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A autenticação multifator (MFA) foi implementada no Sistema Verde como uma camada adicional de segurança para proteção das contas de acesso e dos dados institucionais da Defensoria Pública.
A funcionalidade de '''Habilitação da Defensoria Pública em processos do eproc''' foi incorporada ao Sistema Verde. Essa funcionalidade permite a vinculação formal do órgão aos autos judiciais e viabiliza o acesso integral às informações processuais diretamente pelo Sistema Verde.


Com o MFA habilitado, além da senha, será necessário realizar uma segunda etapa de validação durante o acesso ao sistema, garantindo maior proteção contra acessos indevidos, vazamento de credenciais e tentativas de invasão.
Ao realizar esse procedimento pelo Sistema Verde, o sistema envia uma protocolização automática sem documento ao processo consultado em '''1ª ou 2ª Instância (1G e 2G) do eproc''', autorizando a consulta e a sincronização dos autos do processo.


==O que é MFA?==
Após a efetivação da habilitação, a visualização e a sincronização completa das informações processuais ficam garantidas no Sistema Verde pelo período de 10 dias e podem ser solicitadas novamente após esse período.


A autenticação multifator, também conhecida como '''MFA''' (''Multi-Factor Authentication''), é um método de segurança que exige mais de uma forma de validação para acesso a sistemas e informações sensíveis.
== Como Funciona? ==


Na prática, além da senha do usuário, o sistema solicitará um código temporário gerado por aplicativo autenticador.
A opção para Habilitar Defensoria é disponibilizada exclusivamente nas telas de consulta de processo e na árvore de documentos para demandas do eproc em 1ª e 2ª Instâncias (1G e 2G).  


<div style="display:flex; flex-wrap:wrap; justify-content:center; gap:20px; margin-top:20px;">
'''Para ter acesso a essa funcionalidade, o usuário deve possuir o perfil de Tratamento de Comunicação ou de Operador de Comunicações. Para saber mais, consulte a [https://wiki.verde.rj.def.br/v/Perfis_de_Usu%C3%A1rios documentação sobre os perfis de usuário no Sistema Verde.]'''


<div style="width:320px; border:1px solid #d6e4f0; border-radius:8px; padding:20px; background:#fafcff;">
Caso já tenha ocorrido uma habilitação prévia no processo, é acrescentado ao texto o registro da última solicitação realizada, contendo a data, o usuário e o órgão responsável. Além disso, a opção para solicitar uma nova habilitação só voltará a ser exibida na tela após 10 dias corridos da última habilitação realizada com sucesso.
<center>[[Arquivo:icone-cadeado.png|120px]]</center>


<big>'''Mais Segurança'''</big>
'''Essa funcionalidade não será exibida nas seguintes situações:'''


O MFA reduz significativamente o risco de acessos indevidos mesmo em casos de descoberta da senha do usuário.
'''* Quando o processo não estiver validado;'''
</div>


<div style="width:320px; border:1px solid #d6e4f0; border-radius:8px; padding:20px; background:#fafcff;">
'''* Quando não houver partes retornadas pela consulta ao tribunal;'''
<center>[[Arquivo:icone-protecao-folha.png|120px]]</center>


<big>'''Proteção Institucional'''</big>
'''* Quando todas as partes já possuírem advogado ou representante cadastrado;'''


Ajuda a proteger informações processuais, dados de assistidos e acessos institucionais da Defensoria Pública.
'''* Quando o Defensor Público já constar como representante de pelo menos uma das partes.'''
</div>


<div style="width:320px; border:1px solid #d6e4f0; border-radius:8px; padding:20px; background:#fafcff;">
<gallery mode="slideshow" caption="Passe as imagens para visualizar a opção de Habilitar Defensoria">
<center>[[Arquivo:icone-celular.png|120px]]</center>
Habilitar defensoria eproc consulta processo.png|Funcionalidade de Habilitar Defensoria na tela de '''Consulta de Processo'''.
<br/>
Habilitar defensoria eproc arvore processo.png|Funcionalidade de Habilitar Defensoria na tela de '''Árvore do Processo'''.
<big>'''Validação Adicional'''</big>
 
A confirmação pode ser realizada por aplicativo autenticador no celular, tornando o acesso mais seguro.
</div>
 
</div>
 
==Por que o MFA será utilizado no Verde?==
 
A implementação do MFA no Sistema Verde busca fortalecer a segurança da informação e adequar o sistema às boas práticas de proteção de acesso utilizadas atualmente por órgãos públicos e sistemas judiciais.
 
