤖 VIA – Assistente de Inteligência Artificial Integrada ao Verde<br />
<br />
:* O VIA chega para potencializar o trabalho de Defensoras(es) e Servidoras(es), oferecendo apoio na elaboração de documentos, análises e peças processuais. Integrado ao Sistema Verde, ele atua como uma camada de inteligência sobre os dados e fluxos já existentes, contribuindo para maior agilidade, eficiência e apoio técnico nas atividades institucionais, sempre com revisão humana em todas as etapas.<br />
<br />
;📱 MarIA – Assistente Virtual de Atendimento à População<br />
<br />
: A MarIA é a nova assistente virtual da Defensoria RJ, criada para facilitar o acesso da população aos serviços da instituição. Por meio do WhatsApp, será possível realizar diversas ações de forma simples e rápida, como:<br />
:*📄 Envio de documentos;<br />
:*📅 Agendamento de atendimentos;<br />
:*⚖️ Início de solicitações de atendimento;<br />
:*🔎 Consulta de processos e acompanhamentos.<br />
:A iniciativa busca ampliar o acesso à Justiça, oferecendo mais praticidade aos cidadãos, sem substituir o atendimento humano prestado pela Defensoria.<br />
<br />
<br />
🚀 Com a implementação do VIA e da MarIA, a Defensoria RJ dá mais um passo em sua jornada de transformação digital, utilizando a tecnologia para fortalecer o trabalho institucional e aproximar a Justiça de quem mais precisa.<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
📚 '''Precisa de instruções?''' <br />
:: Acesse a [[ Página principal| Wiki do Sistema Verde]] e consulte orientações detalhadas.<br />
<br />
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'''SEGOV/DGD/COIJ/COSSIJ'''</div>Jonh21https://wiki.verde.rj.def.br/w/index.php?title=Autentica%C3%A7%C3%A3o_Multifator_(MFA)_no_Sistema_Verde&diff=3017Autenticação Multifator (MFA) no Sistema Verde2026-06-10T21:52:01Z<p>Jonh21: </p>
<hr />
<div><big>'''Em Construção...'''</big><br />
<br />
A autenticação multifator (MFA) foi implementada no Sistema Verde como uma camada adicional de segurança para proteção das contas de acesso e dos dados institucionais da Defensoria Pública.<br />
<br />
Com o MFA habilitado, além da senha, será necessário realizar uma segunda etapa de validação durante o acesso ao sistema, garantindo maior proteção contra acessos indevidos, vazamento de credenciais e tentativas de invasão.<br />
<br />
==O que é MFA?==<br />
<br />
A autenticação multifator, também conhecida como '''MFA''' (''Multi-Factor Authentication''), é um método de segurança que exige mais de uma forma de validação para acesso a sistemas e informações sensíveis.<br />
<br />
Na prática, além da senha do usuário, o sistema solicitará um código temporário gerado por aplicativo autenticador.<br />
<br />
<div style="display:flex; flex-wrap:wrap; justify-content:center; gap:20px; margin-top:20px;"><br />
<br />
<div style="width:320px; border:1px solid #d6e4f0; border-radius:8px; padding:20px; background:#fafcff;"><br />
<center>[[Arquivo:icone-cadeado.png|120px]]</center><br />
<br />
<big>'''Mais Segurança'''</big><br />
<br />
O MFA reduz significativamente o risco de acessos indevidos mesmo em casos de descoberta da senha do usuário.<br />
</div><br />
<br />
<div style="width:320px; border:1px solid #d6e4f0; border-radius:8px; padding:20px; background:#fafcff;"><br />
<center>[[Arquivo:icone-protecao-folha.png|120px]]</center><br />
<br />
<big>'''Proteção Institucional'''</big><br />
<br />
Ajuda a proteger informações processuais, dados de assistidos e acessos institucionais da Defensoria Pública.<br />
</div><br />
<br />
<div style="width:320px; border:1px solid #d6e4f0; border-radius:8px; padding:20px; background:#fafcff;"><br />
<center>[[Arquivo:icone-celular.png|120px]]</center><br />
<br/><br />
<big>'''Validação Adicional'''</big><br />
<br />
A confirmação pode ser realizada por aplicativo autenticador no celular, tornando o acesso mais seguro.<br />
</div><br />
<br />
</div><br />
<br />
==Por que o MFA será utilizado no Verde?==<br />
<br />
A implementação do MFA no Sistema Verde busca fortalecer a segurança da informação e adequar o sistema às boas práticas de proteção de acesso utilizadas atualmente por órgãos públicos e sistemas judiciais.<br />
<br />
Entre os principais objetivos estão:<br />
<br />
*Proteger contas institucionais contra acessos indevidos;<br />
*Reduzir riscos relacionados a vazamento de senhas;<br />
*Garantir maior segurança aos dados processuais e dos assistidos;<br />
*Atender recomendações e diretrizes de segurança da informação;<br />
*Fortalecer a proteção dos sistemas institucionais utilizados pela Defensoria Pública.<br />
<br />
==Normas e Diretrizes Relacionadas==<br />
<br />
A utilização de autenticação multifator segue práticas amplamente adotadas em ambientes institucionais e sistemas judiciais, alinhadas às diretrizes de segurança da informação e proteção de dados.<br />
<br />
A implementação também acompanha recomendações de órgãos e normas relacionadas à segurança digital e controle de acesso em sistemas sensíveis.<br />
<br />
<div style="background:#f8f9fa; border-left:4px solid #36c; padding:12px; margin-top:10px;"><br />
'''Exemplos de referências relacionadas:'''<br />
*Políticas institucionais de segurança da informação;<br />
*Boas práticas de autenticação segura;<br />
*Diretrizes de proteção de acesso a sistemas judiciais;<br />
*Recomendações sobre autenticação multifator em ambientes governamentais.<br />
</div><br />
<br />
==Como funcionará o acesso com MFA?==<br />
<br />
Após informar seu login e senha normalmente, o sistema solicitará uma segunda etapa de autenticação para validar sua identidade.<br />
<br />
Nessa etapa, será necessário informar o código temporário gerado pelo aplicativo autenticador vinculado à sua conta.<br />
<br />
Esse processo é semelhante ao utilizado por bancos, e-mails e outros sistemas que adotam autenticação multifator (MFA) para aumentar a segurança do acesso.<br />
<br />
<big>'''Vídeo Demonstrativo'''</big><br />
<br />
:Assista ao vídeo abaixo para visualizar o processo completo de autenticação com MFA.<br />
<br />
<div style="display:flex; justify-content:center; margin-top:20px;"><br />
{{#ev:youtube|v=DL98HTSMWKQ|Acesso ao Sistema Verde com MFA}}<br />
</div><br />
<br />
<br/><br />
----<br />
<br/><br />
<br />
<big>'''Passo a Passo de Login'''</big><br />
<br />
:Caso prefira, acompanhe abaixo cada etapa do processo de autenticação.<br />
<br />
<gallery mode="slideshow" caption="Passe as imagens para visualizar o fluxo de acesso ao sistema"><br />
MfaLogin1.png|'''Passo 1:''' Informe seu '''login''' e '''senha''' e clique em '''Entrar'''.<br />
MfaLogin2.png|'''Passo 2:''' Abra o aplicativo autenticador no celular, informe o código exibido e clique em '''Enviar'''.<br />
MfaLogin3.png|'''Passo 3:''' Após a validação do código, você será redirecionado automaticamente para a tela inicial do sistema Verde.<br />
</gallery><br />
==Aplicativos Autenticadores==<br />
<br />
Após a implementação da autenticação multifator (MFA), '''será obrigatório''' utilizar um aplicativo autenticador para acessar o sistema VERDE. Esses aplicativos serão responsáveis por gerar códigos temporários de validação utilizados no momento do login, adicionando uma camada extra de segurança ao acesso da conta. <br />
* Você poderá utilizar um dos aplicativos autenticadores recomendados abaixo para realizar a configuração do MFA:<br />
<br />
<div style="display:flex; flex-wrap:wrap; gap:20px; justify-content:center; margin-top:20px;"><br />
<br />
<div style="width:220px; text-align:center;"><br />
[[Arquivo:logo-microsoft-authenticator.png|80px]]<br />
<br/><br />
'''Microsoft Authenticator'''<br />
</div><br />
<br />
<div style="width:220px; text-align:center;"><br />
[[Arquivo:logo-google-authenticator.png|80px|link=https://youtu.be/SpOMPv3Xw8E]]<br />
<br/><br />
'''Google Authenticator'''<br />
</div><br />
<br />
<div style="width:220px; text-align:center;"><br />
[[Arquivo:logo-authy.png|80px]]<br />
<br/><br />
'''Authy'''<br />
</div><br />
</div><br />
<br />
==Tutorial de Configuração e Uso==<br />
<br />
Nesta seção serão disponibilizados tutoriais explicando como configurar e utilizar a autenticação multifator (MFA) no sistema VERDE, além de orientações relacionadas à segurança de acesso.<br />
<br />
===Primeiro Acesso, Configuração do MFA e Redefinição de Senha===<br />
<br />
:Nesta etapa, o usuário aprenderá como realizar a configuração inicial da autenticação multifator (MFA) e a criação da nova senha de acesso ao sistema VERDE.<br />
<br />
:Durante o primeiro acesso após a implantação do MFA, o sistema solicitará obrigatoriamente:<br />
:* A vinculação de um aplicativo autenticador;<br />
:* A validação do código MFA;<br />
:* A redefinição da senha de acesso seguindo os padrões de segurança institucionais.<br />
<br/><br />
----<br />
<br/><br />
:<big>'''Vídeo Demonstrativo'''</big><br />
<br />
::Assista ao vídeo abaixo para visualizar o processo completo de configuração do MFA.<br />
<br />
<div style="display:flex; justify-content:center; margin-top:20px;"><br />
{{#ev:youtube|v=DL98HTSMWKQ|Primeiro Acesso ao Sistema Verde}}<br />
</div><br />
<br />
<br/><br />
----<br />
<br/><br />
:<big>'''Passo a Passo de Configuração'''</big><br />
<br />
::Caso prefira, acompanhe abaixo cada etapa do processo de configuração.<br />
<br />
<gallery mode="slideshow" caption="Passe as imagens para acompanhar o processo de configuração do MFA no sistema Verde"><br />
MfaCadastro1.png|'''Passo 1:''' Informe seu login e senha do sistema Verde e clique em '''Entrar'''.<br />
MfaCadastro3.png|'''Passo 2:''' Na tela será exibido um QR Code para vincular o aplicativo autenticador ao seu acesso no sistema Verde.<br />
MfaCadastro2.png|'''Passo 3:''' No celular, instale ou abra um dos [[#Aplicativos Autenticadores | aplicativos autenticadores recomendados]]. <br/>A etapa acima indica a como realizar o cadastro no Google Authenticator. <br />
Arquivo:MfaCadastro3 1.png|'''Passo 4:''' Após a leitura do QR Code, informe no sistema o código gerado no aplicativo autenticador, escolha um nome para identificar o dispositivo e clique em '''Enviar'''.<br />
MfaCadastro4.png|'''Passo 5:''' Cadastre uma nova senha seguindo os [[#Critérios de Segurança da Senha | critérios de segurança da senha]], confirme a senha e clique em '''Enviar'''.<br />
MfaLogin3.png|'''Passo 6:''' Após finalizar a configuração, você será redirecionado automaticamente para a tela inicial do sistema Verde.<br />
</gallery><br />
----<br />
<div style="margin-left:40px"><br />
====Critérios de Segurança da Senha====<br />
<br />
{{Critérios_de_Segurança_da_Senha}}<br />
</div><br />
<br />
== Dúvidas Frequentes==<br />
<br />
<div style="padding:15px; background:#f8f9fa; border-radius:6px;"><br />
<br />
'''O MFA será solicitado em todos os acessos?'''<br />
: Sim<br />
<br />
'''Qual aplicativo devo utilizar?'''<br />
: Recomenda-se utilizar [[#Aplicativos Autenticadores | os seguintes aplicativos]]<br />
<br />
'''O que acontece se eu perder o celular ou precisar trocar de aplicativo?'''<br />
: Será necessário realizar o processo de recuperação de acesso junto ao suporte.<br />
<br />
'''O sistema funcionará sem MFA após a implantação?'''<br />
: Não. Após a implementação, o MFA será requisito para autenticação no sistema.<br />
<br />
'''Será necessário alterar minha senha?'''<br />
: Sim. Após a implantação, todos os usuários terão que realizar a alteração no primeiro login.<br />
<br />
</div><br />
<br />
==Instalando o Aplicativo no Celular==<br />
<br />
Nesta seção você encontra vídeos explicando como instalar e configurar os aplicativos autenticadores mais utilizados para utilização do MFA no sistema Verde.<br />
<br />
<div style="display:flex; justify-content:center; align-items:flex-start; gap:30px; margin-top:30px;"><br />
<br />
<div style="text-align:center;"><br />
===iPhone (iOS)===<br />
<gallery mode=nolines widths="260px" heights="150px" perrow="2" style="margin-top:10px;><br />
Instalacao microsoft authenticator ios.png|'''Microsoft Authenticator (iOS)'''|link=https://youtu.be/SpOMPv3Xw8E<br />
Instalacao google authenticator ios.png|'''Google Authenticator (iOS)'''|link=https://www.youtube.com/watch?v=FNTCBuczvMI<br />
</gallery><br />
</div><br />
<br />
<div style="width:1px; background:#ccc; min-height:260px;"></div><br />
<br />
<div style="text-align:center;"><br />
===Android===<br />
<gallery mode=nolines widths="260px" heights="150px" perrow="2" style="margin-top:10px;"><br />
Instalacao microsoft authenticator android.png|'''Microsoft Authenticator (Android)'''|link=https://www.youtube.com/watch?v=unZFJq3abNw<br />
Instalacao google-autheticator-android.png|'''Google Authenticator (Android)'''|link=https://www.youtube.com/watch?v=G9WC6xtuyMc<br />
</gallery><br />
</div><br />
<br />
</div><br />
<br />
<div style="margin-top:140px; text-align:center; font-size:110%;"><br />
'''A segurança da informação é responsabilidade de todos.'''<br />
</div></div>Jonh21https://wiki.verde.rj.def.br/w/index.php?title=MediaWiki:Sidebar&diff=3008MediaWiki:Sidebar2026-06-10T14:07:31Z<p>Jonh21: </p>
<hr />
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* LANGUAGES</div>Jonh21https://wiki.verde.rj.def.br/w/index.php?title=Autentica%C3%A7%C3%A3o_Multifator_(MFA)_no_Sistema_Verde&diff=3006Autenticação Multifator (MFA) no Sistema Verde2026-06-10T14:06:08Z<p>Jonh21: Criou página com '<big>'''Em construção...'''</big>'</p>
<hr />
<div><big>'''Em construção...'''</big></div>Jonh21https://wiki.verde.rj.def.br/w/index.php?title=Tabela_de_Classes_Processuais_do_e-Proc&diff=2992Tabela de Classes Processuais do e-Proc2026-06-03T16:18:07Z<p>Jonh21: </p>
<hr />
<div><big>Abaixo estão listadas as classes processuais em que o cadastro do réu é <span style="color:#1e7e34">opcional</span> ou <span style="color:#900">não permitido</span>.</big><br />
:;<span style="color:#c62828">As classes em que o réu é obrigatório não foram incluídas na tabela abaixo.</span><br />
<br/><br />
{| class="wikitable" style="margin:auto"<br />
! Código !! Nome !! Réu<br />
|-<br />
|60||Separação Consensual||<span style="background:#ffd6d6; color:#900; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu proibido</span> <br />
|- <br />
|123||Averiguação de Paternidade||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|128||Recuperação Extrajudicial||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|129||Recuperação Judicial||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|15140||Entrega Voluntária||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|12070||Pedido de Medida de Proteção||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|12762||Extinção Consensual de União Estável||<span style="background:#ffd6d6; color:#900; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu proibido</span> <br />
|- <br />
|239||Habilitação para Casamento||<span style="background:#ffd6d6; color:#900; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu proibido</span> <br />
|- <br />
|261||Carta Precatória Cível||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|87||Conversão de Separação Judicial em Divórcio||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|100||Dúvida||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|108||Falência de Empresários, Sociedades Empresáriais, Microempresas e Empresas de Pequeno Porte||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|135||Relatório Falimentar||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|98||Divórcio Consensual||<span style="background:#ffd6d6; color:#900; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu proibido</span> <br />
|- <br />
|1415||Emancipação||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|1417||Regularização de Registro Civil||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|1420||Guarda de Infância e Juventude||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|1424||Providência||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|1455||Carta Precatória Infância e Juventude||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|1680||Consulta Administrativa||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|1682||Retificação ou Suprimento ou Restauração de Registro Civil||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|1703||Autorização Judicial||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|1707||Reintegração / Manutenção de Posse||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|10933||Habilitação para Adoção||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|11397||Extinção das obrigações do falido||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|167||Insolvência Requerida pelo Devedor ou pelo Espólio||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|48||Sobrepartilha||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|49||Usucapião||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|51||Abertura, Registro e Cumprimento de Testamento||<span style="background:#ffd6d6; color:#900; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu proibido</span> <br />
|- <br />
|53||Arrecadação das Coisas Vagas||<span style="background:#ffd6d6; color:#900; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu proibido</span> <br />
|- <br />
|1294||Outros procedimentos de jurisdição voluntária||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|1401||Adoção||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|12076||Restabelecimento do Poder Familiar||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|12080||Incidente de Impedimento Cível||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|12081||Incidente de Suspeição Cível||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|12370||Tomada de Decisão Apoiada||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|12371||Alteração de Regime de Bens||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|12372||Divórcio Consensual||<span style="background:#ffd6d6; color:#900; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu proibido</span> <br />
|- <br />
|12374||Homologação da Transação Extrajudicial||<span style="background:#ffd6d6; color:#900; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu proibido</span> <br />
|- <br />
|}</div>Jonh21https://wiki.verde.rj.def.br/w/index.php?title=FAQ_Verde&diff=2991FAQ Verde2026-05-27T13:16:28Z<p>Jonh21: /* Como acessar o sistema */</p>
<hr />
<div>==Como acessar o sistema==<br />
<br />
O Sistema VERDE é uma ferramenta web que pode ser acessada pelo link [https://verde.rj.def.br verde.rj.def.br] por qualquer funcionário(a) da Defensoria Pública do Rio de Janeiro que tenha cadastro e número de matrícula na instituição.<br />
* Veja mais sobre como acessar o ecossistema Verde [[Como Acessar os Sistemas | clicando aqui]]<br />
<br />
=== Acesso Externo ao Sistema Verde (fora do país) ===<br />
<br />
: O acesso externo ao '''Sistema Verde''' é disponibilizado de forma controlada e temporária, permitindo que defensores públicos utilizem o sistema durante viagens internacionais, mediante solicitação prévia.<br />
<br />
<div style="padding-left: 28px;"><br />
<br />
'''Solicitação de acesso:'''<br />
:Para iniciar o processo, o '''usuário do Sistema Verde''' deverá encaminhar um e-mail para a '''Coordenação de Suportes à Sistemas Jurídicos''' ([mailto:cossij@defensoria.rj.def.br cossij@defensoria.rj.def.br]), informando:<br />
<br />
:* Login de acesso ao Sistema Verde;<br />
:* Período solicitado para o acesso externo (data de início e data de término);<br />
:* Local de acesso fora do país (continente e país; quando possível, informar a cidade).<br />
<br />
:Essas informações são necessárias para que o acesso seja configurado de forma segura e dentro das políticas institucionais.<br />
<br />
'''Liberação e orientações de acesso:'''<br />
:Após o envio das informações, a solicitação será analisada e encaminhada aos times técnicos responsáveis pela liberação do acesso externo. Concluído o processo, o usuário receberá um e-mail automático com:<br />
<br />
:* Link para criação da senha de acesso;<br />
:* Configuração da autenticação em dois fatores (MFA);<br />
:* Orientações básicas para utilização do ambiente de acesso externo.<br />
<br />
'''Teste e suporte:'''<br />
:É recomendado que o usuário realize o teste de acesso ao Sistema Verde antes da viagem internacional, garantindo que todas as configurações estejam funcionando corretamente.<br />
<br />
:Caso haja qualquer dificuldade no acesso externo, o usuário deverá entrar em contato com a '''Coordenação de Suportes à Sistemas Jurídicos''' pelo e-mail [mailto:cossij@defensoria.rj.def.br cossij@defensoria.rj.def.br], para análise e solução do problema.<br />
<br />
<br />
<big>'''Ficou com duvidas?''' Acesse o nosso guia detalhado de configurações [https://www.canva.com/design/DAG_omHchI8/a-icK2q8YPZUY8Tj90z3LA/view?utm_content=DAG_omHchI8&utm_campaign=designshare&utm_medium=embeds&utm_source=link clicando aqui]</big><br />
</div><br />
<br />
==Primeiro Acesso==<br />
<br />
Para acessar o sistema, basta ir no endereço [https://verde.rj.def.br verde.rj.def.br], clicar em "Esqueci minha senha", digitar o número da matrícula ou CPF (somente para voluntários e terceirizados) e cliar em "Recuperar Senha". O sistema enviará uma senha para o e-mail cadastrado em nossa base de dados.<br />
<br />
'''Se você esquecer sua senha, o procedimento de troca é o mesmo do primeiro acesso.'''<br />
<br /><br />
[[Arquivo:esqueci-senha01.gif|miniatura|586x586px|Passo a Passo: Clique Para Reproduzir...|centro|alt=Esqueci Minha Senha]]<br />
<br /><br />
<br />
== Como efetuar a troca de senha ==<br />
O usuário que deseja efetuar a troca de senha e estiver logado no sistema é necessário que clique no canto direito superior em seu nome, será exibido uma lista de opções e entre elas a opção '''"Trocar Senha"'''. <br />
Ao clicar em '''"Trocar Senha"''', será exibido uma pequena tela para colocar a nova senha e a confirmação, sendo necessário apenas clicar em "Trocar senha" para salvar a alteração.<br />
<br /><br />
[[Arquivo:Troca-senha01.gif|miniatura|586x586px|Passo a Passo: Clique Para Reproduzir...|centro|alt=Troca de Senha]]<br />
<br /><br />
O sistema avalia a "segurança" da senha, mostrando na barra se a senha é forte, média ou fraca, mas não impede que seja criada como o usuário escolheu. <span style="color:red;">'''Porém é muito importante que a senha não seja compartilhada, tanto pelos colaboradores, mas principalmente pelos Defensores, porque a(o) Defensora(or), com a chegada do [[Assinatura Eletrônica com certificado A1|certificado digital A1]], pode assinar documentos, distribuir, protocolizar petição ou cota sem a necessidade do token, além de poder abrir intimações, o que pode ocasionar na perda do prazo.'''</span><br />
<br /><br />
<br />
== Como lotar usuários ao órgão de forma manual ==<br />
O usuário com perfil de administrador do órgão tem permissão para lotar colaboradores que não pertencem ao órgão de forma manual. <br />
<br />
Para fazer a lotação, qualquer usuário que tenha o perfil de administrador do órgão (a princípio essa permissão é dada somente para a(o) defensora(or)) deve ir em '''menu/usuário''', selecionar o '''órgão do qual você quer lotar o usuário''' e clicar no botão '''"lotar usuários"'''. Depois digite a '''matrícula ou o CPF de quem será lotado no órgão''', clique no botão '''"associar"''' e por fim, clique no botão '''"salvar"'''. <br />
<br /><br />
[[Arquivo:add-susu-orgao.gif|miniatura|586x586px|Passo a Passo: Clique Para Reproduzir...|centro|alt=Troca de Senha]]<br />
<br/><br />
Após fazer a lotação de um usuário '''"Defensora(or)"''', devemos também clicar no ícone '''"lápis"''' ao lado do nome e editar, acrescentando o perfil de '''"administrador do órgão"'''<br />
<br /><br />
[[Arquivo:usuario-alterar-perfil.gif|miniatura|586x586px|Passo a Passo: Clique Para Reproduzir...|centro|alt=Troca de Senha]]<br />
<br />
== Como remover uma lotação manual ==<br />
Quando a lotação manual de usuário deixa de ser necessária ela precisa ser removida pelo administrador do órgão. O sistema efetuará a desvinculação manual nesse órgão após a execução das rotinas de vinculação rodar a carga diária que são executadas diariamente nos seguintes horários: 10h, 13h, 17h e 00h.<br />
<br />
Abaixo está o '''passo a passo para desvincular um usuário do órgão''':<br />
<br />
1. Acessar a lista de MENU e ir em "Usuário"; <br />
<br />
2. Pesquisar o órgão informado e o seu nome naquela lotação, ficar atento em pegar o campo que exibe as lotações manuais, normalmente são as primeiras; <br />
<br />
3. Clicar no ícone "X" em vermelho no canto direito da lotação. <br />
<br />
==Perfil de Usuários==<br />
<br />
O sistema permite que o Administrador do Órgão atribuia permissões aos seus colaboradores. Por padrão, a Defensora(or) vem com perfil de Administrador do órgão e os demais colaboradores vem com perfil de "Atendente".<br />
<br />
A lista de usuários do órgão e a configuração dos seus perfis pode ser encontrada acessando a configuração de usuário através do MENU.<br />
<br />
:[[Arquivo:Menu-usuario.jpg|semmoldura|575x575px]]<br />
<br />
O Sistema trará automaticamente a lista de todos(as) os(as) usuários(as) lotados(as) naquele órgão, conforme o que consta em nosso sistema interno (SCI). Só terá acesso a essa funcionalidade o(a) usuário(a) que possuir perfil de '''“Administrador do Órgão”'''. <br />
<br />
Para facilitar a busca, é possível selecionar as informações desejadas nas caixas de opção órgão, perfil e estado, bem como é possível digitar o nome do(a) usuário(a) desejado(a) na caixa de texto que tem esse mesmo nome. <br />
<br />
Após preenchidas as informações convenientes clique em consultar e o verde filtrará as opções de acordo com os parâmetros da busca. Ao identificar o usuário que vai ter as permissões reconfiguradas, devemos clicar no ícone "Lápis", nas opções ao lado direito do nome. Para acrescentarmos permissões, devemos clicar nas caixinhas ao lado da permissão que deve ser atribuída ao colaborador. Após selecionar as caixinhas com as permissões, clique no botão "Salvar". O usuário que teve o perfil alterado, deverá fazer login novamente para que as configurações entrem em vigor. <br />
<br /><br />
[[Arquivo:perfil-usu.gif|miniatura|586x586px|Passo a Passo: Clique Para Reproduzir...|centro|alt=Adicionar Perfil a Usuário]]<br />
<br /><br />
<br />
== Como solicitar o cadastro de um estagiário voluntário ==<br />
Só terão acesso ao sistema VERDE os estagiários voluntários cadastrados no SCI - Sistema Corporativo Interno.<br />
Para tanto solicitamos que todos os estagiários voluntários preencham o termo de adesão de voluntário no link: <br />
[https://sistemas.rj.def.br/publico/sarova.ashx/Portal/sarova/imagem-dpge/public/arquivos/TERMO_DE_ADESAO_DE_VOLUNTARIO___ALTERACAO_NA_CLAUSULA_4.pdf Formulário de Cadastro e Voluntário] <br />
<br />
O formulário também está disponível no site da Defensoria: No menu superior clique em '''Transparência''' escolha a opção '''Estágio''', clique no botão '''Defensores/supervisores''' e depois na opção '''Termo de voluntário'''. <br />
<br />
Preencha o formulário com os dados, e envie um mail para COERJ - Coordenação de Estágio e Residência Jurídica (coerj@defensoria.rj.def.br) realizar o cadastro.<br />
<br />
Observação: O cadastro do voluntário é válido por 06 (seis) meses, então deve ser comunicado a coordenação de estágio se o voluntário continua no órgão ou não, e o período máximo de trabalho voluntário é de 01 (um) ano.<br />
<br />
''Trecho do formulário de adesão de voluntário:''<br />
<br />
::O presente acordo vigorará de '''DD/MM/AAAA''' a '''DD/MM/AAAA''' (6 meses), podendo ser renovado por igual período, cabendo a qualquer das partes rescindi-lo, sem prévio aviso, a qualquer momento, não podendo exceder o período máximo de 1 (um) ano, conforme '''RESOLUÇÃO DPGE Nº. 483 DE 22 DE JANEIRO DE 2009, art. 7º''' - “''A prestação de serviço voluntário será realizada por período máximo de 1 (um) ano a contar da data do Termo de Adesão.''”<br />
== Como solicitar o cadastro do usuário terceirizado ==<br />
Solicitar a(ao) defensora(or) o cadastro do terceirizado no SCI (Sistema Corporativo Interno) para a equipe da Coordenação de Fiscalização (COFISCAL), pelo e-mail '''cofiscal@defensoria.rj.def.br''' <br />
<br />
No email informar<br /><br />
* Nome completo<br /><br />
* data de nascimento<br /><br />
* CPF<br /><br />
* nome pai<br /><br />
* nome mãe<br /><br />
* naturalidade<br /><br />
* estado civil<br /><br />
* escolaridade<br /><br />
* telefone<br /><br />
* e-mail<br /><br />
* endereço completo com CEP<br /><br />
* nome empresa terceirizada<br /><br />
* matrícula na empresa<br /><br />
* data da contratação<br /><br />
* órgão da defensoria que está lotada ('''não abreviar o nome do órgão''')<br /><br />
<br />
É importante atentar para o cadastro correto do e-mail do terceirizado, porque ele será usado para recuperar a senha inicial de acesso. <br />
Após o cadastro do terceirizado ser efetuado, o acesso ao verde acontece automaticamente no dia seguinte. Para o primeiro acesso, basta ir em “'''esqueci minha senha'''”, colocar o número do CPF no lugar da matrícula e clicar no botão "'''recuperar senha'''". O sistema enviará uma senha inicial para acesso ao sistema.<br />
Lembramos que, terceirizados e voluntários utilizam o CPF para acessar o verde, após o cadastro ser realizado.<br />
<br />
== Como desbloquear um usuário no Verde ==<br />
Para desbloquearmos um usuário no sistema, basta irmos em menu/usuários, na próxima tela, escolher o estado "'''bloqueados'''" no filtro e clicar em "'''buscar'''". Aparecendo o nome do estagiário/terceirizado/Residente/servidor clique no ícone '''olho''' ao lado do nome dele e depois no botão de desbloquear<br />
Após isso será exibido uma mensagem informando que foi bem sucedido:<br />
<br /><br />
[[Arquivo:desbloqueia-usu.gif|miniatura|586x586px|Passo a Passo: Clique Para Reproduzir...|centro|alt=Troca de Senha]]<br />
<br /><br />
Lembrando que somente quem tem o perfil de '''administrador do órgão''' (a princípio essa permissão é dada somente para a(o) defensora(or)) tem acesso aos usuários e consegue fazer o desbloqueio.<br />
<br />
== Como Adicionar Representante Legal no Cadastro do Assistido ==<br />
<br />
Para adicionar um representante legal ao cadastro de um assistido, basta irmos em '''menu/personagem''', buscar o personagem desejado utilizando as combinações de '''filtros do sistema''' e clicar em '''buscar'''. Após isso podemos clicar no símbolo de '''olho''' no personagem desejado e na nova página exibida rolar até o final para clicarmos em '''editar''' e poder adicionar o representante legal. Na página de edição, você deve:<br />
# '''Buscar Representante Legal:'''<br />
## Desça até a área de Representante Legal.<br />
## No campo '''Representante Legal''', informe o nome do representante e clique em '''Buscar'''.<br />
##* Lembrando que se o representante não possuir cadastro no sistema, será necessário [[ Criando um Novo Prontuário | criar um novo cadastro]].<br />
# '''Selecionar Tipo de Representante:'''<br />
## Após a busca, clique no campo '''Tipo''' para escolher o tipo de representante. As opções disponíveis são:<br />
### Assistente<br />
### Representante Legal<br />
### Curador<br />
### Síndico<br />
### Tutor<br />
### Procurador<br />
### Familiar<br />
## Depois de escolher o tipo, clique em '''Adicionar''' para incluir o representante na lista logo abaixo.<br />
## Por fim, role até o final da página e clique em '''Salvar''' para aplicar as alterações feitas.<br />
<br />
<br /><br />
[[Arquivo:add-representante-legal.gif|miniatura|586x586px|Passo a Passo: Clique Para Reproduzir...|centro|alt=Adicionar Representante Legal]]<br />
<br /><br />
<br />
== Erros comuns nas distribuições ==<br />
<br />
===Parâmetro codigoDocumento não informado===<br />
<br />
:Esse erro está relacionado ao autor dessa distribuição não estar com um documento cadastrado, sendo necessário cadastrar um RG, CPF, RNE ou passaporte para que possa ser realizada a distribuição. <br />
<br />
:Após o cadastro de um desses documentos no prontuário do assistido, a distribuição poderá ser realizada normalmente. Caso o assistido não possua documentação, a orientação pode seguir o entendimento apresentado no primeiro comunicado da Coordenação Cível, conforme trecho destacado na imagem abaixo.<br />
<br />
:* Importante destacar que essa exigência também existe diretamente no portal do PJE, não sendo possível realizar distribuições sem a informação de um documento identificador. Ressaltamos que essa correção na integração não depende da Defensoria.<br />
:* Nos casos de distribuição para o EPROC, enquanto a adaptação da integração não é concluída, a distribuição deverá ser realizada diretamente no portal do EPROC utilizando a opção apropriada ou seguindo o comunicado abaixo.<br />
<br />
: Você pode acessar esse comunicado através do link [https://drive.google.com/file/d/16lI77DYbiDeUnimO9Gk6kkN9e6sznxUr/view?usp=sharing disponível aqui].<br />
<br />
::[[Arquivo:Trecho COCIV.jpg|semmoldura|500px]]<br />
<br /><br />
----<br />
<br /><br />
<br />
===Expediente fechado===<br />
:Mensagem: O expediente XXXXXX não pode ser respondido. Favor verificar as condições: se o expediente está fechado ou se o usuário não tem permissão para responder o expediente.<br />
<br />
:Esse erro ocorre quando o cartório distribui a intimação sem contar o prazo em dobro da Defensoria, por exemplo: <br /><br />
:Há uma intimação para ser respondida com prazo de 5 dias, sendo que a Defensoria tem o prazo em dobro para resposta até 10 dias, o cartório não reconhece isso e acaba fechando esse prazo de resposta nos 5 dias previsto e ocasiona esse erro na hora de responder a intimação através da caixa de intimação. <br />
:O que aconselhamos é que efetue a resposta por protocolo normal fora da caixa de intimação (desmarcando a opção que a cota responde a uma intimação) e logo em seguida após o sucesso da resposta por lá, volte na caixa e marque manualmente a intimação como respondida."<br />
<br /><br />
----<br />
<br /><br />
<br />
===Erro de competência===<br />
:Mensagem: A Competência XX não é permitida.<br />
<br />
