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Admin: Limpou toda a página

2023-08-30T16:15:14Z

Limpou toda a página

← Edição anterior		Edição das 13h15min de 30 de agosto de 2023
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	~~<h2><b>Introdução</b><br/></h2>~~
	~~Este manual apresenta de forma simples, o passo a passo de como realizar uma verificação da identidade do assistido usuário do aplicativo Defensoria RJ.~~

	~~2. O que verificar~~
	~~Devemos ficar atentos a alguns detalhes na hora de verificar a identidade:~~

	~~1. Nitidez da imagem enviada.~~

	2. Data de nascimento, pois não podemos validar cadastros de crianças e adolescentes no app. Quem deve ter acesso ao acompanhamento do caso é a(o) Representante Legal, que deve ser vinculada(o) ao cadastro da criança ou adolescente. Dessa forma a(o) representante legal poderá ser atendido e acompanhar o caso pelo aplicativo da Defensoria.

	~~3. Verificar se existe alteração nos dados do documento, como por exemplo o tipo de fonte da imagem, se são iguais e do mesmo tamanho.~~

	~~4. Na selfie deve estar bem visível a imagem da pessoa e do documento de identidade com a foto virada para frente.~~

	~~3. Outras dicas importantes para o usuário do órgão~~

	~~1. Ficar atento as mensagens enviadas para ver se a mensagem destoa das anteriores.~~

	~~2. Prestar atenção se na mensagem a pessoa está abrindo mão de algo solicitado no processo, como por exemplo, a guarda de um filho.~~

	~~3. Ter consciência de que muitas pessoas tentarão se passar por quem não são para tentar conseguir informações privilegiadas sobre algum processo.~~

	~~4. Não ceder a quantidade de tentativas de verificação da identidade se notar algum detalhe que comprometa a validação.~~

Admin em 18h41min de 27 de julho de 2023

2023-07-27T18:41:54Z

← Edição anterior		Edição das 15h41min de 27 de julho de 2023
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	1. <h2><b>Introdução</b><br/></h2>		<h2><b>Introdução</b><br/></h2>
	Este manual apresenta de forma simples, o passo a passo de como realizar uma verificação da identidade do assistido usuário do aplicativo Defensoria RJ.		Este manual apresenta de forma simples, o passo a passo de como realizar uma verificação da identidade do assistido usuário do aplicativo Defensoria RJ.

Admin em 18h41min de 27 de julho de 2023

2023-07-27T18:41:22Z

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	1. <b>Introdução</b><br/>		1. <h2><b>Introdução</b><br/></h2>
	Este manual apresenta de forma simples, o passo a passo de como realizar uma verificação da identidade do assistido usuário do aplicativo Defensoria RJ.		Este manual apresenta de forma simples, o passo a passo de como realizar uma verificação da identidade do assistido usuário do aplicativo Defensoria RJ.

Admin em 18h40min de 27 de julho de 2023

2023-07-27T18:40:25Z

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Linha 1:		Linha 1:
	1. <b>Introdução</b>		1. <b>Introdução</b><br/>
	Este manual apresenta de forma simples, o passo a passo de como realizar uma verificação da identidade do assistido usuário do aplicativo Defensoria RJ.		Este manual apresenta de forma simples, o passo a passo de como realizar uma verificação da identidade do assistido usuário do aplicativo Defensoria RJ.

Admin em 18h40min de 27 de julho de 2023

2023-07-27T18:40:03Z

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Linha 1:		Linha 1:
	1. Introdução		1. <b>Introdução</b>
	Este manual apresenta de forma simples, o passo a passo de como realizar uma verificação da identidade do assistido usuário do aplicativo Defensoria RJ.		Este manual apresenta de forma simples, o passo a passo de como realizar uma verificação da identidade do assistido usuário do aplicativo Defensoria RJ.

