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Versão publicada em 07 de março de 2024

2024-03-06T23:54:52Z

Naylor23: Tirei o conteúdo em relação da lotação pelo Service Desk por necessitar de passagem de conhecimento.

Prezadas(os) usuárias(os) do VERDE,

Com muita satisfação apresentamos mais uma nova funcionalidade, que facilitará ainda mais a experiência de usuárias e usuários do Sistema VERDE.
<br/>
<br/>
;🟢 Validar Presencialmente o Usuário do App pelo Verde
:- Agora é possível validar presencialmente a identidade de um usuário do aplicativo pelo Verde. Isso permitirá que a Defensoria, tendo os documentos do assistido em mãos, realize a validação e conceda acesso a todas as funcionalidades do aplicativo. O botão para essa validação estará na tela de cadastro do assistido, na aba '''"Aplicativo"'''. Caso o assistido vinculado ao aplicativo tenha o e-mail verificado, será disponibilizada a opção de '''"Validação Presencial"''' junto à seção '''"Histórico de Validações"'''. Importante ressaltar que somente os perfis '''Administrador do Órgão''' e '''Supervisor CRC''' terão acesso a essa funcionalidade.
<br/>
;🟢 Diferenciação das Solicitações de Validações de Identidade do Usuário
:- Com a adição da opção de validação presencial, surge a necessidade de distinguir a forma como o usuário foi validado. Para atender a essa necessidade, foi incluída uma nova informação na seção '''"Histórico de Validações"''', ao lado da ação realizada.
: Esta diferenciação permitirá uma melhor organização e acompanhamento das validações realizadas, facilitando a gestão e garantindo transparência no processo de validação de identidade dos usuários.
<br/>
;🟢 Marcar Pendências Abertas, Vencidas e Feitas como Resolvida ao Responder Intimação
:- Para maior praticidade do usuário, adicionamos a possibilidade dos usuários marcar pendências associadas a uma intimação como resolvidas diretamente na tela de resposta à intimação. Ao clicar no botão de envio (tanto para Envio Imediato quanto para Envio Automático pelo Verde), um aviso será exibido, permitindo que o usuário escolha marcar as pendências como resolvidas e selecionar quais delas serão alteradas. É importante ressaltar que é necessário possuir o perfil de '''Administrador do Órgão''' para marcar as pendências como resolvidas. No entanto, para aqueles que têm permissão para marcar como feitas, também '''será possível marcar as pendências como feitas''', em vez de resolvidas.
<br/>
;🟢 Atualização na Distribuição para o DCP<nowiki>:</nowiki> Flexibilização da Exigência de CPF para Autores em Certos Assuntos
:- Realizamos melhorias na Distribuição, onde revisamos a exigência de CPF '''para os autores em determinados assuntos''', especialmente para distribuições iniciais '''identificadas como DCP'''. Com essa atualização, não será mais obrigatório fornecer CPF para os autores caso a distribuição envolva pelo menos um dos seguintes assuntos:

:* 7732 - Registro de nascimento após o prazo legal;
:* 3486 - Registro de Nascimento Inexistente (art. 241 CP);
:* 30367 - Retificação de dados complementares registrais (nascimento, casamento ou óbito);
<br/>
;🟢 Atualização no Agendamento<nowiki>:</nowiki> Restrição de Disponibilidade de Vagas
:- A partir de agora, ao agendar ou reagendar pautas externas (presenciais), o sistema só disponibilizará datas '''até 6 meses após a primeira vaga livre''' (observando a vigência da configuração da pauta). Para agendamentos ou reagendamentos de pautas remotas, o sistema só mostrará datas '''até 12 meses após a data atual''' (respeitando a vigência da configuração da pauta), controlando assim os agendamentos a longo prazo.
<br/>
;🟢 Alteração para Primeiro Atendimento Limitando à Somente agendamentos para Justiça Itinerante
:- Informamos que a partir de agora, os atendimentos para a Justiça Itinerante serão limitados '''exclusivamente aos agendamentos'''. Essa medida visa melhor atender ao fluxo de trabalho atual da Justiça Itinerante, que não permite encaminhamentos.

:- Além disso, em assuntos urgentes ou com complemento que leve à urgência, não serão exibidos órgãos com o tipo Justiça Itinerante. Adicionalmente, órgãos do tipo Justiça Itinerante somente serão exibidos se a opção 'Atende CRC' estiver definida como 'Sim', e as opções de Encaminhar ou Encaminhar Urgência não serão exibidas na visualização do resumo do órgão.
<br/>
;🟢 Atendimento ao Nuspen da CRC<nowiki>:</nowiki> Salvar Contatos de Familiares no Prontuário do Apenado
:- Gostaríamos de informar que houve uma atualização no processo de obtenção de contatos da pessoa presa através dos familiares agendados ou encaminhados pela CRC para o Nuspen, visando o reaproveitamento dos contatos registrados pela CRC nos familiares.

:- Agora, ao agendar ou encaminhar para o Nuspen pelo fluxo prisional na CRC, serão atualizados os contatos da pessoa presa com o mesmo nome do familiar para incluir novos telefones e e-mail, caso existam.
<br/>
;🟢 Atualização na Caixa de Entrada<nowiki>:</nowiki> Armazenamento de Filtros Utilizados pelo Usuário
:- A partir de agora, na caixa de entrada do órgão, ao acessar uma mensagem específica e retornar à caixa de entrada, os filtros preferenciais do usuário serão automaticamente preservados. Isso significa que não será mais necessário preencher novamente as preferências de filtro a cada acesso.

:- Além disso, foi adicionada a opção "Selecionar todos da página", que permite ao usuário selecionar todas as mensagens exibidas na página de uma só vez. Isso facilita a realização de ações em massa, como excluir ou marcar como não lida para todas as mensagens selecionadas.
<br/>
;🟢 Permissão para Visualização de Dados de Contato Sigilosos por Perfis de Administrador do Órgão
:- A partir de agora, os usuários com perfil de '''Administrador do Órgão''' terão acesso aos dados de contato do assistido, mesmo que estejam marcados como sigilosos. Todos os dados da aba "Dados de Contato" no cadastro do assistido estarão disponíveis para esses usuários. No entanto, caso o usuário não possua o perfil de Administrador do Órgão, será exibida uma informação indicando que os dados de contato estão sob sigilo.