:Esse erro está relacionado às classes e assuntos selecionados na confecção da distribuição. Alterar a classe ou assunto por algum outro que conste no CNJ ou no PJe, normalmente resolve esse problema. Alguns erros mais comuns da competência de "Família" foram mapeados por nossa equipe e podem ser [[Lista dos principais assuntos da competência "Família" aceitos no PJe|encontrados aqui]].<br />
<br />
:A pesquisa pode ser feita no site do CNJ, tanto para [https://www.cnj.jus.br/sgt/consulta_publica_classes.php classes] quanto para [https://www.cnj.jus.br/sgt/consulta_publica_assuntos.php assuntos]<br />
<br />
<div style="padding-left: 20px;"><br />
====Erros de competência Frequentes:====<br />
<br />
<div style="padding-left: 20px;"><br />
===== A Competência 2 não é Permitida: =====<br />
:Essa mensagem de erro é exibida normalmente quando há erro na Classe '''Ação de alimentos''' que está ligada à competência de Infância e Juventude. Para '''Família''' temos a classe: '''Alimentos da Lei 5478/68'''<br />
::[[File:competencia-2.png|294x294px]]<br />
<br />
<br />
</div><br />
</div><br />
<br />
<br /><br />
----<br />
<br /><br />
<br />
===Necessário informar o identificador do processo===<br />
<br />
:Mensagem: Para protocolos intercorrentes/interposição de recursos é necessário informar o identificador do processo 'IDENTIFICADOR_PROCESSO'.<br />
<br />
:Esse erro acontece nas protocolizações em que o processo está em 2ª instância. No momento ainda não estamos distribuindo e protocolizando em processos de 2ª instância.<br />
<br /><br />
----<br />
<br /><br />
===Erros na assinatura===<br />
<br />
:'''Mensagens:'''<br />
<br />
::*''Erros no certificado 'nome_defensora(or)':''<br />
:::#Cadeia de certificação com algum valor de data e hora inválidos.<br />
<br />
::*''Erros no certificado 'nome_entidade_certificadora':''<br />
<br />
:::# Não é possível verificar a revogação do certificado digital.<br />
:::# A lista de revogação não se encontra disponível para realização da validação do certificado.<br />
<br />
::*''Não foi possível recuperar a assinatura do documento 'nome_do_documento - Assinado.pdf'. null''<br />
<br />
::*''A assinatura de "SHA-256withRSA" não é válida indicando que o documento foi adulterado.''<br />
<br />
::*''Não foi possível recuperar a assinatura do documento 'ctps'. can't decode PKCS7SignedData object''<br />
<br><br />
:'''Solução:'''<br />
<br />
::*Esses são alguns dos erros comuns retornados quando existem problemas nas assinaturas dos documentos. É comum anexarmos documentos como "CTPS -Carteira de Trabalho e Previdência Social", ou documentos que baixamos do "TJRJ - :Tribunal de Justiça do Rio de Janeiro" ou de alguma outra fonte, que certifica os documentos. Nesses casos, aconselhamos abrir o documento com algum leitor de PDFs, não abrir no navegador, pois o software usado para abrir um PDF é bem mais robusto, e traz informações como por exemplo, as assinaturas que estão contidas nos documentos, se são válidas ou se tem algum erro, se o documento foi alterado após ter sido assinado, dentre outros. <br />
<br />
::::[[Como verificar as assinaturas de um PDF|Veja como verificar a assinatura usando o Adobe Acrobat Reader]]<br />
<br />
::*O que aconselhamos fazer nesses casos é, retirar a assinatura do documento com problema, carregar o documento sem a assinatura e assinar novamente.<br />
<br />
::::[[FAQ Verde#Retirar assinatura de um documento PDF | Veja como Retirar assinatura de um documento PDF]]<br />
<br /><br />
----<br />
<br /><br />
=== Distribuição ou Protocolização bloqueada ===<br />
<br />
:Mensagem do erro: ENVIO DE PETIÇÃO BLOQUEADO: O TJ NÃO RETORNOU NENHUMA RESPOSTA PARA O ENVIO DESSA PETIÇÃO. AGUARDE 30 MINUTOS E CONSULTE O PORTAL DO TJ PARA VERIFICAR SE ESSA PETIÇÃO FOI RECEBIDA OU NÃO.APÓS A CONSULTA, RETORNE PARA :A TELA DE DISTRIBUIÇÃO PARA REALIZAR O DESBLOQUEIO. <br />
<br />
:[[Arquivo:Bloqueio.jpg|semmoldura|500px]]<br />
<br />
:Obs.: Essa mensagem é a mesma para o DCP e PJe, é é gerada pelo Verde, não vem como resposta do DCP ou PJe. <br />
<br />
:'''Porque acontece do sistema bloquear a distribuição / protocolização?'''<br /> O Verde bloqueia a petição / protocolização, quando enviamos uma requisição para o DCP / PJe e '''não recebemos uma resposta'''. Nesses casos o que deve ser feito é, '''aguardar os 30 minutos e verificar se a distribuição foi feita no''' [https://tjrj.pje.jus.br/1g/Processo/ConsultaProcesso/listView.seam Portal do PJe] para fazer a consulta logado, [https://tjrj.pje.jus.br/1g/ConsultaPublica/listView.seam Portal do PJe Consulta Pública] para quem não tem login no PJe, [https://www.tjrj.jus.br/ consulta pública do TJRJ] ou [https://www3.tjrj.jus.br/idserverjus-front/#/login?indGet=true&sgSist=PORTALSERVICOS para fazer login no portal do TJRJ]. Se foi distribuída ou protocolada, na hora de desbloquear você vai informar que "consta no TJ", passar o número do processo gerado e salvar, pois o sistema cria um novo caso processual através desse número. Caso não conste a distribuição / protocolização, o usuário do sistema pode entrar em contato com a equipe de suporte do Verde através do WhatsApp do service desk, para que a equipe faça uma verificação mais detalhada e se a equipe constatar que não existe nenhum erro, clique em "não consta no TJ" e tente distribuir / protocolar novamente.<br />
<br />
:Obs.: Se a distribuição for para competência família, a busca no PJe deve ser feita logada.<br />
<br />
==Tamanhos e Quantidades de Anexos Permitidos no Verde==<br />
<br />
; Andamento manual do caso<nowiki>:</nowiki><br />
: Até 6Mb por anexo.<br />
<br />
; Transcrição<nowiki>:</nowiki><br />
: Até 100Mb por vídeo.<br />
<br />
; Distribuição / Protocolização<nowiki>:</nowiki><br />
: Você pode verificar detalhadamente o tamanho e os tipos de arquivos aceitos na Distribuição / Protocolização [[Predefinição:Arquivos_em_Anexo#Tamanho_dos_arquivos_Anexos | clicando aqui]].<br />
<br />
; Conversa Aplicativo<nowiki>:</nowiki><br />
: Até 10Mb por arquivo e até 10 anexos.<br />
<br />
==Retirar assinatura de um documento PDF==<br />
Passo a passo para retirar a assinatura de um documento:<br />
<br />
# Baixando o PDF<br />
## Na área de documentos, clique no símbolo de folha com uma seta branca no documento que deseja retirar a assinatura para baixa-lo<br />
# Retirando a assinatura<br />
## Ao visualizar o documento no seu computador, clique com o botão direito no documento<br />
## Clique na opção '''Abrir com''' e depois em '''Google Chrome'''<br />
## Clique no botão na barra superior que é um símbolo de uma impressora;<br />
##* '''Não irá imprimir'''<br />
## Mude o tipo de impressora para "Microsoft Print to PDF" ou "salvar como PDF"; <br />
## Uma aba será aberta, nela coloque o nome no seu documento e escolha onde irá salvá-lo; <br />
# Feito isso o documento ficará sem assinatura e pode ser incluído novamente no verde.<br />
<br /><br />
[[Arquivo:retirar-assinatura.gif|miniatura|586x586px|Passo a Passo: Clique Para Reproduzir...|centro|alt=Retirar Assinatura]]<br />
<br /><br />
<br />
==Web PKI==<br />
WebPKI é um componente baseado na web que suporta assinatura digital de documentos, verificação de assinatura e criptografia de documentos. Este produto foi desenvolvido para permitir a assinatura de documentos pelo navegador com certificados digitais do usuário e é suportado por navegadores web. [[Web PKI|Clique e saiba mais a respeito dessa extensão e como resolver problemas]].<br />
<br />
==Processo do PJe não encontrado no Verde==<br />
Quando um processo do PJe não é encontrado no verde, possivelmente o cartório não vinculou a Defensoria como representante processual, ou tem sigilo aplicado. [[Processo do PJe não encontrado no Verde|Clique, e veja as orientações de como orientar o cartório]].<br />
<br />
==Envio imediato e envio automático==<br />
<br />
Existem duas formar de protocolizar petição ou cota. Uma delas é pelo "Envio Imediato", que ao clicarmos nessa opção, o sistema abre um contador e conseguimos acompanhar todo o processo até a conclusão, o que pode variar entre poucos segundos, podendo chegar até 08:00 minutos. Esse é o tempo que mantemos nossa comunicação aberta com o DCP e PJe. Dessa forma conseguimos imediatamente saber se a protocolização teve sucesso ou não, podendo assim verificar qual o erro, tentar solucionar caso consiga identificar ou pedir ajuda a equipe de suporte, através do service desk.<br />
<br />
A outra forma possível, é através do "Envio Automático", que direciona o envio para uma fila gerenciada pelo sistema, que faz até três tentativas de envio, podendo ocorrer a protocolização com sucesso ou dar erro. Para sabermos o status da protocolização, existe uma tela de "Acompanhamento de Protocolizações" que é acessada através do menu ⇒ Acompanhamento de Protocolizações e lá é possível acompanhar as que estão na fila, as que foram protocolizadas e as que deram algum tipo de erro.<br />
<br />
[[Arquivo:Fila.jpg|semmoldura|500px]]<br />
<br />
''A imagem acima mostra o acompanhamento das protocolizações enviadas para a fila num período de 72 horas.''<br />
<br />
==Excluir Distribuição Eletrônica Em Elaboração==<br />
<br />
Para realizar a exclusão de uma Distribuição Eletrônica é necessário ir em menu/Distribuição Eletrônica. Ao ser redirecionado a próxima página informe o órgão para encontrar as distribuições pertencentes ao órgão que deseja e informe os demais filtros que possam facilitar na sua busca como '''Nome do Assistido'''. Depois clique em BUSCAR. Ao encontrar a distribuição, basta clicar no ícone de X e depois disso confirmar a exclusão.<br />
<br />
:[[Arquivo:dist~ribuicao-elet.png|semmoldura|572x572px]]<br />
<br />
==Sigilo no Caso==<br />
<br />
===Adicionando Sigilo no Caso do Assistido===<br />
<br />
:Para realizar a '''adição de sigilo no caso''' do assistido você pode escolher a opção de sigilo de caso no momento de criação do caso e adicionar uma justificativa. <span style="color:red;">'''Lembrando que é obrigatório adicionar uma justificativa.'''</span><br />
:*'''Você também pode adicionar sigilo editando o caso do assistido''', clicando no lápis azul ao lado direito do numero do caso:<br />
:*:- Ao ser redirecionado a próxima página, na opção '''Sigilo''' troque para '''Caso''', adicione uma justificativa na opção '''Justificativa''' e depois clique em '''Salvar Dados''' para salvar as alterações.<br />
<br /><br />
[[Arquivo:add-sigilo-caso.gif|miniatura|586x586px|Passo a Passo: Clique Para Reproduzir...|centro|alt=Adicionando Sigilo no Caso do Assistido]]<br />
<br/><br />
----<br />
<br /><br />
===Removendo Sigilo do Caso do Assistido===<br />
: Você pode remover o sigilo do caso editando o caso do assistido, clicando no lápis azul ao lado direito do numero do caso:<br />
:* Ao ser redirecionado a próxima página, na opção '''Sigilo''' troque para '''Sem Sigilo''', <span style="color:red;">'''remova a justificativa'''</span> e depois clique em '''Salvar Dados''' para salvar as alterações.<br />
<br /><br />
[[Arquivo:remover-sigilo-caso.gif|miniatura|586x586px|Passo a Passo: Clique Para Reproduzir...|centro|alt=Removendo Sigilo do Caso do Assistido]]<br />
<br/><br />
==Sigilo nos Dados de Contato do Assistido==<br />
<br />
===Adicionando Sigilo nos Dados de Contato do Assistido===<br />
<br />
:Para adicionar sigilo aos dados de contato de um assistido, o usuário deve primeiramente, acessa o '''menu/assistidos''' e na tela de '''Buscar Assistido''' aplicar os filtros necessários para encontrar o registro desejado. Em seguida, clicar no '''símbolo de olho''' para visualiza os dados do assistido. Na área de Dados do Assistido o usuário deve clicar na opção de '''Editar'''. Dentro da área de edição, selecionar a aba de '''Dados de Contato''', marcar a opção de '''Sigilo de Dados de Contato''' e clicar em salvar. Ao salvar as alterações, o sigilo será ativado, garantindo a proteção dos dados sensíveis do assistido no sistema.<br />
<br /><br />
[[Arquivo:add-sigilo-dados.gif|miniatura|586x586px|Passo a Passo: Clique Para Reproduzir...|centro|alt=Adicionando Sigilo nos Dados de Contato do Assistido]]<br />
<br/><br />
----<br />
<br /><br />
===Removendo Sigilo nos Dados de Contato do Assistido===<br />
<br />
: Você pode remover o sigilo nos dados de contato de um assistido editando o cadastro de do assistido:<br />
:* Na área de Dados do Assistido o usuário deve clicar na opção de '''Editar'''. Dentro da área de edição, selecionar a aba de '''Dados de Contato''', desmarcar a opção de '''Sigilo de Dados de Contato''' e clicar em salvar. Ao salvar as alterações, o sigilo será desativado.<br />
:*:- '''Lembrando que abaixo da caixa de seleção de Sigilo de Dados de Contato é informado o órgão que adicionou o sigilo e que''' <span style="color:red;">'''somente o órgão que adicionou o sigilo pode remove-lo.'''</span><br />
<br /><br />
[[Arquivo:remover-sigilo-dados.gif|miniatura|586x586px|Passo a Passo: Clique Para Reproduzir...|centro|alt=Removendo Sigilo nos Dados de Contato do Assistido]]<br />
<br/><br />
<br />
==Alterando o Tipo de Personagem do Caso==<br />
<br />
Ao Escolher o tipo de personagem do caso é defino em qual prontuário o caso será exibido, se será no prontuário do Réu, do Autor, etc.<br />
<br />
Para alterar o tipo principal de personagem em um caso, é necessário '''editar o caso''' correspondente. Para fazer isso, clique no '''ícone de lápis''' ao lado do número do caso e selecione a opção '''Tipo do Personagem''' para escolher o tipo desejado.<br />
* Se o caso deve ser exibido no prontuário do autor, altere para "Autor"; se for para ser exibido no prontuário do réu, altere para "Réu".<br />
<br /><br />
[[Arquivo:Alterar-tipo-personagem-caso.gif|miniatura|586x586px|Passo a Passo: Clique Para Reproduzir...|centro|alt=Alterando o Tipo Principal de Personagem do Caso]]<br />
<br/><br />
Lembrando que será necessário [[ Personagens do Caso#Como Editar um Personagem | alterar o tipo de todos os personagens do caso]] para seus tipos adequados na seção '''Personagens do caso'''. Pois todos serão modificados para o tipo escolhido durante a alteração do tipo do personagem do caso.<br />
<br />
==Associando um Órgão ao Caso==<br />
<br />
Para que o órgão se associe ao caso, na tela do caso, o usuário pode clicar em '''Associar Órgão''' e adicionar o órgão desejado.<br />
<br/><br />
<br/><br />
[[Arquivo:Add-orgao.gif|miniatura|586x586px|Passo a Passo: Clique Para Reproduzir...|centro|alt=Add Órgão]]<br />
<br/><br />
<br />
<div style="color:red; text-align: center;"> <br />
<span style="color:red;">'''É importante destacar que somente usuários(as) com perfil de administrador do órgão tem a permissão para associar o órgão ao caso.'''</span><br />
</div><br />
<br />
<br />
==Desassociando um Órgão do Caso==<br />
<br />
Para que o órgão se desassocie de um caso, na tela do caso, o usuário pode clicar em '''Desassociar Órgão''' e desassociar o órgão desejado.<br />
<br/><br />
<br/><br />
[[Arquivo:desassociar-orgao.gif|miniatura|586x586px|Passo a Passo: Clique Para Reproduzir...|centro|alt=Desassociar Órgão]]<br />
<br/><br />
<br />
<div style="color:red; text-align: center;"> <br />
<span style="color:red;">'''É importante destacar que somente usuários(as) com perfil de administrador do órgão tem a permissão para desassociar o órgão ao caso.'''</span><br />
</div><br />
<br />
==Encaminhar Caso a um Órgão==<br />
<br />
Para que o órgão encaminhe o caso para outro órgão, na tela do caso, o usuário pode clicar em '''Encaminhar Caso''', escolher o órgão e o motivo e depois clicar em confirmar.<br />
* Ao fazer isso o órgão que encaminhou o caso será removido e só ficará associado o órgão escolhido para o encaminhamento.<br />
<br/><br />
<br/><br />
[[Arquivo:Encaminhar-caso-orgao.gif|miniatura|586x586px|Passo a Passo: Clique Para Reproduzir...|centro|alt=Encaminhar Caso]]<br />
<br/><br />
<br />
<div style="color:red; text-align: center;"> <br />
<span style="color:red;">'''É importante destacar que somente usuários(as) com perfil de administrador do órgão tem a permissão para encaminhar o caso.'''</span><br />
</div><br />
<br />
==Trocando Caso da Intimação==<br />
<br />
Para trocar o '''caso da intimação''', siga os passos abaixo:<br />
<br />
#No caso processual, clique em '''Intimação do Caso''' nas opções do '''menu lateral'''.<br />
#Escolha a '''intimação''' se houver mais de uma e selecione o '''novo caso'''.<br />
<br />
'''Existem algumas regras definidas para a troca de caso da intimação:'''<br />
<br />
* ''É necessário que o órgão esteja associado ao novo caso.''<br />
* ''Não é possível trocar o caso de uma intimação que tenha uma cota/protocolização em elaboração associada. É necessário apagar a cota/protocolização para depois realizar o procedimento.''<br />
* ''Não é possível trocar o caso de uma intimação já respondida.''<br />
<br /><br />
[[Arquivo:Troca-intimacao-caso.gif|miniatura|586x586px|Passo a Passo: Clique Para Reproduzir...|centro|alt=Trocando Caso da Intimação]]<br />
<br /><br />
<br />
==Unificar Prontuários Duplicados==<br />
<br />
Atualmente, o Sistema Verde não possui uma funcionalidade para unificação de prontuários. Nesses casos, orientamos que a transferência de dados entre os prontuários seja feita manualmente. Para isso, elaboramos um tutorial com instruções que auxiliam os usuários a manipular corretamente as informações entre os cadastros do assistido, preservando a integridade e a organização dos dados.<br />
<br />
<big>'''Orientações para escolha do prontuário a ser mantido:'''</big><br />
<br />
:Recomendamos seguir a seguinte ordem de prioridade:<br />
:#Prontuário com cadastro no aplicativo;<br />
:#Prontuário vinculado ao NUSPEN;<br />
:#Prontuário com CPF validado na Receita Federal;<br />
:#Prontuário que não atenda a nenhuma das condições acima.<br />
<br />
----<br />
<br />
<big>'''Passo a passo para transferir os casos:'''</big><br />
<br />
:#Copie o ID do prontuário que será mantido.<br />
:#Para cada caso do prontuário que será excluído:<br />
:#*Clique no botão '''“Personagens do caso”''';<br />
:#*Na aba '''“Personagens do caso”''', clique em '''“Buscar”''';<br />
:#*Cole o ID do prontuário que será mantido e clique novamente em '''“Buscar”''';<br />
:#*Selecione o cadastro correto clicando no botão '''“Selecionar”''';<br />
:#*No campo '''“Tipo”''', selecione o mesmo tipo do prontuário que será excluído;<br />
:#*Clique em '''“Incluir Personagem”''';<br />
:#*Remova o prontuário que será excluído clicando no botão '''“X”''' (ele sempre aparecerá como o primeiro);<br />
:#*Repita esse processo para todos os casos do prontuário que será excluído.<br />
<br />
::<span style="color:red;">'''Observações:'''</span><br />
::*Para casos duplicados com o mesmo número de processo, utilize o botão '''“Unir casos”''';<br />
::*O usuário precisa associar o órgão aos casos para realizar a transferência entre prontuários. Após a transferência, caso não haja necessidade de manter o órgão vinculado, ele pode ser desassociado.<br />
<br />
----<br />
<big>'''Passo a passo para transferir os dados:'''</big><br />
<br />
:#Clique no botão '''“Mais dados”''' e, em seguida, em '''“Editar”''';<br />
:#Copie todas as informações e cole em um bloco de notas para não perder os dados;<br />
:#Após salvar as informações no bloco de notas, remova os dados do prontuário que será excluído e clique em '''“Salvar”''';<br />
:#Acesse o prontuário que será mantido, cole as informações copiadas e clique em '''“Salvar”'''.<br />
<br />
::<span style="color:red;">'''Observações:'''</span><br />
::*Marque as opções '''“Não possui CPF”''', '''“Não possui RG”''' e '''“Não possui filiação”''' para conseguir salvar o prontuário;<br />
::*Para transferir os Representantes Legais, basta seguir o mesmo fluxo acima.<br />
<br />
<span style="color:red;"><big>'''Importante:'''</big></span><br />
:Em situações em que, por exemplo, um prontuário está vinculado ao aplicativo e o outro possui CPF validado, o Sistema pode restringir a manipulação de alguns dados, impossibilitando a conclusão do procedimento. Nesses casos, entre em contato com a equipe de suporte, por meio do Service Desk, grupos de Suporte do Sistema Verde ou pelo e-mail verde@defensoria.rj.def.br.<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<div style="background-color:#d4d4d4; position:fixed; bottom:32px; right:2%; z-index:9999; padding:0px; margin:0; border-radius: 10px; box-shadow: 1px 2px #b6b6b6;"><span id="botao-top" style=" border: 0; line-height: 2.5; margin:0px; padding: 2px 13px; font-size: 1.1rem; font-weight:bolder; text-align: center; text-shadow: 1px 1px 1px #000; background-color: #d4d4d4; border-radius: 10px;">[[#top| ▲]]</span></div></div>Jonh21https://wiki.verde.rj.def.br/w/index.php?title=Teste4&diff=2990Teste42026-05-26T15:13:15Z<p>Jonh21: /* Critérios de Segurança da Senha */</p>
<hr />
<div>A autenticação multifator (MFA) foi implementada no Sistema Verde como uma camada adicional de segurança para proteção das contas de acesso e dos dados institucionais da Defensoria Pública.<br />
<br />
Com o MFA habilitado, além da senha, será necessário realizar uma segunda etapa de validação durante o acesso ao sistema, garantindo maior proteção contra acessos indevidos, vazamento de credenciais e tentativas de invasão.<br />
<br />
==O que é MFA?==<br />
<br />
A autenticação multifator, também conhecida como '''MFA''' (''Multi-Factor Authentication''), é um método de segurança que exige mais de uma forma de validação para acesso a sistemas e informações sensíveis.<br />
<br />
Na prática, além da senha do usuário, o sistema solicitará um código temporário gerado por aplicativo autenticador.<br />
<br />
<div style="display:flex; flex-wrap:wrap; justify-content:center; gap:20px; margin-top:20px;"><br />
<br />
<div style="width:320px; border:1px solid #d6e4f0; border-radius:8px; padding:20px; background:#fafcff;"><br />
<center>[[Arquivo:icone-cadeado.png|120px]]</center><br />
<br />
<big>'''Mais Segurança'''</big><br />
<br />
O MFA reduz significativamente o risco de acessos indevidos mesmo em casos de descoberta da senha do usuário.<br />
</div><br />
<br />
<div style="width:320px; border:1px solid #d6e4f0; border-radius:8px; padding:20px; background:#fafcff;"><br />
<center>[[Arquivo:icone-protecao-folha.png|120px]]</center><br />
<br />
<big>'''Proteção Institucional'''</big><br />
<br />
Ajuda a proteger informações processuais, dados de assistidos e acessos institucionais da Defensoria Pública.<br />
</div><br />
<br />
<div style="width:320px; border:1px solid #d6e4f0; border-radius:8px; padding:20px; background:#fafcff;"><br />
<center>[[Arquivo:icone-celular.png|120px]]</center><br />
<br/><br />
<big>'''Validação Adicional'''</big><br />
<br />
A confirmação pode ser realizada por aplicativo autenticador no celular, tornando o acesso mais seguro.<br />
</div><br />
<br />
</div><br />
<br />
==Por que o MFA será utilizado no Verde?==<br />
<br />
A implementação do MFA no Sistema Verde busca fortalecer a segurança da informação e adequar o sistema às boas práticas de proteção de acesso utilizadas atualmente por órgãos públicos e sistemas judiciais.<br />
<br />
Entre os principais objetivos estão:<br />
<br />
*Proteger contas institucionais contra acessos indevidos;<br />
*Reduzir riscos relacionados a vazamento de senhas;<br />
*Garantir maior segurança aos dados processuais e dos assistidos;<br />
*Atender recomendações e diretrizes de segurança da informação;<br />
*Fortalecer a proteção dos sistemas institucionais utilizados pela Defensoria Pública.<br />
<br />
==Normas e Diretrizes Relacionadas==<br />
<br />
A utilização de autenticação multifator segue práticas amplamente adotadas em ambientes institucionais e sistemas judiciais, alinhadas às diretrizes de segurança da informação e proteção de dados.<br />
<br />
A implementação também acompanha recomendações de órgãos e normas relacionadas à segurança digital e controle de acesso em sistemas sensíveis.<br />
<br />
<div style="background:#f8f9fa; border-left:4px solid #36c; padding:12px; margin-top:10px;"><br />
'''Exemplos de referências relacionadas:'''<br />
*Políticas institucionais de segurança da informação;<br />
*Boas práticas de autenticação segura;<br />
*Diretrizes de proteção de acesso a sistemas judiciais;<br />
*Recomendações sobre autenticação multifator em ambientes governamentais.<br />
</div><br />
<br />
==Como funcionará o acesso com MFA?==<br />
<br />
Após informar login e senha normalmente, o sistema solicitará uma segunda etapa de autenticação para validar a identidade do usuário.<br />
<br />
O processo ocorrerá de forma semelhante ao utilizado em bancos, e-mails e outros sistemas institucionais modernos.<br />
<br />
<gallery mode="slideshow" caption="Passe a imagem para acompanhar o passo a passo"><br />
MfaLogin1.png|'''Passo 1:''' Informe o seu '''login''' e '''senha''' e clique em '''Entrar'''.<br />
MfaLogin2.png|'''Passo 2:''' Informe o '''código''' exibido em seu aplicativo de autenticação e clique em '''Enviar'''.<br />
MfaLogin3.png|'''Passo 3:''' Após o login, você será redirecionado automaticamente para a tela inicial do sistema Verde.<br />
</gallery><br />
<br />
==Aplicativos Autenticadores==<br />
<br />
Após a implementação da autenticação multifator (MFA), '''será obrigatório''' utilizar um aplicativo autenticador para acessar o sistema VERDE. Esses aplicativos serão responsáveis por gerar códigos temporários de validação utilizados no momento do login, adicionando uma camada extra de segurança ao acesso da conta. <br />
* Você poderá utilizar um dos aplicativos autenticadores recomendados abaixo para realizar a configuração do MFA:<br />
<br />
<div style="display:flex; flex-wrap:wrap; gap:20px; justify-content:center; margin-top:20px;"><br />
<br />
<div style="width:220px; text-align:center;"><br />
[[Arquivo:logo-microsoft-authenticator.png|80px]]<br />
<br/><br />
'''Microsoft Authenticator'''<br />
</div><br />
<br />
<div style="width:220px; text-align:center;"><br />
[[Arquivo:logo-google-authenticator.png|80px]]<br />
<br/><br />
'''Google Authenticator'''<br />
</div><br />
<br />
<div style="width:220px; text-align:center;"><br />
[[Arquivo:logo-authy.png|80px]]<br />
<br/><br />
'''Authy'''<br />
</div><br />
<br />
</div><br />
<br />
==Tutorial de Configuração e Uso==<br />
<br />
Nesta seção serão disponibilizados tutoriais explicando como configurar e utilizar a autenticação multifator (MFA) no sistema VERDE, além de orientações relacionadas à segurança de acesso.<br />
<br />
===Primeiro Acesso, Configuração do MFA e Redefinição de Senha===<br />
<br />
:Nesta etapa, o usuário aprenderá como realizar a configuração inicial da autenticação multifator (MFA) e a criação da nova senha de acesso ao sistema VERDE.<br />
<br />
:Durante o primeiro acesso após a implantação do MFA, o sistema solicitará obrigatoriamente:<br />
:* A vinculação de um aplicativo autenticador;<br />
:* A validação do código MFA;<br />
:* A redefinição da senha de acesso seguindo os padrões de segurança institucionais.<br />
<br />
<gallery mode="slideshow" caption="Passe as imagens para acompanhar o processo de configuração do MFA no sistema Verde"><br />
MfaCadastro1.png|'''Passo 1:''' Informe seu login e senha do sistema Verde e clique em '''Entrar'''.<br />
MfaCadastro3.png|'''Passo 2:''' Na tela será exibido um QR Code para vincular o aplicativo autenticador ao seu acesso no sistema Verde.<br />
MfaCadastro2.png|'''Passo 3:''' No celular, instale ou abra um dos [[#Aplicativos Autenticadores | aplicativos autenticadores recomendados]]. <br/>A etapa acima indica a como realizar o cadastro no Google Authenticator. <br />
Arquivo:MfaCadastro3 1.png|'''Passo 4:''' Após a leitura do QR Code, informe no sistema o código gerado no aplicativo autenticador, escolha um nome para identificar o dispositivo e clique em '''Enviar'''.<br />
MfaCadastro4.png|'''Passo 5:''' Cadastre uma nova senha seguindo os [[#Critérios de Segurança da Senha | critérios de segurança da senha]], confirme a senha e clique em '''Enviar'''.<br />
MfaLogin3.png|'''Passo 6:''' Após finalizar a configuração, você será redirecionado automaticamente para a tela inicial do sistema Verde.<br />
</gallery><br />
----<br />
<div style="margin-left:40px"><br />
====Critérios de Segurança da Senha====<br />
<br />
{{Critérios_de_Segurança_da_Senha}}<br />
</div><br />
<br />
== Dúvidas Frequentes==<br />
<br />
<div style="padding:15px; background:#f8f9fa; border-radius:6px;"><br />
<br />
'''O MFA será solicitado em todos os acessos?'''<br />
: Sim<br />
<br />
'''Qual aplicativo devo utilizar?'''<br />
: Recomenda-se utilizar [[#Aplicativos Autenticadores | os seguintes aplicativos]]<br />
<br />
'''O que acontece se eu perder o celular ou precisar trocar de aplicativo?'''<br />
: Será necessário realizar o processo de recuperação de acesso junto ao suporte.<br />
<br />
'''O sistema funcionará sem MFA após a implantação?'''<br />
: Não. Após a implementação, o MFA será requisito para autenticação no sistema.<br />
<br />
'''Será necessário alterar minha senha?'''<br />
: Sim. Após a implantação, todos os usuários terão que realizar a alteração no primeiro login.<br />
<br />
</div><br />
<br />
<div style="margin-top:30px; text-align:center; font-size:110%;"><br />
'''A segurança da informação é responsabilidade de todos.'''<br />
</div></div>Jonh21https://wiki.verde.rj.def.br/w/index.php?title=Predefini%C3%A7%C3%A3o:Crit%C3%A9rios_de_Seguran%C3%A7a_da_Senha&diff=2989Predefinição:Critérios de Segurança da Senha2026-05-26T15:11:32Z<p>Jonh21: Criou página com ':A nova senha deverá seguir os padrões mínimos definidos pela Política de Segurança da Informação da instituição. <div style="margin-left:20px; padding:15px; background:#f8f9fa; border:1px solid #ddd; border-radius:6px;"> '''A senha deve conter no mínimo 8 caracteres e incluir 3 das 4 categorias abaixo:''' * Letras maiúsculas; * Letras minúsculas; * Número; * Caracteres especiais. </div> <br/> :'''Exemplos''' {| class="wikitable" style="margin:auto; widt...'</p>
<hr />
<div>:A nova senha deverá seguir os padrões mínimos definidos pela Política de Segurança da Informação da instituição.<br />
<br />
<div style="margin-left:20px; padding:15px; background:#f8f9fa; border:1px solid #ddd; border-radius:6px;"><br />
'''A senha deve conter no mínimo 8 caracteres e incluir 3 das 4 categorias abaixo:'''<br />
* Letras maiúsculas;<br />
* Letras minúsculas;<br />
* Número;<br />
* Caracteres especiais.<br />
</div><br />
<br />
<br/><br />
<br />
:'''Exemplos'''<br />
<br />
{| class="wikitable" style="margin:auto; width:85%;"<br />
! Exemplo !! Situação<br />
|-<br />
| senha123 || ❌ Não aceita<br />
|-<br />
| Verde || ❌ Não aceita<br />
|-<br />
| Verde@2025Seg || ✅ Aceita<br />
|-<br />
| MinhaSenha@123 || ✅ Aceita<br />
|}</div>Jonh21https://wiki.verde.rj.def.br/w/index.php?title=Teste4&diff=2988Teste42026-05-26T15:02:15Z<p>Jonh21: </p>
<hr />
<div>A autenticação multifator (MFA) foi implementada no Sistema Verde como uma camada adicional de segurança para proteção das contas de acesso e dos dados institucionais da Defensoria Pública.<br />
<br />
Com o MFA habilitado, além da senha, será necessário realizar uma segunda etapa de validação durante o acesso ao sistema, garantindo maior proteção contra acessos indevidos, vazamento de credenciais e tentativas de invasão.<br />
<br />
==O que é MFA?==<br />
<br />
A autenticação multifator, também conhecida como '''MFA''' (''Multi-Factor Authentication''), é um método de segurança que exige mais de uma forma de validação para acesso a sistemas e informações sensíveis.<br />
<br />
Na prática, além da senha do usuário, o sistema solicitará um código temporário gerado por aplicativo autenticador.<br />
<br />
<div style="display:flex; flex-wrap:wrap; justify-content:center; gap:20px; margin-top:20px;"><br />
<br />
<div style="width:320px; border:1px solid #d6e4f0; border-radius:8px; padding:20px; background:#fafcff;"><br />
<center>[[Arquivo:icone-cadeado.png|120px]]</center><br />
<br />
<big>'''Mais Segurança'''</big><br />
<br />
O MFA reduz significativamente o risco de acessos indevidos mesmo em casos de descoberta da senha do usuário.<br />
</div><br />
<br />
<div style="width:320px; border:1px solid #d6e4f0; border-radius:8px; padding:20px; background:#fafcff;"><br />
<center>[[Arquivo:icone-protecao-folha.png|120px]]</center><br />
<br />
<big>'''Proteção Institucional'''</big><br />
<br />
Ajuda a proteger informações processuais, dados de assistidos e acessos institucionais da Defensoria Pública.<br />
</div><br />
<br />
<div style="width:320px; border:1px solid #d6e4f0; border-radius:8px; padding:20px; background:#fafcff;"><br />
<center>[[Arquivo:icone-celular.png|120px]]</center><br />
<br/><br />
<big>'''Validação Adicional'''</big><br />
<br />
A confirmação pode ser realizada por aplicativo autenticador no celular, tornando o acesso mais seguro.<br />
</div><br />
<br />
</div><br />
<br />
==Por que o MFA será utilizado no Verde?==<br />
<br />
A implementação do MFA no Sistema Verde busca fortalecer a segurança da informação e adequar o sistema às boas práticas de proteção de acesso utilizadas atualmente por órgãos públicos e sistemas judiciais.<br />
<br />
Entre os principais objetivos estão:<br />
<br />
*Proteger contas institucionais contra acessos indevidos;<br />
*Reduzir riscos relacionados a vazamento de senhas;<br />
*Garantir maior segurança aos dados processuais e dos assistidos;<br />
*Atender recomendações e diretrizes de segurança da informação;<br />
*Fortalecer a proteção dos sistemas institucionais utilizados pela Defensoria Pública.<br />
<br />
==Normas e Diretrizes Relacionadas==<br />
<br />
A utilização de autenticação multifator segue práticas amplamente adotadas em ambientes institucionais e sistemas judiciais, alinhadas às diretrizes de segurança da informação e proteção de dados.<br />
<br />
A implementação também acompanha recomendações de órgãos e normas relacionadas à segurança digital e controle de acesso em sistemas sensíveis.<br />
<br />
<div style="background:#f8f9fa; border-left:4px solid #36c; padding:12px; margin-top:10px;"><br />
'''Exemplos de referências relacionadas:'''<br />
*Políticas institucionais de segurança da informação;<br />
*Boas práticas de autenticação segura;<br />
*Diretrizes de proteção de acesso a sistemas judiciais;<br />
*Recomendações sobre autenticação multifator em ambientes governamentais.<br />
</div><br />
<br />