Entre os principais objetivos estão:
 
*Proteger contas institucionais contra acessos indevidos;
*Reduzir riscos relacionados a vazamento de senhas;
*Garantir maior segurança aos dados processuais e dos assistidos;
*Atender recomendações e diretrizes de segurança da informação;
*Fortalecer a proteção dos sistemas institucionais utilizados pela Defensoria Pública.
 
==Normas e Diretrizes Relacionadas==
 
A utilização de autenticação multifator segue práticas amplamente adotadas em ambientes institucionais e sistemas judiciais, alinhadas às diretrizes de segurança da informação e proteção de dados.
 
A implementação também acompanha recomendações de órgãos e normas relacionadas à segurança digital e controle de acesso em sistemas sensíveis.
 
<div style="background:#f8f9fa; border-left:4px solid #36c; padding:12px; margin-top:10px;">
'''Exemplos de referências relacionadas:'''
*Políticas institucionais de segurança da informação;
*Boas práticas de autenticação segura;
*Diretrizes de proteção de acesso a sistemas judiciais;
*Recomendações sobre autenticação multifator em ambientes governamentais.
</div>
 
==Como funcionará o acesso com MFA?==
 
Após informar login e senha normalmente, o sistema solicitará uma segunda etapa de autenticação para validar a identidade do usuário.
 
O processo ocorrerá de forma semelhante ao utilizado em bancos, e-mails e outros sistemas institucionais modernos.
 
<gallery mode="slideshow" caption="Passe a imagem para acompanhar o passo a passo">
MfaLogin1.png|'''Passo 1:''' Informe o seu '''login''' e '''senha''' e clique em '''Entrar'''.
MfaLogin2.png|'''Passo 2:''' Informe o '''código''' exibido em seu aplicativo de autenticação e clique em '''Enviar'''.
MfaLogin3.png|'''Passo 3:''' Após o login, você será redirecionado automaticamente para a tela inicial do sistema Verde.
</gallery>
</gallery>


==Aplicativos Autenticadores==
== Habilitando a Defensoria ==
 
Após a implementação da autenticação multifator (MFA), '''será obrigatório''' utilizar um aplicativo autenticador para acessar o sistema VERDE. Esses aplicativos serão responsáveis por gerar códigos temporários de validação utilizados no momento do login, adicionando uma camada extra de segurança ao acesso da conta.
* Você poderá utilizar um dos aplicativos autenticadores recomendados abaixo para realizar a configuração do MFA:
 
<div style="display:flex; flex-wrap:wrap; gap:20px; justify-content:center; margin-top:20px;">


<div style="width:220px; text-align:center;">
Ao acionar a funcionalidade de Habilitação da Defensoria, o Sistema Verde inicia um fluxo para coletar e validar as informações necessárias antes de enviar a protocolização ao eproc. O procedimento segue as etapas abaixo:
[[Arquivo:logo-microsoft-authenticator.png|80px]]
<br/>
'''Microsoft Authenticator'''
</div>


<div style="width:220px; text-align:center;">
<gallery mode="slideshow" caption="Passe as imagens para visualizar o fluxo de Habilitar Defensoria">
[[Arquivo:logo-google-authenticator.png|80px]]
Habilitar defensoria orgao.png|Ao acionar a opção de habilitação, o sistema realiza validações automáticas do usuário e do órgão. Se o usuário possuir mais de um órgão de lotação, será exigida a seleção obrigatória de um deles, caso contrário, seu órgão padrão é utilizado.
<br/>
Habilitar defensoria defensor.png|Na verificação da atribuição, se o usuário for Defensor, seu próprio CPF é vinculado à solicitação. Se não for Defensor e houver mais de um lotado no órgão selecionado, o sistema exige a escolha manual do Defensor.
'''Google Authenticator'''
Habilitar defensoria partes.png|Por fim, é exibida a lista de partes para seleção obrigatória de ao menos uma, bloqueando a marcação daquelas que já contem com advogado cadastrado. <span style="color:red;">'''Ao selecionar a parte, é definido a partir de quem o Defensor será habilitado.'''</span>
</div>
 