: Essa atualização visa facilitar o acesso e a gestão dos dados de contato importantes para os administradores do órgão, garantindo ao mesmo tempo a segurança e o respeito à privacidade dos assistidos.
<br/>
;🟢 Atualização na Caixa de Intimação<nowiki>:</nowiki> Adição de Alertas Informativos
:- Traremos uma nova funcionalidade na caixa de intimação. Agora, ao passar o mouse sobre o número do processo, será exibido um alerta contendo a competência e o assunto correspondentes ao processo em questão. Além disso, ao passar o mouse sobre o ícone de pendências, serão exibidas as seguintes informações:

:* Status da pendência;
:* Tipo da pendência;
:* Título da pendência;
:* Data de vencimento (se aplicável);
:* Usuário atribuído à pendência.

: Essa atualização proporcionará aos usuários mais informações sobre as intimações e as pendências associadas, facilitando a gestão e o acompanhamento dos processos.
<br/>
;🟢 Formulário NUDAC<nowiki>:</nowiki> Salvar Contato do Familiar no Cadastro do Apenado
:- Ao inserir um ou mais contatos de familiares no formulário NUDAC, esses contatos serão cadastrados no prontuário do apenado e serão exibidos na seção de contatos do apenado.
<br/>
;🟢 Adição de Campo de Filtro por Data de Recebimento na Caixa de Entrada do +Verde
:- A partir de agora, foi incluído um campo de filtro que permite aos usuários do '''+Verde''' filtrar mensagens por data de recebimento. Essa adição facilitará o rastreamento de pontos de atenção no trabalho final de forma mais eficiente, proporcionando uma melhor organização e gestão das mensagens na caixa de entrada do +Verde.
<br/>
;🟢 Adição de Botão para Visualizar o Caso na Árvore de Arquivos do Processo
:- Informamos que foi implementado um botão de acesso direto ao caso ao visualizar a árvore de processo. Essa adição tem como objetivo permitir um acesso prático e rápido às informações do caso.

:- É importante ressaltar que o botão de acesso ao caso será apresentado somente nos casos em que houver '''um único caso associado ao processo'''. Além disso, o link para visualização do caso não será exibido caso o '''usuário não tenha vindo de uma tela com indicação específica de caso''', como o prontuário, a caixa de intimação, APF, entre outras.
<br/>
;🟢 Alteração em Cota/Protocolização<nowiki>:</nowiki> Adição de Botão de Exclusão
:- Com a mais recente atualização, agora é possível excluir uma cota ou protocolização diretamente da tela de edição, oferecendo uma maneira mais ágil de gerenciar o fluxo de trabalho. Além disso, foi implementada a opção de exclusão pelos andamentos do caso, proporcionando maior facilidade na realização dessa ação.

:- É importante ressaltar que a exclusão também pode ser realizada pelo método tradicional, acessando a protocolização através do menu.

: Estas melhorias visam otimizar e simplificar as operações relacionadas às cotas e protocolizações, proporcionando uma experiência mais eficiente para os usuários.
<br/>
;
<br/>
Agradecemos pelo seu contínuo apoio e feedback. Estamos comprometidos em aprimorar constantemente a experiência do usuário no Verde. A sua participação nesse processo de evolução é fundamental.
<br/>
<br/>
Estamos à disposição para dirimir eventuais dúvidas, tanto nos grupos de suporte, quanto no whatsapp do [https://wa.me/5521972951885 Service Desk (021972951885)] ou para o email [mailto:verde@defensoria.rj.def.br verde@defensoria.rj.def.br]
<br/>
<br/>
Sugestões podem ser enviadas exclusivamente pelo email [mailto:verde@defensoria.rj.def.br verde@defensoria.rj.def.br]
<br/>
<br/>
Atenciosamente,
Secretaria de Governança Digital e Inovação
<br/>
<br/>
<br/>
Essa versão está relacionado as ISSUEs: #4755, #4907, #5038, #5281, #5031, #4766, #5378, #5544, #5695, #5697, #5377, #5803, #5834, #5820, #5911, #5863

Mais Verde

2024-02-19T20:53:40Z

Naylor23: /* O que é o Mais Verde */

==O que é o Mais Verde==
O projeto Mais-VERDE visa aprimorar a produtividade e o engajamento dos defensores em suas tarefas diárias, fornecendo painéis personalizados e integrados ao sistema VERDE. Ele foca na facilidade de uso, agilidade e na personalização da interface, permitindo uma melhor visualização e acesso aos dados necessários para o trabalho do órgão. A proposta inclui a criação de um novo módulo, independente do menu do VERDE, com tecnologias como Tableau (plataforma de análise visual utilizada na área de Business Intelligence) e uma interface gráfica aprimorada, além da participação ativa dos defensores na definição dos requisitos e na validação dos gráficos. O objetivo é proporcionar uma ferramenta que atenda às necessidades específicas dos defensores, melhorando sua rotina de trabalho e contribuindo para uma maior eficiência nas atividades do órgão

==Manual de Uso==

O Primeiro passo é entrar no sistema Verde através do ''link'' https://verde.rj.def.br/mais-verde/.

<br/>

:[[File:login-mais-verde.png|699x699px]]

<br/>

:Após a verificação das credenciais, você será redirecionado para o painel relacionado ao seu órgão.

:* NPA
:* VARAS
:* DP-ÚNICA

===Navegação do Sistema===

====Menu Mais Verde:====

::[[File:destaque-menu-mais-verde.png|677x677px]]

::[[File:menu-mais-verde.png|677x677px]]

<br/>

====Mudando seu Órgão:====

::[[File:orgao-mais-verde.png|673x673px]]

<br/>

====Saída do Sistema:====

::[[File:usu-mais-verde.png|672x672px]]

::[[File:logout-mais-verde.png|671x671px]]

Mais Verde

2024-02-19T19:37:24Z

Naylor23: /* Menu Mais Verde: */

==O que é o Mais Verde==

==Manual de Uso==

O Primeiro passo é entrar no sistema Verde através do ''link'' https://verde.rj.def.br/mais-verde/.

<br/>

:[[File:login-mais-verde.png|699x699px]]

<br/>

:Após a verificação das credenciais, você será redirecionado para o painel relacionado ao seu órgão.