==Como funcionará o acesso com MFA?==<br />
<br />
Após informar login e senha normalmente, o sistema solicitará uma segunda etapa de autenticação para validar a identidade do usuário.<br />
<br />
O processo ocorrerá de forma semelhante ao utilizado em bancos, e-mails e outros sistemas institucionais modernos.<br />
<br />
<gallery mode="slideshow" caption="Passe a imagem para acompanhar o passo a passo"><br />
MfaLogin1.png|'''Passo 1:''' Informe o seu '''login''' e '''senha''' e clique em '''Entrar'''.<br />
MfaLogin2.png|'''Passo 2:''' Informe o '''código''' exibido em seu aplicativo de autenticação e clique em '''Enviar'''.<br />
MfaLogin3.png|'''Passo 3:''' Após o login, você será redirecionado automaticamente para a tela inicial do sistema Verde.<br />
</gallery><br />
<br />
==Aplicativos Autenticadores==<br />
<br />
Após a implementação da autenticação multifator (MFA), '''será obrigatório''' utilizar um aplicativo autenticador para acessar o sistema VERDE. Esses aplicativos serão responsáveis por gerar códigos temporários de validação utilizados no momento do login, adicionando uma camada extra de segurança ao acesso da conta. <br />
* Você poderá utilizar um dos aplicativos autenticadores recomendados abaixo para realizar a configuração do MFA:<br />
<br />
<div style="display:flex; flex-wrap:wrap; gap:20px; justify-content:center; margin-top:20px;"><br />
<br />
<div style="width:220px; text-align:center;"><br />
[[Arquivo:logo-microsoft-authenticator.png|80px]]<br />
<br/><br />
'''Microsoft Authenticator'''<br />
</div><br />
<br />
<div style="width:220px; text-align:center;"><br />
[[Arquivo:logo-google-authenticator.png|80px]]<br />
<br/><br />
'''Google Authenticator'''<br />
</div><br />
<br />
<div style="width:220px; text-align:center;"><br />
[[Arquivo:logo-authy.png|80px]]<br />
<br/><br />
'''Authy'''<br />
</div><br />
<br />
</div><br />
<br />
==Tutorial de Configuração e Uso==<br />
<br />
Nesta seção serão disponibilizados tutoriais explicando como configurar e utilizar a autenticação multifator (MFA) no sistema VERDE, além de orientações relacionadas à segurança de acesso.<br />
<br />
===Primeiro Acesso, Configuração do MFA e Redefinição de Senha===<br />
<br />
:Nesta etapa, o usuário aprenderá como realizar a configuração inicial da autenticação multifator (MFA) e a criação da nova senha de acesso ao sistema VERDE.<br />
<br />
:Durante o primeiro acesso após a implantação do MFA, o sistema solicitará obrigatoriamente:<br />
:* A vinculação de um aplicativo autenticador;<br />
:* A validação do código MFA;<br />
:* A redefinição da senha de acesso seguindo os padrões de segurança institucionais.<br />
<br />
<gallery mode="slideshow" caption="Passe as imagens para acompanhar o processo de configuração do MFA no sistema Verde"><br />
MfaCadastro1.png|'''Passo 1:''' Informe seu login e senha do sistema Verde e clique em '''Entrar'''.<br />
MfaCadastro3.png|'''Passo 2:''' Na tela será exibido um QR Code para vincular o aplicativo autenticador ao seu acesso no sistema Verde.<br />
MfaCadastro2.png|'''Passo 3:''' No celular, instale ou abra um dos [[#Aplicativos Autenticadores | aplicativos autenticadores recomendados]]. <br/>A etapa acima indica a como realizar o cadastro no Google Authenticator. <br />
Arquivo:MfaCadastro3 1.png|'''Passo 4:''' Após a leitura do QR Code, informe no sistema o código gerado no aplicativo autenticador, escolha um nome para identificar o dispositivo e clique em '''Enviar'''.<br />
MfaCadastro4.png|'''Passo 5:''' Cadastre uma nova senha seguindo os [[#Critérios de Segurança da Senha | critérios de segurança da senha]], confirme a senha e clique em '''Enviar'''.<br />
MfaLogin3.png|'''Passo 6:''' Após finalizar a configuração, você será redirecionado automaticamente para a tela inicial do sistema Verde.<br />
</gallery><br />
----<br />
<div style="margin-left:40px"><br />
====Critérios de Segurança da Senha====<br />
<br />
:A nova senha deverá seguir os padrões mínimos definidos pela Política de Segurança da Informação da instituição.<br />
<br />
<div style="margin-left:20px; padding:15px; background:#f8f9fa; border:1px solid #ddd; border-radius:6px;"><br />
'''A senha deve conter no mínimo 8 caracteres e incluir 3 das 4 categorias abaixo:'''<br />
* Letras maiúsculas;<br />
* Letras minúsculas;<br />
* Número;<br />
* Caracteres especiais.<br />
</div><br />
<br />
<br/><br />
<br />
:'''Exemplos'''<br />
<br />
{| class="wikitable" style="margin:auto; width:85%;"<br />
! Exemplo !! Situação<br />
|-<br />
| senha123 || ❌ Não aceita<br />
|-<br />
| Verde || ❌ Não aceita<br />
|-<br />
| Verde@2025Seg || ✅ Aceita<br />
|-<br />
| MinhaSenha@123 || ✅ Aceita<br />
|}<br />
</div><br />
<br />
== Dúvidas Frequentes==<br />
<br />
<div style="padding:15px; background:#f8f9fa; border-radius:6px;"><br />
<br />
'''O MFA será solicitado em todos os acessos?'''<br />
: Sim<br />
<br />
'''Qual aplicativo devo utilizar?'''<br />
: Recomenda-se utilizar [[#Aplicativos Autenticadores | os seguintes aplicativos]]<br />
<br />
'''O que acontece se eu perder o celular ou precisar trocar de aplicativo?'''<br />
: Será necessário realizar o processo de recuperação de acesso junto ao suporte.<br />
<br />
'''O sistema funcionará sem MFA após a implantação?'''<br />
: Não. Após a implementação, o MFA será requisito para autenticação no sistema.<br />
<br />
'''Será necessário alterar minha senha?'''<br />
: Sim. Após a implantação, todos os usuários terão que realizar a alteração no primeiro login.<br />
<br />
</div><br />
<br />
<div style="margin-top:30px; text-align:center; font-size:110%;"><br />
'''A segurança da informação é responsabilidade de todos.'''<br />
</div></div>Jonh21https://wiki.verde.rj.def.br/w/index.php?title=FAQ_Verde&diff=2987FAQ Verde2026-05-25T20:16:02Z<p>Jonh21: /* Parâmetro codigoDocumento não informado */</p>
<hr />
<div>==Como acessar o sistema==<br />
<br />
O Sistema VERDE é uma ferramenta web que pode ser acessada pelo link [https://verde.rj.def.br verde.rj.def.br] por qualquer funcionário(a) da Defensoria Pública do Rio de Janeiro que tenha cadastro e número de matrícula na instituição.<br />
* Veja mais sobre como acessar o ecossistema Verde [[Como Acessar os Sistemas | clicando aqui]]<br />
<br />
<br />
----<br />
<br />
=== Acesso Externo ao Sistema Verde (fora do país) ===<br />
<br />
: O acesso externo ao '''Sistema Verde''' é disponibilizado de forma controlada e temporária, permitindo que defensores públicos utilizem o sistema durante viagens internacionais, mediante solicitação prévia.<br />
<br />
<div style="padding-left: 28px;"><br />
<br />
'''Solicitação de acesso:'''<br />
:Para iniciar o processo, o '''usuário do Sistema Verde''' deverá encaminhar um e-mail para a '''Coordenação de Suportes à Sistemas Jurídicos''' ([mailto:cossij@defensoria.rj.def.br cossij@defensoria.rj.def.br]), informando:<br />
<br />
:* Login de acesso ao Sistema Verde;<br />
:* Período solicitado para o acesso externo (data de início e data de término);<br />
:* Local de acesso fora do país (continente e país; quando possível, informar a cidade).<br />
<br />
:Essas informações são necessárias para que o acesso seja configurado de forma segura e dentro das políticas institucionais.<br />
<br />
'''Liberação e orientações de acesso:'''<br />
:Após o envio das informações, a solicitação será analisada e encaminhada aos times técnicos responsáveis pela liberação do acesso externo. Concluído o processo, o usuário receberá um e-mail automático com:<br />
<br />
:* Link para criação da senha de acesso;<br />
:* Configuração da autenticação em dois fatores (MFA);<br />
:* Orientações básicas para utilização do ambiente de acesso externo.<br />
<br />
'''Teste e suporte:'''<br />
:É recomendado que o usuário realize o teste de acesso ao Sistema Verde antes da viagem internacional, garantindo que todas as configurações estejam funcionando corretamente.<br />
<br />
:Caso haja qualquer dificuldade no acesso externo, o usuário deverá entrar em contato com a '''Coordenação de Suportes à Sistemas Jurídicos''' pelo e-mail [mailto:cossij@defensoria.rj.def.br cossij@defensoria.rj.def.br], para análise e solução do problema.<br />
<br />
<br />
<big>'''Ficou com duvidas?''' Acesse o nosso guia detalhado de configurações [https://www.canva.com/design/DAG_omHchI8/a-icK2q8YPZUY8Tj90z3LA/view?utm_content=DAG_omHchI8&utm_campaign=designshare&utm_medium=embeds&utm_source=link clicando aqui]</big><br />
</div><br />
<br />
==Primeiro Acesso==<br />
<br />
Para acessar o sistema, basta ir no endereço [https://verde.rj.def.br verde.rj.def.br], clicar em "Esqueci minha senha", digitar o número da matrícula ou CPF (somente para voluntários e terceirizados) e cliar em "Recuperar Senha". O sistema enviará uma senha para o e-mail cadastrado em nossa base de dados.<br />
<br />
'''Se você esquecer sua senha, o procedimento de troca é o mesmo do primeiro acesso.'''<br />
<br /><br />
[[Arquivo:esqueci-senha01.gif|miniatura|586x586px|Passo a Passo: Clique Para Reproduzir...|centro|alt=Esqueci Minha Senha]]<br />
<br /><br />
<br />
== Como efetuar a troca de senha ==<br />
O usuário que deseja efetuar a troca de senha e estiver logado no sistema é necessário que clique no canto direito superior em seu nome, será exibido uma lista de opções e entre elas a opção '''"Trocar Senha"'''. <br />
Ao clicar em '''"Trocar Senha"''', será exibido uma pequena tela para colocar a nova senha e a confirmação, sendo necessário apenas clicar em "Trocar senha" para salvar a alteração.<br />
<br /><br />
[[Arquivo:Troca-senha01.gif|miniatura|586x586px|Passo a Passo: Clique Para Reproduzir...|centro|alt=Troca de Senha]]<br />
<br /><br />
O sistema avalia a "segurança" da senha, mostrando na barra se a senha é forte, média ou fraca, mas não impede que seja criada como o usuário escolheu. <span style="color:red;">'''Porém é muito importante que a senha não seja compartilhada, tanto pelos colaboradores, mas principalmente pelos Defensores, porque a(o) Defensora(or), com a chegada do [[Assinatura Eletrônica com certificado A1|certificado digital A1]], pode assinar documentos, distribuir, protocolizar petição ou cota sem a necessidade do token, além de poder abrir intimações, o que pode ocasionar na perda do prazo.'''</span><br />
<br /><br />
<br />
== Como lotar usuários ao órgão de forma manual ==<br />
O usuário com perfil de administrador do órgão tem permissão para lotar colaboradores que não pertencem ao órgão de forma manual. <br />
<br />
Para fazer a lotação, qualquer usuário que tenha o perfil de administrador do órgão (a princípio essa permissão é dada somente para a(o) defensora(or)) deve ir em '''menu/usuário''', selecionar o '''órgão do qual você quer lotar o usuário''' e clicar no botão '''"lotar usuários"'''. Depois digite a '''matrícula ou o CPF de quem será lotado no órgão''', clique no botão '''"associar"''' e por fim, clique no botão '''"salvar"'''. <br />
<br /><br />
[[Arquivo:add-susu-orgao.gif|miniatura|586x586px|Passo a Passo: Clique Para Reproduzir...|centro|alt=Troca de Senha]]<br />
<br/><br />
Após fazer a lotação de um usuário '''"Defensora(or)"''', devemos também clicar no ícone '''"lápis"''' ao lado do nome e editar, acrescentando o perfil de '''"administrador do órgão"'''<br />
<br /><br />
[[Arquivo:usuario-alterar-perfil.gif|miniatura|586x586px|Passo a Passo: Clique Para Reproduzir...|centro|alt=Troca de Senha]]<br />
<br />
== Como remover uma lotação manual ==<br />
Quando a lotação manual de usuário deixa de ser necessária ela precisa ser removida pelo administrador do órgão. O sistema efetuará a desvinculação manual nesse órgão após a execução das rotinas de vinculação rodar a carga diária que são executadas diariamente nos seguintes horários: 10h, 13h, 17h e 00h.<br />
<br />
Abaixo está o '''passo a passo para desvincular um usuário do órgão''':<br />
<br />
1. Acessar a lista de MENU e ir em "Usuário"; <br />
<br />
2. Pesquisar o órgão informado e o seu nome naquela lotação, ficar atento em pegar o campo que exibe as lotações manuais, normalmente são as primeiras; <br />
<br />
3. Clicar no ícone "X" em vermelho no canto direito da lotação. <br />
<br />
==Perfil de Usuários==<br />
<br />
O sistema permite que o Administrador do Órgão atribuia permissões aos seus colaboradores. Por padrão, a Defensora(or) vem com perfil de Administrador do órgão e os demais colaboradores vem com perfil de "Atendente".<br />
<br />
A lista de usuários do órgão e a configuração dos seus perfis pode ser encontrada acessando a configuração de usuário através do MENU.<br />
<br />
:[[Arquivo:Menu-usuario.jpg|semmoldura|575x575px]]<br />
<br />
O Sistema trará automaticamente a lista de todos(as) os(as) usuários(as) lotados(as) naquele órgão, conforme o que consta em nosso sistema interno (SCI). Só terá acesso a essa funcionalidade o(a) usuário(a) que possuir perfil de '''“Administrador do Órgão”'''. <br />
<br />
Para facilitar a busca, é possível selecionar as informações desejadas nas caixas de opção órgão, perfil e estado, bem como é possível digitar o nome do(a) usuário(a) desejado(a) na caixa de texto que tem esse mesmo nome. <br />
<br />
Após preenchidas as informações convenientes clique em consultar e o verde filtrará as opções de acordo com os parâmetros da busca. Ao identificar o usuário que vai ter as permissões reconfiguradas, devemos clicar no ícone "Lápis", nas opções ao lado direito do nome. Para acrescentarmos permissões, devemos clicar nas caixinhas ao lado da permissão que deve ser atribuída ao colaborador. Após selecionar as caixinhas com as permissões, clique no botão "Salvar". O usuário que teve o perfil alterado, deverá fazer login novamente para que as configurações entrem em vigor. <br />
<br /><br />
[[Arquivo:perfil-usu.gif|miniatura|586x586px|Passo a Passo: Clique Para Reproduzir...|centro|alt=Adicionar Perfil a Usuário]]<br />
<br /><br />
<br />
== Como solicitar o cadastro de um estagiário voluntário ==<br />
Só terão acesso ao sistema VERDE os estagiários voluntários cadastrados no SCI - Sistema Corporativo Interno.<br />
Para tanto solicitamos que todos os estagiários voluntários preencham o termo de adesão de voluntário no link: <br />
[https://sistemas.rj.def.br/publico/sarova.ashx/Portal/sarova/imagem-dpge/public/arquivos/TERMO_DE_ADESAO_DE_VOLUNTARIO___ALTERACAO_NA_CLAUSULA_4.pdf Formulário de Cadastro e Voluntário] <br />
<br />
O formulário também está disponível no site da Defensoria: No menu superior clique em '''Transparência''' escolha a opção '''Estágio''', clique no botão '''Defensores/supervisores''' e depois na opção '''Termo de voluntário'''. <br />
<br />
Preencha o formulário com os dados, e envie um mail para COERJ - Coordenação de Estágio e Residência Jurídica (coerj@defensoria.rj.def.br) realizar o cadastro.<br />
<br />
Observação: O cadastro do voluntário é válido por 06 (seis) meses, então deve ser comunicado a coordenação de estágio se o voluntário continua no órgão ou não, e o período máximo de trabalho voluntário é de 01 (um) ano.<br />
<br />
''Trecho do formulário de adesão de voluntário:''<br />
<br />
::O presente acordo vigorará de '''DD/MM/AAAA''' a '''DD/MM/AAAA''' (6 meses), podendo ser renovado por igual período, cabendo a qualquer das partes rescindi-lo, sem prévio aviso, a qualquer momento, não podendo exceder o período máximo de 1 (um) ano, conforme '''RESOLUÇÃO DPGE Nº. 483 DE 22 DE JANEIRO DE 2009, art. 7º''' - “''A prestação de serviço voluntário será realizada por período máximo de 1 (um) ano a contar da data do Termo de Adesão.''”<br />
== Como solicitar o cadastro do usuário terceirizado ==<br />
Solicitar a(ao) defensora(or) o cadastro do terceirizado no SCI (Sistema Corporativo Interno) para a equipe da Coordenação de Fiscalização (COFISCAL), pelo e-mail '''cofiscal@defensoria.rj.def.br''' <br />
<br />
No email informar<br /><br />
* Nome completo<br /><br />
* data de nascimento<br /><br />
* CPF<br /><br />
* nome pai<br /><br />
* nome mãe<br /><br />
* naturalidade<br /><br />
* estado civil<br /><br />
* escolaridade<br /><br />
* telefone<br /><br />
* e-mail<br /><br />
* endereço completo com CEP<br /><br />
* nome empresa terceirizada<br /><br />
* matrícula na empresa<br /><br />
* data da contratação<br /><br />
* órgão da defensoria que está lotada ('''não abreviar o nome do órgão''')<br /><br />
<br />
É importante atentar para o cadastro correto do e-mail do terceirizado, porque ele será usado para recuperar a senha inicial de acesso. <br />
Após o cadastro do terceirizado ser efetuado, o acesso ao verde acontece automaticamente no dia seguinte. Para o primeiro acesso, basta ir em “'''esqueci minha senha'''”, colocar o número do CPF no lugar da matrícula e clicar no botão "'''recuperar senha'''". O sistema enviará uma senha inicial para acesso ao sistema.<br />
Lembramos que, terceirizados e voluntários utilizam o CPF para acessar o verde, após o cadastro ser realizado.<br />
<br />
== Como desbloquear um usuário no Verde ==<br />
Para desbloquearmos um usuário no sistema, basta irmos em menu/usuários, na próxima tela, escolher o estado "'''bloqueados'''" no filtro e clicar em "'''buscar'''". Aparecendo o nome do estagiário/terceirizado/Residente/servidor clique no ícone '''olho''' ao lado do nome dele e depois no botão de desbloquear<br />
Após isso será exibido uma mensagem informando que foi bem sucedido:<br />
<br /><br />
[[Arquivo:desbloqueia-usu.gif|miniatura|586x586px|Passo a Passo: Clique Para Reproduzir...|centro|alt=Troca de Senha]]<br />
<br /><br />
Lembrando que somente quem tem o perfil de '''administrador do órgão''' (a princípio essa permissão é dada somente para a(o) defensora(or)) tem acesso aos usuários e consegue fazer o desbloqueio.<br />
<br />
== Como Adicionar Representante Legal no Cadastro do Assistido ==<br />
<br />
Para adicionar um representante legal ao cadastro de um assistido, basta irmos em '''menu/personagem''', buscar o personagem desejado utilizando as combinações de '''filtros do sistema''' e clicar em '''buscar'''. Após isso podemos clicar no símbolo de '''olho''' no personagem desejado e na nova página exibida rolar até o final para clicarmos em '''editar''' e poder adicionar o representante legal. Na página de edição, você deve:<br />
# '''Buscar Representante Legal:'''<br />
## Desça até a área de Representante Legal.<br />
## No campo '''Representante Legal''', informe o nome do representante e clique em '''Buscar'''.<br />
##* Lembrando que se o representante não possuir cadastro no sistema, será necessário [[ Criando um Novo Prontuário | criar um novo cadastro]].<br />
# '''Selecionar Tipo de Representante:'''<br />
## Após a busca, clique no campo '''Tipo''' para escolher o tipo de representante. As opções disponíveis são:<br />
### Assistente<br />
### Representante Legal<br />
### Curador<br />
### Síndico<br />
### Tutor<br />
### Procurador<br />
### Familiar<br />
## Depois de escolher o tipo, clique em '''Adicionar''' para incluir o representante na lista logo abaixo.<br />
## Por fim, role até o final da página e clique em '''Salvar''' para aplicar as alterações feitas.<br />
<br />
<br /><br />
[[Arquivo:add-representante-legal.gif|miniatura|586x586px|Passo a Passo: Clique Para Reproduzir...|centro|alt=Adicionar Representante Legal]]<br />
<br /><br />
<br />
== Erros comuns nas distribuições ==<br />
<br />
===Parâmetro codigoDocumento não informado===<br />
<br />
:Esse erro está relacionado ao autor dessa distribuição não estar com um documento cadastrado, sendo necessário cadastrar um RG, CPF, RNE ou passaporte para que possa ser realizada a distribuição. <br />
<br />
:Após o cadastro de um desses documentos no prontuário do assistido, a distribuição poderá ser realizada normalmente. Caso o assistido não possua documentação, a orientação pode seguir o entendimento apresentado no primeiro comunicado da Coordenação Cível, conforme trecho destacado na imagem abaixo.<br />
<br />
:* Importante destacar que essa exigência também existe diretamente no portal do PJE, não sendo possível realizar distribuições sem a informação de um documento identificador. Ressaltamos que essa correção na integração não depende da Defensoria.<br />
:* Nos casos de distribuição para o EPROC, enquanto a adaptação da integração não é concluída, a distribuição deverá ser realizada diretamente no portal do EPROC utilizando a opção apropriada ou seguindo o comunicado abaixo.<br />
<br />
: Você pode acessar esse comunicado através do link [https://drive.google.com/file/d/16lI77DYbiDeUnimO9Gk6kkN9e6sznxUr/view?usp=sharing disponível aqui].<br />
<br />
::[[Arquivo:Trecho COCIV.jpg|semmoldura|500px]]<br />
<br /><br />
----<br />
<br /><br />
<br />
===Expediente fechado===<br />
:Mensagem: O expediente XXXXXX não pode ser respondido. Favor verificar as condições: se o expediente está fechado ou se o usuário não tem permissão para responder o expediente.<br />
<br />
:Esse erro ocorre quando o cartório distribui a intimação sem contar o prazo em dobro da Defensoria, por exemplo: <br /><br />
:Há uma intimação para ser respondida com prazo de 5 dias, sendo que a Defensoria tem o prazo em dobro para resposta até 10 dias, o cartório não reconhece isso e acaba fechando esse prazo de resposta nos 5 dias previsto e ocasiona esse erro na hora de responder a intimação através da caixa de intimação. <br />
:O que aconselhamos é que efetue a resposta por protocolo normal fora da caixa de intimação (desmarcando a opção que a cota responde a uma intimação) e logo em seguida após o sucesso da resposta por lá, volte na caixa e marque manualmente a intimação como respondida."<br />
<br /><br />
----<br />
<br /><br />
<br />
===Erro de competência===<br />
:Mensagem: A Competência XX não é permitida.<br />
<br />
:Esse erro está relacionado às classes e assuntos selecionados na confecção da distribuição. Alterar a classe ou assunto por algum outro que conste no CNJ ou no PJe, normalmente resolve esse problema. Alguns erros mais comuns da competência de "Família" foram mapeados por nossa equipe e podem ser [[Lista dos principais assuntos da competência "Família" aceitos no PJe|encontrados aqui]].<br />
<br />
:A pesquisa pode ser feita no site do CNJ, tanto para [https://www.cnj.jus.br/sgt/consulta_publica_classes.php classes] quanto para [https://www.cnj.jus.br/sgt/consulta_publica_assuntos.php assuntos]<br />
<br />
<div style="padding-left: 20px;"><br />
====Erros de competência Frequentes:====<br />
<br />
<div style="padding-left: 20px;"><br />
===== A Competência 2 não é Permitida: =====<br />
:Essa mensagem de erro é exibida normalmente quando há erro na Classe '''Ação de alimentos''' que está ligada à competência de Infância e Juventude. Para '''Família''' temos a classe: '''Alimentos da Lei 5478/68'''<br />
::[[File:competencia-2.png|294x294px]]<br />
<br />
<br />
</div><br />
</div><br />
<br />
<br /><br />
----<br />
<br /><br />
<br />
===Necessário informar o identificador do processo===<br />
<br />
:Mensagem: Para protocolos intercorrentes/interposição de recursos é necessário informar o identificador do processo 'IDENTIFICADOR_PROCESSO'.<br />
<br />
:Esse erro acontece nas protocolizações em que o processo está em 2ª instância. No momento ainda não estamos distribuindo e protocolizando em processos de 2ª instância.<br />
<br /><br />
----<br />
<br /><br />
===Erros na assinatura===<br />
<br />
:'''Mensagens:'''<br />
<br />
::*''Erros no certificado 'nome_defensora(or)':''<br />
:::#Cadeia de certificação com algum valor de data e hora inválidos.<br />
<br />
::*''Erros no certificado 'nome_entidade_certificadora':''<br />
<br />
:::# Não é possível verificar a revogação do certificado digital.<br />
:::# A lista de revogação não se encontra disponível para realização da validação do certificado.<br />
<br />
::*''Não foi possível recuperar a assinatura do documento 'nome_do_documento - Assinado.pdf'. null''<br />
<br />
::*''A assinatura de "SHA-256withRSA" não é válida indicando que o documento foi adulterado.''<br />
<br />
::*''Não foi possível recuperar a assinatura do documento 'ctps'. can't decode PKCS7SignedData object''<br />
<br><br />
:'''Solução:'''<br />
<br />
::*Esses são alguns dos erros comuns retornados quando existem problemas nas assinaturas dos documentos. É comum anexarmos documentos como "CTPS -Carteira de Trabalho e Previdência Social", ou documentos que baixamos do "TJRJ - :Tribunal de Justiça do Rio de Janeiro" ou de alguma outra fonte, que certifica os documentos. Nesses casos, aconselhamos abrir o documento com algum leitor de PDFs, não abrir no navegador, pois o software usado para abrir um PDF é bem mais robusto, e traz informações como por exemplo, as assinaturas que estão contidas nos documentos, se são válidas ou se tem algum erro, se o documento foi alterado após ter sido assinado, dentre outros. <br />
<br />
::::[[Como verificar as assinaturas de um PDF|Veja como verificar a assinatura usando o Adobe Acrobat Reader]]<br />
<br />
::*O que aconselhamos fazer nesses casos é, retirar a assinatura do documento com problema, carregar o documento sem a assinatura e assinar novamente.<br />
<br />
::::[[FAQ Verde#Retirar assinatura de um documento PDF | Veja como Retirar assinatura de um documento PDF]]<br />
<br /><br />
----<br />
<br /><br />
=== Distribuição ou Protocolização bloqueada ===<br />
<br />
:Mensagem do erro: ENVIO DE PETIÇÃO BLOQUEADO: O TJ NÃO RETORNOU NENHUMA RESPOSTA PARA O ENVIO DESSA PETIÇÃO. AGUARDE 30 MINUTOS E CONSULTE O PORTAL DO TJ PARA VERIFICAR SE ESSA PETIÇÃO FOI RECEBIDA OU NÃO.APÓS A CONSULTA, RETORNE PARA :A TELA DE DISTRIBUIÇÃO PARA REALIZAR O DESBLOQUEIO. <br />
<br />
:[[Arquivo:Bloqueio.jpg|semmoldura|500px]]<br />
<br />
:Obs.: Essa mensagem é a mesma para o DCP e PJe, é é gerada pelo Verde, não vem como resposta do DCP ou PJe. <br />
<br />
:'''Porque acontece do sistema bloquear a distribuição / protocolização?'''<br /> O Verde bloqueia a petição / protocolização, quando enviamos uma requisição para o DCP / PJe e '''não recebemos uma resposta'''. Nesses casos o que deve ser feito é, '''aguardar os 30 minutos e verificar se a distribuição foi feita no''' [https://tjrj.pje.jus.br/1g/Processo/ConsultaProcesso/listView.seam Portal do PJe] para fazer a consulta logado, [https://tjrj.pje.jus.br/1g/ConsultaPublica/listView.seam Portal do PJe Consulta Pública] para quem não tem login no PJe, [https://www.tjrj.jus.br/ consulta pública do TJRJ] ou [https://www3.tjrj.jus.br/idserverjus-front/#/login?indGet=true&sgSist=PORTALSERVICOS para fazer login no portal do TJRJ]. Se foi distribuída ou protocolada, na hora de desbloquear você vai informar que "consta no TJ", passar o número do processo gerado e salvar, pois o sistema cria um novo caso processual através desse número. Caso não conste a distribuição / protocolização, o usuário do sistema pode entrar em contato com a equipe de suporte do Verde através do WhatsApp do service desk, para que a equipe faça uma verificação mais detalhada e se a equipe constatar que não existe nenhum erro, clique em "não consta no TJ" e tente distribuir / protocolar novamente.<br />
<br />
:Obs.: Se a distribuição for para competência família, a busca no PJe deve ser feita logada.<br />
<br />
==Tamanhos e Quantidades de Anexos Permitidos no Verde==<br />
<br />
; Andamento manual do caso<nowiki>:</nowiki><br />
: Até 6Mb por anexo.<br />
<br />
; Transcrição<nowiki>:</nowiki><br />
: Até 100Mb por vídeo.<br />
<br />
; Distribuição / Protocolização<nowiki>:</nowiki><br />
: Você pode verificar detalhadamente o tamanho e os tipos de arquivos aceitos na Distribuição / Protocolização [[Predefinição:Arquivos_em_Anexo#Tamanho_dos_arquivos_Anexos | clicando aqui]].<br />
<br />
; Conversa Aplicativo<nowiki>:</nowiki><br />
: Até 10Mb por arquivo e até 10 anexos.<br />
<br />
==Retirar assinatura de um documento PDF==<br />
Passo a passo para retirar a assinatura de um documento:<br />
<br />
# Baixando o PDF<br />
## Na área de documentos, clique no símbolo de folha com uma seta branca no documento que deseja retirar a assinatura para baixa-lo<br />
# Retirando a assinatura<br />
## Ao visualizar o documento no seu computador, clique com o botão direito no documento<br />
## Clique na opção '''Abrir com''' e depois em '''Google Chrome'''<br />
## Clique no botão na barra superior que é um símbolo de uma impressora;<br />
##* '''Não irá imprimir'''<br />
## Mude o tipo de impressora para "Microsoft Print to PDF" ou "salvar como PDF"; <br />
## Uma aba será aberta, nela coloque o nome no seu documento e escolha onde irá salvá-lo; <br />
# Feito isso o documento ficará sem assinatura e pode ser incluído novamente no verde.<br />
<br /><br />
[[Arquivo:retirar-assinatura.gif|miniatura|586x586px|Passo a Passo: Clique Para Reproduzir...|centro|alt=Retirar Assinatura]]<br />
<br /><br />
<br />
==Web PKI==<br />
WebPKI é um componente baseado na web que suporta assinatura digital de documentos, verificação de assinatura e criptografia de documentos. Este produto foi desenvolvido para permitir a assinatura de documentos pelo navegador com certificados digitais do usuário e é suportado por navegadores web. [[Web PKI|Clique e saiba mais a respeito dessa extensão e como resolver problemas]].<br />
<br />
==Processo do PJe não encontrado no Verde==<br />
Quando um processo do PJe não é encontrado no verde, possivelmente o cartório não vinculou a Defensoria como representante processual, ou tem sigilo aplicado. [[Processo do PJe não encontrado no Verde|Clique, e veja as orientações de como orientar o cartório]].<br />
<br />
==Envio imediato e envio automático==<br />
<br />
Existem duas formar de protocolizar petição ou cota. Uma delas é pelo "Envio Imediato", que ao clicarmos nessa opção, o sistema abre um contador e conseguimos acompanhar todo o processo até a conclusão, o que pode variar entre poucos segundos, podendo chegar até 08:00 minutos. Esse é o tempo que mantemos nossa comunicação aberta com o DCP e PJe. Dessa forma conseguimos imediatamente saber se a protocolização teve sucesso ou não, podendo assim verificar qual o erro, tentar solucionar caso consiga identificar ou pedir ajuda a equipe de suporte, através do service desk.<br />
<br />
A outra forma possível, é através do "Envio Automático", que direciona o envio para uma fila gerenciada pelo sistema, que faz até três tentativas de envio, podendo ocorrer a protocolização com sucesso ou dar erro. Para sabermos o status da protocolização, existe uma tela de "Acompanhamento de Protocolizações" que é acessada através do menu ⇒ Acompanhamento de Protocolizações e lá é possível acompanhar as que estão na fila, as que foram protocolizadas e as que deram algum tipo de erro.<br />
<br />
[[Arquivo:Fila.jpg|semmoldura|500px]]<br />
<br />
''A imagem acima mostra o acompanhamento das protocolizações enviadas para a fila num período de 72 horas.''<br />
<br />
==Excluir Distribuição Eletrônica Em Elaboração==<br />
<br />
Para realizar a exclusão de uma Distribuição Eletrônica é necessário ir em menu/Distribuição Eletrônica. Ao ser redirecionado a próxima página informe o órgão para encontrar as distribuições pertencentes ao órgão que deseja e informe os demais filtros que possam facilitar na sua busca como '''Nome do Assistido'''. Depois clique em BUSCAR. Ao encontrar a distribuição, basta clicar no ícone de X e depois disso confirmar a exclusão.<br />
<br />
:[[Arquivo:dist~ribuicao-elet.png|semmoldura|572x572px]]<br />
<br />
==Sigilo no Caso==<br />
<br />
===Adicionando Sigilo no Caso do Assistido===<br />
<br />
:Para realizar a '''adição de sigilo no caso''' do assistido você pode escolher a opção de sigilo de caso no momento de criação do caso e adicionar uma justificativa. <span style="color:red;">'''Lembrando que é obrigatório adicionar uma justificativa.'''</span><br />
:*'''Você também pode adicionar sigilo editando o caso do assistido''', clicando no lápis azul ao lado direito do numero do caso:<br />
:*:- Ao ser redirecionado a próxima página, na opção '''Sigilo''' troque para '''Caso''', adicione uma justificativa na opção '''Justificativa''' e depois clique em '''Salvar Dados''' para salvar as alterações.<br />
<br /><br />
[[Arquivo:add-sigilo-caso.gif|miniatura|586x586px|Passo a Passo: Clique Para Reproduzir...|centro|alt=Adicionando Sigilo no Caso do Assistido]]<br />
<br/><br />
----<br />
<br /><br />
===Removendo Sigilo do Caso do Assistido===<br />
: Você pode remover o sigilo do caso editando o caso do assistido, clicando no lápis azul ao lado direito do numero do caso:<br />
:* Ao ser redirecionado a próxima página, na opção '''Sigilo''' troque para '''Sem Sigilo''', <span style="color:red;">'''remova a justificativa'''</span> e depois clique em '''Salvar Dados''' para salvar as alterações.<br />
<br /><br />
[[Arquivo:remover-sigilo-caso.gif|miniatura|586x586px|Passo a Passo: Clique Para Reproduzir...|centro|alt=Removendo Sigilo do Caso do Assistido]]<br />
<br/><br />
==Sigilo nos Dados de Contato do Assistido==<br />
<br />
===Adicionando Sigilo nos Dados de Contato do Assistido===<br />
<br />
:Para adicionar sigilo aos dados de contato de um assistido, o usuário deve primeiramente, acessa o '''menu/assistidos''' e na tela de '''Buscar Assistido''' aplicar os filtros necessários para encontrar o registro desejado. Em seguida, clicar no '''símbolo de olho''' para visualiza os dados do assistido. Na área de Dados do Assistido o usuário deve clicar na opção de '''Editar'''. Dentro da área de edição, selecionar a aba de '''Dados de Contato''', marcar a opção de '''Sigilo de Dados de Contato''' e clicar em salvar. Ao salvar as alterações, o sigilo será ativado, garantindo a proteção dos dados sensíveis do assistido no sistema.<br />
<br /><br />
[[Arquivo:add-sigilo-dados.gif|miniatura|586x586px|Passo a Passo: Clique Para Reproduzir...|centro|alt=Adicionando Sigilo nos Dados de Contato do Assistido]]<br />
<br/><br />
----<br />
<br /><br />
===Removendo Sigilo nos Dados de Contato do Assistido===<br />
<br />
: Você pode remover o sigilo nos dados de contato de um assistido editando o cadastro de do assistido:<br />
:* Na área de Dados do Assistido o usuário deve clicar na opção de '''Editar'''. Dentro da área de edição, selecionar a aba de '''Dados de Contato''', desmarcar a opção de '''Sigilo de Dados de Contato''' e clicar em salvar. Ao salvar as alterações, o sigilo será desativado.<br />
