Autenticação Multifator (MFA) no Sistema Verde

A autenticação multifator (MFA) foi implementada no Sistema Verde como uma camada adicional de segurança para proteção das contas de acesso e dos dados institucionais da Defensoria Pública.

Com o MFA habilitado, além da senha, será necessário realizar uma segunda etapa de validação durante o acesso ao sistema, garantindo maior proteção contra acessos indevidos, vazamento de credenciais e tentativas de invasão.

O que é MFA?

A autenticação multifator, também conhecida como MFA (Multi-Factor Authentication), é um método de segurança que exige mais de uma forma de validação para acesso a sistemas e informações sensíveis.

Na prática, além da senha do usuário, o sistema solicitará um código temporário gerado por aplicativo autenticador.

Mais Segurança

O MFA reduz significativamente o risco de acessos indevidos mesmo em casos de descoberta da senha do usuário.

Proteção Institucional

Ajuda a proteger informações processuais, dados de assistidos e acessos institucionais da Defensoria Pública.

Validação Adicional

A confirmação pode ser realizada por aplicativo autenticador no celular, tornando o acesso mais seguro.

Por que o MFA será utilizado no Verde?

A implementação do MFA no Sistema Verde busca fortalecer a segurança da informação e adequar o sistema às boas práticas de proteção de acesso utilizadas atualmente por órgãos públicos e sistemas judiciais.

Entre os principais objetivos estão:

• Proteger contas institucionais contra acessos indevidos;
• Reduzir riscos relacionados a vazamento de senhas;
• Garantir maior segurança aos dados processuais e dos assistidos;
• Atender recomendações e diretrizes de segurança da informação;
• Fortalecer a proteção dos sistemas institucionais utilizados pela Defensoria Pública.

Normas e Diretrizes Relacionadas

A utilização de autenticação multifator segue práticas amplamente adotadas em ambientes institucionais e sistemas judiciais, alinhadas às diretrizes de segurança da informação e proteção de dados.

A implementação também acompanha recomendações de órgãos e normas relacionadas à segurança digital e controle de acesso em sistemas sensíveis.

Exemplos de referências relacionadas:

• Políticas institucionais de segurança da informação;
• Boas práticas de autenticação segura;
• Diretrizes de proteção de acesso a sistemas judiciais;
• Recomendações sobre autenticação multifator em ambientes governamentais.

Como funcionará o acesso com MFA?

Após informar seu login e senha normalmente, o sistema solicitará uma segunda etapa de autenticação para validar sua identidade.

Nessa etapa, será necessário informar o código temporário gerado pelo aplicativo autenticador vinculado à sua conta.

Esse processo é semelhante ao utilizado por bancos, e-mails e outros sistemas que adotam autenticação multifator (MFA) para aumentar a segurança do acesso.

Vídeo Demonstrativo

Assista ao vídeo abaixo para visualizar o processo completo de autenticação com MFA.

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Passo a Passo de Login

Caso prefira, acompanhe abaixo cada etapa do processo de autenticação.

• Passe as imagens para visualizar o fluxo de acesso ao sistema
• 

  Passo 1: Informe seu login e senha e clique em Entrar.

• 

  Passo 2: Abra o aplicativo autenticador no celular, informe o código exibido e clique em Enviar.

• 

  Passo 3: Após a validação do código, você será redirecionado automaticamente para a tela inicial do sistema Verde.

Aplicativos Autenticadores

Após a implementação da autenticação multifator (MFA), será obrigatório utilizar um aplicativo autenticador para acessar o sistema VERDE. Esses aplicativos serão responsáveis por gerar códigos temporários de validação utilizados no momento do login, adicionando uma camada extra de segurança ao acesso da conta.

• Você poderá utilizar um dos aplicativos autenticadores recomendados abaixo para realizar a configuração do MFA:

Microsoft Authenticator

Google Authenticator

Authy

Recomenda-se vincular o e-mail institucional da Defensoria ao aplicativo escolhido.