Admin em 18h39min de 27 de julho de 2023

2023-07-27T18:39:37Z

Admin: Verificação identidade app

2023-07-27T18:37:38Z

Verificação identidade app

Página nova

1. Introdução
Este manual apresenta de forma simples, o passo a passo de como realizar uma verificação da identidade do assistido usuário do aplicativo Defensoria RJ.
2. O que verificar
Devemos ficar atentos a alguns detalhes na hora de verificar a identidade:
1. Nitidez da imagem enviada.
2. Data de nascimento, pois não podemos validar cadastros de crianças e adolescentes no app. Quem deve ter acesso ao acompanhamento do caso é a(o) Representante Legal, que deve ser vinculada(o) ao cadastro da criança ou adolescente. Dessa forma a(o) representante legal poderá ser atendido e acompanhar o caso pelo aplicativo da Defensoria.
3. Verificar se existe alteração nos dados do documento, como por exemplo o tipo de fonte da imagem, se são iguais e do mesmo tamanho.
4. Na selfie deve estar bem visível a imagem da pessoa e do documento de identidade com a foto virada para frente.
3. Outras dicas importantes para o usuário do órgão
1. Ficar atento as mensagens enviadas para ver se a mensagem destoa das anteriores.
2. Prestar atenção se na mensagem a pessoa está abrindo mão de algo solicitado no processo, como por exemplo, a guarda de um filho.
3. Ter consciência de que muitas pessoas tentarão se passar por quem não são para tentar conseguir informações privilegiadas sobre algum processo.
4. Não ceder a quantidade de tentativas de verificação da identidade se notar algum detalhe que comprometa a validação.

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Linha 1:		Linha 1:
	1. Introdução		1. Introdução
	Este manual apresenta de forma simples, o passo a passo de como realizar uma verificação da identidade do assistido usuário do aplicativo Defensoria RJ.		Este manual apresenta de forma simples, o passo a passo de como realizar uma verificação da identidade do assistido usuário do aplicativo Defensoria RJ.

	2. O que verificar		2. O que verificar
	Devemos ficar atentos a alguns detalhes na hora de verificar a identidade:		Devemos ficar atentos a alguns detalhes na hora de verificar a identidade:

	1. Nitidez da imagem enviada.		1. Nitidez da imagem enviada.

	2. Data de nascimento, pois não podemos validar cadastros de crianças e adolescentes no app. Quem deve ter acesso ao acompanhamento do caso é a(o) Representante Legal, que deve ser vinculada(o) ao cadastro da criança ou adolescente. Dessa forma a(o) representante legal poderá ser atendido e acompanhar o caso pelo aplicativo da Defensoria.		2. Data de nascimento, pois não podemos validar cadastros de crianças e adolescentes no app. Quem deve ter acesso ao acompanhamento do caso é a(o) Representante Legal, que deve ser vinculada(o) ao cadastro da criança ou adolescente. Dessa forma a(o) representante legal poderá ser atendido e acompanhar o caso pelo aplicativo da Defensoria.

	3. Verificar se existe alteração nos dados do documento, como por exemplo o tipo de fonte da imagem, se são iguais e do mesmo tamanho.		3. Verificar se existe alteração nos dados do documento, como por exemplo o tipo de fonte da imagem, se são iguais e do mesmo tamanho.

	4. Na selfie deve estar bem visível a imagem da pessoa e do documento de identidade com a foto virada para frente.		4. Na selfie deve estar bem visível a imagem da pessoa e do documento de identidade com a foto virada para frente.

	3. Outras dicas importantes para o usuário do órgão		3. Outras dicas importantes para o usuário do órgão

	1. Ficar atento as mensagens enviadas para ver se a mensagem destoa das anteriores.		1. Ficar atento as mensagens enviadas para ver se a mensagem destoa das anteriores.

	2. Prestar atenção se na mensagem a pessoa está abrindo mão de algo solicitado no processo, como por exemplo, a guarda de um filho.		2. Prestar atenção se na mensagem a pessoa está abrindo mão de algo solicitado no processo, como por exemplo, a guarda de um filho.

	3. Ter consciência de que muitas pessoas tentarão se passar por quem não são para tentar conseguir informações privilegiadas sobre algum processo.		3. Ter consciência de que muitas pessoas tentarão se passar por quem não são para tentar conseguir informações privilegiadas sobre algum processo.

	4. Não ceder a quantidade de tentativas de verificação da identidade se notar algum detalhe que comprometa a validação.		4. Não ceder a quantidade de tentativas de verificação da identidade se notar algum detalhe que comprometa a validação.