:*:- '''Lembrando que abaixo da caixa de seleção de Sigilo de Dados de Contato é informado o órgão que adicionou o sigilo e que''' <span style="color:red;">'''somente o órgão que adicionou o sigilo pode remove-lo.'''</span><br />
<br /><br />
[[Arquivo:remover-sigilo-dados.gif|miniatura|586x586px|Passo a Passo: Clique Para Reproduzir...|centro|alt=Removendo Sigilo nos Dados de Contato do Assistido]]<br />
<br/><br />
<br />
==Alterando o Tipo de Personagem do Caso==<br />
<br />
Ao Escolher o tipo de personagem do caso é defino em qual prontuário o caso será exibido, se será no prontuário do Réu, do Autor, etc.<br />
<br />
Para alterar o tipo principal de personagem em um caso, é necessário '''editar o caso''' correspondente. Para fazer isso, clique no '''ícone de lápis''' ao lado do número do caso e selecione a opção '''Tipo do Personagem''' para escolher o tipo desejado.<br />
* Se o caso deve ser exibido no prontuário do autor, altere para "Autor"; se for para ser exibido no prontuário do réu, altere para "Réu".<br />
<br /><br />
[[Arquivo:Alterar-tipo-personagem-caso.gif|miniatura|586x586px|Passo a Passo: Clique Para Reproduzir...|centro|alt=Alterando o Tipo Principal de Personagem do Caso]]<br />
<br/><br />
Lembrando que será necessário [[ Personagens do Caso#Como Editar um Personagem | alterar o tipo de todos os personagens do caso]] para seus tipos adequados na seção '''Personagens do caso'''. Pois todos serão modificados para o tipo escolhido durante a alteração do tipo do personagem do caso.<br />
<br />
==Associando um Órgão ao Caso==<br />
<br />
Para que o órgão se associe ao caso, na tela do caso, o usuário pode clicar em '''Associar Órgão''' e adicionar o órgão desejado.<br />
<br/><br />
<br/><br />
[[Arquivo:Add-orgao.gif|miniatura|586x586px|Passo a Passo: Clique Para Reproduzir...|centro|alt=Add Órgão]]<br />
<br/><br />
<br />
<div style="color:red; text-align: center;"> <br />
<span style="color:red;">'''É importante destacar que somente usuários(as) com perfil de administrador do órgão tem a permissão para associar o órgão ao caso.'''</span><br />
</div><br />
<br />
<br />
==Desassociando um Órgão do Caso==<br />
<br />
Para que o órgão se desassocie de um caso, na tela do caso, o usuário pode clicar em '''Desassociar Órgão''' e desassociar o órgão desejado.<br />
<br/><br />
<br/><br />
[[Arquivo:desassociar-orgao.gif|miniatura|586x586px|Passo a Passo: Clique Para Reproduzir...|centro|alt=Desassociar Órgão]]<br />
<br/><br />
<br />
<div style="color:red; text-align: center;"> <br />
<span style="color:red;">'''É importante destacar que somente usuários(as) com perfil de administrador do órgão tem a permissão para desassociar o órgão ao caso.'''</span><br />
</div><br />
<br />
==Encaminhar Caso a um Órgão==<br />
<br />
Para que o órgão encaminhe o caso para outro órgão, na tela do caso, o usuário pode clicar em '''Encaminhar Caso''', escolher o órgão e o motivo e depois clicar em confirmar.<br />
* Ao fazer isso o órgão que encaminhou o caso será removido e só ficará associado o órgão escolhido para o encaminhamento.<br />
<br/><br />
<br/><br />
[[Arquivo:Encaminhar-caso-orgao.gif|miniatura|586x586px|Passo a Passo: Clique Para Reproduzir...|centro|alt=Encaminhar Caso]]<br />
<br/><br />
<br />
<div style="color:red; text-align: center;"> <br />
<span style="color:red;">'''É importante destacar que somente usuários(as) com perfil de administrador do órgão tem a permissão para encaminhar o caso.'''</span><br />
</div><br />
<br />
==Trocando Caso da Intimação==<br />
<br />
Para trocar o '''caso da intimação''', siga os passos abaixo:<br />
<br />
#No caso processual, clique em '''Intimação do Caso''' nas opções do '''menu lateral'''.<br />
#Escolha a '''intimação''' se houver mais de uma e selecione o '''novo caso'''.<br />
<br />
'''Existem algumas regras definidas para a troca de caso da intimação:'''<br />
<br />
* ''É necessário que o órgão esteja associado ao novo caso.''<br />
* ''Não é possível trocar o caso de uma intimação que tenha uma cota/protocolização em elaboração associada. É necessário apagar a cota/protocolização para depois realizar o procedimento.''<br />
* ''Não é possível trocar o caso de uma intimação já respondida.''<br />
<br /><br />
[[Arquivo:Troca-intimacao-caso.gif|miniatura|586x586px|Passo a Passo: Clique Para Reproduzir...|centro|alt=Trocando Caso da Intimação]]<br />
<br /><br />
<br />
==Unificar Prontuários Duplicados==<br />
<br />
Atualmente, o Sistema Verde não possui uma funcionalidade para unificação de prontuários. Nesses casos, orientamos que a transferência de dados entre os prontuários seja feita manualmente. Para isso, elaboramos um tutorial com instruções que auxiliam os usuários a manipular corretamente as informações entre os cadastros do assistido, preservando a integridade e a organização dos dados.<br />
<br />
<big>'''Orientações para escolha do prontuário a ser mantido:'''</big><br />
<br />
:Recomendamos seguir a seguinte ordem de prioridade:<br />
:#Prontuário com cadastro no aplicativo;<br />
:#Prontuário vinculado ao NUSPEN;<br />
:#Prontuário com CPF validado na Receita Federal;<br />
:#Prontuário que não atenda a nenhuma das condições acima.<br />
<br />
----<br />
<br />
<big>'''Passo a passo para transferir os casos:'''</big><br />
<br />
:#Copie o ID do prontuário que será mantido.<br />
:#Para cada caso do prontuário que será excluído:<br />
:#*Clique no botão '''“Personagens do caso”''';<br />
:#*Na aba '''“Personagens do caso”''', clique em '''“Buscar”''';<br />
:#*Cole o ID do prontuário que será mantido e clique novamente em '''“Buscar”''';<br />
:#*Selecione o cadastro correto clicando no botão '''“Selecionar”''';<br />
:#*No campo '''“Tipo”''', selecione o mesmo tipo do prontuário que será excluído;<br />
:#*Clique em '''“Incluir Personagem”''';<br />
:#*Remova o prontuário que será excluído clicando no botão '''“X”''' (ele sempre aparecerá como o primeiro);<br />
:#*Repita esse processo para todos os casos do prontuário que será excluído.<br />
<br />
::<span style="color:red;">'''Observações:'''</span><br />
::*Para casos duplicados com o mesmo número de processo, utilize o botão '''“Unir casos”''';<br />
::*O usuário precisa associar o órgão aos casos para realizar a transferência entre prontuários. Após a transferência, caso não haja necessidade de manter o órgão vinculado, ele pode ser desassociado.<br />
<br />
----<br />
<big>'''Passo a passo para transferir os dados:'''</big><br />
<br />
:#Clique no botão '''“Mais dados”''' e, em seguida, em '''“Editar”''';<br />
:#Copie todas as informações e cole em um bloco de notas para não perder os dados;<br />
:#Após salvar as informações no bloco de notas, remova os dados do prontuário que será excluído e clique em '''“Salvar”''';<br />
:#Acesse o prontuário que será mantido, cole as informações copiadas e clique em '''“Salvar”'''.<br />
<br />
::<span style="color:red;">'''Observações:'''</span><br />
::*Marque as opções '''“Não possui CPF”''', '''“Não possui RG”''' e '''“Não possui filiação”''' para conseguir salvar o prontuário;<br />
::*Para transferir os Representantes Legais, basta seguir o mesmo fluxo acima.<br />
<br />
<span style="color:red;"><big>'''Importante:'''</big></span><br />
:Em situações em que, por exemplo, um prontuário está vinculado ao aplicativo e o outro possui CPF validado, o Sistema pode restringir a manipulação de alguns dados, impossibilitando a conclusão do procedimento. Nesses casos, entre em contato com a equipe de suporte, por meio do Service Desk, grupos de Suporte do Sistema Verde ou pelo e-mail verde@defensoria.rj.def.br.<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<div style="background-color:#d4d4d4; position:fixed; bottom:32px; right:2%; z-index:9999; padding:0px; margin:0; border-radius: 10px; box-shadow: 1px 2px #b6b6b6;"><span id="botao-top" style=" border: 0; line-height: 2.5; margin:0px; padding: 2px 13px; font-size: 1.1rem; font-weight:bolder; text-align: center; text-shadow: 1px 1px 1px #000; background-color: #d4d4d4; border-radius: 10px;">[[#top| ▲]]</span></div></div>Jonh21https://wiki.verde.rj.def.br/w/index.php?title=FAQ_Verde&diff=2986FAQ Verde2026-05-25T20:15:19Z<p>Jonh21: /* Parâmetro codigoDocumento não informado */</p>
<hr />
<div>==Como acessar o sistema==<br />
<br />
O Sistema VERDE é uma ferramenta web que pode ser acessada pelo link [https://verde.rj.def.br verde.rj.def.br] por qualquer funcionário(a) da Defensoria Pública do Rio de Janeiro que tenha cadastro e número de matrícula na instituição.<br />
* Veja mais sobre como acessar o ecossistema Verde [[Como Acessar os Sistemas | clicando aqui]]<br />
<br />
<br />
----<br />
<br />
=== Acesso Externo ao Sistema Verde (fora do país) ===<br />
<br />
: O acesso externo ao '''Sistema Verde''' é disponibilizado de forma controlada e temporária, permitindo que defensores públicos utilizem o sistema durante viagens internacionais, mediante solicitação prévia.<br />
<br />
<div style="padding-left: 28px;"><br />
<br />
'''Solicitação de acesso:'''<br />
:Para iniciar o processo, o '''usuário do Sistema Verde''' deverá encaminhar um e-mail para a '''Coordenação de Suportes à Sistemas Jurídicos''' ([mailto:cossij@defensoria.rj.def.br cossij@defensoria.rj.def.br]), informando:<br />
<br />
:* Login de acesso ao Sistema Verde;<br />
:* Período solicitado para o acesso externo (data de início e data de término);<br />
:* Local de acesso fora do país (continente e país; quando possível, informar a cidade).<br />
<br />
:Essas informações são necessárias para que o acesso seja configurado de forma segura e dentro das políticas institucionais.<br />
<br />
'''Liberação e orientações de acesso:'''<br />
:Após o envio das informações, a solicitação será analisada e encaminhada aos times técnicos responsáveis pela liberação do acesso externo. Concluído o processo, o usuário receberá um e-mail automático com:<br />
<br />
:* Link para criação da senha de acesso;<br />
:* Configuração da autenticação em dois fatores (MFA);<br />
:* Orientações básicas para utilização do ambiente de acesso externo.<br />
<br />
'''Teste e suporte:'''<br />
:É recomendado que o usuário realize o teste de acesso ao Sistema Verde antes da viagem internacional, garantindo que todas as configurações estejam funcionando corretamente.<br />
<br />
:Caso haja qualquer dificuldade no acesso externo, o usuário deverá entrar em contato com a '''Coordenação de Suportes à Sistemas Jurídicos''' pelo e-mail [mailto:cossij@defensoria.rj.def.br cossij@defensoria.rj.def.br], para análise e solução do problema.<br />
<br />
<br />
<big>'''Ficou com duvidas?''' Acesse o nosso guia detalhado de configurações [https://www.canva.com/design/DAG_omHchI8/a-icK2q8YPZUY8Tj90z3LA/view?utm_content=DAG_omHchI8&utm_campaign=designshare&utm_medium=embeds&utm_source=link clicando aqui]</big><br />
</div><br />
<br />
==Primeiro Acesso==<br />
<br />
Para acessar o sistema, basta ir no endereço [https://verde.rj.def.br verde.rj.def.br], clicar em "Esqueci minha senha", digitar o número da matrícula ou CPF (somente para voluntários e terceirizados) e cliar em "Recuperar Senha". O sistema enviará uma senha para o e-mail cadastrado em nossa base de dados.<br />
<br />
'''Se você esquecer sua senha, o procedimento de troca é o mesmo do primeiro acesso.'''<br />
<br /><br />
[[Arquivo:esqueci-senha01.gif|miniatura|586x586px|Passo a Passo: Clique Para Reproduzir...|centro|alt=Esqueci Minha Senha]]<br />
<br /><br />
<br />
== Como efetuar a troca de senha ==<br />
O usuário que deseja efetuar a troca de senha e estiver logado no sistema é necessário que clique no canto direito superior em seu nome, será exibido uma lista de opções e entre elas a opção '''"Trocar Senha"'''. <br />
Ao clicar em '''"Trocar Senha"''', será exibido uma pequena tela para colocar a nova senha e a confirmação, sendo necessário apenas clicar em "Trocar senha" para salvar a alteração.<br />
<br /><br />
[[Arquivo:Troca-senha01.gif|miniatura|586x586px|Passo a Passo: Clique Para Reproduzir...|centro|alt=Troca de Senha]]<br />
<br /><br />
O sistema avalia a "segurança" da senha, mostrando na barra se a senha é forte, média ou fraca, mas não impede que seja criada como o usuário escolheu. <span style="color:red;">'''Porém é muito importante que a senha não seja compartilhada, tanto pelos colaboradores, mas principalmente pelos Defensores, porque a(o) Defensora(or), com a chegada do [[Assinatura Eletrônica com certificado A1|certificado digital A1]], pode assinar documentos, distribuir, protocolizar petição ou cota sem a necessidade do token, além de poder abrir intimações, o que pode ocasionar na perda do prazo.'''</span><br />
<br /><br />
<br />
== Como lotar usuários ao órgão de forma manual ==<br />
O usuário com perfil de administrador do órgão tem permissão para lotar colaboradores que não pertencem ao órgão de forma manual. <br />
<br />
Para fazer a lotação, qualquer usuário que tenha o perfil de administrador do órgão (a princípio essa permissão é dada somente para a(o) defensora(or)) deve ir em '''menu/usuário''', selecionar o '''órgão do qual você quer lotar o usuário''' e clicar no botão '''"lotar usuários"'''. Depois digite a '''matrícula ou o CPF de quem será lotado no órgão''', clique no botão '''"associar"''' e por fim, clique no botão '''"salvar"'''. <br />
<br /><br />
[[Arquivo:add-susu-orgao.gif|miniatura|586x586px|Passo a Passo: Clique Para Reproduzir...|centro|alt=Troca de Senha]]<br />
<br/><br />
Após fazer a lotação de um usuário '''"Defensora(or)"''', devemos também clicar no ícone '''"lápis"''' ao lado do nome e editar, acrescentando o perfil de '''"administrador do órgão"'''<br />
<br /><br />
[[Arquivo:usuario-alterar-perfil.gif|miniatura|586x586px|Passo a Passo: Clique Para Reproduzir...|centro|alt=Troca de Senha]]<br />
<br />
== Como remover uma lotação manual ==<br />
Quando a lotação manual de usuário deixa de ser necessária ela precisa ser removida pelo administrador do órgão. O sistema efetuará a desvinculação manual nesse órgão após a execução das rotinas de vinculação rodar a carga diária que são executadas diariamente nos seguintes horários: 10h, 13h, 17h e 00h.<br />
<br />
Abaixo está o '''passo a passo para desvincular um usuário do órgão''':<br />
<br />
1. Acessar a lista de MENU e ir em "Usuário"; <br />
<br />
2. Pesquisar o órgão informado e o seu nome naquela lotação, ficar atento em pegar o campo que exibe as lotações manuais, normalmente são as primeiras; <br />
<br />
3. Clicar no ícone "X" em vermelho no canto direito da lotação. <br />
<br />
==Perfil de Usuários==<br />
<br />
O sistema permite que o Administrador do Órgão atribuia permissões aos seus colaboradores. Por padrão, a Defensora(or) vem com perfil de Administrador do órgão e os demais colaboradores vem com perfil de "Atendente".<br />
<br />
A lista de usuários do órgão e a configuração dos seus perfis pode ser encontrada acessando a configuração de usuário através do MENU.<br />
<br />
:[[Arquivo:Menu-usuario.jpg|semmoldura|575x575px]]<br />
<br />
O Sistema trará automaticamente a lista de todos(as) os(as) usuários(as) lotados(as) naquele órgão, conforme o que consta em nosso sistema interno (SCI). Só terá acesso a essa funcionalidade o(a) usuário(a) que possuir perfil de '''“Administrador do Órgão”'''. <br />
<br />
Para facilitar a busca, é possível selecionar as informações desejadas nas caixas de opção órgão, perfil e estado, bem como é possível digitar o nome do(a) usuário(a) desejado(a) na caixa de texto que tem esse mesmo nome. <br />
<br />
Após preenchidas as informações convenientes clique em consultar e o verde filtrará as opções de acordo com os parâmetros da busca. Ao identificar o usuário que vai ter as permissões reconfiguradas, devemos clicar no ícone "Lápis", nas opções ao lado direito do nome. Para acrescentarmos permissões, devemos clicar nas caixinhas ao lado da permissão que deve ser atribuída ao colaborador. Após selecionar as caixinhas com as permissões, clique no botão "Salvar". O usuário que teve o perfil alterado, deverá fazer login novamente para que as configurações entrem em vigor. <br />
<br /><br />
[[Arquivo:perfil-usu.gif|miniatura|586x586px|Passo a Passo: Clique Para Reproduzir...|centro|alt=Adicionar Perfil a Usuário]]<br />
<br /><br />
<br />
== Como solicitar o cadastro de um estagiário voluntário ==<br />
Só terão acesso ao sistema VERDE os estagiários voluntários cadastrados no SCI - Sistema Corporativo Interno.<br />
Para tanto solicitamos que todos os estagiários voluntários preencham o termo de adesão de voluntário no link: <br />
[https://sistemas.rj.def.br/publico/sarova.ashx/Portal/sarova/imagem-dpge/public/arquivos/TERMO_DE_ADESAO_DE_VOLUNTARIO___ALTERACAO_NA_CLAUSULA_4.pdf Formulário de Cadastro e Voluntário] <br />
<br />
O formulário também está disponível no site da Defensoria: No menu superior clique em '''Transparência''' escolha a opção '''Estágio''', clique no botão '''Defensores/supervisores''' e depois na opção '''Termo de voluntário'''. <br />
<br />
Preencha o formulário com os dados, e envie um mail para COERJ - Coordenação de Estágio e Residência Jurídica (coerj@defensoria.rj.def.br) realizar o cadastro.<br />
<br />
Observação: O cadastro do voluntário é válido por 06 (seis) meses, então deve ser comunicado a coordenação de estágio se o voluntário continua no órgão ou não, e o período máximo de trabalho voluntário é de 01 (um) ano.<br />
<br />
''Trecho do formulário de adesão de voluntário:''<br />
<br />
::O presente acordo vigorará de '''DD/MM/AAAA''' a '''DD/MM/AAAA''' (6 meses), podendo ser renovado por igual período, cabendo a qualquer das partes rescindi-lo, sem prévio aviso, a qualquer momento, não podendo exceder o período máximo de 1 (um) ano, conforme '''RESOLUÇÃO DPGE Nº. 483 DE 22 DE JANEIRO DE 2009, art. 7º''' - “''A prestação de serviço voluntário será realizada por período máximo de 1 (um) ano a contar da data do Termo de Adesão.''”<br />
== Como solicitar o cadastro do usuário terceirizado ==<br />
Solicitar a(ao) defensora(or) o cadastro do terceirizado no SCI (Sistema Corporativo Interno) para a equipe da Coordenação de Fiscalização (COFISCAL), pelo e-mail '''cofiscal@defensoria.rj.def.br''' <br />
<br />
No email informar<br /><br />
* Nome completo<br /><br />
* data de nascimento<br /><br />
* CPF<br /><br />
* nome pai<br /><br />
* nome mãe<br /><br />
* naturalidade<br /><br />
* estado civil<br /><br />
* escolaridade<br /><br />
* telefone<br /><br />
* e-mail<br /><br />
* endereço completo com CEP<br /><br />
* nome empresa terceirizada<br /><br />
* matrícula na empresa<br /><br />
* data da contratação<br /><br />
* órgão da defensoria que está lotada ('''não abreviar o nome do órgão''')<br /><br />
<br />
É importante atentar para o cadastro correto do e-mail do terceirizado, porque ele será usado para recuperar a senha inicial de acesso. <br />
Após o cadastro do terceirizado ser efetuado, o acesso ao verde acontece automaticamente no dia seguinte. Para o primeiro acesso, basta ir em “'''esqueci minha senha'''”, colocar o número do CPF no lugar da matrícula e clicar no botão "'''recuperar senha'''". O sistema enviará uma senha inicial para acesso ao sistema.<br />
Lembramos que, terceirizados e voluntários utilizam o CPF para acessar o verde, após o cadastro ser realizado.<br />
<br />
== Como desbloquear um usuário no Verde ==<br />
Para desbloquearmos um usuário no sistema, basta irmos em menu/usuários, na próxima tela, escolher o estado "'''bloqueados'''" no filtro e clicar em "'''buscar'''". Aparecendo o nome do estagiário/terceirizado/Residente/servidor clique no ícone '''olho''' ao lado do nome dele e depois no botão de desbloquear<br />
Após isso será exibido uma mensagem informando que foi bem sucedido:<br />
<br /><br />
[[Arquivo:desbloqueia-usu.gif|miniatura|586x586px|Passo a Passo: Clique Para Reproduzir...|centro|alt=Troca de Senha]]<br />
<br /><br />
Lembrando que somente quem tem o perfil de '''administrador do órgão''' (a princípio essa permissão é dada somente para a(o) defensora(or)) tem acesso aos usuários e consegue fazer o desbloqueio.<br />
<br />
== Como Adicionar Representante Legal no Cadastro do Assistido ==<br />
<br />
Para adicionar um representante legal ao cadastro de um assistido, basta irmos em '''menu/personagem''', buscar o personagem desejado utilizando as combinações de '''filtros do sistema''' e clicar em '''buscar'''. Após isso podemos clicar no símbolo de '''olho''' no personagem desejado e na nova página exibida rolar até o final para clicarmos em '''editar''' e poder adicionar o representante legal. Na página de edição, você deve:<br />
# '''Buscar Representante Legal:'''<br />
## Desça até a área de Representante Legal.<br />
## No campo '''Representante Legal''', informe o nome do representante e clique em '''Buscar'''.<br />
##* Lembrando que se o representante não possuir cadastro no sistema, será necessário [[ Criando um Novo Prontuário | criar um novo cadastro]].<br />
# '''Selecionar Tipo de Representante:'''<br />
## Após a busca, clique no campo '''Tipo''' para escolher o tipo de representante. As opções disponíveis são:<br />
### Assistente<br />
### Representante Legal<br />
### Curador<br />
### Síndico<br />
### Tutor<br />
### Procurador<br />
### Familiar<br />
## Depois de escolher o tipo, clique em '''Adicionar''' para incluir o representante na lista logo abaixo.<br />
## Por fim, role até o final da página e clique em '''Salvar''' para aplicar as alterações feitas.<br />
<br />
<br /><br />
[[Arquivo:add-representante-legal.gif|miniatura|586x586px|Passo a Passo: Clique Para Reproduzir...|centro|alt=Adicionar Representante Legal]]<br />
<br /><br />
<br />
== Erros comuns nas distribuições ==<br />
<br />
===Parâmetro codigoDocumento não informado===<br />
<br />
:Esse erro está relacionado ao autor dessa distribuição não estar com um documento cadastrado, sendo necessário cadastrar um RG, CPF, RNE ou passaporte para que possa ser realizada a distribuição. <br />
<br />
:Após o cadastro de um desses documentos no prontuário do assistido, a distribuição poderá ser realizada normalmente. Caso o assistido não possua documentação, a orientação pode seguir o entendimento apresentado no primeiro comunicado da Coordenação Cível, conforme trecho destacado na imagem abaixo.<br />
<br />
:* Importante destacar que essa exigência também existe diretamente no portal do PJE, não sendo possível realizar distribuições sem a informação de um documento identificador. Ressaltamos que essa correção na integração não depende da Defensoria.<br />
:* Nos casos de distribuição para o EPROC, enquanto a adaptação da integração não é concluída, a distribuição deverá ser realizada diretamente no portal do EPROC utilizando a opção apropriada.<br />
<br />
: Você pode acessar esse comunicado através do link [https://drive.google.com/file/d/16lI77DYbiDeUnimO9Gk6kkN9e6sznxUr/view?usp=sharing disponível aqui].<br />
<br />
::[[Arquivo:Trecho COCIV.jpg|semmoldura|500px]]<br />
<br /><br />
----<br />
<br /><br />
<br />
===Expediente fechado===<br />
:Mensagem: O expediente XXXXXX não pode ser respondido. Favor verificar as condições: se o expediente está fechado ou se o usuário não tem permissão para responder o expediente.<br />
<br />
:Esse erro ocorre quando o cartório distribui a intimação sem contar o prazo em dobro da Defensoria, por exemplo: <br /><br />
:Há uma intimação para ser respondida com prazo de 5 dias, sendo que a Defensoria tem o prazo em dobro para resposta até 10 dias, o cartório não reconhece isso e acaba fechando esse prazo de resposta nos 5 dias previsto e ocasiona esse erro na hora de responder a intimação através da caixa de intimação. <br />
:O que aconselhamos é que efetue a resposta por protocolo normal fora da caixa de intimação (desmarcando a opção que a cota responde a uma intimação) e logo em seguida após o sucesso da resposta por lá, volte na caixa e marque manualmente a intimação como respondida."<br />
<br /><br />
----<br />
<br /><br />
<br />
===Erro de competência===<br />
:Mensagem: A Competência XX não é permitida.<br />
<br />
:Esse erro está relacionado às classes e assuntos selecionados na confecção da distribuição. Alterar a classe ou assunto por algum outro que conste no CNJ ou no PJe, normalmente resolve esse problema. Alguns erros mais comuns da competência de "Família" foram mapeados por nossa equipe e podem ser [[Lista dos principais assuntos da competência "Família" aceitos no PJe|encontrados aqui]].<br />
<br />
:A pesquisa pode ser feita no site do CNJ, tanto para [https://www.cnj.jus.br/sgt/consulta_publica_classes.php classes] quanto para [https://www.cnj.jus.br/sgt/consulta_publica_assuntos.php assuntos]<br />
<br />
<div style="padding-left: 20px;"><br />
====Erros de competência Frequentes:====<br />
<br />
<div style="padding-left: 20px;"><br />
===== A Competência 2 não é Permitida: =====<br />
:Essa mensagem de erro é exibida normalmente quando há erro na Classe '''Ação de alimentos''' que está ligada à competência de Infância e Juventude. Para '''Família''' temos a classe: '''Alimentos da Lei 5478/68'''<br />
::[[File:competencia-2.png|294x294px]]<br />
<br />
<br />
</div><br />
</div><br />
<br />
<br /><br />
----<br />
<br /><br />
<br />
===Necessário informar o identificador do processo===<br />
<br />
:Mensagem: Para protocolos intercorrentes/interposição de recursos é necessário informar o identificador do processo 'IDENTIFICADOR_PROCESSO'.<br />
<br />
:Esse erro acontece nas protocolizações em que o processo está em 2ª instância. No momento ainda não estamos distribuindo e protocolizando em processos de 2ª instância.<br />
<br /><br />
----<br />
<br /><br />
===Erros na assinatura===<br />
<br />
:'''Mensagens:'''<br />
<br />
::*''Erros no certificado 'nome_defensora(or)':''<br />
:::#Cadeia de certificação com algum valor de data e hora inválidos.<br />
<br />
::*''Erros no certificado 'nome_entidade_certificadora':''<br />
<br />
:::# Não é possível verificar a revogação do certificado digital.<br />
:::# A lista de revogação não se encontra disponível para realização da validação do certificado.<br />
<br />
::*''Não foi possível recuperar a assinatura do documento 'nome_do_documento - Assinado.pdf'. null''<br />
<br />
::*''A assinatura de "SHA-256withRSA" não é válida indicando que o documento foi adulterado.''<br />
<br />
::*''Não foi possível recuperar a assinatura do documento 'ctps'. can't decode PKCS7SignedData object''<br />
<br><br />
:'''Solução:'''<br />
<br />
::*Esses são alguns dos erros comuns retornados quando existem problemas nas assinaturas dos documentos. É comum anexarmos documentos como "CTPS -Carteira de Trabalho e Previdência Social", ou documentos que baixamos do "TJRJ - :Tribunal de Justiça do Rio de Janeiro" ou de alguma outra fonte, que certifica os documentos. Nesses casos, aconselhamos abrir o documento com algum leitor de PDFs, não abrir no navegador, pois o software usado para abrir um PDF é bem mais robusto, e traz informações como por exemplo, as assinaturas que estão contidas nos documentos, se são válidas ou se tem algum erro, se o documento foi alterado após ter sido assinado, dentre outros. <br />
<br />
::::[[Como verificar as assinaturas de um PDF|Veja como verificar a assinatura usando o Adobe Acrobat Reader]]<br />
<br />
::*O que aconselhamos fazer nesses casos é, retirar a assinatura do documento com problema, carregar o documento sem a assinatura e assinar novamente.<br />
<br />
::::[[FAQ Verde#Retirar assinatura de um documento PDF | Veja como Retirar assinatura de um documento PDF]]<br />
<br /><br />
----<br />
<br /><br />
=== Distribuição ou Protocolização bloqueada ===<br />
<br />
:Mensagem do erro: ENVIO DE PETIÇÃO BLOQUEADO: O TJ NÃO RETORNOU NENHUMA RESPOSTA PARA O ENVIO DESSA PETIÇÃO. AGUARDE 30 MINUTOS E CONSULTE O PORTAL DO TJ PARA VERIFICAR SE ESSA PETIÇÃO FOI RECEBIDA OU NÃO.APÓS A CONSULTA, RETORNE PARA :A TELA DE DISTRIBUIÇÃO PARA REALIZAR O DESBLOQUEIO. <br />
<br />
:[[Arquivo:Bloqueio.jpg|semmoldura|500px]]<br />
<br />
:Obs.: Essa mensagem é a mesma para o DCP e PJe, é é gerada pelo Verde, não vem como resposta do DCP ou PJe. <br />
<br />
:'''Porque acontece do sistema bloquear a distribuição / protocolização?'''<br /> O Verde bloqueia a petição / protocolização, quando enviamos uma requisição para o DCP / PJe e '''não recebemos uma resposta'''. Nesses casos o que deve ser feito é, '''aguardar os 30 minutos e verificar se a distribuição foi feita no''' [https://tjrj.pje.jus.br/1g/Processo/ConsultaProcesso/listView.seam Portal do PJe] para fazer a consulta logado, [https://tjrj.pje.jus.br/1g/ConsultaPublica/listView.seam Portal do PJe Consulta Pública] para quem não tem login no PJe, [https://www.tjrj.jus.br/ consulta pública do TJRJ] ou [https://www3.tjrj.jus.br/idserverjus-front/#/login?indGet=true&sgSist=PORTALSERVICOS para fazer login no portal do TJRJ]. Se foi distribuída ou protocolada, na hora de desbloquear você vai informar que "consta no TJ", passar o número do processo gerado e salvar, pois o sistema cria um novo caso processual através desse número. Caso não conste a distribuição / protocolização, o usuário do sistema pode entrar em contato com a equipe de suporte do Verde através do WhatsApp do service desk, para que a equipe faça uma verificação mais detalhada e se a equipe constatar que não existe nenhum erro, clique em "não consta no TJ" e tente distribuir / protocolar novamente.<br />
<br />
:Obs.: Se a distribuição for para competência família, a busca no PJe deve ser feita logada.<br />
<br />
==Tamanhos e Quantidades de Anexos Permitidos no Verde==<br />
<br />
; Andamento manual do caso<nowiki>:</nowiki><br />
: Até 6Mb por anexo.<br />
<br />
; Transcrição<nowiki>:</nowiki><br />
: Até 100Mb por vídeo.<br />
<br />
; Distribuição / Protocolização<nowiki>:</nowiki><br />
: Você pode verificar detalhadamente o tamanho e os tipos de arquivos aceitos na Distribuição / Protocolização [[Predefinição:Arquivos_em_Anexo#Tamanho_dos_arquivos_Anexos | clicando aqui]].<br />
<br />
; Conversa Aplicativo<nowiki>:</nowiki><br />
: Até 10Mb por arquivo e até 10 anexos.<br />
<br />
==Retirar assinatura de um documento PDF==<br />
Passo a passo para retirar a assinatura de um documento:<br />
<br />
# Baixando o PDF<br />
## Na área de documentos, clique no símbolo de folha com uma seta branca no documento que deseja retirar a assinatura para baixa-lo<br />
# Retirando a assinatura<br />
## Ao visualizar o documento no seu computador, clique com o botão direito no documento<br />
## Clique na opção '''Abrir com''' e depois em '''Google Chrome'''<br />
## Clique no botão na barra superior que é um símbolo de uma impressora;<br />
##* '''Não irá imprimir'''<br />
## Mude o tipo de impressora para "Microsoft Print to PDF" ou "salvar como PDF"; <br />
## Uma aba será aberta, nela coloque o nome no seu documento e escolha onde irá salvá-lo; <br />
# Feito isso o documento ficará sem assinatura e pode ser incluído novamente no verde.<br />
<br /><br />
[[Arquivo:retirar-assinatura.gif|miniatura|586x586px|Passo a Passo: Clique Para Reproduzir...|centro|alt=Retirar Assinatura]]<br />
<br /><br />
<br />
==Web PKI==<br />
WebPKI é um componente baseado na web que suporta assinatura digital de documentos, verificação de assinatura e criptografia de documentos. Este produto foi desenvolvido para permitir a assinatura de documentos pelo navegador com certificados digitais do usuário e é suportado por navegadores web. [[Web PKI|Clique e saiba mais a respeito dessa extensão e como resolver problemas]].<br />
<br />
==Processo do PJe não encontrado no Verde==<br />
Quando um processo do PJe não é encontrado no verde, possivelmente o cartório não vinculou a Defensoria como representante processual, ou tem sigilo aplicado. [[Processo do PJe não encontrado no Verde|Clique, e veja as orientações de como orientar o cartório]].<br />
<br />
==Envio imediato e envio automático==<br />
<br />
Existem duas formar de protocolizar petição ou cota. Uma delas é pelo "Envio Imediato", que ao clicarmos nessa opção, o sistema abre um contador e conseguimos acompanhar todo o processo até a conclusão, o que pode variar entre poucos segundos, podendo chegar até 08:00 minutos. Esse é o tempo que mantemos nossa comunicação aberta com o DCP e PJe. Dessa forma conseguimos imediatamente saber se a protocolização teve sucesso ou não, podendo assim verificar qual o erro, tentar solucionar caso consiga identificar ou pedir ajuda a equipe de suporte, através do service desk.<br />
<br />
A outra forma possível, é através do "Envio Automático", que direciona o envio para uma fila gerenciada pelo sistema, que faz até três tentativas de envio, podendo ocorrer a protocolização com sucesso ou dar erro. Para sabermos o status da protocolização, existe uma tela de "Acompanhamento de Protocolizações" que é acessada através do menu ⇒ Acompanhamento de Protocolizações e lá é possível acompanhar as que estão na fila, as que foram protocolizadas e as que deram algum tipo de erro.<br />
<br />
[[Arquivo:Fila.jpg|semmoldura|500px]]<br />
<br />
''A imagem acima mostra o acompanhamento das protocolizações enviadas para a fila num período de 72 horas.''<br />
<br />
==Excluir Distribuição Eletrônica Em Elaboração==<br />
<br />
Para realizar a exclusão de uma Distribuição Eletrônica é necessário ir em menu/Distribuição Eletrônica. Ao ser redirecionado a próxima página informe o órgão para encontrar as distribuições pertencentes ao órgão que deseja e informe os demais filtros que possam facilitar na sua busca como '''Nome do Assistido'''. Depois clique em BUSCAR. Ao encontrar a distribuição, basta clicar no ícone de X e depois disso confirmar a exclusão.<br />
<br />
:[[Arquivo:dist~ribuicao-elet.png|semmoldura|572x572px]]<br />
<br />
==Sigilo no Caso==<br />
<br />
===Adicionando Sigilo no Caso do Assistido===<br />
<br />
:Para realizar a '''adição de sigilo no caso''' do assistido você pode escolher a opção de sigilo de caso no momento de criação do caso e adicionar uma justificativa. <span style="color:red;">'''Lembrando que é obrigatório adicionar uma justificativa.'''</span><br />
:*'''Você também pode adicionar sigilo editando o caso do assistido''', clicando no lápis azul ao lado direito do numero do caso:<br />
