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==Acompanhamento de Protocolizações==


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Edição das 13h42min de 26 de dezembro de 2024

Uma cota é um documento utilizado em processos jurídicos para registrar manifestações ou decisões de advogados, defensores, juízes ou outras partes envolvidas. No sistema Verde, a cota pode ser criada diretamente pelo Caso Processual ou pela Caixa de Intimações.

Criando uma Cota


  • Há 2 modos de para se criar uma cota no sistema verde:
  • 1. Dentro do caso, há um botão chamado Cota, onde é possível criar uma cota avulsa ou responder a intimações.

    1. Dentro do caso, há um botão chamado Cota, onde é possível criar uma cota avulsa ou responder a intimações.

  • 2. Na Caixa de Intimações, ao clicar no ícone C ao lado da intimação, você será redirecionado automaticamente para a criação da cota já com a intimação em questão vinculada a cota.

    2. Na Caixa de Intimações, ao clicar no ícone C ao lado da intimação, você será redirecionado automaticamente para a criação da cota já com a intimação em questão vinculada a cota.


Ao clicar em um dos botões, você será redirecionado para a área de criação de cota:

  1. Arquivos: Área para adicionar novos arquivos ou alterar o certificado de assinatura da cota.
  2. Vincular Intimação à Cota: Ao criar uma cota pela caixa de intimações, ela será vinculada automaticamente à intimação. Se a cota for criada diretamente pelo caso, ela não será vinculada por padrão. No entanto, é possível vincular ou trocar a intimação durante a elaboração da cota, caso necessário.
  3. Dados: Nesta seção, você encontrará as seguintes opções:
    Tipo de modelo: Se desejar utilizar um modelo pré existente, selecione de onde ele será importado. As opções incluem: Sistema, Órgão, Meus Modelos e Modelos de Outros Usuários Lotados.
    • Após selecionar a origem do modelo, escolha o modelo específico que deseja usar na opção abaixo.
    • Caso queira criar um modelo, você pode visualizar como fazer clicando aqui.
    Nome da cota: Caso queira atribuir um nome à cota, informe-o aqui. Se deseja que esse nome apareça na árvore do processo, marque a opção correspondente logo abaixo.
    Personagens: Selecione os personagens que farão parte da cota. Os personagens escolhidos serão exibidos na seção Personagens selecionados.
  4. Editor de Texto: Nesta área o usuário pode escrever a sua cota ou complementar caso tenha escolhido algum modelo pré-pronto.
    • Lembrando que as cotas no sistema verde são salvas automaticamente sempre que uma nova informação for acrescentada.
  5. Opções: Na parte inferior da tela, você tem algumas opções
    Salvar: Botão para salvar a protocolização manualmente. Lembrando que ela é salva de forma automática.
    Envio Automático pelo Verde: Colocar a cota na fila, para que seja enviada automaticamente.
    Envio Imediato: Assinar a cota e os arquivos e enviar.
    Assinar Todos: Assina todos os documentos da Cota, inclusive os anexos adicionados na cota.
    Voltar: Volta para o prontuário do assistido.
    Prontuário: Abre uma nova aba com o prontuário do assistido.
    Ver Árvore: Abre uma nova aba com a árvore do processo.
    Calculadora Jurídica: Abre uma nova aba com a calculadora do sistema.
    Agendar Evento: Abre uma nova aba para agendar um evento.
    Visualizar PDF: Funcionalidade para analisarmos como ficou nossa cota antes de enviarmos, para evitarmos algum erro.


Dica ao Adicionar imagem diretamente no corpo da cota:

É possível enviar imagens no corpo da cota, alinhar e ajustar o tamanho da imagem inserida, conforme figura abaixo. Porém ao inserirmos imagens, é importante sempre visualizar em PDF a cota antes de enviar, para verificar se o tamanho da letra ficou bom, se os parágrafos estão corretos e se a imagem está dentro da área da página, pois será dessa forma que chegará a árvore de documentos do processo.

  • 1. Imagem no editor de texto.