:* NPA
:* VARAS
:* DP-ÚNICA

===Navegação do Sistema===

====Menu Mais Verde:====

::[[File:destaque-menu-mais-verde.png|677x677px]]

::[[File:menu-mais-verde.png|677x677px]]

<br/>

====Mudando seu Órgão:====

::[[File:orgao-mais-verde.png|673x673px]]

<br/>

====Saída do Sistema:====

::[[File:usu-mais-verde.png|672x672px]]

::[[File:logout-mais-verde.png|671x671px]]

Mais Verde

2024-02-19T19:33:01Z

Naylor23: /* Logout: */

==O que é o Mais Verde==

==Manual de Uso==

O Primeiro passo é entrar no sistema Verde através do ''link'' https://verde.rj.def.br/mais-verde/.

<br/>

:[[File:login-mais-verde.png|699x699px]]

<br/>

:Após a verificação das credenciais, você será redirecionado para o painel relacionado ao seu órgão.

:* NPA
:* VARAS
:* DP-ÚNICA

===Navegação do Sistema===

====Menu Mais Verde:====

::[[File:destaque-menu-mais-verde.png|682x682px]]

::[[File:menu-mais-verde.png|677x677px]]

<br/>

====Mudando seu Órgão:====

::[[File:orgao-mais-verde.png|673x673px]]

<br/>

====Saída do Sistema:====

::[[File:usu-mais-verde.png|672x672px]]

::[[File:logout-mais-verde.png|671x671px]]

Arquivo:Orgao-mais-verde.png

2024-02-19T19:29:15Z

Naylor23: Naylor23 carregada uma nova versão de Arquivo:Orgao-mais-verde.png

Arquivo:Usu-mais-verde.png

2024-02-19T19:23:41Z

Naylor23: Naylor23 carregada uma nova versão de Arquivo:Usu-mais-verde.png

Troca de Email do Aplicativo

2024-01-30T19:18:40Z

Naylor23: Criou página com '==== 1 – Acesso o prontuário do assistido e clique em “Mais dados” ==== :566x525px <br/> ==== 2 – Ao ser redirecionada(o) a outra pagina, clique em “Aplicativo” ==== :566x545px <br/> ==== 3 - Depois clique em “Alterar E-mail” ==== :566x545px <br/> ==== 4 - Abrirá uma janela informando os riscos da troca equivocada do e-mail e a importância...'

==== 1 – Acesso o prontuário do assistido e clique em “Mais dados” ====

:[[File:prontuario01.png|566x525px]]
<br/>
==== 2 – Ao ser redirecionada(o) a outra pagina, clique em “Aplicativo” ====

:[[File:visualizar-pessoa-aplicativo.png|566x545px]]
<br/>
==== 3 - Depois clique em “Alterar E-mail” ====

:[[File:visualizar-pessoa-alter-email.png|566x545px]]
<br/>
==== 4 - Abrirá uma janela informando os riscos da troca equivocada do e-mail e a importância de realizar esse procedimento bem atento. Após confirmar os dados clique em “Estou ciente” ====

:[[File:alterar-email.png|566x545px]]
<br/>
==== 5 - Digite duas vezes o novo e-mail do assistido. ====

:[[File:alterar-email-confirmacao.png|566x545px]]
<br/>
==== 6 - Solicite ao assistido que na tela inicial do aplicativo clique em “Esqueci minha senha” ====

:[[File:esqueci-senha.png|566x545px]]
<br/>
==== 7 – Na tela seguinte solicite que o assistido digite o novo e-mail e clique em “Recuperar senha” ====

:[[File:recuperar-senha.png|566x545px]]
<br/>
==== 8 - O assistido receberá um e-mail para realizar a troca da senha. Ao abrir o e-mail basta clicar em “Redefinir minha senha” ====

:[[File:recuperacao-email-recebido.png|566x545px]]
<br/>
==== 9 – Na tela seguinte solicite que o assistido digite duas vezes a nova senha e clique em “Confirmar” ====

:[[File:nova-senha.png|566x545px]]
<br/>
==== 10 – Novamente na tela inicial do aplicativo solicite que o assistido digite o novo e-mail e a nova senha. ====

:[[File:tela-inicial-verde-app.png|566x545px]]
<br/>
==== 11 – O sistema irá solicitar o número do código enviado na troca de e-mail. Solicite que o assistido clique em “Confirmar código” para ser redirecionado a outra pagina. ====

:[[File:confirmar-codigo.png|566x447px]]
<br/>
==== 12 – O código estará na caixa do novo e-mail, solicite que o assistido copie. ====

:[[File:email-codigo.png|566x447px]]
<br/>
==== 13 - Solicite que o assistido digite o código enviado via e-mail e depois clique em “Confirmar e-mail” ====

:[[File:tela-verde-app.png|374x831px]]

Arquivo:Recuperar-senha.png

2024-01-30T19:15:18Z

Naylor23:

Arquivo:Tela-verde-app.png

2024-01-30T19:10:19Z

Naylor23:

Arquivo:Email-codigo.png

2024-01-30T19:10:07Z

Naylor23:

Arquivo:Confirmar-codigo.png

2024-01-30T19:09:54Z

Naylor23:

Arquivo:Tela-inicial-verde-app.png

2024-01-30T19:09:40Z

Naylor23:

Arquivo:Nova-senha.png

2024-01-30T19:09:25Z

Naylor23:

Arquivo:Recuperacao-email-recebido.png

2024-01-30T19:09:12Z

Naylor23:

Arquivo:Esqueci-senha.png

2024-01-30T19:08:51Z

Naylor23:

Arquivo:Alterar-email-confirmacao.png

2024-01-30T19:08:38Z

Naylor23:

Arquivo:Alterar-email.png

2024-01-30T19:08:27Z

Naylor23:

Arquivo:Visualizar-pessoa-alter-email.png

2024-01-30T19:08:14Z

Naylor23:

Arquivo:Visualizar-pessoa-aplicativo.png

2024-01-30T19:07:56Z

Naylor23:

Arquivo:Prontuario01.png

2024-01-30T19:07:35Z

Naylor23:

Página principal

2024-01-30T18:06:42Z

Naylor23:

<div style="text-align: center;font-size:xxx-large;">
'''Bem-vinda(o) a Wiki Verde''' <br/>
</div>
<div style="text-align: center;font-size:large;">
<big>Busque suas Dúvidas</big>
</div>
{{#tag:inputbox|
type=fulltext
break=no
width=92
placeholder=Busque por Palavras Chaves
searchbuttonlabel=Buscar}}
<br/>

<big>Aqui você poderá obter informações sobre o sistema Verde, as dúvidas frequentes, as principais funcionalidades, os lançamentos (novas funcionalidades), as integrações com outros sistemas dentre outras coisas. Você sabe [[o que é uma Wiki]]?</big>

== O que é o sistema VERDE? ==

O Verde é o sistema facilitador do trabalho do Defensor Público na sua missão constitucional de prover orientação jurídica e a defesa dos necessitados, que organiza os órgãos de atuação e promove a transparência sobre os dados de atendimento aos assistidos. Em uma organização tão grande, e com tantos atendimentos diários, a utilização de um sistema informatizado é fundamental para garantir a eficiência do trabalho dos defensores e das defensoras públicos. Por isso, o Verde possui uma série de integrações com sistemas do Poder Judiciário e do Poder Executivo, além de módulos especializados para cada área de atuação da Defensoria Pública do Estado do Rio de Janeiro. Veja as [[FAQ Verde|principais perguntas e respostas]] sobre o sistema na nossa [[FAQ Verde|FAQ]].

== Integrações do Verde ==

O verde é integrado com diversos sistemas. Nossas principais integrações são:

* SCI (Sistema Corporativo Interno) que mantém atualizada as lotações e o acesso dos usuários
* Sipen
* DCP
* PJe
* SEEU
* Policia Civil
* Receita Federal

== Módulos do Verde ==

* [[NUSPEN]]
* [[NUSPEN OFF-LINE]]
* [[Núcleo de Audiência de Custódia|NUDAC]]
* [[Módulo de Distribuição|Módulo Distribuição]]
* [[Funcionalidades do Módulo Varas|Verde Varas]]
* Extrajudicial
* [[CRC|CRC]]
* APP (Defensoria RJ)
* Transcriptor
* Calculadora Jurídica
* CICIAR
* Mais Verde
* Verde em Dados
* Módulo 2ª instância – Em desenvolvimento

== Novidades ==

* [[Distribuição para a Justiça Itinerante|Distribuição para a Justiça Itinerante]]
* [[Processos apensados|Processos apensados ao Caso Processual]]
* [[Favoritação dos documentos da árvore de processos do PJe|Favoritação dos documentos da árvore de processos do PJe]]
* [[Vinculação da Protocolização e Cota a uma intimação|Vinculação da Protocolização e Cota a uma intimação]]
* [[Alterações no agendamento – Vincular agendamento a um caso|Alterações no agendamento – Vincular agendamento a um caso]]
* [[Alterações no agendamento de audiências|Alterações no agendamento de audiências]]
* [[Integração com a Receita Federal|Integração com a Receita Federal]]
* [[API dos Correios|API dos Correios]]
* [[Criação automática de casos (Caixa de APFs)|Criação automática de casos (Caixa de APFs)]]
* [[Criação automática do cadastro de pessoas (Consulta de processos judiciais)|Criação automática do cadastro de pessoas (Consulta de processos judiciais)]]
* [[Gerenciamento de pendências do caso e das intimações|Gerenciamento de pendências do caso e das intimações]]
* [[Calculadora Criminal - Dosimetria da Pena|Calculadora Criminal - Dosimetria da Pena]]
* [[Assinatura Eletrônica com certificado A1|Assinatura Eletrônica com certificado A1]]
* [[Modelos de Petição|Modelos de Petição]]
* [[Validador de Ofícios Emitidos|Validador de Ofícios Emitidos]]
* [[Assinatura Eletrônica em Ofício, Ressalva, SOC e Declaração|Assinatura Eletrônica em Ofício, Ressalva, SOC e Declaração]]

== Notas de Versão ==

* [[Versão publicada em 18 de janeiro de 2024]]

Página principal

2024-01-30T17:55:47Z

Naylor23:

<div style="text-align: center;font-size:xx-large;">
[[File:verde-logo.png|271x271px]] <br/>

'''Bem-vinda(o) a Wiki Verde''' <br/>
</div>
<div style="text-align: center;font-size:large;">
<big>Busque suas Dúvidas</big>
</div>
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<br/>

<big>Aqui você poderá obter informações sobre o sistema Verde, as dúvidas frequentes, as principais funcionalidades, os lançamentos (novas funcionalidades), as integrações com outros sistemas dentre outras coisas. Você sabe [[o que é uma Wiki]]?</big>

== O que é o sistema VERDE? ==

O Verde é o sistema facilitador do trabalho do Defensor Público na sua missão constitucional de prover orientação jurídica e a defesa dos necessitados, que organiza os órgãos de atuação e promove a transparência sobre os dados de atendimento aos assistidos. Em uma organização tão grande, e com tantos atendimentos diários, a utilização de um sistema informatizado é fundamental para garantir a eficiência do trabalho dos defensores e das defensoras públicos. Por isso, o Verde possui uma série de integrações com sistemas do Poder Judiciário e do Poder Executivo, além de módulos especializados para cada área de atuação da Defensoria Pública do Estado do Rio de Janeiro. Veja as [[FAQ Verde|principais perguntas e respostas]] sobre o sistema na nossa [[FAQ Verde|FAQ]].