:*:- Ao ser redirecionado a próxima página, na opção '''Sigilo''' troque para '''Caso''', adicione uma justificativa na opção '''Justificativa''' e depois clique em '''Salvar Dados''' para salvar as alterações.<br />
<br /><br />
[[Arquivo:add-sigilo-caso.gif|miniatura|586x586px|Passo a Passo: Clique Para Reproduzir...|centro|alt=Adicionando Sigilo no Caso do Assistido]]<br />
<br/><br />
----<br />
<br /><br />
===Removendo Sigilo do Caso do Assistido===<br />
: Você pode remover o sigilo do caso editando o caso do assistido, clicando no lápis azul ao lado direito do numero do caso:<br />
:* Ao ser redirecionado a próxima página, na opção '''Sigilo''' troque para '''Sem Sigilo''', <span style="color:red;">'''remova a justificativa'''</span> e depois clique em '''Salvar Dados''' para salvar as alterações.<br />
<br /><br />
[[Arquivo:remover-sigilo-caso.gif|miniatura|586x586px|Passo a Passo: Clique Para Reproduzir...|centro|alt=Removendo Sigilo do Caso do Assistido]]<br />
<br/><br />
==Sigilo nos Dados de Contato do Assistido==<br />
<br />
===Adicionando Sigilo nos Dados de Contato do Assistido===<br />
<br />
:Para adicionar sigilo aos dados de contato de um assistido, o usuário deve primeiramente, acessa o '''menu/assistidos''' e na tela de '''Buscar Assistido''' aplicar os filtros necessários para encontrar o registro desejado. Em seguida, clicar no '''símbolo de olho''' para visualiza os dados do assistido. Na área de Dados do Assistido o usuário deve clicar na opção de '''Editar'''. Dentro da área de edição, selecionar a aba de '''Dados de Contato''', marcar a opção de '''Sigilo de Dados de Contato''' e clicar em salvar. Ao salvar as alterações, o sigilo será ativado, garantindo a proteção dos dados sensíveis do assistido no sistema.<br />
<br /><br />
[[Arquivo:add-sigilo-dados.gif|miniatura|586x586px|Passo a Passo: Clique Para Reproduzir...|centro|alt=Adicionando Sigilo nos Dados de Contato do Assistido]]<br />
<br/><br />
----<br />
<br /><br />
===Removendo Sigilo nos Dados de Contato do Assistido===<br />
<br />
: Você pode remover o sigilo nos dados de contato de um assistido editando o cadastro de do assistido:<br />
:* Na área de Dados do Assistido o usuário deve clicar na opção de '''Editar'''. Dentro da área de edição, selecionar a aba de '''Dados de Contato''', desmarcar a opção de '''Sigilo de Dados de Contato''' e clicar em salvar. Ao salvar as alterações, o sigilo será desativado.<br />
:*:- '''Lembrando que abaixo da caixa de seleção de Sigilo de Dados de Contato é informado o órgão que adicionou o sigilo e que''' <span style="color:red;">'''somente o órgão que adicionou o sigilo pode remove-lo.'''</span><br />
<br /><br />
[[Arquivo:remover-sigilo-dados.gif|miniatura|586x586px|Passo a Passo: Clique Para Reproduzir...|centro|alt=Removendo Sigilo nos Dados de Contato do Assistido]]<br />
<br/><br />
<br />
==Alterando o Tipo de Personagem do Caso==<br />
<br />
Ao Escolher o tipo de personagem do caso é defino em qual prontuário o caso será exibido, se será no prontuário do Réu, do Autor, etc.<br />
<br />
Para alterar o tipo principal de personagem em um caso, é necessário '''editar o caso''' correspondente. Para fazer isso, clique no '''ícone de lápis''' ao lado do número do caso e selecione a opção '''Tipo do Personagem''' para escolher o tipo desejado.<br />
* Se o caso deve ser exibido no prontuário do autor, altere para "Autor"; se for para ser exibido no prontuário do réu, altere para "Réu".<br />
<br /><br />
[[Arquivo:Alterar-tipo-personagem-caso.gif|miniatura|586x586px|Passo a Passo: Clique Para Reproduzir...|centro|alt=Alterando o Tipo Principal de Personagem do Caso]]<br />
<br/><br />
Lembrando que será necessário [[ Personagens do Caso#Como Editar um Personagem | alterar o tipo de todos os personagens do caso]] para seus tipos adequados na seção '''Personagens do caso'''. Pois todos serão modificados para o tipo escolhido durante a alteração do tipo do personagem do caso.<br />
<br />
==Associando um Órgão ao Caso==<br />
<br />
Para que o órgão se associe ao caso, na tela do caso, o usuário pode clicar em '''Associar Órgão''' e adicionar o órgão desejado.<br />
<br/><br />
<br/><br />
[[Arquivo:Add-orgao.gif|miniatura|586x586px|Passo a Passo: Clique Para Reproduzir...|centro|alt=Add Órgão]]<br />
<br/><br />
<br />
<div style="color:red; text-align: center;"> <br />
<span style="color:red;">'''É importante destacar que somente usuários(as) com perfil de administrador do órgão tem a permissão para associar o órgão ao caso.'''</span><br />
</div><br />
<br />
<br />
==Desassociando um Órgão do Caso==<br />
<br />
Para que o órgão se desassocie de um caso, na tela do caso, o usuário pode clicar em '''Desassociar Órgão''' e desassociar o órgão desejado.<br />
<br/><br />
<br/><br />
[[Arquivo:desassociar-orgao.gif|miniatura|586x586px|Passo a Passo: Clique Para Reproduzir...|centro|alt=Desassociar Órgão]]<br />
<br/><br />
<br />
<div style="color:red; text-align: center;"> <br />
<span style="color:red;">'''É importante destacar que somente usuários(as) com perfil de administrador do órgão tem a permissão para desassociar o órgão ao caso.'''</span><br />
</div><br />
<br />
==Encaminhar Caso a um Órgão==<br />
<br />
Para que o órgão encaminhe o caso para outro órgão, na tela do caso, o usuário pode clicar em '''Encaminhar Caso''', escolher o órgão e o motivo e depois clicar em confirmar.<br />
* Ao fazer isso o órgão que encaminhou o caso será removido e só ficará associado o órgão escolhido para o encaminhamento.<br />
<br/><br />
<br/><br />
[[Arquivo:Encaminhar-caso-orgao.gif|miniatura|586x586px|Passo a Passo: Clique Para Reproduzir...|centro|alt=Encaminhar Caso]]<br />
<br/><br />
<br />
<div style="color:red; text-align: center;"> <br />
<span style="color:red;">'''É importante destacar que somente usuários(as) com perfil de administrador do órgão tem a permissão para encaminhar o caso.'''</span><br />
</div><br />
<br />
==Trocando Caso da Intimação==<br />
<br />
Para trocar o '''caso da intimação''', siga os passos abaixo:<br />
<br />
#No caso processual, clique em '''Intimação do Caso''' nas opções do '''menu lateral'''.<br />
#Escolha a '''intimação''' se houver mais de uma e selecione o '''novo caso'''.<br />
<br />
'''Existem algumas regras definidas para a troca de caso da intimação:'''<br />
<br />
* ''É necessário que o órgão esteja associado ao novo caso.''<br />
* ''Não é possível trocar o caso de uma intimação que tenha uma cota/protocolização em elaboração associada. É necessário apagar a cota/protocolização para depois realizar o procedimento.''<br />
* ''Não é possível trocar o caso de uma intimação já respondida.''<br />
<br /><br />
[[Arquivo:Troca-intimacao-caso.gif|miniatura|586x586px|Passo a Passo: Clique Para Reproduzir...|centro|alt=Trocando Caso da Intimação]]<br />
<br /><br />
<br />
==Unificar Prontuários Duplicados==<br />
<br />
Atualmente, o Sistema Verde não possui uma funcionalidade para unificação de prontuários. Nesses casos, orientamos que a transferência de dados entre os prontuários seja feita manualmente. Para isso, elaboramos um tutorial com instruções que auxiliam os usuários a manipular corretamente as informações entre os cadastros do assistido, preservando a integridade e a organização dos dados.<br />
<br />
<big>'''Orientações para escolha do prontuário a ser mantido:'''</big><br />
<br />
:Recomendamos seguir a seguinte ordem de prioridade:<br />
:#Prontuário com cadastro no aplicativo;<br />
:#Prontuário vinculado ao NUSPEN;<br />
:#Prontuário com CPF validado na Receita Federal;<br />
:#Prontuário que não atenda a nenhuma das condições acima.<br />
<br />
----<br />
<br />
<big>'''Passo a passo para transferir os casos:'''</big><br />
<br />
:#Copie o ID do prontuário que será mantido.<br />
:#Para cada caso do prontuário que será excluído:<br />
:#*Clique no botão '''“Personagens do caso”''';<br />
:#*Na aba '''“Personagens do caso”''', clique em '''“Buscar”''';<br />
:#*Cole o ID do prontuário que será mantido e clique novamente em '''“Buscar”''';<br />
:#*Selecione o cadastro correto clicando no botão '''“Selecionar”''';<br />
:#*No campo '''“Tipo”''', selecione o mesmo tipo do prontuário que será excluído;<br />
:#*Clique em '''“Incluir Personagem”''';<br />
:#*Remova o prontuário que será excluído clicando no botão '''“X”''' (ele sempre aparecerá como o primeiro);<br />
:#*Repita esse processo para todos os casos do prontuário que será excluído.<br />
<br />
::<span style="color:red;">'''Observações:'''</span><br />
::*Para casos duplicados com o mesmo número de processo, utilize o botão '''“Unir casos”''';<br />
::*O usuário precisa associar o órgão aos casos para realizar a transferência entre prontuários. Após a transferência, caso não haja necessidade de manter o órgão vinculado, ele pode ser desassociado.<br />
<br />
----<br />
<big>'''Passo a passo para transferir os dados:'''</big><br />
<br />
:#Clique no botão '''“Mais dados”''' e, em seguida, em '''“Editar”''';<br />
:#Copie todas as informações e cole em um bloco de notas para não perder os dados;<br />
:#Após salvar as informações no bloco de notas, remova os dados do prontuário que será excluído e clique em '''“Salvar”''';<br />
:#Acesse o prontuário que será mantido, cole as informações copiadas e clique em '''“Salvar”'''.<br />
<br />
::<span style="color:red;">'''Observações:'''</span><br />
::*Marque as opções '''“Não possui CPF”''', '''“Não possui RG”''' e '''“Não possui filiação”''' para conseguir salvar o prontuário;<br />
::*Para transferir os Representantes Legais, basta seguir o mesmo fluxo acima.<br />
<br />
<span style="color:red;"><big>'''Importante:'''</big></span><br />
:Em situações em que, por exemplo, um prontuário está vinculado ao aplicativo e o outro possui CPF validado, o Sistema pode restringir a manipulação de alguns dados, impossibilitando a conclusão do procedimento. Nesses casos, entre em contato com a equipe de suporte, por meio do Service Desk, grupos de Suporte do Sistema Verde ou pelo e-mail verde@defensoria.rj.def.br.<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<div style="background-color:#d4d4d4; position:fixed; bottom:32px; right:2%; z-index:9999; padding:0px; margin:0; border-radius: 10px; box-shadow: 1px 2px #b6b6b6;"><span id="botao-top" style=" border: 0; line-height: 2.5; margin:0px; padding: 2px 13px; font-size: 1.1rem; font-weight:bolder; text-align: center; text-shadow: 1px 1px 1px #000; background-color: #d4d4d4; border-radius: 10px;">[[#top| ▲]]</span></div></div>Jonh21https://wiki.verde.rj.def.br/w/index.php?title=Teste4&diff=2985Teste42026-05-25T14:50:07Z<p>Jonh21: </p>
<hr />
<div>A autenticação multifator (MFA) foi implementada no Sistema Verde como uma camada adicional de segurança para proteção das contas de acesso e dos dados institucionais da Defensoria Pública.<br />
<br />
Com o MFA habilitado, além da senha, será necessário realizar uma segunda etapa de validação durante o acesso ao sistema, garantindo maior proteção contra acessos indevidos, vazamento de credenciais e tentativas de invasão.<br />
<br />
==O que é MFA?==<br />
<br />
A autenticação multifator, também conhecida como '''MFA''' (''Multi-Factor Authentication''), é um método de segurança que exige mais de uma forma de validação para acesso a sistemas e informações sensíveis.<br />
<br />
Na prática, além da senha do usuário, o sistema solicitará um código temporário gerado por aplicativo autenticador.<br />
<br />
<div style="display:flex; flex-wrap:wrap; justify-content:center; gap:20px; margin-top:20px;"><br />
<br />
<div style="width:320px; border:1px solid #d6e4f0; border-radius:8px; padding:20px; background:#fafcff;"><br />
<center>[[Arquivo:icone-cadeado.png|120px]]</center><br />
<br />
<big>'''Mais Segurança'''</big><br />
<br />
O MFA reduz significativamente o risco de acessos indevidos mesmo em casos de descoberta da senha do usuário.<br />
</div><br />
<br />
<div style="width:320px; border:1px solid #d6e4f0; border-radius:8px; padding:20px; background:#fafcff;"><br />
<center>[[Arquivo:icone-protecao-folha.png|120px]]</center><br />
<br />
<big>'''Proteção Institucional'''</big><br />
<br />
Ajuda a proteger informações processuais, dados de assistidos e acessos institucionais da Defensoria Pública.<br />
</div><br />
<br />
<div style="width:320px; border:1px solid #d6e4f0; border-radius:8px; padding:20px; background:#fafcff;"><br />
<center>[[Arquivo:icone-celular.png|120px]]</center><br />
<br/><br />
<big>'''Validação Adicional'''</big><br />
<br />
A confirmação pode ser realizada por aplicativo autenticador no celular, tornando o acesso mais seguro.<br />
</div><br />
<br />
</div><br />
<br />
==Por que o MFA será utilizado no Verde?==<br />
<br />
A implementação do MFA no Sistema Verde busca fortalecer a segurança da informação e adequar o sistema às boas práticas de proteção de acesso utilizadas atualmente por órgãos públicos e sistemas judiciais.<br />
<br />
Entre os principais objetivos estão:<br />
<br />
*Proteger contas institucionais contra acessos indevidos;<br />
*Reduzir riscos relacionados a vazamento de senhas;<br />
*Garantir maior segurança aos dados processuais e dos assistidos;<br />
*Atender recomendações e diretrizes de segurança da informação;<br />
*Fortalecer a proteção dos sistemas institucionais utilizados pela Defensoria Pública.<br />
<br />
==Normas e Diretrizes Relacionadas==<br />
<br />
A utilização de autenticação multifator segue práticas amplamente adotadas em ambientes institucionais e sistemas judiciais, alinhadas às diretrizes de segurança da informação e proteção de dados.<br />
<br />
A implementação também acompanha recomendações de órgãos e normas relacionadas à segurança digital e controle de acesso em sistemas sensíveis.<br />
<br />
<div style="background:#f8f9fa; border-left:4px solid #36c; padding:12px; margin-top:10px;"><br />
'''Exemplos de referências relacionadas:'''<br />
*Políticas institucionais de segurança da informação;<br />
*Boas práticas de autenticação segura;<br />
*Diretrizes de proteção de acesso a sistemas judiciais;<br />
*Recomendações sobre autenticação multifator em ambientes governamentais.<br />
</div><br />
<br />
==Como funcionará o acesso com MFA?==<br />
<br />
Após informar login e senha normalmente, o sistema solicitará uma segunda etapa de autenticação para validar a identidade do usuário.<br />
<br />
O processo ocorrerá de forma semelhante ao utilizado em bancos, e-mails e outros sistemas institucionais modernos.<br />
<br />
<gallery mode="slideshow" caption="Passe a imagem para acompanhar o passo a passo"><br />
MfaLogin1.png|'''Passo 1:''' Informe o seu '''login''' e '''senha''' e clique em '''Entrar'''.<br />
MfaLogin2.png|'''Passo 2:''' Informe o '''código''' exibido em seu aplicativo de autenticação e clique em '''Enviar'''.<br />
MfaLogin3.png|'''Passo 3:''' Após o login, você será redirecionado automaticamente para a tela inicial do sistema Verde.<br />
</gallery><br />
<br />
==Aplicativos Autenticadores==<br />
<br />
Após a implementação da autenticação multifator (MFA), '''será obrigatório''' utilizar um aplicativo autenticador para acessar o sistema VERDE. Esses aplicativos serão responsáveis por gerar códigos temporários de validação utilizados no momento do login, adicionando uma camada extra de segurança ao acesso da conta. <br />
* Você poderá utilizar um dos aplicativos autenticadores recomendados abaixo para realizar a configuração do MFA:<br />
<br />
<div style="display:flex; flex-wrap:wrap; gap:20px; justify-content:center; margin-top:20px;"><br />
<br />
<div style="width:220px; text-align:center;"><br />
[[Arquivo:logo-microsoft-authenticator.png|80px]]<br />
<br/><br />
'''Microsoft Authenticator'''<br />
</div><br />
<br />
<div style="width:220px; text-align:center;"><br />
[[Arquivo:logo-google-authenticator.png|80px]]<br />
<br/><br />
'''Google Authenticator'''<br />
</div><br />
<br />
<div style="width:220px; text-align:center;"><br />
[[Arquivo:logo-authy.png|80px]]<br />
<br/><br />
'''Authy'''<br />
</div><br />
<br />
</div><br />
<br />
==Tutorial de Configuração e Uso==<br />
<br />
Nesta seção serão disponibilizados tutoriais explicando como configurar e utilizar a autenticação multifator (MFA) no sistema VERDE, além de orientações relacionadas à segurança de acesso.<br />
<br />
===Primeiro Acesso, Configuração do MFA e Redefinição de Senha===<br />
<br />
:Nesta etapa, o usuário aprenderá como realizar a configuração inicial da autenticação multifator (MFA) e a criação da nova senha de acesso ao sistema VERDE.<br />
<br />
:Durante o primeiro acesso após a implantação do MFA, o sistema solicitará obrigatoriamente:<br />
:* A vinculação de um aplicativo autenticador;<br />
:* A validação do código MFA;<br />
:* A redefinição da senha de acesso seguindo os padrões de segurança institucionais.<br />
<br />
<gallery mode="slideshow" caption="Passe as imagens para acompanhar o processo de configuração do MFA no sistema Verde"><br />
MfaCadastro1.png|'''Passo 1:''' Informe seu login e senha do sistema Verde e clique em '''Entrar'''.<br />
MfaCadastro3.png|'''Passo 2:''' Na tela será exibido um QR Code para vincular o aplicativo autenticador ao seu acesso no sistema Verde.<br />
MfaCadastro2.png|'''Passo 3:''' No celular, instale ou abra um dos [[#Aplicativos Autenticadores | aplicativos autenticadores recomendados]]. <br/>A etapa acima indica a como realizar o cadastro no Google Authenticator. <br />
Arquivo:MfaCadastro3 1.png|'''Passo 4:''' Após a leitura do QR Code, informe no sistema o código gerado no aplicativo autenticador, escolha um nome para identificar o dispositivo e clique em '''Enviar'''.<br />
MfaCadastro4.png|'''Passo 5:''' Cadastre uma nova senha seguindo os [[#Critérios de Segurança da Senha | critérios de segurança da senha]], confirme a senha e clique em '''Enviar'''.<br />
MfaLogin3.png|'''Passo 6:''' Após finalizar a configuração, você será redirecionado automaticamente para a tela inicial do sistema Verde.<br />
</gallery><br />
----<br />
<div style="margin-left:40px"><br />
====Critérios de Segurança da Senha====<br />
<br />
:A nova senha deverá seguir os padrões mínimos definidos pela Política de Segurança da Informação da instituição.<br />
<br />
<div style="margin-left:20px; padding:15px; background:#f8f9fa; border:1px solid #ddd; border-radius:6px;"><br />
'''A senha deve conter no mínimo 8 caracteres e incluir 3 das 4 categorias abaixo:'''<br />
* Letras maiúsculas;<br />
* Letras minúsculas;<br />
* Número;<br />
* Caracteres especiais.<br />
</div><br />
<br />
<br/><br />
<br />
:'''Exemplos'''<br />
<br />
{| class="wikitable" style="margin:auto; width:85%;"<br />
! Exemplo !! Situação<br />
|-<br />
| senha123 || ❌ Não aceita<br />
|-<br />
| Verde || ❌ Não aceita<br />
|-<br />
| Verde@2025Seg || ✅ Aceita<br />
|-<br />
| MinhaSenha@123 || ✅ Aceita<br />
|}<br />
<br />
<br/><br />
----<br />
</div><br />
<br />
== Dúvidas Frequentes==<br />
<br />
<div style="padding:15px; background:#f8f9fa; border-radius:6px;"><br />
<br />
'''O MFA será solicitado em todos os acessos?'''<br />
: Sim<br />
<br />
'''Qual aplicativo devo utilizar?'''<br />
: Recomenda-se utilizar [[#Aplicativos Autenticadores | os seguintes aplicativos]]<br />
<br />
'''O que acontece se eu perder o celular ou precisar trocar de aplicativo?'''<br />
: Será necessário realizar o processo de recuperação de acesso junto ao suporte.<br />
<br />
'''O sistema funcionará sem MFA após a implantação?'''<br />
: Não. Após a implementação, o MFA será requisito para autenticação no sistema.<br />
<br />
'''Será necessário alterar minha senha?'''<br />
: Sim. Após a implantação, todos os usuários terão que realizar a alteração no primeiro login.<br />
<br />
</div><br />
<br />
<div style="margin-top:30px; text-align:center; font-size:110%;"><br />
'''A segurança da informação é responsabilidade de todos.'''<br />
</div></div>Jonh21https://wiki.verde.rj.def.br/w/index.php?title=Teste4&diff=2984Teste42026-05-25T14:48:53Z<p>Jonh21: /* Aplicativos Autenticadores Recomendados */</p>
<hr />
<div>A autenticação multifator (MFA) foi implementada no Sistema Verde como uma camada adicional de segurança para proteção das contas de acesso e dos dados institucionais da Defensoria Pública.<br />
<br />
Com o MFA habilitado, além da senha, será necessário realizar uma segunda etapa de validação durante o acesso ao sistema, garantindo maior proteção contra acessos indevidos, vazamento de credenciais e tentativas de invasão.<br />
<br />
==O que é MFA?==<br />
<br />
A autenticação multifator, também conhecida como '''MFA''' (''Multi-Factor Authentication''), é um método de segurança que exige mais de uma forma de validação para acesso a sistemas e informações sensíveis.<br />
<br />
Na prática, além da senha do usuário, o sistema solicitará um código temporário gerado por aplicativo autenticador.<br />
<br />
<div style="display:flex; flex-wrap:wrap; justify-content:center; gap:20px; margin-top:20px;"><br />
<br />
<div style="width:320px; border:1px solid #d6e4f0; border-radius:8px; padding:20px; background:#fafcff;"><br />
<center>[[Arquivo:icone-cadeado.png|120px]]</center><br />
<br />
<big>'''Mais Segurança'''</big><br />
<br />
O MFA reduz significativamente o risco de acessos indevidos mesmo em casos de descoberta da senha do usuário.<br />
</div><br />
<br />
<div style="width:320px; border:1px solid #d6e4f0; border-radius:8px; padding:20px; background:#fafcff;"><br />
<center>[[Arquivo:icone-protecao-folha.png|120px]]</center><br />
<br />
<big>'''Proteção Institucional'''</big><br />
<br />
Ajuda a proteger informações processuais, dados de assistidos e acessos institucionais da Defensoria Pública.<br />
</div><br />
<br />
<div style="width:320px; border:1px solid #d6e4f0; border-radius:8px; padding:20px; background:#fafcff;"><br />
<center>[[Arquivo:icone-celular.png|120px]]</center><br />
<br/><br />
<big>'''Validação Adicional'''</big><br />
<br />
A confirmação pode ser realizada por aplicativo autenticador no celular, tornando o acesso mais seguro.<br />
</div><br />
<br />
</div><br />
<br />
==Por que o MFA será utilizado no Verde?==<br />
<br />
A implementação do MFA no Sistema Verde busca fortalecer a segurança da informação e adequar o sistema às boas práticas de proteção de acesso utilizadas atualmente por órgãos públicos e sistemas judiciais.<br />
<br />
Entre os principais objetivos estão:<br />
<br />
*Proteger contas institucionais contra acessos indevidos;<br />
*Reduzir riscos relacionados a vazamento de senhas;<br />
*Garantir maior segurança aos dados processuais e dos assistidos;<br />
*Atender recomendações e diretrizes de segurança da informação;<br />
*Fortalecer a proteção dos sistemas institucionais utilizados pela Defensoria Pública.<br />
<br />
==Normas e Diretrizes Relacionadas==<br />
<br />
A utilização de autenticação multifator segue práticas amplamente adotadas em ambientes institucionais e sistemas judiciais, alinhadas às diretrizes de segurança da informação e proteção de dados.<br />
<br />
A implementação também acompanha recomendações de órgãos e normas relacionadas à segurança digital e controle de acesso em sistemas sensíveis.<br />
<br />
<div style="background:#f8f9fa; border-left:4px solid #36c; padding:12px; margin-top:10px;"><br />
'''Exemplos de referências relacionadas:'''<br />
*Políticas institucionais de segurança da informação;<br />
*Boas práticas de autenticação segura;<br />
*Diretrizes de proteção de acesso a sistemas judiciais;<br />
*Recomendações sobre autenticação multifator em ambientes governamentais.<br />
</div><br />
<br />
==Como funcionará o acesso com MFA?==<br />
<br />
Após informar login e senha normalmente, o sistema solicitará uma segunda etapa de autenticação para validar a identidade do usuário.<br />
<br />
O processo ocorrerá de forma semelhante ao utilizado em bancos, e-mails e outros sistemas institucionais modernos.<br />
<br />
<gallery mode="slideshow" caption="Passe a imagem para acompanhar o passo a passo"><br />
MfaLogin1.png|'''Passo 1:''' Informe o seu '''login''' e '''senha''' e clique em '''Entrar'''.<br />
MfaLogin2.png|'''Passo 2:''' Informe o '''código''' exibido em seu aplicativo de autenticação e clique em '''Enviar'''.<br />
MfaLogin3.png|'''Passo 3:''' Após o login, você será redirecionado automaticamente para a tela inicial do sistema Verde.<br />
</gallery><br />
<br />
==Aplicativos Autenticadores Recomendados==<br />
<br />
Após a implementação da autenticação multifator (MFA), '''será obrigatório''' utilizar um aplicativo autenticador para acessar o sistema VERDE. Esses aplicativos serão responsáveis por gerar códigos temporários de validação utilizados no momento do login, adicionando uma camada extra de segurança ao acesso da conta. <br />
* Você poderá utilizar um dos aplicativos autenticadores recomendados abaixo para realizar a configuração do MFA:<br />
<br />
<div style="display:flex; flex-wrap:wrap; gap:20px; justify-content:center; margin-top:20px;"><br />
<br />
<div style="width:220px; text-align:center;"><br />
[[Arquivo:logo-microsoft-authenticator.png|80px]]<br />
<br/><br />
'''Microsoft Authenticator'''<br />
</div><br />
<br />
<div style="width:220px; text-align:center;"><br />
[[Arquivo:logo-google-authenticator.png|80px]]<br />
<br/><br />
'''Google Authenticator'''<br />
</div><br />
<br />
<div style="width:220px; text-align:center;"><br />
[[Arquivo:logo-authy.png|80px]]<br />
<br/><br />
'''Authy'''<br />
</div><br />
<br />
</div><br />
<br />
==Tutorial de Configuração e Uso==<br />
<br />
Nesta seção serão disponibilizados tutoriais explicando como configurar e utilizar a autenticação multifator (MFA) no sistema VERDE, além de orientações relacionadas à segurança de acesso.<br />
<br />
===Primeiro Acesso, Configuração do MFA e Redefinição de Senha===<br />
<br />
:Nesta etapa, o usuário aprenderá como realizar a configuração inicial da autenticação multifator (MFA) e a criação da nova senha de acesso ao sistema VERDE.<br />
<br />
:Durante o primeiro acesso após a implantação do MFA, o sistema solicitará obrigatoriamente:<br />
:* A vinculação de um aplicativo autenticador;<br />
:* A validação do código MFA;<br />
:* A redefinição da senha de acesso seguindo os padrões de segurança institucionais.<br />
<br />
<gallery mode="slideshow" caption="Passe as imagens para acompanhar o processo de configuração do MFA no sistema Verde"><br />
MfaCadastro1.png|'''Passo 1:''' Informe seu login e senha do sistema Verde e clique em '''Entrar'''.<br />
MfaCadastro3.png|'''Passo 2:''' Na tela será exibido um QR Code para vincular o aplicativo autenticador ao seu acesso no sistema Verde.<br />
MfaCadastro2.png|'''Passo 3:''' No celular, instale ou abra um dos [[#Aplicativos Autenticadores Recomendados | aplicativos autenticadores recomendados]]. <br/>A etapa acima indica a como realizar o cadastro no Google Authenticator. <br />
Arquivo:MfaCadastro3 1.png|'''Passo 4:''' Após a leitura do QR Code, informe no sistema o código gerado no aplicativo autenticador, escolha um nome para identificar o dispositivo e clique em '''Enviar'''.<br />
MfaCadastro4.png|'''Passo 5:''' Cadastre uma nova senha seguindo os [[#Critérios de Segurança da Senha | critérios de segurança da senha]], confirme a senha e clique em '''Enviar'''.<br />
MfaLogin3.png|'''Passo 6:''' Após finalizar a configuração, você será redirecionado automaticamente para a tela inicial do sistema Verde.<br />
</gallery><br />
----<br />
<div style="margin-left:40px"><br />
====Critérios de Segurança da Senha====<br />
<br />
:A nova senha deverá seguir os padrões mínimos definidos pela Política de Segurança da Informação da instituição.<br />
<br />
<div style="margin-left:20px; padding:15px; background:#f8f9fa; border:1px solid #ddd; border-radius:6px;"><br />
'''A senha deve conter no mínimo 8 caracteres e incluir 3 das 4 categorias abaixo:'''<br />
* Letras maiúsculas;<br />
* Letras minúsculas;<br />
* Número;<br />
* Caracteres especiais.<br />
</div><br />
<br />
<br/><br />
<br />
:'''Exemplos'''<br />
<br />
{| class="wikitable" style="margin:auto; width:85%;"<br />
! Exemplo !! Situação<br />
|-<br />
| senha123 || ❌ Não aceita<br />
|-<br />
| Verde || ❌ Não aceita<br />
|-<br />
| Verde@2025Seg || ✅ Aceita<br />
|-<br />
| MinhaSenha@123 || ✅ Aceita<br />
|}<br />
<br />
<br/><br />
----<br />
</div><br />
<br />
== Dúvidas Frequentes==<br />
<br />
<div style="padding:15px; background:#f8f9fa; border-radius:6px;"><br />
<br />
'''O MFA será solicitado em todos os acessos?'''<br />
: Sim<br />
<br />
'''Qual aplicativo devo utilizar?'''<br />
: Recomenda-se utilizar [[#Aplicativos Autenticadores Recomendados | os seguintes aplicativos]]<br />
<br />
'''O que acontece se eu perder o celular ou precisar trocar de aplicativo?'''<br />
: Será necessário realizar o processo de recuperação de acesso junto ao suporte.<br />
<br />
'''O sistema funcionará sem MFA após a implantação?'''<br />
: Não. Após a implementação, o MFA será requisito para autenticação no sistema.<br />
<br />
'''Será necessário alterar minha senha?'''<br />
: Sim. Após a implantação, todos os usuários terão que realizar a alteração no primeiro login.<br />
<br />
</div><br />
<br />
<div style="margin-top:30px; text-align:center; font-size:110%;"><br />
'''A segurança da informação é responsabilidade de todos.'''<br />
</div></div>Jonh21https://wiki.verde.rj.def.br/w/index.php?title=Teste4&diff=2983Teste42026-05-25T14:48:07Z<p>Jonh21: /* Aplicativos Autenticadores Recomendados */</p>
<hr />
<div>A autenticação multifator (MFA) foi implementada no Sistema Verde como uma camada adicional de segurança para proteção das contas de acesso e dos dados institucionais da Defensoria Pública.<br />
<br />
Com o MFA habilitado, além da senha, será necessário realizar uma segunda etapa de validação durante o acesso ao sistema, garantindo maior proteção contra acessos indevidos, vazamento de credenciais e tentativas de invasão.<br />
<br />
==O que é MFA?==<br />
<br />
A autenticação multifator, também conhecida como '''MFA''' (''Multi-Factor Authentication''), é um método de segurança que exige mais de uma forma de validação para acesso a sistemas e informações sensíveis.<br />
<br />
Na prática, além da senha do usuário, o sistema solicitará um código temporário gerado por aplicativo autenticador.<br />
<br />
<div style="display:flex; flex-wrap:wrap; justify-content:center; gap:20px; margin-top:20px;"><br />
<br />
<div style="width:320px; border:1px solid #d6e4f0; border-radius:8px; padding:20px; background:#fafcff;"><br />
<center>[[Arquivo:icone-cadeado.png|120px]]</center><br />
<br />
<big>'''Mais Segurança'''</big><br />
<br />
O MFA reduz significativamente o risco de acessos indevidos mesmo em casos de descoberta da senha do usuário.<br />
</div><br />
<br />
<div style="width:320px; border:1px solid #d6e4f0; border-radius:8px; padding:20px; background:#fafcff;"><br />
<center>[[Arquivo:icone-protecao-folha.png|120px]]</center><br />
<br />
<big>'''Proteção Institucional'''</big><br />
<br />
Ajuda a proteger informações processuais, dados de assistidos e acessos institucionais da Defensoria Pública.<br />
</div><br />
<br />
<div style="width:320px; border:1px solid #d6e4f0; border-radius:8px; padding:20px; background:#fafcff;"><br />
<center>[[Arquivo:icone-celular.png|120px]]</center><br />
<br/><br />
<big>'''Validação Adicional'''</big><br />
<br />
A confirmação pode ser realizada por aplicativo autenticador no celular, tornando o acesso mais seguro.<br />
</div><br />
<br />
</div><br />
<br />
==Por que o MFA será utilizado no Verde?==<br />
<br />
A implementação do MFA no Sistema Verde busca fortalecer a segurança da informação e adequar o sistema às boas práticas de proteção de acesso utilizadas atualmente por órgãos públicos e sistemas judiciais.<br />
<br />
Entre os principais objetivos estão:<br />
<br />
*Proteger contas institucionais contra acessos indevidos;<br />
*Reduzir riscos relacionados a vazamento de senhas;<br />
*Garantir maior segurança aos dados processuais e dos assistidos;<br />
*Atender recomendações e diretrizes de segurança da informação;<br />
*Fortalecer a proteção dos sistemas institucionais utilizados pela Defensoria Pública.<br />
<br />
==Normas e Diretrizes Relacionadas==<br />
<br />
A utilização de autenticação multifator segue práticas amplamente adotadas em ambientes institucionais e sistemas judiciais, alinhadas às diretrizes de segurança da informação e proteção de dados.<br />
<br />
A implementação também acompanha recomendações de órgãos e normas relacionadas à segurança digital e controle de acesso em sistemas sensíveis.<br />
<br />
<div style="background:#f8f9fa; border-left:4px solid #36c; padding:12px; margin-top:10px;"><br />
'''Exemplos de referências relacionadas:'''<br />
*Políticas institucionais de segurança da informação;<br />
*Boas práticas de autenticação segura;<br />
*Diretrizes de proteção de acesso a sistemas judiciais;<br />
*Recomendações sobre autenticação multifator em ambientes governamentais.<br />
</div><br />
<br />
==Como funcionará o acesso com MFA?==<br />
<br />
Após informar login e senha normalmente, o sistema solicitará uma segunda etapa de autenticação para validar a identidade do usuário.<br />
<br />
O processo ocorrerá de forma semelhante ao utilizado em bancos, e-mails e outros sistemas institucionais modernos.<br />
<br />
<gallery mode="slideshow" caption="Passe a imagem para acompanhar o passo a passo"><br />
MfaLogin1.png|'''Passo 1:''' Informe o seu '''login''' e '''senha''' e clique em '''Entrar'''.<br />
MfaLogin2.png|'''Passo 2:''' Informe o '''código''' exibido em seu aplicativo de autenticação e clique em '''Enviar'''.<br />
MfaLogin3.png|'''Passo 3:''' Após o login, você será redirecionado automaticamente para a tela inicial do sistema Verde.<br />
</gallery><br />
<br />
==Aplicativos Autenticadores Recomendados==<br />
<br />
Após a implementação da autenticação multifator (MFA), será obrigatório utilizar um aplicativo autenticador para acessar o sistema VERDE. Esses aplicativos serão responsáveis por gerar códigos temporários de validação utilizados no momento do login, adicionando uma camada extra de segurança ao acesso da conta. <br />
* Você poderá utilizar um dos aplicativos autenticadores recomendados abaixo para realizar a configuração do MFA:<br />
<br />
<div style="display:flex; flex-wrap:wrap; gap:20px; justify-content:center; margin-top:20px;"><br />