    1. Imagem no editor de texto.

  • 2. Imagem como ficaria na cota.

    2. Imagem como ficaria na cota.

Arquivos em Anexo

Tamanho dos arquivos Anexos

O sistema se integra com o TJRJ através de um webservice que obedece as regras do CNJ. Para o TJRJ temos duas integrações, uma para o DCP e outra para o PJe. Essas integrações tem suas configurações com algumas limitações, como por exemplo, no tamanho dos anexos. Esses anexos não podem ser maiores que 6MB de tamanho e o total permitido para envio é de no máximo 30MB. Esse envio leva em consideração o tamanho do arquivo gerado, que tem um aumento em relação a soma total dos anexos.



Inserir Arquivos em Anexo

Escolha o certificado: É possível escolher o certificado que será utilizado para a assinatura dos documentos alterando essa opção.

  • Caso queira saber mais sobre o certificado A1 da defensoria clique aqui

Selecionar arquivo: Clicando neste botão, o sistema abrirá o Windows Explorer para que o usuário possa localizar a petição ou algum outro arquivo salvo a ser anexado.

  • Os anexos devem estar em formato PDF.

Reaproveitar Arquivo: Clicando neste botão, o sistema abrirá uma janela para que o usuário possa localizar documentos salvos no prontuário do assistido que possam ser anexado.

Assinar todos: Ao clicar nesse botão o sistema verde assina todos os seus anexos adicionados.



Visualizando Arquivos Adicionados

Em cada arquivo adicionado será apresentado:

  • Nome do Arquivo: Nome do arquivo que estava salvo.
  • Tipo Documento: Tipo do documento enviado como petição ou anexo.
  • Descrição: Novo nome para o arquivo.

São apresentados os ícones:

  • Folha Laranja: Assinar caso não esteja assinado e baixar documento assinado caso esteja assinado.
  • Folha Verde: Baixar documento sem assinatura.
  • X: Excluir documento


IMPORTANTE: A petição deve ser o primeiro documento anexado, mas é possível carregar vários arquivos e reordená-los para colocar a petição no topo.



Reaproveitamento de Arquivos

Temos também a opção de reaproveitar documentos gerados ou anexados em casos do Verde, cadastro do assistido e andamentos, devendo esses estar em formato PDF. Ao clicarmos sobre o botão, aparecerá uma tabela com os casos do assistido, o caso atual e personagem atual, onde, se houver documentos anexados, podemos reutilizá-los.
  • Lembrando que para esse botão ficar habilitado é necessário que tenha entrado no caso a partir do prontuário da parte e não pela opção de buscar caso no menu.



Acompanhamento de Protocolizações


Tipos de status:

  • erro: Quando ocorreu algum erro ao tentar enviar a protocolização.
  • bloqueado: Quando o sistema verde não consegue saber se foi protocolizada ou não, sendo necessário acessar a árvore do processo para verificar se foi ou não protocolada.
  • protocolizado: Feita com sucesso.
  • na fila: O usuário optou por colocar na fila para o sistema verde gerenciar o envio. Sendo necessário acompanhar posteriormente se não foi bloqueada ou obteve erro no envio.

Na opção ver outros períodos você será redirecionado para a área referente a fila de protocolização. Essa opção também pode ser acessada em Menu ⇒ Acompanhamento de Protocolizações.



Acompanhamento de Protocolizações

As protocolizações podem ser enviadas de duas formas, pelo Envio Imediato ou pelo Envio Automático. Ao serem enviadas pelo Envio Imediato, o usuário acompanha se o envio foi feito com sucesso ou se deu algum erro. Ao optar por Envio Automático, a protocolização será enviada para uma fila gerenciada pelo sistema para ser enviada de forma automática. Porém, será necessário acompanhar esse envio, para sabermos se obtivemos sucesso ou falha. A principal diferença está em esperar o tempo de envio ou verificar depois pela página de Acompanhamento de Protocolizações

A funcionalidade Envio Automático foi criada com o intuito de compensar o período que o sistema do TJRJ está com algum problema e interfere em nossa comunicação, porém pode ser utilizada para não ter que esperar o tempo necessário para essa comunicação.