== Integrações do Verde ==

O verde é integrado com diversos sistemas. Nossas principais integrações são:

* SCI (Sistema Corporativo Interno) que mantém atualizada as lotações e o acesso dos usuários
* Sipen
* DCP
* PJe
* SEEU
* Policia Civil
* Receita Federal

== Módulos do Verde ==

* [[NUSPEN]]
* [[NUSPEN OFF-LINE]]
* [[Núcleo de Audiência de Custódia|NUDAC]]
* [[Módulo de Distribuição|Módulo Distribuição]]
* [[Funcionalidades do Módulo Varas|Verde Varas]]
* Extrajudicial
* [[CRC|CRC]]
* APP (Defensoria RJ)
* Transcriptor
* Calculadora Jurídica
* CICIAR
* Mais Verde
* Verde em Dados
* Módulo 2ª instância – Em desenvolvimento

== Novidades ==

* [[Distribuição para a Justiça Itinerante|Distribuição para a Justiça Itinerante]]
* [[Processos apensados|Processos apensados ao Caso Processual]]
* [[Favoritação dos documentos da árvore de processos do PJe|Favoritação dos documentos da árvore de processos do PJe]]
* [[Vinculação da Protocolização e Cota a uma intimação|Vinculação da Protocolização e Cota a uma intimação]]
* [[Alterações no agendamento – Vincular agendamento a um caso|Alterações no agendamento – Vincular agendamento a um caso]]
* [[Alterações no agendamento de audiências|Alterações no agendamento de audiências]]
* [[Integração com a Receita Federal|Integração com a Receita Federal]]
* [[API dos Correios|API dos Correios]]
* [[Criação automática de casos (Caixa de APFs)|Criação automática de casos (Caixa de APFs)]]
* [[Criação automática do cadastro de pessoas (Consulta de processos judiciais)|Criação automática do cadastro de pessoas (Consulta de processos judiciais)]]
* [[Gerenciamento de pendências do caso e das intimações|Gerenciamento de pendências do caso e das intimações]]
* [[Calculadora Criminal - Dosimetria da Pena|Calculadora Criminal - Dosimetria da Pena]]
* [[Assinatura Eletrônica com certificado A1|Assinatura Eletrônica com certificado A1]]
* [[Modelos de Petição|Modelos de Petição]]
* [[Validador de Ofícios Emitidos|Validador de Ofícios Emitidos]]
* [[Assinatura Eletrônica em Ofício, Ressalva, SOC e Declaração|Assinatura Eletrônica em Ofício, Ressalva, SOC e Declaração]]

== Notas de Versão ==

* [[Versão publicada em 18 de janeiro de 2024]]

Arquivo:Verde-logo.png

2024-01-30T17:50:38Z

Naylor23:

verde logo

Página principal

2024-01-29T18:47:34Z

Naylor23:

Página principal

2024-01-29T18:44:28Z

Naylor23:

<div style="text-align: center;font-size:xxx-large;">
'''Bem-vindo(a) a Wiki Verde''' <br/>
</div>
<div style="text-align: center;font-size:large;">
<big>Busque suas Duvidas</big>
</div>
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break=no
width=92
placeholder=Busque por Palavras Chaves
searchbuttonlabel=Buscar}}
<br/>

<big>Aqui você poderá obter informações sobre o sistema Verde, as dúvidas frequentes, as principais funcionalidades, os lançamentos (novas funcionalidades), as integrações com outros sistemas dentre outras coisas. Você sabe [[o que é uma Wiki]]?</big>

== O que é o sistema VERDE? ==

O Verde é o sistema facilitador do trabalho do Defensor Público na sua missão constitucional de prover orientação jurídica e a defesa dos necessitados, que organiza os órgãos de atuação e promove a transparência sobre os dados de atendimento aos assistidos. Em uma organização tão grande, e com tantos atendimentos diários, a utilização de um sistema informatizado é fundamental para garantir a eficiência do trabalho dos defensores e das defensoras públicos. Por isso, o Verde possui uma série de integrações com sistemas do Poder Judiciário e do Poder Executivo, além de módulos especializados para cada área de atuação da Defensoria Pública do Estado do Rio de Janeiro. Veja as [[FAQ Verde|principais perguntas e respostas]] sobre o sistema na nossa [[FAQ Verde|FAQ]].

== Integrações do Verde ==

O verde é integrado com diversos sistemas. Nossas principais integrações são:

* SCI (Sistema Corporativo Interno) que mantém atualizada as lotações e o acesso dos usuários
* Sipen
* DCP
* PJe
* SEEU
* Policia Civil
* Receita Federal

== Módulos do Verde ==

* [[NUSPEN]]
* [[NUSPEN OFF-LINE]]
* [[Núcleo de Audiência de Custódia|NUDAC]]
* [[Módulo de Distribuição|Módulo Distribuição]]
* [[Funcionalidades do Módulo Varas|Verde Varas]]
* Extrajudicial
* [[CRC|CRC]]
* APP (Defensoria RJ)
* Transcriptor
* Calculadora Jurídica
* CICIAR
* Mais Verde
* Verde em Dados
* Módulo 2ª instância – Em desenvolvimento

== Novidades ==

* [[Distribuição para a Justiça Itinerante|Distribuição para a Justiça Itinerante]]
* [[Processos apensados|Processos apensados ao Caso Processual]]
* [[Favoritação dos documentos da árvore de processos do PJe|Favoritação dos documentos da árvore de processos do PJe]]
* [[Vinculação da Protocolização e Cota a uma intimação|Vinculação da Protocolização e Cota a uma intimação]]
* [[Alterações no agendamento – Vincular agendamento a um caso|Alterações no agendamento – Vincular agendamento a um caso]]
* [[Alterações no agendamento de audiências|Alterações no agendamento de audiências]]
* [[Integração com a Receita Federal|Integração com a Receita Federal]]
* [[API dos Correios|API dos Correios]]
* [[Criação automática de casos (Caixa de APFs)|Criação automática de casos (Caixa de APFs)]]
* [[Criação automática do cadastro de pessoas (Consulta de processos judiciais)|Criação automática do cadastro de pessoas (Consulta de processos judiciais)]]
* [[Gerenciamento de pendências do caso e das intimações|Gerenciamento de pendências do caso e das intimações]]
* [[Calculadora Criminal - Dosimetria da Pena|Calculadora Criminal - Dosimetria da Pena]]
* [[Assinatura Eletrônica com certificado A1|Assinatura Eletrônica com certificado A1]]
* [[Modelos de Petição|Modelos de Petição]]
* [[Validador de Ofícios Emitidos|Validador de Ofícios Emitidos]]
* [[Assinatura Eletrônica em Ofício, Ressalva, SOC e Declaração|Assinatura Eletrônica em Ofício, Ressalva, SOC e Declaração]]

== Notas de Versão ==

* [[Versão publicada em 18 de janeiro de 2024]]

Página principal

2024-01-29T18:42:47Z

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'''Bem-vindo(a) a Wiki Verde''' <br/>
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<big>Busque suas Duvidas</big>
</div>
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<br/>