<br />
<div style="width:220px; text-align:center;"><br />
[[Arquivo:logo-microsoft-authenticator.png|80px]]<br />
<br/><br />
'''Microsoft Authenticator'''<br />
</div><br />
<br />
<div style="width:220px; text-align:center;"><br />
[[Arquivo:logo-google-authenticator.png|80px]]<br />
<br/><br />
'''Google Authenticator'''<br />
</div><br />
<br />
<div style="width:220px; text-align:center;"><br />
[[Arquivo:logo-authy.png|80px]]<br />
<br/><br />
'''Authy'''<br />
</div><br />
<br />
</div><br />
<br />
==Tutorial de Configuração e Uso==<br />
<br />
Nesta seção serão disponibilizados tutoriais explicando como configurar e utilizar a autenticação multifator (MFA) no sistema VERDE, além de orientações relacionadas à segurança de acesso.<br />
<br />
===Primeiro Acesso, Configuração do MFA e Redefinição de Senha===<br />
<br />
:Nesta etapa, o usuário aprenderá como realizar a configuração inicial da autenticação multifator (MFA) e a criação da nova senha de acesso ao sistema VERDE.<br />
<br />
:Durante o primeiro acesso após a implantação do MFA, o sistema solicitará obrigatoriamente:<br />
:* A vinculação de um aplicativo autenticador;<br />
:* A validação do código MFA;<br />
:* A redefinição da senha de acesso seguindo os padrões de segurança institucionais.<br />
<br />
<gallery mode="slideshow" caption="Passe as imagens para acompanhar o processo de configuração do MFA no sistema Verde"><br />
MfaCadastro1.png|'''Passo 1:''' Informe seu login e senha do sistema Verde e clique em '''Entrar'''.<br />
MfaCadastro3.png|'''Passo 2:''' Na tela será exibido um QR Code para vincular o aplicativo autenticador ao seu acesso no sistema Verde.<br />
MfaCadastro2.png|'''Passo 3:''' No celular, instale ou abra um dos [[#Aplicativos Autenticadores Recomendados | aplicativos autenticadores recomendados]]. <br/>A etapa acima indica a como realizar o cadastro no Google Authenticator. <br />
Arquivo:MfaCadastro3 1.png|'''Passo 4:''' Após a leitura do QR Code, informe no sistema o código gerado no aplicativo autenticador, escolha um nome para identificar o dispositivo e clique em '''Enviar'''.<br />
MfaCadastro4.png|'''Passo 5:''' Cadastre uma nova senha seguindo os [[#Critérios de Segurança da Senha | critérios de segurança da senha]], confirme a senha e clique em '''Enviar'''.<br />
MfaLogin3.png|'''Passo 6:''' Após finalizar a configuração, você será redirecionado automaticamente para a tela inicial do sistema Verde.<br />
</gallery><br />
----<br />
<div style="margin-left:40px"><br />
====Critérios de Segurança da Senha====<br />
<br />
:A nova senha deverá seguir os padrões mínimos definidos pela Política de Segurança da Informação da instituição.<br />
<br />
<div style="margin-left:20px; padding:15px; background:#f8f9fa; border:1px solid #ddd; border-radius:6px;"><br />
'''A senha deve conter no mínimo 8 caracteres e incluir 3 das 4 categorias abaixo:'''<br />
* Letras maiúsculas;<br />
* Letras minúsculas;<br />
* Número;<br />
* Caracteres especiais.<br />
</div><br />
<br />
<br/><br />
<br />
:'''Exemplos'''<br />
<br />
{| class="wikitable" style="margin:auto; width:85%;"<br />
! Exemplo !! Situação<br />
|-<br />
| senha123 || ❌ Não aceita<br />
|-<br />
| Verde || ❌ Não aceita<br />
|-<br />
| Verde@2025Seg || ✅ Aceita<br />
|-<br />
| MinhaSenha@123 || ✅ Aceita<br />
|}<br />
<br />
<br/><br />
----<br />
</div><br />
<br />
== Dúvidas Frequentes==<br />
<br />
<div style="padding:15px; background:#f8f9fa; border-radius:6px;"><br />
<br />
'''O MFA será solicitado em todos os acessos?'''<br />
: Sim<br />
<br />
'''Qual aplicativo devo utilizar?'''<br />
: Recomenda-se utilizar [[#Aplicativos Autenticadores Recomendados | os seguintes aplicativos]]<br />
<br />
'''O que acontece se eu perder o celular ou precisar trocar de aplicativo?'''<br />
: Será necessário realizar o processo de recuperação de acesso junto ao suporte.<br />
<br />
'''O sistema funcionará sem MFA após a implantação?'''<br />
: Não. Após a implementação, o MFA será requisito para autenticação no sistema.<br />
<br />
'''Será necessário alterar minha senha?'''<br />
: Sim. Após a implantação, todos os usuários terão que realizar a alteração no primeiro login.<br />
<br />
</div><br />
<br />
<div style="margin-top:30px; text-align:center; font-size:110%;"><br />
'''A segurança da informação é responsabilidade de todos.'''<br />
</div></div>Jonh21https://wiki.verde.rj.def.br/w/index.php?title=Teste4&diff=2982Teste42026-05-25T14:25:33Z<p>Jonh21: /* Dúvidas Frequentes */</p>
<hr />
<div>A autenticação multifator (MFA) foi implementada no Sistema Verde como uma camada adicional de segurança para proteção das contas de acesso e dos dados institucionais da Defensoria Pública.<br />
<br />
Com o MFA habilitado, além da senha, será necessário realizar uma segunda etapa de validação durante o acesso ao sistema, garantindo maior proteção contra acessos indevidos, vazamento de credenciais e tentativas de invasão.<br />
<br />
==O que é MFA?==<br />
<br />
A autenticação multifator, também conhecida como '''MFA''' (''Multi-Factor Authentication''), é um método de segurança que exige mais de uma forma de validação para acesso a sistemas e informações sensíveis.<br />
<br />
Na prática, além da senha do usuário, o sistema solicitará um código temporário gerado por aplicativo autenticador.<br />
<br />
<div style="display:flex; flex-wrap:wrap; justify-content:center; gap:20px; margin-top:20px;"><br />
<br />
<div style="width:320px; border:1px solid #d6e4f0; border-radius:8px; padding:20px; background:#fafcff;"><br />
<center>[[Arquivo:icone-cadeado.png|120px]]</center><br />
<br />
<big>'''Mais Segurança'''</big><br />
<br />
O MFA reduz significativamente o risco de acessos indevidos mesmo em casos de descoberta da senha do usuário.<br />
</div><br />
<br />
<div style="width:320px; border:1px solid #d6e4f0; border-radius:8px; padding:20px; background:#fafcff;"><br />
<center>[[Arquivo:icone-protecao-folha.png|120px]]</center><br />
<br />
<big>'''Proteção Institucional'''</big><br />
<br />
Ajuda a proteger informações processuais, dados de assistidos e acessos institucionais da Defensoria Pública.<br />
</div><br />
<br />
<div style="width:320px; border:1px solid #d6e4f0; border-radius:8px; padding:20px; background:#fafcff;"><br />
<center>[[Arquivo:icone-celular.png|120px]]</center><br />
<br/><br />
<big>'''Validação Adicional'''</big><br />
<br />
A confirmação pode ser realizada por aplicativo autenticador no celular, tornando o acesso mais seguro.<br />
</div><br />
<br />
</div><br />
<br />
==Por que o MFA será utilizado no Verde?==<br />
<br />
A implementação do MFA no Sistema Verde busca fortalecer a segurança da informação e adequar o sistema às boas práticas de proteção de acesso utilizadas atualmente por órgãos públicos e sistemas judiciais.<br />
<br />
Entre os principais objetivos estão:<br />
<br />
*Proteger contas institucionais contra acessos indevidos;<br />
*Reduzir riscos relacionados a vazamento de senhas;<br />
*Garantir maior segurança aos dados processuais e dos assistidos;<br />
*Atender recomendações e diretrizes de segurança da informação;<br />
*Fortalecer a proteção dos sistemas institucionais utilizados pela Defensoria Pública.<br />
<br />
==Normas e Diretrizes Relacionadas==<br />
<br />
A utilização de autenticação multifator segue práticas amplamente adotadas em ambientes institucionais e sistemas judiciais, alinhadas às diretrizes de segurança da informação e proteção de dados.<br />
<br />
A implementação também acompanha recomendações de órgãos e normas relacionadas à segurança digital e controle de acesso em sistemas sensíveis.<br />
<br />
<div style="background:#f8f9fa; border-left:4px solid #36c; padding:12px; margin-top:10px;"><br />
'''Exemplos de referências relacionadas:'''<br />
*Políticas institucionais de segurança da informação;<br />
*Boas práticas de autenticação segura;<br />
*Diretrizes de proteção de acesso a sistemas judiciais;<br />
*Recomendações sobre autenticação multifator em ambientes governamentais.<br />
</div><br />
<br />
==Como funcionará o acesso com MFA?==<br />
<br />
Após informar login e senha normalmente, o sistema solicitará uma segunda etapa de autenticação para validar a identidade do usuário.<br />
<br />
O processo ocorrerá de forma semelhante ao utilizado em bancos, e-mails e outros sistemas institucionais modernos.<br />
<br />
<gallery mode="slideshow" caption="Passe a imagem para acompanhar o passo a passo"><br />
MfaLogin1.png|'''Passo 1:''' Informe o seu '''login''' e '''senha''' e clique em '''Entrar'''.<br />
MfaLogin2.png|'''Passo 2:''' Informe o '''código''' exibido em seu aplicativo de autenticação e clique em '''Enviar'''.<br />
MfaLogin3.png|'''Passo 3:''' Após o login, você será redirecionado automaticamente para a tela inicial do sistema Verde.<br />
</gallery><br />
<br />
==Aplicativos Autenticadores Recomendados==<br />
<br />
O Sistema Verde poderá utilizar aplicativos autenticadores para geração do código de acesso temporário.<br />
<br />
Exemplos:<br />
<br />
<div style="display:flex; flex-wrap:wrap; gap:20px; justify-content:center; margin-top:20px;"><br />
<br />
<div style="width:220px; text-align:center;"><br />
[[Arquivo:logo-microsoft-authenticator.png|80px]]<br />
<br/><br />
'''Microsoft Authenticator'''<br />
</div><br />
<br />
<div style="width:220px; text-align:center;"><br />
[[Arquivo:logo-google-authenticator.png|80px]]<br />
<br/><br />
'''Google Authenticator'''<br />
</div><br />
<br />
<div style="width:220px; text-align:center;"><br />
[[Arquivo:logo-authy.png|80px]]<br />
<br/><br />
'''Authy'''<br />
</div><br />
<br />
</div><br />
<br />
==Tutorial de Configuração e Uso==<br />
<br />
Nesta seção serão disponibilizados tutoriais explicando como configurar e utilizar a autenticação multifator (MFA) no sistema VERDE, além de orientações relacionadas à segurança de acesso.<br />
<br />
===Primeiro Acesso, Configuração do MFA e Redefinição de Senha===<br />
<br />
:Nesta etapa, o usuário aprenderá como realizar a configuração inicial da autenticação multifator (MFA) e a criação da nova senha de acesso ao sistema VERDE.<br />
<br />
:Durante o primeiro acesso após a implantação do MFA, o sistema solicitará obrigatoriamente:<br />
:* A vinculação de um aplicativo autenticador;<br />
:* A validação do código MFA;<br />
:* A redefinição da senha de acesso seguindo os padrões de segurança institucionais.<br />
<br />
<gallery mode="slideshow" caption="Passe as imagens para acompanhar o processo de configuração do MFA no sistema Verde"><br />
MfaCadastro1.png|'''Passo 1:''' Informe seu login e senha do sistema Verde e clique em '''Entrar'''.<br />
MfaCadastro3.png|'''Passo 2:''' Na tela será exibido um QR Code para vincular o aplicativo autenticador ao seu acesso no sistema Verde.<br />
MfaCadastro2.png|'''Passo 3:''' No celular, instale ou abra um dos [[#Aplicativos Autenticadores Recomendados | aplicativos autenticadores recomendados]]. <br/>A etapa acima indica a como realizar o cadastro no Google Authenticator. <br />
Arquivo:MfaCadastro3 1.png|'''Passo 4:''' Após a leitura do QR Code, informe no sistema o código gerado no aplicativo autenticador, escolha um nome para identificar o dispositivo e clique em '''Enviar'''.<br />
MfaCadastro4.png|'''Passo 5:''' Cadastre uma nova senha seguindo os [[#Critérios de Segurança da Senha | critérios de segurança da senha]], confirme a senha e clique em '''Enviar'''.<br />
MfaLogin3.png|'''Passo 6:''' Após finalizar a configuração, você será redirecionado automaticamente para a tela inicial do sistema Verde.<br />
</gallery><br />
----<br />
<div style="margin-left:40px"><br />
====Critérios de Segurança da Senha====<br />
<br />
:A nova senha deverá seguir os padrões mínimos definidos pela Política de Segurança da Informação da instituição.<br />
<br />
<div style="margin-left:20px; padding:15px; background:#f8f9fa; border:1px solid #ddd; border-radius:6px;"><br />
'''A senha deve conter no mínimo 8 caracteres e incluir 3 das 4 categorias abaixo:'''<br />
* Letras maiúsculas;<br />
* Letras minúsculas;<br />
* Número;<br />
* Caracteres especiais.<br />
</div><br />
<br />
<br/><br />
<br />
:'''Exemplos'''<br />
<br />
{| class="wikitable" style="margin:auto; width:85%;"<br />
! Exemplo !! Situação<br />
|-<br />
| senha123 || ❌ Não aceita<br />
|-<br />
| Verde || ❌ Não aceita<br />
|-<br />
| Verde@2025Seg || ✅ Aceita<br />
|-<br />
| MinhaSenha@123 || ✅ Aceita<br />
|}<br />
<br />
<br/><br />
----<br />
</div><br />
<br />
== Dúvidas Frequentes==<br />
<br />
<div style="padding:15px; background:#f8f9fa; border-radius:6px;"><br />
<br />
'''O MFA será solicitado em todos os acessos?'''<br />
: Sim<br />
<br />
'''Qual aplicativo devo utilizar?'''<br />
: Recomenda-se utilizar [[#Aplicativos Autenticadores Recomendados | os seguintes aplicativos]]<br />
<br />
'''O que acontece se eu perder o celular ou precisar trocar de aplicativo?'''<br />
: Será necessário realizar o processo de recuperação de acesso junto ao suporte.<br />
<br />
'''O sistema funcionará sem MFA após a implantação?'''<br />
: Não. Após a implementação, o MFA será requisito para autenticação no sistema.<br />
<br />
'''Será necessário alterar minha senha?'''<br />
: Sim. Após a implantação, todos os usuários terão que realizar a alteração no primeiro login.<br />
<br />
</div><br />
<br />
<div style="margin-top:30px; text-align:center; font-size:110%;"><br />
'''A segurança da informação é responsabilidade de todos.'''<br />
</div></div>Jonh21https://wiki.verde.rj.def.br/w/index.php?title=Teste4&diff=2981Teste42026-05-22T15:08:06Z<p>Jonh21: </p>
<hr />
<div>A autenticação multifator (MFA) foi implementada no Sistema Verde como uma camada adicional de segurança para proteção das contas de acesso e dos dados institucionais da Defensoria Pública.<br />
<br />
Com o MFA habilitado, além da senha, será necessário realizar uma segunda etapa de validação durante o acesso ao sistema, garantindo maior proteção contra acessos indevidos, vazamento de credenciais e tentativas de invasão.<br />
<br />
==O que é MFA?==<br />
<br />
A autenticação multifator, também conhecida como '''MFA''' (''Multi-Factor Authentication''), é um método de segurança que exige mais de uma forma de validação para acesso a sistemas e informações sensíveis.<br />
<br />
Na prática, além da senha do usuário, o sistema solicitará um código temporário gerado por aplicativo autenticador.<br />
<br />
<div style="display:flex; flex-wrap:wrap; justify-content:center; gap:20px; margin-top:20px;"><br />
<br />
<div style="width:320px; border:1px solid #d6e4f0; border-radius:8px; padding:20px; background:#fafcff;"><br />
<center>[[Arquivo:icone-cadeado.png|120px]]</center><br />
<br />
<big>'''Mais Segurança'''</big><br />
<br />
O MFA reduz significativamente o risco de acessos indevidos mesmo em casos de descoberta da senha do usuário.<br />
</div><br />
<br />
<div style="width:320px; border:1px solid #d6e4f0; border-radius:8px; padding:20px; background:#fafcff;"><br />
<center>[[Arquivo:icone-protecao-folha.png|120px]]</center><br />
<br />
<big>'''Proteção Institucional'''</big><br />
<br />
Ajuda a proteger informações processuais, dados de assistidos e acessos institucionais da Defensoria Pública.<br />
</div><br />
<br />
<div style="width:320px; border:1px solid #d6e4f0; border-radius:8px; padding:20px; background:#fafcff;"><br />
<center>[[Arquivo:icone-celular.png|120px]]</center><br />
<br/><br />
<big>'''Validação Adicional'''</big><br />
<br />
A confirmação pode ser realizada por aplicativo autenticador no celular, tornando o acesso mais seguro.<br />
</div><br />
<br />
</div><br />
<br />
==Por que o MFA será utilizado no Verde?==<br />
<br />
A implementação do MFA no Sistema Verde busca fortalecer a segurança da informação e adequar o sistema às boas práticas de proteção de acesso utilizadas atualmente por órgãos públicos e sistemas judiciais.<br />
<br />
Entre os principais objetivos estão:<br />
<br />
*Proteger contas institucionais contra acessos indevidos;<br />
*Reduzir riscos relacionados a vazamento de senhas;<br />
*Garantir maior segurança aos dados processuais e dos assistidos;<br />
*Atender recomendações e diretrizes de segurança da informação;<br />
*Fortalecer a proteção dos sistemas institucionais utilizados pela Defensoria Pública.<br />
<br />
==Normas e Diretrizes Relacionadas==<br />
<br />
A utilização de autenticação multifator segue práticas amplamente adotadas em ambientes institucionais e sistemas judiciais, alinhadas às diretrizes de segurança da informação e proteção de dados.<br />
<br />
A implementação também acompanha recomendações de órgãos e normas relacionadas à segurança digital e controle de acesso em sistemas sensíveis.<br />
<br />
<div style="background:#f8f9fa; border-left:4px solid #36c; padding:12px; margin-top:10px;"><br />
'''Exemplos de referências relacionadas:'''<br />
*Políticas institucionais de segurança da informação;<br />
*Boas práticas de autenticação segura;<br />
*Diretrizes de proteção de acesso a sistemas judiciais;<br />
*Recomendações sobre autenticação multifator em ambientes governamentais.<br />
</div><br />
<br />
==Como funcionará o acesso com MFA?==<br />
<br />
Após informar login e senha normalmente, o sistema solicitará uma segunda etapa de autenticação para validar a identidade do usuário.<br />
<br />
O processo ocorrerá de forma semelhante ao utilizado em bancos, e-mails e outros sistemas institucionais modernos.<br />
<br />
<gallery mode="slideshow" caption="Passe a imagem para acompanhar o passo a passo"><br />
MfaLogin1.png|'''Passo 1:''' Informe o seu '''login''' e '''senha''' e clique em '''Entrar'''.<br />
MfaLogin2.png|'''Passo 2:''' Informe o '''código''' exibido em seu aplicativo de autenticação e clique em '''Enviar'''.<br />
MfaLogin3.png|'''Passo 3:''' Após o login, você será redirecionado automaticamente para a tela inicial do sistema Verde.<br />
</gallery><br />
<br />
==Aplicativos Autenticadores Recomendados==<br />
<br />
O Sistema Verde poderá utilizar aplicativos autenticadores para geração do código de acesso temporário.<br />
<br />
Exemplos:<br />
<br />
<div style="display:flex; flex-wrap:wrap; gap:20px; justify-content:center; margin-top:20px;"><br />
<br />
<div style="width:220px; text-align:center;"><br />
[[Arquivo:logo-microsoft-authenticator.png|80px]]<br />
<br/><br />
'''Microsoft Authenticator'''<br />
</div><br />
<br />
<div style="width:220px; text-align:center;"><br />
[[Arquivo:logo-google-authenticator.png|80px]]<br />
<br/><br />
'''Google Authenticator'''<br />
</div><br />
<br />
<div style="width:220px; text-align:center;"><br />
[[Arquivo:logo-authy.png|80px]]<br />
<br/><br />
'''Authy'''<br />
</div><br />
<br />
</div><br />
<br />
==Tutorial de Configuração e Uso==<br />
<br />
Nesta seção serão disponibilizados tutoriais explicando como configurar e utilizar a autenticação multifator (MFA) no sistema VERDE, além de orientações relacionadas à segurança de acesso.<br />
<br />
===Primeiro Acesso, Configuração do MFA e Redefinição de Senha===<br />
<br />
:Nesta etapa, o usuário aprenderá como realizar a configuração inicial da autenticação multifator (MFA) e a criação da nova senha de acesso ao sistema VERDE.<br />
<br />
:Durante o primeiro acesso após a implantação do MFA, o sistema solicitará obrigatoriamente:<br />
:* A vinculação de um aplicativo autenticador;<br />
:* A validação do código MFA;<br />
:* A redefinição da senha de acesso seguindo os padrões de segurança institucionais.<br />
<br />
<gallery mode="slideshow" caption="Passe as imagens para acompanhar o processo de configuração do MFA no sistema Verde"><br />
MfaCadastro1.png|'''Passo 1:''' Informe seu login e senha do sistema Verde e clique em '''Entrar'''.<br />
MfaCadastro3.png|'''Passo 2:''' Na tela será exibido um QR Code para vincular o aplicativo autenticador ao seu acesso no sistema Verde.<br />
MfaCadastro2.png|'''Passo 3:''' No celular, instale ou abra um dos [[#Aplicativos Autenticadores Recomendados | aplicativos autenticadores recomendados]]. <br/>A etapa acima indica a como realizar o cadastro no Google Authenticator. <br />
Arquivo:MfaCadastro3 1.png|'''Passo 4:''' Após a leitura do QR Code, informe no sistema o código gerado no aplicativo autenticador, escolha um nome para identificar o dispositivo e clique em '''Enviar'''.<br />
MfaCadastro4.png|'''Passo 5:''' Cadastre uma nova senha seguindo os [[#Critérios de Segurança da Senha | critérios de segurança da senha]], confirme a senha e clique em '''Enviar'''.<br />
MfaLogin3.png|'''Passo 6:''' Após finalizar a configuração, você será redirecionado automaticamente para a tela inicial do sistema Verde.<br />
</gallery><br />
----<br />
<div style="margin-left:40px"><br />
====Critérios de Segurança da Senha====<br />
<br />
:A nova senha deverá seguir os padrões mínimos definidos pela Política de Segurança da Informação da instituição.<br />
<br />
<div style="margin-left:20px; padding:15px; background:#f8f9fa; border:1px solid #ddd; border-radius:6px;"><br />
'''A senha deve conter no mínimo 8 caracteres e incluir 3 das 4 categorias abaixo:'''<br />
* Letras maiúsculas;<br />
* Letras minúsculas;<br />
* Número;<br />
* Caracteres especiais.<br />
</div><br />
<br />
<br/><br />
<br />
:'''Exemplos'''<br />
<br />
{| class="wikitable" style="margin:auto; width:85%;"<br />
! Exemplo !! Situação<br />
|-<br />
| senha123 || ❌ Não aceita<br />
|-<br />
| Verde || ❌ Não aceita<br />
|-<br />
| Verde@2025Seg || ✅ Aceita<br />
|-<br />
| MinhaSenha@123 || ✅ Aceita<br />
|}<br />
<br />
<br/><br />
----<br />
</div><br />
<br />
== Dúvidas Frequentes==<br />
<br />
<div style="padding:15px; background:#f8f9fa; border-radius:6px;"><br />
<br />
'''O MFA será solicitado em todos os acessos?'''<br />
: Sim<br />
<br />
'''Qual aplicativo devo utilizar?'''<br />
: Recomenda-se utilizar [[#Aplicativos Autenticadores Recomendados | os seguintes aplicativos]]<br />
<br />
'''O que acontece se eu perder o celular ou precisar trocar de aplicativo?'''<br />
: Será necessário realizar o processo de recuperação de acesso junto ao suporte.<br />
<br />
'''O sistema funcionará sem MFA após a implantação?'''<br />
: Não. Após a obrigatoriedade, o MFA será requisito para autenticação no sistema.<br />
<br />
'''Será necessário alterar minha senha?'''<br />
: Sim. Após a implantação, todos os usuários terão que realizar a alteração no primeiro login.<br />
<br />
</div><br />
<br />
<div style="margin-top:30px; text-align:center; font-size:110%;"><br />
'''A segurança da informação é responsabilidade de todos.'''<br />
</div></div>Jonh21https://wiki.verde.rj.def.br/w/index.php?title=Arquivo:MfaCadastro3_1.png&diff=2980Arquivo:MfaCadastro3 1.png2026-05-22T13:17:23Z<p>Jonh21: </p>
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<div></div>Jonh21https://wiki.verde.rj.def.br/w/index.php?title=Arquivo:MfaCadastro3.png&diff=2979Arquivo:MfaCadastro3.png2026-05-21T20:28:35Z<p>Jonh21: </p>
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<div></div>Jonh21https://wiki.verde.rj.def.br/w/index.php?title=Arquivo:MfaCadastro4.png&diff=2978Arquivo:MfaCadastro4.png2026-05-21T20:25:44Z<p>Jonh21: </p>
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<div></div>Jonh21https://wiki.verde.rj.def.br/w/index.php?title=Arquivo:MfaCadastro2.png&diff=2977Arquivo:MfaCadastro2.png2026-05-21T20:24:03Z<p>Jonh21: </p>
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<div></div>Jonh21https://wiki.verde.rj.def.br/w/index.php?title=Arquivo:MfaCadastro1.png&diff=2976Arquivo:MfaCadastro1.png2026-05-21T20:23:46Z<p>Jonh21: </p>
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<div></div>Jonh21https://wiki.verde.rj.def.br/w/index.php?title=Arquivo:MfaLogin3.png&diff=2975Arquivo:MfaLogin3.png2026-05-21T17:39:33Z<p>Jonh21: </p>
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<div></div>Jonh21https://wiki.verde.rj.def.br/w/index.php?title=Arquivo:MfaLogin2.png&diff=2974Arquivo:MfaLogin2.png2026-05-21T17:39:10Z<p>Jonh21: </p>
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<div></div>Jonh21https://wiki.verde.rj.def.br/w/index.php?title=Arquivo:MfaLogin1.png&diff=2973Arquivo:MfaLogin1.png2026-05-21T17:38:50Z<p>Jonh21: </p>
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<div></div>Jonh21https://wiki.verde.rj.def.br/w/index.php?title=Arquivo:Logo-authy.png&diff=2972Arquivo:Logo-authy.png2026-05-15T17:48:54Z<p>Jonh21: </p>
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<div></div>Jonh21https://wiki.verde.rj.def.br/w/index.php?title=Arquivo:Logo-google-authenticator.png&diff=2971Arquivo:Logo-google-authenticator.png2026-05-15T17:48:44Z<p>Jonh21: </p>
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<div></div>Jonh21https://wiki.verde.rj.def.br/w/index.php?title=Arquivo:Logo-microsoft-authenticator.png&diff=2970Arquivo:Logo-microsoft-authenticator.png2026-05-15T17:48:33Z<p>Jonh21: </p>
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<div></div>Jonh21https://wiki.verde.rj.def.br/w/index.php?title=Arquivo:Icone-celular.png&diff=2969Arquivo:Icone-celular.png2026-05-15T15:22:04Z<p>Jonh21: </p>
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<div></div>Jonh21https://wiki.verde.rj.def.br/w/index.php?title=Arquivo:Icone-protecao-folha.png&diff=2968Arquivo:Icone-protecao-folha.png2026-05-15T15:21:55Z<p>Jonh21: </p>
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<div></div>Jonh21https://wiki.verde.rj.def.br/w/index.php?title=Arquivo:Icone-cadeado.png&diff=2967Arquivo:Icone-cadeado.png2026-05-15T15:21:47Z<p>Jonh21: </p>
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<div></div>Jonh21https://wiki.verde.rj.def.br/w/index.php?title=Tabela_de_Classes_Processuais_do_e-Proc&diff=2965Tabela de Classes Processuais do e-Proc2026-05-13T17:27:56Z<p>Jonh21: </p>
<hr />
<div><big>Abaixo estão listadas as classes processuais em que o cadastro do réu é <span style="color:#1e7e34">opcional</span> ou <span style="color:#900">não permitido</span>.</big><br />
:;<span style="color:#c62828">As classes em que o réu é obrigatório não foram incluídas na tabela abaixo.</span><br />
<br/><br />
{| class="wikitable" style="margin:auto"<br />
! Código !! Nome !! Réu<br />
|-<br />
|60||Separação Consensual||<span style="background:#ffd6d6; color:#900; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu proibido</span> <br />
|- <br />
|87||Conversão de Separação Judicial em Divórcio||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|100||Dúvida||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|108||Falência de Empresários, Sociedades Empresáriais, Microempresas e Empresas de Pequeno Porte||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|135||Relatório Falimentar||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|123||Averiguação de Paternidade||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|128||Recuperação Extrajudicial||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|129||Recuperação Judicial||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|167||Insolvência Requerida pelo Devedor ou pelo Espólio||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|239||Habilitação para Casamento||<span style="background:#ffd6d6; color:#900; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu proibido</span> <br />
|- <br />
|261||Carta Precatória Cível||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|12762||Extinção Consensual de União Estável||<span style="background:#ffd6d6; color:#900; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu proibido</span> <br />
|- <br />
|15140||Entrega Voluntária||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|12070||Pedido de Medida de Proteção||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|1294||Outros procedimentos de jurisdição voluntária||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|1401||Adoção||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|1415||Emancipação||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|1417||Regularização de Registro Civil||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|1420||Guarda de Infância e Juventude||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|1424||Providência||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|98||Divórcio Consensual||<span style="background:#ffd6d6; color:#900; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu proibido</span> <br />
|- <br />
|1455||Carta Precatória Infância e Juventude||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|1680||Consulta Administrativa||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|1682||Retificação ou Suprimento ou Restauração de Registro Civil||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|1703||Autorização Judicial||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|1707||Reintegração / Manutenção de Posse||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|10933||Habilitação para Adoção||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|11397||Extinção das obrigações do falido||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|48||Sobrepartilha||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|49||Usucapião||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|51||Abertura, Registro e Cumprimento de Testamento||<span style="background:#ffd6d6; color:#900; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu proibido</span> <br />
|- <br />
|53||Arrecadação das Coisas Vagas||<span style="background:#ffd6d6; color:#900; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu proibido</span> <br />
|- <br />
|12076||Restabelecimento do Poder Familiar||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|12080||Incidente de Impedimento Cível||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|12081||Incidente de Suspeição Cível||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|12370||Tomada de Decisão Apoiada||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|12371||Alteração de Regime de Bens||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|12372||Divórcio Consensual||<span style="background:#ffd6d6; color:#900; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu proibido</span> <br />
|- <br />
|12374||Homologação da Transação Extrajudicial||<span style="background:#ffd6d6; color:#900; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu proibido</span> <br />
|- <br />
|}</div>Jonh21https://wiki.verde.rj.def.br/w/index.php?title=Tabela_de_Classes_Processuais_do_e-Proc&diff=2964Tabela de Classes Processuais do e-Proc2026-05-13T17:27:51Z<p>Jonh21: </p>
<hr />
<div><big>Abaixo estão listadas as classes processuais em que o cadastro do réu é <span style="color:#1e7e34">opcional</span> ou <span style="color:#900">não permitido</span>.</big><br />
:;<span style="color:#c62828">As classes em que o réu é obrigatório não foram incluídas na tabela abaixo.</span><br />
<br/><br />
<br/><br />
{| class="wikitable" style="margin:auto"<br />
! Código !! Nome !! Réu<br />
|-<br />
|60||Separação Consensual||<span style="background:#ffd6d6; color:#900; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu proibido</span> <br />
|- <br />
|87||Conversão de Separação Judicial em Divórcio||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|100||Dúvida||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|108||Falência de Empresários, Sociedades Empresáriais, Microempresas e Empresas de Pequeno Porte||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|135||Relatório Falimentar||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|123||Averiguação de Paternidade||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|128||Recuperação Extrajudicial||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|129||Recuperação Judicial||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|167||Insolvência Requerida pelo Devedor ou pelo Espólio||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|239||Habilitação para Casamento||<span style="background:#ffd6d6; color:#900; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu proibido</span> <br />
|- <br />
|261||Carta Precatória Cível||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|12762||Extinção Consensual de União Estável||<span style="background:#ffd6d6; color:#900; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu proibido</span> <br />
|- <br />
|15140||Entrega Voluntária||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|12070||Pedido de Medida de Proteção||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|1294||Outros procedimentos de jurisdição voluntária||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|1401||Adoção||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|1415||Emancipação||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|1417||Regularização de Registro Civil||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|1420||Guarda de Infância e Juventude||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|1424||Providência||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|98||Divórcio Consensual||<span style="background:#ffd6d6; color:#900; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu proibido</span> <br />
|- <br />
|1455||Carta Precatória Infância e Juventude||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|1680||Consulta Administrativa||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|1682||Retificação ou Suprimento ou Restauração de Registro Civil||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|1703||Autorização Judicial||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|1707||Reintegração / Manutenção de Posse||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|10933||Habilitação para Adoção||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|11397||Extinção das obrigações do falido||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|48||Sobrepartilha||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|49||Usucapião||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|51||Abertura, Registro e Cumprimento de Testamento||<span style="background:#ffd6d6; color:#900; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu proibido</span> <br />
|- <br />
|53||Arrecadação das Coisas Vagas||<span style="background:#ffd6d6; color:#900; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu proibido</span> <br />
|- <br />