Tutorial de Configuração e Uso

Nesta seção serão disponibilizados tutoriais explicando como configurar e utilizar a autenticação multifator (MFA) no sistema VERDE, além de orientações relacionadas à segurança de acesso.

Primeiro Acesso, Configuração do MFA e Redefinição de Senha

Nesta etapa, o usuário aprenderá como realizar a configuração inicial da autenticação multifator (MFA) e a criação da nova senha de acesso ao sistema VERDE.

Durante o primeiro acesso após a implantação do MFA, o sistema solicitará obrigatoriamente:

• A vinculação de um aplicativo autenticador;
• A validação do código MFA;
• A redefinição da senha de acesso seguindo os padrões de segurança institucionais.

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Vídeo Demonstrativo

Assista ao vídeo abaixo para visualizar o processo completo de configuração do MFA.

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Passo a Passo de Configuração

Caso prefira, acompanhe abaixo cada etapa do processo de configuração.

• Passe as imagens para acompanhar o processo de configuração do MFA no sistema Verde
• 

  Passo 1: Informe seu login e senha do sistema Verde e clique em Entrar.

• 

  Passo 2: Na tela será exibido um QR Code para vincular o aplicativo autenticador ao seu acesso no sistema Verde.

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  Passo 3: No celular, instale ou abra um dos aplicativos autenticadores recomendados.
  A etapa acima indica a como realizar o cadastro no Google Authenticator. Recomenda-se utilizar o e-mail institucional da Defensoria.

• 

  Passo 4: Após a leitura do QR Code, informe no sistema o código gerado no aplicativo autenticador, escolha um nome para identificar o dispositivo e clique em Enviar.

• 

  Passo 5: Cadastre uma nova senha seguindo os critérios de segurança da senha, confirme a senha e clique em Enviar.

• 

  Passo 6: Após finalizar a configuração, você será redirecionado automaticamente para a tela inicial do sistema Verde.

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Critérios de Segurança da Senha

A nova senha deverá seguir os padrões mínimos definidos pela Política de Segurança da Informação da instituição.

A senha deve conter no mínimo 8 caracteres e incluir 3 das 4 categorias abaixo:

• Letras maiúsculas;
• Letras minúsculas;
• Número;
• Caracteres especiais.

Exemplos

Exemplo	Situação
senha123	❌ Não aceita
Verde	❌ Não aceita
Verde@2025Seg	✅ Aceita
MinhaSenha@123	✅ Aceita

Dúvidas Frequentes

O MFA será solicitado em todos os acessos?

Sim. No entanto, é possível marcar dispositivos como confiáveis. Nesses casos, o sistema não solicitará o código de autenticação em todos os logins realizados a partir desses dispositivos. O dispositivo permanecerá confiável por até 30 dias.

Qual aplicativo devo utilizar?

Recomenda-se utilizar os seguintes aplicativos

Qual e-mail devo vincular ao aplicativo de autenticação?

Recomenda-se utilizar o e-mail institucional da Defensoria. No entanto, o aplicativo de autenticação pode ser vinculado a qualquer endereço de e-mail ao qual o usuário tenha acesso.

O que acontece se eu perder o celular ou precisar trocar de aplicativo?

Será necessário realizar o processo de recuperação de acesso junto ao suporte.

O sistema funcionará sem MFA após a implantação?

Não. Após a implementação, o MFA será requisito para autenticação no sistema.

Será necessário alterar minha senha?

Sim. Após a implantação, todos os usuários terão que realizar a alteração no primeiro login.

Instalando o Aplicativo no Celular

Nesta seção você encontra vídeos explicando como instalar e configurar os aplicativos autenticadores mais utilizados para utilização do MFA no sistema Verde.

iPhone (iOS)

• 

  Microsoft Authenticator (iOS)

• 

  Google Authenticator (iOS)

Android

• 

  Microsoft Authenticator (Android)

• 

  Google Authenticator (Android)

A segurança da informação é responsabilidade de todos.

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