<big>Aqui você poderá obter informações sobre o sistema Verde, as dúvidas frequentes, as principais funcionalidades, os lançamentos (novas funcionalidades), as integrações com outros sistemas dentre outras coisas. Você sabe [[o que é uma Wiki]]?</big>

== O que é o sistema VERDE? ==

O Verde é o sistema facilitador do trabalho do Defensor Público na sua missão constitucional de prover orientação jurídica e a defesa dos necessitados, que organiza os órgãos de atuação e promove a transparência sobre os dados de atendimento aos assistidos. Em uma organização tão grande, e com tantos atendimentos diários, a utilização de um sistema informatizado é fundamental para garantir a eficiência do trabalho dos defensores e das defensoras públicos. Por isso, o Verde possui uma série de integrações com sistemas do Poder Judiciário e do Poder Executivo, além de módulos especializados para cada área de atuação da Defensoria Pública do Estado do Rio de Janeiro. Veja as [[FAQ Verde|principais perguntas e respostas]] sobre o sistema na nossa [[FAQ Verde|FAQ]].

== Integrações do Verde ==

O verde é integrado com diversos sistemas. Nossas principais integrações são:

* SCI (Sistema Corporativo Interno) que mantém atualizada as lotações e o acesso dos usuários
* Sipen
* DCP
* PJe
* SEEU
* Policia Civil
* Receita Federal

== Módulos do Verde ==

* [[NUSPEN]]
* [[NUSPEN OFF-LINE]]
* [[Núcleo de Audiência de Custódia|NUDAC]]
* [[Módulo de Distribuição|Módulo Distribuição]]
* [[Funcionalidades do Módulo Varas|Verde Varas]]
* Extrajudicial
* [[CRC|CRC]]
* APP (Defensoria RJ)
* Transcriptor
* Calculadora Jurídica
* CICIAR
* Mais Verde
* Verde em Dados
* Módulo 2ª instância – Em desenvolvimento

== Novidades ==

* [[Distribuição para a Justiça Itinerante|Distribuição para a Justiça Itinerante]]
* [[Processos apensados|Processos apensados ao Caso Processual]]
* [[Favoritação dos documentos da árvore de processos do PJe|Favoritação dos documentos da árvore de processos do PJe]]
* [[Vinculação da Protocolização e Cota a uma intimação|Vinculação da Protocolização e Cota a uma intimação]]
* [[Alterações no agendamento – Vincular agendamento a um caso|Alterações no agendamento – Vincular agendamento a um caso]]
* [[Alterações no agendamento de audiências|Alterações no agendamento de audiências]]
* [[Integração com a Receita Federal|Integração com a Receita Federal]]
* [[API dos Correios|API dos Correios]]
* [[Criação automática de casos (Caixa de APFs)|Criação automática de casos (Caixa de APFs)]]
* [[Criação automática do cadastro de pessoas (Consulta de processos judiciais)|Criação automática do cadastro de pessoas (Consulta de processos judiciais)]]
* [[Gerenciamento de pendências do caso e das intimações|Gerenciamento de pendências do caso e das intimações]]
* [[Calculadora Criminal - Dosimetria da Pena|Calculadora Criminal - Dosimetria da Pena]]
* [[Assinatura Eletrônica com certificado A1|Assinatura Eletrônica com certificado A1]]
* [[Modelos de Petição|Modelos de Petição]]
* [[Validador de Ofícios Emitidos|Validador de Ofícios Emitidos]]
* [[Assinatura Eletrônica em Ofício, Ressalva, SOC e Declaração|Assinatura Eletrônica em Ofício, Ressalva, SOC e Declaração]]

== Notas de Versão ==

* [[Versão publicada em 18 de janeiro de 2024]]

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Distribuindo uma Ação

2024-01-26T16:59:53Z

Naylor23: Criou página com '  ====1º Passo - Cadastrar o assistido. ==== :Siga o tutorial para Cadastrar Assistido ==== 2º Passo - Incluir na pauta do dia==== :Siga o tutorial para Incluindo personagem na pauta do dia ====3º Passo - Criar o caso não processual no cadastro e incluir os personagens==== *3.1 – Clique “Adicionar Novo Caso” :566x558px <br/...'

====1º Passo - Cadastrar o assistido. ====

:Siga o tutorial para [[ Cadastrar Assistido| Cadastrar Assistido]]

==== 2º Passo - Incluir na pauta do dia====

:Siga o tutorial para [[ Incluindo personagem na pauta do dia| Incluindo personagem na pauta do dia]]

====3º Passo - Criar o caso não processual no cadastro e incluir os personagens====

*3.1 – Clique “Adicionar Novo Caso”

:[[File:prontuario-add-caso.png|566x558px]]
<br/>

*3.2 – Preencha as informações de acordo com o caso.

:[[File:incluir-caso.png|566x558px]]
<br/>
====4º Passo - Iniciar a distribuição.====

*4.1 Adicione os personagens no caso

:[[File:prontuario-add-personagem.png|566x484px]]
<br/>

:# Ajuste os filtros para encontrar o personagem desejado, após isso clique “Incluir Personagem” e depois em “Voltar”

:::[[File:add-personagem-caso.png|566x484px]]
<br/>
*4.2 Clique em Distribuição Eletrônica

:[[File:caso-distribuicao-eletronica.png|566x484px]]
<br/>
====5º Passo - Preencha as informações da distribuição====

*5.1 – Selecione o órgão desejado
*5.2- Caso seja uma distribuição por dependência selecione” SIM”
*# Selecione o tipo de numeração (Única ou antiga)
*# Digite o número do processo e clique em “Validar Processo”. Após isso as informações Comarca, Competência e Origem do Processo serão preenchidas de forma automática.

:::[[File:emitir-distribuicao-dependencia.png|566x436px]]
<br/>
* 5.3 Selecione a Comarca, Competência, Classe e assunto de acordo com o caso
** Se a Distribuição for para Itinerante marque a caixinha de Distribuição para Itinerante.