|12076||Restabelecimento do Poder Familiar||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|12080||Incidente de Impedimento Cível||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|12081||Incidente de Suspeição Cível||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|12370||Tomada de Decisão Apoiada||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|12371||Alteração de Regime de Bens||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|12372||Divórcio Consensual||<span style="background:#ffd6d6; color:#900; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu proibido</span> <br />
|- <br />
|12374||Homologação da Transação Extrajudicial||<span style="background:#ffd6d6; color:#900; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu proibido</span> <br />
|- <br />
|}</div>Jonh21https://wiki.verde.rj.def.br/w/index.php?title=Tabela_de_Classes_Processuais_do_e-Proc&diff=2963Tabela de Classes Processuais do e-Proc2026-05-13T17:27:42Z<p>Jonh21: </p>
<hr />
<div><big>Abaixo estão listadas as classes processuais em que o cadastro do réu é <span style="color:#1e7e34">opcional</span> ou <span style="color:#900">não permitido</span>.</big><br />
:;<span style="color:#c62828">As classes em que o réu é obrigatório não foram incluídas na tabela abaixo.</span><br />
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{| class="wikitable" style="margin:auto"<br />
! Código !! Nome !! Réu<br />
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|60||Separação Consensual||<span style="background:#ffd6d6; color:#900; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu proibido</span> <br />
|- <br />
|87||Conversão de Separação Judicial em Divórcio||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|100||Dúvida||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|108||Falência de Empresários, Sociedades Empresáriais, Microempresas e Empresas de Pequeno Porte||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|135||Relatório Falimentar||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|123||Averiguação de Paternidade||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|128||Recuperação Extrajudicial||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|129||Recuperação Judicial||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|167||Insolvência Requerida pelo Devedor ou pelo Espólio||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|239||Habilitação para Casamento||<span style="background:#ffd6d6; color:#900; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu proibido</span> <br />
|- <br />
|261||Carta Precatória Cível||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|12762||Extinção Consensual de União Estável||<span style="background:#ffd6d6; color:#900; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu proibido</span> <br />
|- <br />
|15140||Entrega Voluntária||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|12070||Pedido de Medida de Proteção||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|1294||Outros procedimentos de jurisdição voluntária||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|1401||Adoção||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|1415||Emancipação||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|1417||Regularização de Registro Civil||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|1420||Guarda de Infância e Juventude||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|1424||Providência||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|98||Divórcio Consensual||<span style="background:#ffd6d6; color:#900; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu proibido</span> <br />
|- <br />
|1455||Carta Precatória Infância e Juventude||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|1680||Consulta Administrativa||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|1682||Retificação ou Suprimento ou Restauração de Registro Civil||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|1703||Autorização Judicial||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|1707||Reintegração / Manutenção de Posse||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|10933||Habilitação para Adoção||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|11397||Extinção das obrigações do falido||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|48||Sobrepartilha||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|49||Usucapião||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|51||Abertura, Registro e Cumprimento de Testamento||<span style="background:#ffd6d6; color:#900; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu proibido</span> <br />
|- <br />
|53||Arrecadação das Coisas Vagas||<span style="background:#ffd6d6; color:#900; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu proibido</span> <br />
|- <br />
|12076||Restabelecimento do Poder Familiar||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|12080||Incidente de Impedimento Cível||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|12081||Incidente de Suspeição Cível||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|12370||Tomada de Decisão Apoiada||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|12371||Alteração de Regime de Bens||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|12372||Divórcio Consensual||<span style="background:#ffd6d6; color:#900; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu proibido</span> <br />
|- <br />
|12374||Homologação da Transação Extrajudicial||<span style="background:#ffd6d6; color:#900; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu proibido</span> <br />
|- <br />
|}</div>Jonh21https://wiki.verde.rj.def.br/w/index.php?title=EPROC&diff=2962EPROC2026-05-13T17:27:26Z<p>Jonh21: /* Distribuição sem Réu */</p>
<hr />
<div>==O que é o EPROC?==<br />
<br />
O EPROC é um sistema de processo judicial eletrônico utilizado por diversos tribunais para a tramitação digital de ações judiciais. Ele permite a consulta de processos, peticionamento eletrônico, visualização de intimações e outras funcionalidades essenciais para a atuação dos usuários do sistema, incluindo advogados, defensores públicos e magistrados.<br />
<br />
*Link para o site do EPROC 1° grau: [https://eproc1g.tjrj.jus.br/eproc https://eproc1g.tjrj.jus.br/eproc]<br />
<br />
*Link para o site do EPROC 2° grau: [https://eproc2g.tjrj.jus.br/eproc https://eproc2g.tjrj.jus.br/eproc]<br />
<br />
==Como realizar o primeiro acesso no EPROC==<br />
<br />
<big>É possível visualizar como realizar o primeiro acesso no EPROC através do seguinte vídeo:</big><br />
<br />
{{#ev:youtube|v=wV8UyCdLYf8|Primeiro acesso no sistema EPROC}}<br />
<br />
==Integração com o Sistema Verde==<br />
<br />
O EPROC está integrado ao Sistema Verde, permitindo a realização de diversas operações sem a necessidade de acessar múltiplas plataformas. A seguir, destacamos as principais funcionalidades dessa integração:<br />
<br />
;Busca de Processos<nowiki>:</nowiki><br />
:Os usuários podem consultar processos diretamente pelo Sistema Verde, acessando informações detalhadas sobre cada caso, incluindo movimentações, documentos anexados e status da ação.<br />
<br />
;Consulta de Intimações<nowiki>:</nowiki><br />
:O sistema permite que defensores públicos visualizem intimações enviadas pelo tribunal por meio do EPROC, garantindo que todas as comunicações processuais sejam recebidas e tratadas de forma ágil.<br />
<br />
;Envio de Petições Intercorrentes e Iniciais<nowiki>:</nowiki><br />
:A integração possibilita o envio de petições iniciais e intercorrentes diretamente pelo Sistema Verde, sem a necessidade de acessar o EPROC separadamente. Isso otimiza o tempo dos usuários e facilita a gestão dos processos.<br />
:* '''Obs:''' Ainda não é possível realizar distribuições para o EPROC 2G no sistema verde, apenas petições intercorrentes.<br />
<br />
Essa integração garante mais eficiência e praticidade no dia a dia da Defensoria Pública, permitindo que as atividades sejam realizadas em um ambiente centralizado.<br />
<br />
<br />
----<br />
<br />
=== Distribuições para 1ª Instância ===<br />
<br />
<div style="padding-left: 20px;"><br />
==== Distribuições de Saúde ====<br />
<br />
:Nas distribuições realizadas para o '''e-Proc 1ª Instância''', especialmente nos processos relacionados à '''Fazenda Pública (Saúde)''', o tribunal exige que, '''dependendo do assunto selecionado''', sejam informados dados complementares referentes ao objeto da demanda, tais como:<br />
<br />
:* Medicamentos;<br />
:* Procedimentos;<br />
:* Produtos de saúde.<br />
<br />
:No '''Sistema Verde''', essa informação pode ser inserida de forma simplificada e orientada. Após a seleção de um assunto que exija dados de saúde, o sistema apresentará automaticamente a opção para o preenchimento dessas informações durante a criação ou edição da distribuição.<br />
<br />
:::Veja mais detalhes sobre como realizar a inclusão desses dados em [[Dados de Saúde na Distribuição|Dados de Saúde na Distribuição]].<br />
<br />
----<br />
<br />
==== Distribuição sem Réu ====<br />
<br />
:O '''e-Proc''' adota regras específicas para determinadas '''classes processuais''', nas quais o cadastro do réu pode ser:<br />
<br />
:* Obrigatório;<br />
:* Opcional;<br />
:* Ou proibido.<br />
<br />
: Abaixo encontra-se a relação de classes processuais em que o cadastro do réu é opcional ou não permitido:<br />
:* [[Tabela de Classes Processuais do e-Proc]]<br />
<br />
----<br />
<br />
==== Distribuição para Justiça Itinerante ====<br />
<br />
: Com a implementação do '''EPROC''', algumas Justiças Itinerantes passaram a ser implementadas para esse sistema, conforme o [https://www.tjrj.jus.br/eproc/cronogramas cronograma de implantação disponibilizado pelo TJRJ].<br />
<br />
:* Diferentemente do que ocorria no '''DCP''', não é mais necessário, no sistema Verde, indicar manualmente que a distribuição é destinada à Justiça Itinerante nem informar o cartório responsável.<br />
<br />
::;Antes (DCP)<nowiki>:</nowiki><br />
:::Era necessário marcar a opção de Justiça Itinerante e informar o cartório correspondente.<br />
::::[[Arquivo:imagem-antiga-itinerante.png|centro|semmoldura|700px]]<br />
<br />
::;Agora (EPROC)<nowiki>:</nowiki><br />
:::Para realizar a distribuição, basta:<br />
:::# Selecionar, no campo '''Comarca''', a opção correspondente à Justiça Itinerante desejada;<br />
:::# Prosseguir com a distribuição normalmente, como já é feito nos demais casos.<br />
:::Dessa forma, o processo se torna mais simples e ágil, eliminando etapas manuais anteriormente necessárias.<br />
<br /><br />
[[Arquivo:nova-itinerante.gif|miniatura|586x586px|Passo a Passo: Clique Para Reproduzir...|centro|alt=Distribuição para itinerante]]<br />
<br /><br />
<br />
----<br />
<br />
== Distribuições para 2ª Instância ==<br />
<br />
: A distribuição para a 2ª Instância consiste no protocolo e no encaminhamento de recursos e ações de competência dos Tribunais de Justiça, após a análise ou decisão proferida pelo juízo de 1º grau. Nessa etapa, o processo é direcionado a uma das Câmaras ou Turmas do Tribunal para julgamento pelos Desembargadores.<br />
<br />
:Atualmente, as '''distribuições para o Segundo Grau ainda não estão disponíveis no Sistema VERDE'''. Por esse motivo, o procedimento '''deve ser realizado diretamente nos portais do Tribunal de Justiça'''.<br />
<br />
<br/><br />
----<br />
<br/><br />
<br />
==== Agravo de Instrumento (Eproc) ====<br />
<br />
: O '''Agravo de Instrumento''' é o recurso cabível contra decisões interlocutórias proferidas no curso do processo, ou seja, decisões que resolvem questões incidentais sem encerrar a demanda.<br />
: Esse recurso é encaminhado diretamente ao Tribunal de Justiça para que a decisão seja reexaminada por um órgão colegiado.<br />
<br />
<gallery mode="slideshow" caption="Passe a imagem para acompanhar o passo a passo da distribuição."><br />
<br />
AgravoEproc (1)Tela de consulta processual.png|'''Passo 1:''' Selecione a opção '''Consulta Processual''', informe o número do processo correspondente e clique em '''Consultar'''.<br />
AgravoEproc (2)Tela do processo botão de agravo.png|'''Passo 2:''' Na tela do processo, clique na opção '''Agravo'''.<br />
AgravoEproc (3)Tela de redirecionamento.png|'''Passo 3:''' Você será redirecionado para a tela de transferência ao portal do '''eproc Segundo Grau'''. Clique em '''Continuar'''.<br />
AgravoEproc (4)Tela de informações do processo no 2g.png|'''Passo 4:''' No portal do '''eproc Segundo Grau''', preencha as informações da distribuição e, em seguida, clique em '''Próximo'''.<br />
AgravoEproc (5)Tela de assuntos.png|'''Passo 5:''' Na página seguinte, selecione o assunto e a competência e clique em '''Próximo''' para prosseguir.<br />
AgravoEproc (6)Tela de parte agravante.png|'''Passo 6:''' Nessa etapa, os dados das '''partes agravantes''' são preenchidos automaticamente. Recomenda-se conferir as informações e, em seguida, clicar em '''Próximo'''.<br />
AgravoEproc (7)Tela de parte agravada.png|'''Passo 7:''' Nessa etapa, os dados das '''agravadas''' são preenchidos automaticamente. Recomenda-se conferir as informações e, em seguida, clicar em '''Próximo'''.<br />
AgravoEproc (8)Tela de adicionar documentos.png|'''Passo 8:''' Adicione os documentos necessários, revise todas as informações e clique em '''Finalizar''' para concluir a distribuição.<br />
<br />
</gallery><br />
<br />
</div></div>Jonh21https://wiki.verde.rj.def.br/w/index.php?title=EPROC&diff=2961EPROC2026-05-13T17:17:45Z<p>Jonh21: /* Distribuição sem Dados do Réu */</p>
<hr />
<div>==O que é o EPROC?==<br />
<br />
O EPROC é um sistema de processo judicial eletrônico utilizado por diversos tribunais para a tramitação digital de ações judiciais. Ele permite a consulta de processos, peticionamento eletrônico, visualização de intimações e outras funcionalidades essenciais para a atuação dos usuários do sistema, incluindo advogados, defensores públicos e magistrados.<br />
<br />
*Link para o site do EPROC 1° grau: [https://eproc1g.tjrj.jus.br/eproc https://eproc1g.tjrj.jus.br/eproc]<br />
<br />
*Link para o site do EPROC 2° grau: [https://eproc2g.tjrj.jus.br/eproc https://eproc2g.tjrj.jus.br/eproc]<br />
<br />
==Como realizar o primeiro acesso no EPROC==<br />
<br />
<big>É possível visualizar como realizar o primeiro acesso no EPROC através do seguinte vídeo:</big><br />
<br />
{{#ev:youtube|v=wV8UyCdLYf8|Primeiro acesso no sistema EPROC}}<br />
<br />
==Integração com o Sistema Verde==<br />
<br />
O EPROC está integrado ao Sistema Verde, permitindo a realização de diversas operações sem a necessidade de acessar múltiplas plataformas. A seguir, destacamos as principais funcionalidades dessa integração:<br />
<br />
;Busca de Processos<nowiki>:</nowiki><br />
:Os usuários podem consultar processos diretamente pelo Sistema Verde, acessando informações detalhadas sobre cada caso, incluindo movimentações, documentos anexados e status da ação.<br />
<br />
;Consulta de Intimações<nowiki>:</nowiki><br />
:O sistema permite que defensores públicos visualizem intimações enviadas pelo tribunal por meio do EPROC, garantindo que todas as comunicações processuais sejam recebidas e tratadas de forma ágil.<br />
<br />
;Envio de Petições Intercorrentes e Iniciais<nowiki>:</nowiki><br />
:A integração possibilita o envio de petições iniciais e intercorrentes diretamente pelo Sistema Verde, sem a necessidade de acessar o EPROC separadamente. Isso otimiza o tempo dos usuários e facilita a gestão dos processos.<br />
:* '''Obs:''' Ainda não é possível realizar distribuições para o EPROC 2G no sistema verde, apenas petições intercorrentes.<br />
<br />
Essa integração garante mais eficiência e praticidade no dia a dia da Defensoria Pública, permitindo que as atividades sejam realizadas em um ambiente centralizado.<br />
<br />
<br />
----<br />
<br />
=== Distribuições para 1ª Instância ===<br />
<br />
<div style="padding-left: 20px;"><br />
==== Distribuições de Saúde ====<br />
<br />
:Nas distribuições realizadas para o '''e-Proc 1ª Instância''', especialmente nos processos relacionados à '''Fazenda Pública (Saúde)''', o tribunal exige que, '''dependendo do assunto selecionado''', sejam informados dados complementares referentes ao objeto da demanda, tais como:<br />
<br />
:* Medicamentos;<br />
:* Procedimentos;<br />
:* Produtos de saúde.<br />
<br />
:No '''Sistema Verde''', essa informação pode ser inserida de forma simplificada e orientada. Após a seleção de um assunto que exija dados de saúde, o sistema apresentará automaticamente a opção para o preenchimento dessas informações durante a criação ou edição da distribuição.<br />
<br />
:::Veja mais detalhes sobre como realizar a inclusão desses dados em [[Dados de Saúde na Distribuição|Dados de Saúde na Distribuição]].<br />
<br />
----<br />
<br />
==== Distribuição sem Réu ====<br />
<br />
:O '''e-Proc''' adota regras específicas para determinadas '''classes processuais''', nas quais o cadastro do réu pode ser:<br />
<br />
:* Obrigatório;<br />
:* Opcional;<br />
:* Ou proibido.<br />
<br />
: Abaixo é possível encontrar a lista de classes onde o réu é opcional ou proibido de ser adicionado:<br />
:* [[Tabela de Classes Processuais do e-Proc]]<br />
<br />
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<br />
==== Distribuição para Justiça Itinerante ====<br />
<br />
: Com a implementação do '''EPROC''', algumas Justiças Itinerantes passaram a ser implementadas para esse sistema, conforme o [https://www.tjrj.jus.br/eproc/cronogramas cronograma de implantação disponibilizado pelo TJRJ].<br />
<br />
:* Diferentemente do que ocorria no '''DCP''', não é mais necessário, no sistema Verde, indicar manualmente que a distribuição é destinada à Justiça Itinerante nem informar o cartório responsável.<br />
<br />
::;Antes (DCP)<nowiki>:</nowiki><br />
:::Era necessário marcar a opção de Justiça Itinerante e informar o cartório correspondente.<br />
::::[[Arquivo:imagem-antiga-itinerante.png|centro|semmoldura|700px]]<br />
<br />
::;Agora (EPROC)<nowiki>:</nowiki><br />
:::Para realizar a distribuição, basta:<br />
:::# Selecionar, no campo '''Comarca''', a opção correspondente à Justiça Itinerante desejada;<br />
:::# Prosseguir com a distribuição normalmente, como já é feito nos demais casos.<br />
:::Dessa forma, o processo se torna mais simples e ágil, eliminando etapas manuais anteriormente necessárias.<br />
<br /><br />
[[Arquivo:nova-itinerante.gif|miniatura|586x586px|Passo a Passo: Clique Para Reproduzir...|centro|alt=Distribuição para itinerante]]<br />
<br /><br />
<br />
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<br />
== Distribuições para 2ª Instância ==<br />
<br />
: A distribuição para a 2ª Instância consiste no protocolo e no encaminhamento de recursos e ações de competência dos Tribunais de Justiça, após a análise ou decisão proferida pelo juízo de 1º grau. Nessa etapa, o processo é direcionado a uma das Câmaras ou Turmas do Tribunal para julgamento pelos Desembargadores.<br />
<br />
:Atualmente, as '''distribuições para o Segundo Grau ainda não estão disponíveis no Sistema VERDE'''. Por esse motivo, o procedimento '''deve ser realizado diretamente nos portais do Tribunal de Justiça'''.<br />
<br />
<br/><br />
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<br/><br />
<br />
==== Agravo de Instrumento (Eproc) ====<br />
<br />
: O '''Agravo de Instrumento''' é o recurso cabível contra decisões interlocutórias proferidas no curso do processo, ou seja, decisões que resolvem questões incidentais sem encerrar a demanda.<br />
: Esse recurso é encaminhado diretamente ao Tribunal de Justiça para que a decisão seja reexaminada por um órgão colegiado.<br />
<br />
<gallery mode="slideshow" caption="Passe a imagem para acompanhar o passo a passo da distribuição."><br />
<br />
AgravoEproc (1)Tela de consulta processual.png|'''Passo 1:''' Selecione a opção '''Consulta Processual''', informe o número do processo correspondente e clique em '''Consultar'''.<br />
AgravoEproc (2)Tela do processo botão de agravo.png|'''Passo 2:''' Na tela do processo, clique na opção '''Agravo'''.<br />
AgravoEproc (3)Tela de redirecionamento.png|'''Passo 3:''' Você será redirecionado para a tela de transferência ao portal do '''eproc Segundo Grau'''. Clique em '''Continuar'''.<br />
AgravoEproc (4)Tela de informações do processo no 2g.png|'''Passo 4:''' No portal do '''eproc Segundo Grau''', preencha as informações da distribuição e, em seguida, clique em '''Próximo'''.<br />
AgravoEproc (5)Tela de assuntos.png|'''Passo 5:''' Na página seguinte, selecione o assunto e a competência e clique em '''Próximo''' para prosseguir.<br />
AgravoEproc (6)Tela de parte agravante.png|'''Passo 6:''' Nessa etapa, os dados das '''partes agravantes''' são preenchidos automaticamente. Recomenda-se conferir as informações e, em seguida, clicar em '''Próximo'''.<br />
AgravoEproc (7)Tela de parte agravada.png|'''Passo 7:''' Nessa etapa, os dados das '''agravadas''' são preenchidos automaticamente. Recomenda-se conferir as informações e, em seguida, clicar em '''Próximo'''.<br />
AgravoEproc (8)Tela de adicionar documentos.png|'''Passo 8:''' Adicione os documentos necessários, revise todas as informações e clique em '''Finalizar''' para concluir a distribuição.<br />
<br />
</gallery><br />
<br />
</div></div>Jonh21https://wiki.verde.rj.def.br/w/index.php?title=EPROC&diff=2960EPROC2026-05-13T17:12:52Z<p>Jonh21: /* Distribuição sem Dados do Réu */</p>
<hr />
<div>==O que é o EPROC?==<br />
<br />
O EPROC é um sistema de processo judicial eletrônico utilizado por diversos tribunais para a tramitação digital de ações judiciais. Ele permite a consulta de processos, peticionamento eletrônico, visualização de intimações e outras funcionalidades essenciais para a atuação dos usuários do sistema, incluindo advogados, defensores públicos e magistrados.<br />
<br />
*Link para o site do EPROC 1° grau: [https://eproc1g.tjrj.jus.br/eproc https://eproc1g.tjrj.jus.br/eproc]<br />
<br />
*Link para o site do EPROC 2° grau: [https://eproc2g.tjrj.jus.br/eproc https://eproc2g.tjrj.jus.br/eproc]<br />
<br />
==Como realizar o primeiro acesso no EPROC==<br />
<br />
<big>É possível visualizar como realizar o primeiro acesso no EPROC através do seguinte vídeo:</big><br />
<br />
{{#ev:youtube|v=wV8UyCdLYf8|Primeiro acesso no sistema EPROC}}<br />
<br />
==Integração com o Sistema Verde==<br />
<br />
O EPROC está integrado ao Sistema Verde, permitindo a realização de diversas operações sem a necessidade de acessar múltiplas plataformas. A seguir, destacamos as principais funcionalidades dessa integração:<br />
<br />
;Busca de Processos<nowiki>:</nowiki><br />
:Os usuários podem consultar processos diretamente pelo Sistema Verde, acessando informações detalhadas sobre cada caso, incluindo movimentações, documentos anexados e status da ação.<br />
<br />
;Consulta de Intimações<nowiki>:</nowiki><br />
:O sistema permite que defensores públicos visualizem intimações enviadas pelo tribunal por meio do EPROC, garantindo que todas as comunicações processuais sejam recebidas e tratadas de forma ágil.<br />
<br />
;Envio de Petições Intercorrentes e Iniciais<nowiki>:</nowiki><br />
:A integração possibilita o envio de petições iniciais e intercorrentes diretamente pelo Sistema Verde, sem a necessidade de acessar o EPROC separadamente. Isso otimiza o tempo dos usuários e facilita a gestão dos processos.<br />
:* '''Obs:''' Ainda não é possível realizar distribuições para o EPROC 2G no sistema verde, apenas petições intercorrentes.<br />
<br />
Essa integração garante mais eficiência e praticidade no dia a dia da Defensoria Pública, permitindo que as atividades sejam realizadas em um ambiente centralizado.<br />
<br />
<br />
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<br />
=== Distribuições para 1ª Instância ===<br />
<br />
<div style="padding-left: 20px;"><br />
==== Distribuições de Saúde ====<br />
<br />
:Nas distribuições realizadas para o '''e-Proc 1ª Instância''', especialmente nos processos relacionados à '''Fazenda Pública (Saúde)''', o tribunal exige que, '''dependendo do assunto selecionado''', sejam informados dados complementares referentes ao objeto da demanda, tais como:<br />
<br />
:* Medicamentos;<br />
:* Procedimentos;<br />
:* Produtos de saúde.<br />
<br />
:No '''Sistema Verde''', essa informação pode ser inserida de forma simplificada e orientada. Após a seleção de um assunto que exija dados de saúde, o sistema apresentará automaticamente a opção para o preenchimento dessas informações durante a criação ou edição da distribuição.<br />
<br />
:::Veja mais detalhes sobre como realizar a inclusão desses dados em [[Dados de Saúde na Distribuição|Dados de Saúde na Distribuição]].<br />
<br />
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<br />
==== Distribuição sem Dados do Réu ====<br />
<br />
:O '''e-Proc''' adota regras específicas para determinadas '''classes processuais''', nas quais o cadastro do réu pode ser:<br />
<br />
:* Obrigatório;<br />
:* Opcional;<br />
:* Ou proibido.<br />
<br />
: Abaixo é possível encontrar a lista de classes onde o réu é opcional ou proibido de ser adicionado:<br />
:* [[Tabela de Classes Processuais do e-Proc]]<br />
<br />
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<br />
==== Distribuição para Justiça Itinerante ====<br />
<br />
: Com a implementação do '''EPROC''', algumas Justiças Itinerantes passaram a ser implementadas para esse sistema, conforme o [https://www.tjrj.jus.br/eproc/cronogramas cronograma de implantação disponibilizado pelo TJRJ].<br />
<br />
:* Diferentemente do que ocorria no '''DCP''', não é mais necessário, no sistema Verde, indicar manualmente que a distribuição é destinada à Justiça Itinerante nem informar o cartório responsável.<br />
<br />
::;Antes (DCP)<nowiki>:</nowiki><br />
:::Era necessário marcar a opção de Justiça Itinerante e informar o cartório correspondente.<br />
::::[[Arquivo:imagem-antiga-itinerante.png|centro|semmoldura|700px]]<br />
<br />
::;Agora (EPROC)<nowiki>:</nowiki><br />
:::Para realizar a distribuição, basta:<br />
:::# Selecionar, no campo '''Comarca''', a opção correspondente à Justiça Itinerante desejada;<br />
:::# Prosseguir com a distribuição normalmente, como já é feito nos demais casos.<br />
:::Dessa forma, o processo se torna mais simples e ágil, eliminando etapas manuais anteriormente necessárias.<br />
<br /><br />
[[Arquivo:nova-itinerante.gif|miniatura|586x586px|Passo a Passo: Clique Para Reproduzir...|centro|alt=Distribuição para itinerante]]<br />
<br /><br />
<br />
----<br />
<br />
== Distribuições para 2ª Instância ==<br />
<br />
: A distribuição para a 2ª Instância consiste no protocolo e no encaminhamento de recursos e ações de competência dos Tribunais de Justiça, após a análise ou decisão proferida pelo juízo de 1º grau. Nessa etapa, o processo é direcionado a uma das Câmaras ou Turmas do Tribunal para julgamento pelos Desembargadores.<br />
<br />
:Atualmente, as '''distribuições para o Segundo Grau ainda não estão disponíveis no Sistema VERDE'''. Por esse motivo, o procedimento '''deve ser realizado diretamente nos portais do Tribunal de Justiça'''.<br />
<br />
<br/><br />
----<br />
<br/><br />
<br />
==== Agravo de Instrumento (Eproc) ====<br />
<br />
: O '''Agravo de Instrumento''' é o recurso cabível contra decisões interlocutórias proferidas no curso do processo, ou seja, decisões que resolvem questões incidentais sem encerrar a demanda.<br />
: Esse recurso é encaminhado diretamente ao Tribunal de Justiça para que a decisão seja reexaminada por um órgão colegiado.<br />
<br />
<gallery mode="slideshow" caption="Passe a imagem para acompanhar o passo a passo da distribuição."><br />
<br />
AgravoEproc (1)Tela de consulta processual.png|'''Passo 1:''' Selecione a opção '''Consulta Processual''', informe o número do processo correspondente e clique em '''Consultar'''.<br />
AgravoEproc (2)Tela do processo botão de agravo.png|'''Passo 2:''' Na tela do processo, clique na opção '''Agravo'''.<br />
AgravoEproc (3)Tela de redirecionamento.png|'''Passo 3:''' Você será redirecionado para a tela de transferência ao portal do '''eproc Segundo Grau'''. Clique em '''Continuar'''.<br />
AgravoEproc (4)Tela de informações do processo no 2g.png|'''Passo 4:''' No portal do '''eproc Segundo Grau''', preencha as informações da distribuição e, em seguida, clique em '''Próximo'''.<br />
AgravoEproc (5)Tela de assuntos.png|'''Passo 5:''' Na página seguinte, selecione o assunto e a competência e clique em '''Próximo''' para prosseguir.<br />
AgravoEproc (6)Tela de parte agravante.png|'''Passo 6:''' Nessa etapa, os dados das '''partes agravantes''' são preenchidos automaticamente. Recomenda-se conferir as informações e, em seguida, clicar em '''Próximo'''.<br />
AgravoEproc (7)Tela de parte agravada.png|'''Passo 7:''' Nessa etapa, os dados das '''agravadas''' são preenchidos automaticamente. Recomenda-se conferir as informações e, em seguida, clicar em '''Próximo'''.<br />
AgravoEproc (8)Tela de adicionar documentos.png|'''Passo 8:''' Adicione os documentos necessários, revise todas as informações e clique em '''Finalizar''' para concluir a distribuição.<br />
<br />
</gallery><br />
<br />
</div></div>Jonh21https://wiki.verde.rj.def.br/w/index.php?title=EPROC&diff=2959EPROC2026-05-13T17:12:43Z<p>Jonh21: /* Distribuição sem Dados do Réu */</p>
<hr />
<div>==O que é o EPROC?==<br />
<br />
O EPROC é um sistema de processo judicial eletrônico utilizado por diversos tribunais para a tramitação digital de ações judiciais. Ele permite a consulta de processos, peticionamento eletrônico, visualização de intimações e outras funcionalidades essenciais para a atuação dos usuários do sistema, incluindo advogados, defensores públicos e magistrados.<br />
<br />
*Link para o site do EPROC 1° grau: [https://eproc1g.tjrj.jus.br/eproc https://eproc1g.tjrj.jus.br/eproc]<br />
<br />
*Link para o site do EPROC 2° grau: [https://eproc2g.tjrj.jus.br/eproc https://eproc2g.tjrj.jus.br/eproc]<br />
<br />
==Como realizar o primeiro acesso no EPROC==<br />
<br />
<big>É possível visualizar como realizar o primeiro acesso no EPROC através do seguinte vídeo:</big><br />
<br />
{{#ev:youtube|v=wV8UyCdLYf8|Primeiro acesso no sistema EPROC}}<br />
<br />
==Integração com o Sistema Verde==<br />
<br />
O EPROC está integrado ao Sistema Verde, permitindo a realização de diversas operações sem a necessidade de acessar múltiplas plataformas. A seguir, destacamos as principais funcionalidades dessa integração:<br />
<br />
;Busca de Processos<nowiki>:</nowiki><br />
:Os usuários podem consultar processos diretamente pelo Sistema Verde, acessando informações detalhadas sobre cada caso, incluindo movimentações, documentos anexados e status da ação.<br />
<br />
;Consulta de Intimações<nowiki>:</nowiki><br />
:O sistema permite que defensores públicos visualizem intimações enviadas pelo tribunal por meio do EPROC, garantindo que todas as comunicações processuais sejam recebidas e tratadas de forma ágil.<br />
<br />
;Envio de Petições Intercorrentes e Iniciais<nowiki>:</nowiki><br />
:A integração possibilita o envio de petições iniciais e intercorrentes diretamente pelo Sistema Verde, sem a necessidade de acessar o EPROC separadamente. Isso otimiza o tempo dos usuários e facilita a gestão dos processos.<br />
:* '''Obs:''' Ainda não é possível realizar distribuições para o EPROC 2G no sistema verde, apenas petições intercorrentes.<br />
<br />
Essa integração garante mais eficiência e praticidade no dia a dia da Defensoria Pública, permitindo que as atividades sejam realizadas em um ambiente centralizado.<br />
<br />
<br />
----<br />
<br />
=== Distribuições para 1ª Instância ===<br />
<br />
<div style="padding-left: 20px;"><br />
==== Distribuições de Saúde ====<br />
<br />
:Nas distribuições realizadas para o '''e-Proc 1ª Instância''', especialmente nos processos relacionados à '''Fazenda Pública (Saúde)''', o tribunal exige que, '''dependendo do assunto selecionado''', sejam informados dados complementares referentes ao objeto da demanda, tais como:<br />
<br />
:* Medicamentos;<br />
:* Procedimentos;<br />
:* Produtos de saúde.<br />
<br />
:No '''Sistema Verde''', essa informação pode ser inserida de forma simplificada e orientada. Após a seleção de um assunto que exija dados de saúde, o sistema apresentará automaticamente a opção para o preenchimento dessas informações durante a criação ou edição da distribuição.<br />
<br />
:::Veja mais detalhes sobre como realizar a inclusão desses dados em [[Dados de Saúde na Distribuição|Dados de Saúde na Distribuição]].<br />
<br />
----<br />
<br />
==== Distribuição sem Dados do Réu ====<br />
<br />
:O '''e-Proc''' adota regras específicas para determinadas '''classes processuais''', nas quais o cadastro do réu pode ser:<br />
<br />
:* Obrigatório;<br />
:* Opcional;<br />
:* Ou proibido.<br />
<br />
: Abaixo é possível encontrar a lista de classes onde o réu é opcional ou proibido ser adicionado:<br />
:* [[Tabela de Classes Processuais do e-Proc]]<br />
<br />
----<br />
<br />
==== Distribuição para Justiça Itinerante ====<br />
<br />
: Com a implementação do '''EPROC''', algumas Justiças Itinerantes passaram a ser implementadas para esse sistema, conforme o [https://www.tjrj.jus.br/eproc/cronogramas cronograma de implantação disponibilizado pelo TJRJ].<br />
<br />
:* Diferentemente do que ocorria no '''DCP''', não é mais necessário, no sistema Verde, indicar manualmente que a distribuição é destinada à Justiça Itinerante nem informar o cartório responsável.<br />
<br />
::;Antes (DCP)<nowiki>:</nowiki><br />
:::Era necessário marcar a opção de Justiça Itinerante e informar o cartório correspondente.<br />
::::[[Arquivo:imagem-antiga-itinerante.png|centro|semmoldura|700px]]<br />
<br />
::;Agora (EPROC)<nowiki>:</nowiki><br />
:::Para realizar a distribuição, basta:<br />
:::# Selecionar, no campo '''Comarca''', a opção correspondente à Justiça Itinerante desejada;<br />
:::# Prosseguir com a distribuição normalmente, como já é feito nos demais casos.<br />
:::Dessa forma, o processo se torna mais simples e ágil, eliminando etapas manuais anteriormente necessárias.<br />
<br /><br />
[[Arquivo:nova-itinerante.gif|miniatura|586x586px|Passo a Passo: Clique Para Reproduzir...|centro|alt=Distribuição para itinerante]]<br />
<br /><br />
<br />
----<br />
<br />
== Distribuições para 2ª Instância ==<br />
