Predefinição:Acompanhamento de Protocolizações: mudanças entre as edições
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Na opção '''ver outros períodos''' pode ser alterado o filtro para realizar buscas no período de 24h, 48h e 72h. <br/> | Na opção '''ver outros períodos''' pode ser alterado o filtro para realizar buscas no período de 24h, 48h e 72h. <br/> | ||
Edição das 12h11min de 9 de outubro de 2024
Em protocolizações pode visualizar, por padrão, o andamento das protocolizações nas últimas 72 horas:
Tipos de status:
- erro: Quando ocorreu algum erro ao tentar enviar a protocolização.
- bloqueado: Quando o sistema verde não consegue saber se foi protocolizada ou não, sendo necessário acessar a árvore do processo para verificar se foi ou não protocolada.
- protocolizado: Feita com sucesso.
- na fila: O usuário optou por colocar na fila para o sistema verde gerenciar o envio. Sendo necessário acompanhar posteriormente se não foi bloqueada ou obteve erro no envio.
Na opção ver outros períodos pode ser alterado o filtro para realizar buscas no período de 24h, 48h e 72h.
Essa opção também pode ser acessada em Menu ⇒ Acompanhamento de Protocolizações.