<div style="width:220px; text-align:center;">
[[Arquivo:logo-authy.png|80px]]
<br/>
'''Authy'''
</div>
 
</div>
 
==Tutorial de Configuração e Uso==
 
Nesta seção serão disponibilizados tutoriais explicando como configurar e utilizar a autenticação multifator (MFA) no sistema VERDE, além de orientações relacionadas à segurança de acesso.
 
===Primeiro Acesso, Configuração do MFA e Redefinição de Senha===
 
:Nesta etapa, o usuário aprenderá como realizar a configuração inicial da autenticação multifator (MFA) e a criação da nova senha de acesso ao sistema VERDE.
 
:Durante o primeiro acesso após a implantação do MFA, o sistema solicitará obrigatoriamente:
:* A vinculação de um aplicativo autenticador;
:* A validação do código MFA;
:* A redefinição da senha de acesso seguindo os padrões de segurança institucionais.
 
<gallery mode="slideshow" caption="Passe as imagens para acompanhar o processo de configuração do MFA no sistema Verde">
MfaCadastro1.png|'''Passo 1:''' Informe seu login e senha do sistema Verde e clique em '''Entrar'''.
MfaCadastro3.png|'''Passo 2:''' Na tela será exibido um QR Code para vincular o aplicativo autenticador ao seu acesso no sistema Verde.
MfaCadastro2.png|'''Passo 3:''' No celular, instale ou abra um dos [[#Aplicativos Autenticadores | aplicativos autenticadores recomendados]]. <br/>A etapa acima indica a como realizar o cadastro no Google Authenticator.
Arquivo:MfaCadastro3 1.png|'''Passo 4:''' Após a leitura do QR Code, informe no sistema o código gerado no aplicativo autenticador, escolha um nome para identificar o dispositivo e clique em '''Enviar'''.
MfaCadastro4.png|'''Passo 5:''' Cadastre uma nova senha seguindo os [[#Critérios de Segurança da Senha | critérios de segurança da senha]], confirme a senha e clique em '''Enviar'''.
MfaLogin3.png|'''Passo 6:''' Após finalizar a configuração, você será redirecionado automaticamente para a tela inicial do sistema Verde.
</gallery>
</gallery>
----
<div style="margin-left:40px">
====Critérios de Segurança da Senha====
:A nova senha deverá seguir os padrões mínimos definidos pela Política de Segurança da Informação da instituição.
<div style="margin-left:20px; padding:15px; background:#f8f9fa; border:1px solid #ddd; border-radius:6px;">
'''A senha deve conter no mínimo 8 caracteres e incluir 3 das 4 categorias abaixo:'''
* Letras maiúsculas;
* Letras minúsculas;
* Número;
* Caracteres especiais.
</div>
<br/>
:'''Exemplos'''
{| class="wikitable" style="margin:auto; width:85%;"
! Exemplo !! Situação
|-
| senha123 || ❌ Não aceita
|-
| Verde || ❌ Não aceita
|-
| Verde@2025Seg || ✅ Aceita
|-
| MinhaSenha@123 || ✅ Aceita
|}
<br/>
----
</div>
== Dúvidas Frequentes==
<div style="padding:15px; background:#f8f9fa; border-radius:6px;">
'''O MFA será solicitado em todos os acessos?'''
: Sim


'''Qual aplicativo devo utilizar?'''
<center>
: Recomenda-se utilizar [[#Aplicativos Autenticadores | os seguintes aplicativos]]
<span style="color: red; font-size: 28px;">'''ATENÇÃO'''</span>
</center>


'''O que acontece se eu perder o celular ou precisar trocar de aplicativo?'''
: Será necessário realizar o processo de recuperação de acesso junto ao suporte.