<br />
: A distribuição para a 2ª Instância consiste no protocolo e no encaminhamento de recursos e ações de competência dos Tribunais de Justiça, após a análise ou decisão proferida pelo juízo de 1º grau. Nessa etapa, o processo é direcionado a uma das Câmaras ou Turmas do Tribunal para julgamento pelos Desembargadores.<br />
<br />
:Atualmente, as '''distribuições para o Segundo Grau ainda não estão disponíveis no Sistema VERDE'''. Por esse motivo, o procedimento '''deve ser realizado diretamente nos portais do Tribunal de Justiça'''.<br />
<br />
<br/><br />
----<br />
<br/><br />
<br />
==== Agravo de Instrumento (Eproc) ====<br />
<br />
: O '''Agravo de Instrumento''' é o recurso cabível contra decisões interlocutórias proferidas no curso do processo, ou seja, decisões que resolvem questões incidentais sem encerrar a demanda.<br />
: Esse recurso é encaminhado diretamente ao Tribunal de Justiça para que a decisão seja reexaminada por um órgão colegiado.<br />
<br />
<gallery mode="slideshow" caption="Passe a imagem para acompanhar o passo a passo da distribuição."><br />
<br />
AgravoEproc (1)Tela de consulta processual.png|'''Passo 1:''' Selecione a opção '''Consulta Processual''', informe o número do processo correspondente e clique em '''Consultar'''.<br />
AgravoEproc (2)Tela do processo botão de agravo.png|'''Passo 2:''' Na tela do processo, clique na opção '''Agravo'''.<br />
AgravoEproc (3)Tela de redirecionamento.png|'''Passo 3:''' Você será redirecionado para a tela de transferência ao portal do '''eproc Segundo Grau'''. Clique em '''Continuar'''.<br />
AgravoEproc (4)Tela de informações do processo no 2g.png|'''Passo 4:''' No portal do '''eproc Segundo Grau''', preencha as informações da distribuição e, em seguida, clique em '''Próximo'''.<br />
AgravoEproc (5)Tela de assuntos.png|'''Passo 5:''' Na página seguinte, selecione o assunto e a competência e clique em '''Próximo''' para prosseguir.<br />
AgravoEproc (6)Tela de parte agravante.png|'''Passo 6:''' Nessa etapa, os dados das '''partes agravantes''' são preenchidos automaticamente. Recomenda-se conferir as informações e, em seguida, clicar em '''Próximo'''.<br />
AgravoEproc (7)Tela de parte agravada.png|'''Passo 7:''' Nessa etapa, os dados das '''agravadas''' são preenchidos automaticamente. Recomenda-se conferir as informações e, em seguida, clicar em '''Próximo'''.<br />
AgravoEproc (8)Tela de adicionar documentos.png|'''Passo 8:''' Adicione os documentos necessários, revise todas as informações e clique em '''Finalizar''' para concluir a distribuição.<br />
<br />
</gallery><br />
<br />
</div></div>Jonh21https://wiki.verde.rj.def.br/w/index.php?title=EPROC&diff=2958EPROC2026-05-13T17:12:21Z<p>Jonh21: /* Distribuição sem Dados do Réu */</p>
<hr />
<div>==O que é o EPROC?==<br />
<br />
O EPROC é um sistema de processo judicial eletrônico utilizado por diversos tribunais para a tramitação digital de ações judiciais. Ele permite a consulta de processos, peticionamento eletrônico, visualização de intimações e outras funcionalidades essenciais para a atuação dos usuários do sistema, incluindo advogados, defensores públicos e magistrados.<br />
<br />
*Link para o site do EPROC 1° grau: [https://eproc1g.tjrj.jus.br/eproc https://eproc1g.tjrj.jus.br/eproc]<br />
<br />
*Link para o site do EPROC 2° grau: [https://eproc2g.tjrj.jus.br/eproc https://eproc2g.tjrj.jus.br/eproc]<br />
<br />
==Como realizar o primeiro acesso no EPROC==<br />
<br />
<big>É possível visualizar como realizar o primeiro acesso no EPROC através do seguinte vídeo:</big><br />
<br />
{{#ev:youtube|v=wV8UyCdLYf8|Primeiro acesso no sistema EPROC}}<br />
<br />
==Integração com o Sistema Verde==<br />
<br />
O EPROC está integrado ao Sistema Verde, permitindo a realização de diversas operações sem a necessidade de acessar múltiplas plataformas. A seguir, destacamos as principais funcionalidades dessa integração:<br />
<br />
;Busca de Processos<nowiki>:</nowiki><br />
:Os usuários podem consultar processos diretamente pelo Sistema Verde, acessando informações detalhadas sobre cada caso, incluindo movimentações, documentos anexados e status da ação.<br />
<br />
;Consulta de Intimações<nowiki>:</nowiki><br />
:O sistema permite que defensores públicos visualizem intimações enviadas pelo tribunal por meio do EPROC, garantindo que todas as comunicações processuais sejam recebidas e tratadas de forma ágil.<br />
<br />
;Envio de Petições Intercorrentes e Iniciais<nowiki>:</nowiki><br />
:A integração possibilita o envio de petições iniciais e intercorrentes diretamente pelo Sistema Verde, sem a necessidade de acessar o EPROC separadamente. Isso otimiza o tempo dos usuários e facilita a gestão dos processos.<br />
:* '''Obs:''' Ainda não é possível realizar distribuições para o EPROC 2G no sistema verde, apenas petições intercorrentes.<br />
<br />
Essa integração garante mais eficiência e praticidade no dia a dia da Defensoria Pública, permitindo que as atividades sejam realizadas em um ambiente centralizado.<br />
<br />
<br />
----<br />
<br />
=== Distribuições para 1ª Instância ===<br />
<br />
<div style="padding-left: 20px;"><br />
==== Distribuições de Saúde ====<br />
<br />
:Nas distribuições realizadas para o '''e-Proc 1ª Instância''', especialmente nos processos relacionados à '''Fazenda Pública (Saúde)''', o tribunal exige que, '''dependendo do assunto selecionado''', sejam informados dados complementares referentes ao objeto da demanda, tais como:<br />
<br />
:* Medicamentos;<br />
:* Procedimentos;<br />
:* Produtos de saúde.<br />
<br />
:No '''Sistema Verde''', essa informação pode ser inserida de forma simplificada e orientada. Após a seleção de um assunto que exija dados de saúde, o sistema apresentará automaticamente a opção para o preenchimento dessas informações durante a criação ou edição da distribuição.<br />
<br />
:::Veja mais detalhes sobre como realizar a inclusão desses dados em [[Dados de Saúde na Distribuição|Dados de Saúde na Distribuição]].<br />
<br />
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<br />
==== Distribuição sem Dados do Réu ====<br />
<br />
:O '''e-Proc''' adota regras específicas para determinadas '''classes processuais''', nas quais o cadastro do réu pode ser:<br />
<br />
:* Obrigatório;<br />
:* Opcional;<br />
:* Ou proibido.<br />
<br />
: Abaixo é possível encontrar a lista de classes onde o réu é opcional ou é proibido ser adicionado:<br />
:* [[Tabela de Classes Processuais do e-Proc]]<br />
<br />
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<br />
==== Distribuição para Justiça Itinerante ====<br />
<br />
: Com a implementação do '''EPROC''', algumas Justiças Itinerantes passaram a ser implementadas para esse sistema, conforme o [https://www.tjrj.jus.br/eproc/cronogramas cronograma de implantação disponibilizado pelo TJRJ].<br />
<br />
:* Diferentemente do que ocorria no '''DCP''', não é mais necessário, no sistema Verde, indicar manualmente que a distribuição é destinada à Justiça Itinerante nem informar o cartório responsável.<br />
<br />
::;Antes (DCP)<nowiki>:</nowiki><br />
:::Era necessário marcar a opção de Justiça Itinerante e informar o cartório correspondente.<br />
::::[[Arquivo:imagem-antiga-itinerante.png|centro|semmoldura|700px]]<br />
<br />
::;Agora (EPROC)<nowiki>:</nowiki><br />
:::Para realizar a distribuição, basta:<br />
:::# Selecionar, no campo '''Comarca''', a opção correspondente à Justiça Itinerante desejada;<br />
:::# Prosseguir com a distribuição normalmente, como já é feito nos demais casos.<br />
:::Dessa forma, o processo se torna mais simples e ágil, eliminando etapas manuais anteriormente necessárias.<br />
<br /><br />
[[Arquivo:nova-itinerante.gif|miniatura|586x586px|Passo a Passo: Clique Para Reproduzir...|centro|alt=Distribuição para itinerante]]<br />
<br /><br />
<br />
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<br />
== Distribuições para 2ª Instância ==<br />
<br />
: A distribuição para a 2ª Instância consiste no protocolo e no encaminhamento de recursos e ações de competência dos Tribunais de Justiça, após a análise ou decisão proferida pelo juízo de 1º grau. Nessa etapa, o processo é direcionado a uma das Câmaras ou Turmas do Tribunal para julgamento pelos Desembargadores.<br />
<br />
:Atualmente, as '''distribuições para o Segundo Grau ainda não estão disponíveis no Sistema VERDE'''. Por esse motivo, o procedimento '''deve ser realizado diretamente nos portais do Tribunal de Justiça'''.<br />
<br />
<br/><br />
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<br/><br />
<br />
==== Agravo de Instrumento (Eproc) ====<br />
<br />
: O '''Agravo de Instrumento''' é o recurso cabível contra decisões interlocutórias proferidas no curso do processo, ou seja, decisões que resolvem questões incidentais sem encerrar a demanda.<br />
: Esse recurso é encaminhado diretamente ao Tribunal de Justiça para que a decisão seja reexaminada por um órgão colegiado.<br />
<br />
<gallery mode="slideshow" caption="Passe a imagem para acompanhar o passo a passo da distribuição."><br />
<br />
AgravoEproc (1)Tela de consulta processual.png|'''Passo 1:''' Selecione a opção '''Consulta Processual''', informe o número do processo correspondente e clique em '''Consultar'''.<br />
AgravoEproc (2)Tela do processo botão de agravo.png|'''Passo 2:''' Na tela do processo, clique na opção '''Agravo'''.<br />
AgravoEproc (3)Tela de redirecionamento.png|'''Passo 3:''' Você será redirecionado para a tela de transferência ao portal do '''eproc Segundo Grau'''. Clique em '''Continuar'''.<br />
AgravoEproc (4)Tela de informações do processo no 2g.png|'''Passo 4:''' No portal do '''eproc Segundo Grau''', preencha as informações da distribuição e, em seguida, clique em '''Próximo'''.<br />
AgravoEproc (5)Tela de assuntos.png|'''Passo 5:''' Na página seguinte, selecione o assunto e a competência e clique em '''Próximo''' para prosseguir.<br />
AgravoEproc (6)Tela de parte agravante.png|'''Passo 6:''' Nessa etapa, os dados das '''partes agravantes''' são preenchidos automaticamente. Recomenda-se conferir as informações e, em seguida, clicar em '''Próximo'''.<br />
AgravoEproc (7)Tela de parte agravada.png|'''Passo 7:''' Nessa etapa, os dados das '''agravadas''' são preenchidos automaticamente. Recomenda-se conferir as informações e, em seguida, clicar em '''Próximo'''.<br />
AgravoEproc (8)Tela de adicionar documentos.png|'''Passo 8:''' Adicione os documentos necessários, revise todas as informações e clique em '''Finalizar''' para concluir a distribuição.<br />
<br />
</gallery><br />
<br />
</div></div>Jonh21https://wiki.verde.rj.def.br/w/index.php?title=EPROC&diff=2957EPROC2026-05-13T17:12:07Z<p>Jonh21: /* Distribuição sem Dados do Réu */</p>
<hr />
<div>==O que é o EPROC?==<br />
<br />
O EPROC é um sistema de processo judicial eletrônico utilizado por diversos tribunais para a tramitação digital de ações judiciais. Ele permite a consulta de processos, peticionamento eletrônico, visualização de intimações e outras funcionalidades essenciais para a atuação dos usuários do sistema, incluindo advogados, defensores públicos e magistrados.<br />
<br />
*Link para o site do EPROC 1° grau: [https://eproc1g.tjrj.jus.br/eproc https://eproc1g.tjrj.jus.br/eproc]<br />
<br />
*Link para o site do EPROC 2° grau: [https://eproc2g.tjrj.jus.br/eproc https://eproc2g.tjrj.jus.br/eproc]<br />
<br />
==Como realizar o primeiro acesso no EPROC==<br />
<br />
<big>É possível visualizar como realizar o primeiro acesso no EPROC através do seguinte vídeo:</big><br />
<br />
{{#ev:youtube|v=wV8UyCdLYf8|Primeiro acesso no sistema EPROC}}<br />
<br />
==Integração com o Sistema Verde==<br />
<br />
O EPROC está integrado ao Sistema Verde, permitindo a realização de diversas operações sem a necessidade de acessar múltiplas plataformas. A seguir, destacamos as principais funcionalidades dessa integração:<br />
<br />
;Busca de Processos<nowiki>:</nowiki><br />
:Os usuários podem consultar processos diretamente pelo Sistema Verde, acessando informações detalhadas sobre cada caso, incluindo movimentações, documentos anexados e status da ação.<br />
<br />
;Consulta de Intimações<nowiki>:</nowiki><br />
:O sistema permite que defensores públicos visualizem intimações enviadas pelo tribunal por meio do EPROC, garantindo que todas as comunicações processuais sejam recebidas e tratadas de forma ágil.<br />
<br />
;Envio de Petições Intercorrentes e Iniciais<nowiki>:</nowiki><br />
:A integração possibilita o envio de petições iniciais e intercorrentes diretamente pelo Sistema Verde, sem a necessidade de acessar o EPROC separadamente. Isso otimiza o tempo dos usuários e facilita a gestão dos processos.<br />
:* '''Obs:''' Ainda não é possível realizar distribuições para o EPROC 2G no sistema verde, apenas petições intercorrentes.<br />
<br />
Essa integração garante mais eficiência e praticidade no dia a dia da Defensoria Pública, permitindo que as atividades sejam realizadas em um ambiente centralizado.<br />
<br />
<br />
----<br />
<br />
=== Distribuições para 1ª Instância ===<br />
<br />
<div style="padding-left: 20px;"><br />
==== Distribuições de Saúde ====<br />
<br />
:Nas distribuições realizadas para o '''e-Proc 1ª Instância''', especialmente nos processos relacionados à '''Fazenda Pública (Saúde)''', o tribunal exige que, '''dependendo do assunto selecionado''', sejam informados dados complementares referentes ao objeto da demanda, tais como:<br />
<br />
:* Medicamentos;<br />
:* Procedimentos;<br />
:* Produtos de saúde.<br />
<br />
:No '''Sistema Verde''', essa informação pode ser inserida de forma simplificada e orientada. Após a seleção de um assunto que exija dados de saúde, o sistema apresentará automaticamente a opção para o preenchimento dessas informações durante a criação ou edição da distribuição.<br />
<br />
:::Veja mais detalhes sobre como realizar a inclusão desses dados em [[Dados de Saúde na Distribuição|Dados de Saúde na Distribuição]].<br />
<br />
----<br />
<br />
==== Distribuição sem Dados do Réu ====<br />
<br />
:O '''e-Proc''' adota regras específicas para determinadas '''classes processuais''', nas quais o cadastro do réu pode ser:<br />
<br />
:* Obrigatório;<br />
:* Opcional;<br />
:* Ou proibido.<br />
<br />
: Abaixo é possível encontrar a lista de classe onde o réu é opcional ou é proibido ser adicionado:<br />
:* [[Tabela de Classes Processuais do e-Proc]]<br />
<br />
----<br />
<br />
==== Distribuição para Justiça Itinerante ====<br />
<br />
: Com a implementação do '''EPROC''', algumas Justiças Itinerantes passaram a ser implementadas para esse sistema, conforme o [https://www.tjrj.jus.br/eproc/cronogramas cronograma de implantação disponibilizado pelo TJRJ].<br />
<br />
:* Diferentemente do que ocorria no '''DCP''', não é mais necessário, no sistema Verde, indicar manualmente que a distribuição é destinada à Justiça Itinerante nem informar o cartório responsável.<br />
<br />
::;Antes (DCP)<nowiki>:</nowiki><br />
:::Era necessário marcar a opção de Justiça Itinerante e informar o cartório correspondente.<br />
::::[[Arquivo:imagem-antiga-itinerante.png|centro|semmoldura|700px]]<br />
<br />
::;Agora (EPROC)<nowiki>:</nowiki><br />
:::Para realizar a distribuição, basta:<br />
:::# Selecionar, no campo '''Comarca''', a opção correspondente à Justiça Itinerante desejada;<br />
:::# Prosseguir com a distribuição normalmente, como já é feito nos demais casos.<br />
:::Dessa forma, o processo se torna mais simples e ágil, eliminando etapas manuais anteriormente necessárias.<br />
<br /><br />
[[Arquivo:nova-itinerante.gif|miniatura|586x586px|Passo a Passo: Clique Para Reproduzir...|centro|alt=Distribuição para itinerante]]<br />
<br /><br />
<br />
----<br />
<br />
== Distribuições para 2ª Instância ==<br />
<br />
: A distribuição para a 2ª Instância consiste no protocolo e no encaminhamento de recursos e ações de competência dos Tribunais de Justiça, após a análise ou decisão proferida pelo juízo de 1º grau. Nessa etapa, o processo é direcionado a uma das Câmaras ou Turmas do Tribunal para julgamento pelos Desembargadores.<br />
<br />
:Atualmente, as '''distribuições para o Segundo Grau ainda não estão disponíveis no Sistema VERDE'''. Por esse motivo, o procedimento '''deve ser realizado diretamente nos portais do Tribunal de Justiça'''.<br />
<br />
<br/><br />
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<br/><br />
<br />
==== Agravo de Instrumento (Eproc) ====<br />
<br />
: O '''Agravo de Instrumento''' é o recurso cabível contra decisões interlocutórias proferidas no curso do processo, ou seja, decisões que resolvem questões incidentais sem encerrar a demanda.<br />
: Esse recurso é encaminhado diretamente ao Tribunal de Justiça para que a decisão seja reexaminada por um órgão colegiado.<br />
<br />
<gallery mode="slideshow" caption="Passe a imagem para acompanhar o passo a passo da distribuição."><br />
<br />
AgravoEproc (1)Tela de consulta processual.png|'''Passo 1:''' Selecione a opção '''Consulta Processual''', informe o número do processo correspondente e clique em '''Consultar'''.<br />
AgravoEproc (2)Tela do processo botão de agravo.png|'''Passo 2:''' Na tela do processo, clique na opção '''Agravo'''.<br />
AgravoEproc (3)Tela de redirecionamento.png|'''Passo 3:''' Você será redirecionado para a tela de transferência ao portal do '''eproc Segundo Grau'''. Clique em '''Continuar'''.<br />
AgravoEproc (4)Tela de informações do processo no 2g.png|'''Passo 4:''' No portal do '''eproc Segundo Grau''', preencha as informações da distribuição e, em seguida, clique em '''Próximo'''.<br />
AgravoEproc (5)Tela de assuntos.png|'''Passo 5:''' Na página seguinte, selecione o assunto e a competência e clique em '''Próximo''' para prosseguir.<br />
AgravoEproc (6)Tela de parte agravante.png|'''Passo 6:''' Nessa etapa, os dados das '''partes agravantes''' são preenchidos automaticamente. Recomenda-se conferir as informações e, em seguida, clicar em '''Próximo'''.<br />
AgravoEproc (7)Tela de parte agravada.png|'''Passo 7:''' Nessa etapa, os dados das '''agravadas''' são preenchidos automaticamente. Recomenda-se conferir as informações e, em seguida, clicar em '''Próximo'''.<br />
AgravoEproc (8)Tela de adicionar documentos.png|'''Passo 8:''' Adicione os documentos necessários, revise todas as informações e clique em '''Finalizar''' para concluir a distribuição.<br />
<br />
</gallery><br />
<br />
</div></div>Jonh21https://wiki.verde.rj.def.br/w/index.php?title=EPROC&diff=2956EPROC2026-05-13T17:08:20Z<p>Jonh21: /* Distribuição sem Dados do Réu */</p>
<hr />
<div>==O que é o EPROC?==<br />
<br />
O EPROC é um sistema de processo judicial eletrônico utilizado por diversos tribunais para a tramitação digital de ações judiciais. Ele permite a consulta de processos, peticionamento eletrônico, visualização de intimações e outras funcionalidades essenciais para a atuação dos usuários do sistema, incluindo advogados, defensores públicos e magistrados.<br />
<br />
*Link para o site do EPROC 1° grau: [https://eproc1g.tjrj.jus.br/eproc https://eproc1g.tjrj.jus.br/eproc]<br />
<br />
*Link para o site do EPROC 2° grau: [https://eproc2g.tjrj.jus.br/eproc https://eproc2g.tjrj.jus.br/eproc]<br />
<br />
==Como realizar o primeiro acesso no EPROC==<br />
<br />
<big>É possível visualizar como realizar o primeiro acesso no EPROC através do seguinte vídeo:</big><br />
<br />
{{#ev:youtube|v=wV8UyCdLYf8|Primeiro acesso no sistema EPROC}}<br />
<br />
==Integração com o Sistema Verde==<br />
<br />
O EPROC está integrado ao Sistema Verde, permitindo a realização de diversas operações sem a necessidade de acessar múltiplas plataformas. A seguir, destacamos as principais funcionalidades dessa integração:<br />
<br />
;Busca de Processos<nowiki>:</nowiki><br />
:Os usuários podem consultar processos diretamente pelo Sistema Verde, acessando informações detalhadas sobre cada caso, incluindo movimentações, documentos anexados e status da ação.<br />
<br />
;Consulta de Intimações<nowiki>:</nowiki><br />
:O sistema permite que defensores públicos visualizem intimações enviadas pelo tribunal por meio do EPROC, garantindo que todas as comunicações processuais sejam recebidas e tratadas de forma ágil.<br />
<br />
;Envio de Petições Intercorrentes e Iniciais<nowiki>:</nowiki><br />
:A integração possibilita o envio de petições iniciais e intercorrentes diretamente pelo Sistema Verde, sem a necessidade de acessar o EPROC separadamente. Isso otimiza o tempo dos usuários e facilita a gestão dos processos.<br />
:* '''Obs:''' Ainda não é possível realizar distribuições para o EPROC 2G no sistema verde, apenas petições intercorrentes.<br />
<br />
Essa integração garante mais eficiência e praticidade no dia a dia da Defensoria Pública, permitindo que as atividades sejam realizadas em um ambiente centralizado.<br />
<br />
<br />
----<br />
<br />
=== Distribuições para 1ª Instância ===<br />
<br />
<div style="padding-left: 20px;"><br />
==== Distribuições de Saúde ====<br />
<br />
:Nas distribuições realizadas para o '''e-Proc 1ª Instância''', especialmente nos processos relacionados à '''Fazenda Pública (Saúde)''', o tribunal exige que, '''dependendo do assunto selecionado''', sejam informados dados complementares referentes ao objeto da demanda, tais como:<br />
<br />
:* Medicamentos;<br />
:* Procedimentos;<br />
:* Produtos de saúde.<br />
<br />
:No '''Sistema Verde''', essa informação pode ser inserida de forma simplificada e orientada. Após a seleção de um assunto que exija dados de saúde, o sistema apresentará automaticamente a opção para o preenchimento dessas informações durante a criação ou edição da distribuição.<br />
<br />
:::Veja mais detalhes sobre como realizar a inclusão desses dados em [[Dados de Saúde na Distribuição|Dados de Saúde na Distribuição]].<br />
<br />
----<br />
<br />
==== Distribuição sem Dados do Réu ====<br />
<br />
:O '''e-Proc''' adota regras específicas para determinadas '''classes processuais''', nas quais o cadastro do réu pode ser:<br />
<br />
:* Obrigatório;<br />
:* Opcional;<br />
:* Ou proibido.<br />
<br />
::Para consulta detalhada das regras por classe processual, acesse a tabela com a indicação de obrigatoriedade do cadastro do réu no link abaixo:<br />
::* [[Tabela de Classes Processuais do e-Proc]]<br />
<br />
----<br />
<br />
==== Distribuição para Justiça Itinerante ====<br />
<br />
: Com a implementação do '''EPROC''', algumas Justiças Itinerantes passaram a ser implementadas para esse sistema, conforme o [https://www.tjrj.jus.br/eproc/cronogramas cronograma de implantação disponibilizado pelo TJRJ].<br />
<br />
:* Diferentemente do que ocorria no '''DCP''', não é mais necessário, no sistema Verde, indicar manualmente que a distribuição é destinada à Justiça Itinerante nem informar o cartório responsável.<br />
<br />
::;Antes (DCP)<nowiki>:</nowiki><br />
:::Era necessário marcar a opção de Justiça Itinerante e informar o cartório correspondente.<br />
::::[[Arquivo:imagem-antiga-itinerante.png|centro|semmoldura|700px]]<br />
<br />
::;Agora (EPROC)<nowiki>:</nowiki><br />
:::Para realizar a distribuição, basta:<br />
:::# Selecionar, no campo '''Comarca''', a opção correspondente à Justiça Itinerante desejada;<br />
:::# Prosseguir com a distribuição normalmente, como já é feito nos demais casos.<br />
:::Dessa forma, o processo se torna mais simples e ágil, eliminando etapas manuais anteriormente necessárias.<br />
<br /><br />
[[Arquivo:nova-itinerante.gif|miniatura|586x586px|Passo a Passo: Clique Para Reproduzir...|centro|alt=Distribuição para itinerante]]<br />
<br /><br />
<br />
----<br />
<br />
== Distribuições para 2ª Instância ==<br />
<br />
: A distribuição para a 2ª Instância consiste no protocolo e no encaminhamento de recursos e ações de competência dos Tribunais de Justiça, após a análise ou decisão proferida pelo juízo de 1º grau. Nessa etapa, o processo é direcionado a uma das Câmaras ou Turmas do Tribunal para julgamento pelos Desembargadores.<br />
<br />
:Atualmente, as '''distribuições para o Segundo Grau ainda não estão disponíveis no Sistema VERDE'''. Por esse motivo, o procedimento '''deve ser realizado diretamente nos portais do Tribunal de Justiça'''.<br />
<br />
<br/><br />
----<br />
<br/><br />
<br />
==== Agravo de Instrumento (Eproc) ====<br />
<br />
: O '''Agravo de Instrumento''' é o recurso cabível contra decisões interlocutórias proferidas no curso do processo, ou seja, decisões que resolvem questões incidentais sem encerrar a demanda.<br />
: Esse recurso é encaminhado diretamente ao Tribunal de Justiça para que a decisão seja reexaminada por um órgão colegiado.<br />
<br />
<gallery mode="slideshow" caption="Passe a imagem para acompanhar o passo a passo da distribuição."><br />
<br />
AgravoEproc (1)Tela de consulta processual.png|'''Passo 1:''' Selecione a opção '''Consulta Processual''', informe o número do processo correspondente e clique em '''Consultar'''.<br />
AgravoEproc (2)Tela do processo botão de agravo.png|'''Passo 2:''' Na tela do processo, clique na opção '''Agravo'''.<br />
AgravoEproc (3)Tela de redirecionamento.png|'''Passo 3:''' Você será redirecionado para a tela de transferência ao portal do '''eproc Segundo Grau'''. Clique em '''Continuar'''.<br />
AgravoEproc (4)Tela de informações do processo no 2g.png|'''Passo 4:''' No portal do '''eproc Segundo Grau''', preencha as informações da distribuição e, em seguida, clique em '''Próximo'''.<br />
AgravoEproc (5)Tela de assuntos.png|'''Passo 5:''' Na página seguinte, selecione o assunto e a competência e clique em '''Próximo''' para prosseguir.<br />
AgravoEproc (6)Tela de parte agravante.png|'''Passo 6:''' Nessa etapa, os dados das '''partes agravantes''' são preenchidos automaticamente. Recomenda-se conferir as informações e, em seguida, clicar em '''Próximo'''.<br />
AgravoEproc (7)Tela de parte agravada.png|'''Passo 7:''' Nessa etapa, os dados das '''agravadas''' são preenchidos automaticamente. Recomenda-se conferir as informações e, em seguida, clicar em '''Próximo'''.<br />
AgravoEproc (8)Tela de adicionar documentos.png|'''Passo 8:''' Adicione os documentos necessários, revise todas as informações e clique em '''Finalizar''' para concluir a distribuição.<br />
<br />
</gallery><br />
<br />
</div></div>Jonh21https://wiki.verde.rj.def.br/w/index.php?title=Assuntos_e-Proc_com_Exig%C3%AAncia_de_Dados_de_Sa%C3%BAde&diff=2938Assuntos e-Proc com Exigência de Dados de Saúde2026-05-08T13:40:57Z<p>Jonh21: </p>
<hr />
<div>Esta página apresenta uma tabela com os '''assuntos''' principais e secundários do sistema e-Proc que '''exigem a inclusão de informações de saúde''' (medicamentos, produtos, procedimentos e CIDs) no momento da distribuição. <br />
<br />
<br/><br />
<br />
{| class="wikitable" style="margin:auto"<br />
! Nome !! Código<br />
|-<br />
|Aposentadoria por Invalidez||6095<br />
|- <br />
|Assistência à Saúde||10244<br />
|- <br />
|Assistência Médico-Hospitalar||10356<br />
|- <br />
|Atividade concomitante||6165<br />
|- <br />
|Auxílio-Doença Acidentário||7757<br />
|- <br />
|Auxílio-Doença Previdenciário||6101<br />
|- <br />
|Benefício Assistencial (Art. 203,V CF/88)||6114<br />
|- <br />
|Cadeira de rodas / cadeira de banho / cama hospitalar||12498<br />
|- <br />
|Cirurgia||12501<br />
|- <br />
|Comercialização e/ou Utilização sem Restrições de Medicamentos||10003<br />
|- <br />
|Concessão||6177<br />
|- <br />
|Concorrência||14133<br />
|- <br />
|Consulta||12500<br />
|- <br />
|Convênio médico com o SUS||12512<br />
|- <br />
|Curativos/Bandagem||12497<br />
|- <br />
|Custeio de Assistência Médica||6064<br />
|- <br />
|Diálise/Hemodiálise||12504<br />
|- <br />
|DIREITO DA SAÚDE||12480<br />
|- <br />
|Doença em Pessoa da Família||10262<br />
|- <br />
|Eletiva||12502<br />
|- <br />
|Fornecimento de insumos||12485<br />
|- <br />
|Fornecimento de insumos||12490<br />
|- <br />
|Fornecimento de medicamentos||12487<br />
|- <br />
|Fornecimento de Medicamentos||12484<br />
|- <br />
|Fraldas||12499<br />
|- <br />
|Genética / Células Tronco||12520<br />
|- <br />
|Incapacidade Laborativa Parcial||6108<br />
|- <br />
|Incapacidade Laborativa Permanente||6109<br />
|- <br />
|Incapacidade Laborativa Temporária||6110<br />
|- <br />
|Internação compulsória||12508<br />
|- <br />
|Internação Compulsória||12030<br />
|- <br />
|Internação involuntária||12509<br />
|- <br />
|Internação/Transferência Hospitalar||12483<br />
|- <br />
|Internação voluntária||12510<br />
|- <br />
|Invalidez Permanente||10255<br />
|- <br />
|Leito de enfermaria / leito oncológico||12505<br />
|- <br />
|Licença Saúde||12871<br />
|- <br />
|Medicamento em Desacordo com Receita Médica - CRIME||5867<br />
|- <br />
|Movimentos Repetitivos/Tenossinovite/LER/DORT||6111<br />
|- <br />
|Não padronizado||12495<br />
|- <br />
|Oncológico||12496<br />
|- <br />
|Padronizado||12494<br />
|- <br />
|Pessoa com Deficiência||11946<br />
|- <br />
|Proteção à Livre Concorrência||10146<br />
|- <br />
|Redução da Capacidade Auditiva||6112<br />
|- <br />
|Regime Hospitalar ou Domiciliar durante Período de Internação||12863<br />
|- <br />
|Registrado na ANVISA||12492<br />
|- <br />
|Requisição de tratamento médico, psicológico ou psiquiátrico, em regime hospitalar ou ambulatorial||12000<br />
|- <br />
|Residência Médica||12920<br />
|- <br />
|Restabelecimento||6178<br />
|- <br />
|Seguro Acidentes do Trabalho||6038<br />
|- <br />
|Sem registro na ANVISA||12493<br />
|- <br />
|Serviços de Saúde||9995<br />
|- <br />
|Serviços Hospitalares||7775<br />
|- <br />
|Tratamento da Própria Saúde||10263<br />
|- <br />
|Tratamento médico-hospitalar||12489<br />
|- <br />
|Tutela de Evidência||12417<br />
|- <br />
|Tutela de Urgência||12416<br />
|- <br />
|Unidade de terapia intensiva (UTI) / unidade de cuidados intensivos (UCI)||12506<br />
|- <br />
|Urgência||12503<br />
|- <br />
|}</div>Jonh21https://wiki.verde.rj.def.br/w/index.php?title=Tabela_de_Classes_Processuais_do_e-Proc&diff=2937Tabela de Classes Processuais do e-Proc2026-05-08T13:38:01Z<p>Jonh21: </p>
<hr />
<div>{| class="wikitable" style="margin:auto"<br />
! Código !! Nome !! Réu<br />
|-<br />
|60||Separação Consensual||<span style="background:#ffd6d6; color:#900; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu proibido</span> <br />
|- <br />
|87||Conversão de Separação Judicial em Divórcio||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|100||Dúvida||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|108||Falência de Empresários, Sociedades Empresáriais, Microempresas e Empresas de Pequeno Porte||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|135||Relatório Falimentar||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|123||Averiguação de Paternidade||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|128||Recuperação Extrajudicial||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|129||Recuperação Judicial||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|167||Insolvência Requerida pelo Devedor ou pelo Espólio||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|239||Habilitação para Casamento||<span style="background:#ffd6d6; color:#900; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu proibido</span> <br />
|- <br />
|261||Carta Precatória Cível||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|12762||Extinção Consensual de União Estável||<span style="background:#ffd6d6; color:#900; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu proibido</span> <br />
|- <br />
|15140||Entrega Voluntária||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|12070||Pedido de Medida de Proteção||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|1294||Outros procedimentos de jurisdição voluntária||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|1401||Adoção||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|1415||Emancipação||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|1417||Regularização de Registro Civil||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|1420||Guarda de Infância e Juventude||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|1424||Providência||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|98||Divórcio Consensual||<span style="background:#ffd6d6; color:#900; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu proibido</span> <br />
|- <br />
|1455||Carta Precatória Infância e Juventude||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|1680||Consulta Administrativa||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|1682||Retificação ou Suprimento ou Restauração de Registro Civil||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|1703||Autorização Judicial||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|1707||Reintegração / Manutenção de Posse||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|10933||Habilitação para Adoção||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|11397||Extinção das obrigações do falido||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|48||Sobrepartilha||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|49||Usucapião||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|51||Abertura, Registro e Cumprimento de Testamento||<span style="background:#ffd6d6; color:#900; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu proibido</span> <br />
|- <br />
|53||Arrecadação das Coisas Vagas||<span style="background:#ffd6d6; color:#900; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu proibido</span> <br />
|- <br />
|12076||Restabelecimento do Poder Familiar||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|12080||Incidente de Impedimento Cível||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|12081||Incidente de Suspeição Cível||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|12370||Tomada de Decisão Apoiada||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|12371||Alteração de Regime de Bens||<span style="background:#dff5e1; color:#1e7e34; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu opcional</span> <br />
|- <br />
|12372||Divórcio Consensual||<span style="background:#ffd6d6; color:#900; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu proibido</span> <br />
|- <br />
|12374||Homologação da Transação Extrajudicial||<span style="background:#ffd6d6; color:#900; padding:3px 6px; border-radius:4px;">Réu proibido</span> <br />
|- <br />
|}</div>Jonh21