Predefinição:Acompanhamento de Protocolizações

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Em protocolizações pode visualizar, por padrão, o andamento das protocolizações nas últimas 72 horas:


Tipos de status:

  • erro: Quando ocorreu algum erro ao tentar enviar a protocolização.
  • bloqueado: Quando o sistema verde não consegue saber se foi protocolizada ou não, sendo necessário acessar a árvore do processo para verificar se foi ou não protocolada.
  • protocolizado: Feita com sucesso.
  • na fila: O usuário optou por colocar na fila para o sistema verde gerenciar o envio. Sendo necessário acompanhar posteriormente se não foi bloqueada ou obteve erro no envio.

Na opção ver outros períodos pode ser alterado o filtro para realizar buscas no período de 24h, 48h e 72h.
Essa opção também pode ser acessada em Menu ⇒ Acompanhamento de Protocolizações.



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