::[[File:emitir-distribuicao.png|566x553px]]
<br/>
====6º Passo - Incluir os documentos. Basta ir na aba partes e clicar em “Selecionar Arquivo”====

:[[File:emitir-distribuicao-partes.png|566x627px]]
<br/>
*6.1 – Assine os documentos caso necessário, basta clicar no ícone indicado pela seta e/ou no botão “Assinar todos”

:[[File:assinar-doc01.png|566x627px]]
<br/>

----

===[[ Lista dos principais assuntos aceitos no PJe| Lista dos principais assuntos aceitos no PJe]]===

Arquivo:Caso-distribuicao-eletronica.png

2024-01-26T16:53:53Z

Naylor23: Naylor23 carregada uma nova versão de Arquivo:Caso-distribuicao-eletronica.png

Arquivo:Prontuario-add-personagem.png

2024-01-26T16:53:28Z

Naylor23: Naylor23 carregada uma nova versão de Arquivo:Prontuario-add-personagem.png

Arquivo:Prontuario-add-caso.png

2024-01-26T16:53:07Z

Naylor23: Naylor23 carregada uma nova versão de Arquivo:Prontuario-add-caso.png

Lista dos principais assuntos aceitos no PJe

2024-01-26T16:49:38Z

Naylor23: Criou página com 'Lista dos principais assuntos aceitos no PJe * Competência Infância e Juventude * Competência Família'

Lista dos principais assuntos aceitos no PJe

*[[ Lista dos principais assuntos da competência "Infância e Juventude" aceitos no PJe| Competência Infância e Juventude]]
*[[ Lista dos principais assuntos da competência "Família" aceitos no PJe| Competência Família]]

Incluindo personagem na pauta do dia

2024-01-26T16:42:18Z

Naylor23: Criou página com ''''Pagina em Construção.''''

'''Pagina em Construção.'''

Lista dos principais assuntos da competência "Infância e Juventude" aceitos no PJe

2024-01-26T16:23:53Z

Naylor23: Criou página com ' Essa lista contém as combinações de classe e assuntos de Infância e Juventude ==Vaga Em Creche e Escola== :'''Classe:''' Procedimento Comum Cível :'''Assunto:''' creches e escolas (código 30460) ==Matrícula de Irmão na Mesma Escola== :'''Classe:''' Procedimento Comum Cível :'''Assunto:''' Matrícula de Irmãos na Mesma Escola (código 12896) ==Obrigação de F...'

Essa lista contém as combinações de classe e assuntos de Infância e Juventude

==Vaga Em Creche e Escola==

:'''Classe:''' Procedimento Comum Cível

:'''Assunto:''' creches e escolas (código 30460)

==Matrícula de Irmão na Mesma Escola==

:'''Classe:''' Procedimento Comum Cível

:'''Assunto:''' Matrícula de Irmãos na Mesma Escola (código 12896)

==Obrigação de Fazer==

:'''Classe:''' Procedimento comum Cíve

:'''Assunto:''' Obrigação de Fazer / Não Fazer (código 10671)

==Profissionais de Apoio==

:'''Classe:''' Procedimento comum Cível

:'''Assunto:''' Profissionais de Apoio (código 12827)

==Transporte==

:'''Classe:''' Procedimento comum Cível

:'''Assunto:''' Transporte (código 12855)

==Com a Classe Cumprimento de Sentença -156 Temos os seguintes assuntos==

*Obrigação de Fazer / Não Fazer (código 10671)

*Acesso Próximo do Domicílio (código 12895)

*Ausência de Vaga (código 12893)

*Corte Etário (código 12894)

*Matrícula de Irmãos na Mesma Escola (código 12896)

*Prioridade de Matrícula para Alunos com Deficiência (código 12897)

Arquivo:Assinar-doc01.png

2024-01-26T15:16:10Z

Naylor23:

Arquivo:Emitir-distribuicao-partes.png

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Arquivo:Emitir-distribuicao-dependencia.png

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Arquivo:Add-personagem-caso.png

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Arquivo:Prontuario-add-caso.png

2024-01-26T15:14:08Z

Naylor23:

CRC

2024-01-23T17:51:07Z

Naylor23: /* Alterando as imagens */

==O que é a CRC==

A Central de Relacionamento com o Cidadão - CRC nasceu da necessidade de otimizar o atendimento da Defensoria Pública do Rio de Janeiro, reduzindo as filas para atendimento e facilitando a circulação da informação de caráter jurídico e institucional.

==CRC - Triagem==

Com a finalidade de evitar que o usuário, que já possui ação judicial em curso, se desloque até o órgão de atuação sem que haja real necessidade, foi desenvolvido a ferramenta CRC - TRIAGEM.

Através deste sistema, a CRC, por meio do código de utilidade pública 129 e do canal de [https://www.defensoria.rj.def.br/Cidadao/Atendimento-On-line Atendimento On-line], passou a ser uma excelente ferramenta de auxílio no acompanhamento processual e na comunicação entre o Defensor Público e seu usuário, pois permite que o usuário registre sua solicitação de atendimento e obtenha a resposta do órgão sem a necessidade de deslocamento.

Com a integração da CRC ao Sistema Facilitador da Defensoria Pública - VERDE, os órgãos de atuação poderão, além de acompanhar as solicitações de atendimento dos seus usuários, registrar suas próprias anotações, independentemente de registro anterior do usuário.

==Termos do Sistema==

Para facilitar a compreensão do usuário, seguem conceitos vistos com frequência:

:'''Ocorrência''' é a solicitação de atendimento registrada pelo usuário. Até então, estas ocorrências serão registradas apenas pela CRC, via 129 ou [https://www.defensoria.rj.def.br/Cidadao/Atendimento-On-line Atendimento On-line].

:'''Resposta do Defensor''' é a resposta que o órgão de atuação lançará no prontuário do usuário referente à determinada ocorrência.

:'''Anotação''' é a informação que o órgão de atuação pretende disponibilizar ao usuário, <u>sem</u> <u>que</u> <u>esteja relacionada a uma ocorrência específica</u> e não haja necessidade de ficar registrada no prontuário do usuário.

==Regras do Sistema de Triagem==

===Prazo para resposta===

:Com o registro da ocorrência, abre, para o Órgão, o prazo de 30 dias para lançar resposta à solicitação do usuário. Não havendo manifestação dentro deste prazo, quando o usuário retornar o contato, a CRC poderá encaminhá-lo para o atendimento no órgão.

===Encaminhamentos de Urgência===

:Os casos urgentes serão encaminhados para o atendimento no órgão de atuação, fornecendo os contatos de atendimento remoto ou a faixa de horário para atendimento presencial.

