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| ==O que é a Pauta?==
| | <big>'''Em construção...'''</big> |
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| A pauta do órgão é essencial para organizar o atendimento, pois é a partir dela que conseguiremos agendar o assistido, seja de forma presencial ou remota. Na pauta podemos criar os processos de atendimento do órgão, seja ele um processo único ou segmentado, ou seja, podemos criar uma pauta única, para atender todas as matérias atribuídas ao órgão, ou montar uma pauta segmentada por matéria e assuntos, de modo a organizar todo o processo de atendimento ao assisitido.
| | O '''VIA Minuta''' consiste em uma solução de '''inteligência artificial''' desenvolvida pela Defensoria Pública do Estado do Rio de Janeiro com o objetivo de otimizar e automatizar a elaboração de '''peças e minutas processuais''', garantindo maior eficiência técnica e celeridade à atuação institucional. |
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| As pautas podem ser '''internas''', '''externas''' ou '''remotas''', '''sendo as internas as que o órgão cria'''. As externas tem um padrão definido pela CRC - Central de Relacionamento com o Cidadão, pois é através dela que a CRC agenda os assistidos que ligam para o 129 ou pelo [[Atendimento on-line CRC|atendimento on-line]]. Essas pautas '''externas''' foram criadas para '''agendamentos da CRC''', e por isso são feitas pela CRC '''em parceria com o órgão que é atendido pela CRC'''. As pautas para atendimento '''remoto''', também são criadas da mesma forma, pelo órgão em parceria com a CRC, porém podem ser criadas para qualquer órgão, independente se é atendido ou não pela CRC.
| | ==Envio de informações do Caso Verde/VIA== |
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| ==Como criar uma Pauta?==
| | O Verde possibilita que informações dos '''Casos Processuais''' e dos '''Casos Não Processuais''' do sistema possam ser enviadas para o VIA Minuta, agilizando a elaboração de petições referente a esses casos. Nesse procedimento o usuário pode escolher quais informações do caso devem ser repassadas para o VIA e o sistema Verde faz esse envio de forma automática. |
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| As pautas são criadas por meio do menu Pauta. Na página, serão exibidas as pautas existentes, e usuários com o perfil de "Administrador de Pauta Interna" terão acesso ao botão "Nova Pauta". Esse perfil permite a criação de pautas internas, que são vinculadas ao órgão.
| | '''É possível enviar para o VIA as seguintes informações do Caso:''' |
| | :*'''Personagens;''' |
| | :*'''Andamentos Manuais e seus anexos;''' |
| | :*'''Documentos;''' |
| | :*'''Modelos de petição.''' |
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| O usuário pode criar uma ou mais pautas, que podem ser genéricas ou específicas para determinadas atribuições, matérias e assuntos. Caso esteja lotado em mais de um órgão, deve selecionar o órgão responsável pela pauta.
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| Para a criação da pauta, é obrigatório o preenchimento dos seguintes campos:
| | ===Procedimento de Envio de informações do Caso=== |
| | | <gallery mode="slideshow" caption="Passe as imagens para visualizar o de fluxo envio de informações dos Casos para o VIA Minuta"> |
| * Nome da Pauta
| | Botao VIA.png|'''Passo 1:''' Dentro do Caso, acesse o botão '''"VIA"''' para escolher o que será enviado para o '''VIA Minuta'''. |
| * Atribuição
| | Enviar informacoes VIA personagens.png|'''Passo 2:''' Informe os '''personagens''' e os '''documentos''' deles que serão enviados. |
| * Tipo de Atendimento
| | Enviar informacoes VIA documentos.png|'''Passo 3:''' Selecione os '''documentos''' do caso. |
| * Início da Vigência
| | Enviar informacoes VIA andamentos.png|'''Passo 4:''' Selecione os '''Andamentos Manuais''' do caso. |
| * Matéria e Assuntos a serem abordados
| | Enviar informacoes VIA identidade.png|'''Passo 5:''' Selecione os '''Documentos de Validação de Identidade''' dos personagens do caso. |
| | | Enviar informacoes VIA modelo.png|'''Passo 6:''' Selecione os '''Modelos de Petição'''. |
| <gallery mode=packed widths="475px" heights="275px"> | | Botao ir para o VIA.png|'''Passo 7:''' Clique no botão de "Ir para o VIA". |
| Menu Pauta.jpg
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| Criacao de Pauta.jpg
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| </gallery> | | </gallery> |
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| <div style="display:flex; flex-wrap: wrap; justify-content: center; align-items: center; center; margin-top: 20px;">
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| <div style="width: 700px;">
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| # '''Informações Sobre a Pauta'''
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| #* Informe um nome para a pauta e, se desejar, uma descrição para detalhar seu objetivo.