Os filtros disponíveis permitem que você refine sua busca por órgão associado à protocolização, número de processo ou período específico (24 horas, 48 horas ou 72 horas).

Abaixo dos filtros, há três colunas principais:

  1. Na Fila: Protocolizações aguardando processamento.
  2. Protocolizadas: Protocolizações já concluídas com sucesso.
  3. Erro/Bloqueadas: Protocolizações que apresentam erro ou estão bloqueadas.

Ao clicar no ícone ao lado do título de cada coluna, você será redirecionado para a página de busca geral de protocolizações. Nessa página, o filtro correspondente à coluna selecionada será aplicado automaticamente, facilitando o gerenciamento das informações.

Na busca de protocolizações, você pode refinar sua pesquisa utilizando intervalos de datas maiores e filtros mais específicos, como tipo de documento, nome do assistido, entre outros.


Ao parar o mouse sobre o triângulo vermelho com a exclamação, o sistema informará o número do processo, o status, o tempo que ficou na fila e o tipo de protocolização. Ao clicar sobre o item que deu erro, abrirá a página da protocolização com os dados do erro.


Adendo:

  1. Nem sempre o erro que é retornado é fácil de ser entendido. Esse erro vem direto da integração. O erro da iomagem acima se refere ao Ato Normativo Conjunto 25/2020 se refere a Peticionamentos em Processos Físicos, porém podem haver outros tipos de erro, como por exemplo Petição Bloqueada que se trata de uma distribuição ou protocolização que não tivemos retorno do TJRJ.
  2. Os erros podem ser analisados pela equipe de suporte e as informações de como proceder será passada para o usuário. Também é possível retirar a protocolização da fila, se houver necessidade, bastando "editar" a protocolização em questão.

Gerenciar Modelos de Cota

O sistema permite criação de modelos de cota personalizados, que podem ser utilizados por usuários do órgão onde são criados, além de poderem ser vinculados pelo usuário que os cria. Para acessar essa opção basta ir em Menu e depois em Gerenciar Modelos de Cota

Visualizando os Modelos

  • Modelos no Sistema: Por padrão existem alguns modelos no sistema já cadastrados, e esses não podem ser alterados, porém podem ser usados de base para um modelo manual.

    Modelos no Sistema: Por padrão existem alguns modelos no sistema já cadastrados, e esses não podem ser alterados, porém podem ser usados de base para um modelo manual.

  • Modelos Manuais: Já os modelos manuais podem ser criados totalmente customizados, do zero, ou pode ser baseado em modelos do sistema ou modelos manuais existentes mas que não atendem uma determinada especificação.

    Modelos Manuais: Já os modelos manuais podem ser criados totalmente customizados, do zero, ou pode ser baseado em modelos do sistema ou modelos manuais existentes mas que não atendem uma determinada especificação.

Adendo: Você pode visualizar, editar ou excluir um modelo. Lembrando que só é possível excluir um modelo que não tenha sido utilizado.


Criando um Modelo de Cota

Para criarmos um modelo manual, basta escolher o órgão e na aba "Modelos Manuais", clicar em "Incluir Modelo Manual".


Essa página é onde aparecerão os modelos criados pelo órgão selecionado e podemos fazer busca de qualquer modelo existente. No final da página aparece o botão para criar modelos. Ao criar o modelo, que pode conter imagens, é aconselhável visualizar como ficará o modelo em PDF, para que se for necessário, façamos pequenos ajustes.
  • Na sessão Dados podemos utilizar um modelo que já foi cadastrado e edita-lo como quiser.


Modelo de cota com imagem


Após terminar de criar o modelo e visualizar se a diagramação da página está correta, basta clicar em "Salvar Modelo". Ao clicar abrirá uma janela para selecionar o órgão, colocarmos o nome do modelo e salvar.



Editando Modelo de Cota

Segue o mesmo padrão da criação de modelos de cota.
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