:Órgão pode estabelecer em qual formato deseja receber as urgências. Se presencial ou remoto.

:Nessas hipóteses será registrada ocorrência no Verde, informando que o usuário foi encaminhado para atendimento remoto ou presencial, bem como o registro do encaminhamento.

:Sendo certo que tal ocorrência não abrirá o prazo para resposta, tendo em vista que o usuário será encaminhado.

:[[CRC - Hipóteses de encaminhamento|Hipóteses de encaminhamento]]. 

===Resposta às Ocorrências e Anotações===

:Recomenda-se que as alimentações e anotações lançadas no sistema tenham uma linguagem de fácil compreensão e que sejam o mais completas possíveis.

:Outro fator importante é que, quando as respostas não são inteligíveis e completas, os usuários retornam o contato antes do prazo estabelecido para solicitar maiores esclarecimentos e, com isso, poderá ocorrer um crescimento desnecessário na demanda do órgão.

===Atualização de Dados dos Usuários===

:A fim de garantir maior segurança às informações processuais e dados pessoais dos usuários, a CRC não realizará atualização de endereço e telefone das partes, razão pela qual quando houver necessidade de atualização de dados de contato, o usuário será orientado a fazer contato com o órgão. De toda sorte, será registrada ocorrência informando os novos dados.

==Orientações Gerais==

*'''O Sistema de TRIAGEM não faz agendamentos.''' Havendo necessidade de convocar o usuário ao órgão de atuação recomenda-se que, além do registro na alimentação do sistema (resposta à ocorrência ou anotação), seja feito contato com o usuário por outro meio de comunicação.

*É importante, ainda, que o usuário não seja instruído a solicitar agendamento à CRC, pois para órgãos vinculados a juízo esse serviço ainda não está disponível. E a negativa de agendamento pela CRC poderá gerar para o usuário, além de frustração, falta de credibilidade no atendimento, tendo em vista o conflito de informações.

*'''O Sistema de TRIAGEM não substitui''' (e nem poderia) '''o contato entre o Defensor Público e seu usuário''', sendo um mero coadjuvante nessa comunicação. Recomenda-se que o sistema proposto pela CRC não seja a única instância à disposição do usuário para o acompanhamento do processo.

*Nos contatos com a CRC recomenda-se a utilização do '''[https://www.defensoria.rj.def.br/Cidadao/Atendimento-On-line Canal de Atendimento On-line]''' disponibilizado no portal DPGE ao invés do contato telefônico pelo 129, pois desta forma o usuário terá um registro escrito do atendimento que recebeu na Central, das alimentações/anotações e encaminhamentos.

*O atendimento aos usuários para efeitos de acompanhamento processual e registro de ocorrências no âmbito do sistema CRC TRIAGEM deve ser feito de 2 ª. a 6ª. feira de 9:00h às 18:00h. O funcionamento da CRC fora do expediente forense regular se destina, exclusivamente, ao encaminhamento de urgências ao plantão judiciário.

==Passo a Passo para Responder às Ocorrências==

O Primeiro passo é logar no sistema Verde através do ''link'' https://verde.rj.def.br.

[[File:login-verde.png|568x255px]]

Ao logar no sistema o usuário poderá verificar se há ocorrências pendentes de 2 formas:

[[File:busca-pessoa.png|568x568px]]

Na parte superior do Verde, no botão ocorrências, ficarão assinaladas as ocorrências, cujo prazo estipulado para resposta vencerá em 07 (sete) dias, bem como as ocorrências cujo prazo de 30 (trinta) dias para respostas já expirou. Sendo possível responder as solicitações acessando direto por este menu.

[[File:menu-ocorrencia.png|519x519px]]

Outra forma de localizar as ocorrências registradas para o órgão é indo no menu. Na segunda fileira Órgão possui Ocorrência.

[[File:menu-sec-ocorrencia.png|567x567px]]

===Filtros para Buscar Ocorrências===

Na consulta das Ocorrências, é possível realizar a busca por: data do registro da ocorrência, nome ou CPF do usuário, número do processo, modelo de ocorrência ou se a ocorrência já foi ou não respondida.

[[File:tela-ocorrencia.png|569x569px]]

===Respondendo Ocorrência===

Se a ocorrência ainda não tiver resposta, o usuário pode clicar em responder (dois balões de diálogo).

[[File:ocorrencia-responder.png|554x380px]]

Ao clicar nos balões de diálogo (figura acima) abrirá uma janela para lançar a resposta das

ocorrências. Basta digitar a respostas e clicar em Salvar:

[[File:responder-ocorrencia.png|462x462px]]

==Passo a Passo para Registrar uma Anotação==

Na hipótese de o usuário ainda não ter realizado contato com a CRC ou de não haver uma ocorrência (específica) prévia, mas o Órgão deseja deixar registrado algum ato praticado no processo e/ou alguma informação adicional para o usuário e/ou lançar qualquer outra informação que julgue relevante, poderá ser usada a ferramenta '''ANOTAÇÃO''', representada pela imagem de uma folha.

Neste caso, é necessário localizar o caso processual (ou inserir), e clicar no mesmo.

[[File:lista-caso.png|661x661px]]

Abaixo do caso processual selecionado aparecerão as seguintes opções, respectivamente: '''Andamentos do TJ''', '''Andamento do Defensor Público''' (registrados na cor verde), '''Ocorrências''' (todo histórico de ocorrências já registradas pelo usuário) e '''Audiências'''.

Clique na aba Ocorrências.

[[File:caso-pro.png|668x668px]]

===Fazendo Anotações===

Ao clicar na aba Ocorrências, será habilitada a função '''Nova Anotação''' (cujo ícone é uma folha). Depois, basta digitar a informação pretendida e salvar:

[[File:cp-ocorrencia-anotacao.png|530x360px]]

===Respondendo Ocorrência pelo Caso===

Para responder uma ocorrência específica, deverá clicar em '''Responder''', cujo ícone são dois balões de diálogo:

[[File:cp-ocorrencia-resp.png|530x360px]]

Arquivo:Tela-ocorrencia.png

2024-01-23T17:47:59Z

Naylor23: Naylor23 carregada uma nova versão de Arquivo:Tela-ocorrencia.png