'''O sistema funcionará sem MFA após a implantação?'''
: Não. Após a implementação, o MFA será requisito para autenticação no sistema.


'''Será necessário alterar minha senha?'''
'''Caso haja mais de um Defensor no órgão, o Servidor ou o Residente deverão selecionar o Defensor que será habilitado no processo.'''
: Sim. Após a implantação, todos os usuários terão que realizar a alteração no primeiro login.


</div>
'''A protocolização gerada pelo procedimento possui caráter operacional para liberar o acesso aos autos no tribunal. Por isso, essa habilitação não gera um documento na árvore de documentos nem um andamento no caso dentro do Sistema Verde. No entanto, por se tratar de um ato formal junto ao tribunal, o andamento correspondente será registrado no processo no eproc.'''


<div style="margin-top:30px; text-align:center; font-size:110%;">
'''Após solicitar a habilitação da Defensoria nos autos, é necessário clicar no ícone de busca (lupa) ou atualizar a página para refletir as informações no sistema. <span style="color: red">Em breve, essa atualização será feita automaticamente pelo Verde.'''</span>
'''A segurança da informação é responsabilidade de todos.'''
</div>

Edição atual tal como às 15h27min de 29 de julho de 2026

A funcionalidade de Habilitação da Defensoria Pública em processos do eproc foi incorporada ao Sistema Verde. Essa funcionalidade permite a vinculação formal do órgão aos autos judiciais e viabiliza o acesso integral às informações processuais diretamente pelo Sistema Verde.

Ao realizar esse procedimento pelo Sistema Verde, o sistema envia uma protocolização automática sem documento ao processo consultado em 1ª ou 2ª Instância (1G e 2G) do eproc, autorizando a consulta e a sincronização dos autos do processo.

Após a efetivação da habilitação, a visualização e a sincronização completa das informações processuais ficam garantidas no Sistema Verde pelo período de 10 dias e podem ser solicitadas novamente após esse período.

Como Funciona?

A opção para Habilitar Defensoria é disponibilizada exclusivamente nas telas de consulta de processo e na árvore de documentos para demandas do eproc em 1ª e 2ª Instâncias (1G e 2G).

Para ter acesso a essa funcionalidade, o usuário deve possuir o perfil de Tratamento de Comunicação ou de Operador de Comunicações. Para saber mais, consulte a documentação sobre os perfis de usuário no Sistema Verde.

Caso já tenha ocorrido uma habilitação prévia no processo, é acrescentado ao texto o registro da última solicitação realizada, contendo a data, o usuário e o órgão responsável. Além disso, a opção para solicitar uma nova habilitação só voltará a ser exibida na tela após 10 dias corridos da última habilitação realizada com sucesso.

Essa funcionalidade não será exibida nas seguintes situações:

* Quando o processo não estiver validado;

* Quando não houver partes retornadas pela consulta ao tribunal;

* Quando todas as partes já possuírem advogado ou representante cadastrado;

* Quando o Defensor Público já constar como representante de pelo menos uma das partes.

Habilitando a Defensoria

Ao acionar a funcionalidade de Habilitação da Defensoria, o Sistema Verde inicia um fluxo para coletar e validar as informações necessárias antes de enviar a protocolização ao eproc. O procedimento segue as etapas abaixo:

ATENÇÃO


Caso haja mais de um Defensor no órgão, o Servidor ou o Residente deverão selecionar o Defensor que será habilitado no processo.

A protocolização gerada pelo procedimento possui caráter operacional para liberar o acesso aos autos no tribunal. Por isso, essa habilitação não gera um documento na árvore de documentos nem um andamento no caso dentro do Sistema Verde. No entanto, por se tratar de um ato formal junto ao tribunal, o andamento correspondente será registrado no processo no eproc.

Após solicitar a habilitação da Defensoria nos autos, é necessário clicar no ícone de busca (lupa) ou atualizar a página para refletir as informações no sistema. Em breve, essa atualização será feita automaticamente pelo Verde.