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| #* Se o usuário estiver vinculado a mais de um órgão, é necessário selecionar o órgão responsável pela pauta antes de prosseguir.
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| # '''Seleção de Atribuição para Pautas Internas'''
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| #* Se o órgão possuir atribuição tanto para atendimento natural quanto tabelar, o usuário deve definir qual delas será utilizada na pauta.
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| #* Quando o órgão trabalhar com Primeiro Atendimento e Atendimento Processual, o usuário deve indicar o tipo de atendimento da pauta.
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| # '''Adição de Matérias e Assuntos'''
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| #* Uma pauta pode conter uma ou mais matérias.
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| #* Cada matéria pode conter um ou mais assuntos.
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| #* Para adicionar as matérias e assuntos à pauta, o usuário deve utilizar o botão "Atualizar".
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| ## '''Exibição de Matérias e Assuntos'''
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| ##* As matérias e assuntos disponíveis serão filtrados de acordo com as matérias e assuntos do órgão e a atribuição definida.
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| ##* Exemplo: Se órgão tiver atribuição Natural do tipo Primeiro Atendimento com matérias X e assuntos Y vinculados, apenas essas matérias e assuntos serão exibidos para seleção.
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| # '''Definição de Validade'''
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| #* As pautas podem ter prazo de validade ou serem indeterminadas.
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| #* Caso a validade não seja definida, o sistema considera a pauta como permanente.
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| #* Para situações específicas, é possível criar pautas extras com prazos determinados.
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| # '''Salvando a Pauta'''
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| #* Após configurar a pauta, o usuário deve clicar em "Salvar".
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| #* A pauta criada ficará listada entre as pautas do órgão.
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| #* Para que possa ser utilizada, deve-se criar uma agenda vinculada à pauta.
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| </div>
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| <div style="width: 800px;">
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| [[Arquivo:nova_pauta.png|semmoldura|700px]]
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| </div>
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| ==Configuração da Agenda da Pauta==
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| {{:Configuração da Agenda da Pauta}}
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| ==Visualizando suas Pautas==
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| Ao clicar em '''menu ⇒ pauta''' o sistema exibirá todas as pautas criadas para o órgão, sejam elas internas, externas ou remotas.
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| ===Opções das Pautas===
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| : O usuário com perfil de administrador de pauta interna pode:
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| ::[[Arquivo:Configuracao Pauta.jpg|semmoldura|500px]]
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| ::* '''Consultar ou alterar as configurações da pauta:'''
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| ::** Você poderá utilizar o botão de '''lápis''' alterar as informações da pauta e até adicionar novas '''matérias''' e novos '''assuntos''' ou até definir uma '''validade''' para a pauta;
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| ::** Lembrando que para definir o '''Início da vigência''' a pauta '''não pode''' ter sido utilizada;
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| ::** Caso a pauta já esteja em uso a sua '''validade''' tem que ser maior que o dia do '''ultimo assistido agendado'''.
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| ::* '''Desativar a pauta:'''
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| ::** Você poderá utilizar o botão de '''bloqueio''' para desativar a pauta;
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| ::** Ao desativar a pauta ela não estará mais disponível para novos atendimentos;
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| ::** Você poderá ativar a pauta quando quiser.
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| ::* '''Configurar a agenda da pauta:'''
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| ::** Você poderá utilizar o botão de '''calendário''' para [[ Pauta#Configuração da Agenda da Pauta | configurar a agenda da pauta]];
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| ::* '''Excluir uma pauta:'''
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| ::** Você só poderá utilizar o botão de '''X''' para excluir uma pauta;
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| ::** '''somente se não houver nenhum agendamento vinculado a ela.'''
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| :<span style="color:red;">'''Essas opções só podem ser feitas em pautas internas.'''</span>
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| <div style="padding-left: 20px;">
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