Caixa de Entrada do Órgão

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O que é a Caixa de Entrada do Órgão?

A Caixa de Entrada foi desenvolvida para facilitar a comunicação entre os órgãos no Sistema Verde. Por meio dela, o usuário pode enviar mensagens para outros órgãos, visualizar as mensagens recebidas e utilizar filtros, como: mensagens enviadas, não lidas, por período, entre outras opções.

Conhecendo a Caixa de Entrada

Imagem interativa:

Clique sobre o botão desejado para ser redirecionado a explicação.

Passe o mouse sobre a área para exibir uma breve descrição.


FiltroFiltrar as mensagens recebidas no órgão (destinatário)Configuração de NotificaçãoFiltrar mensagens recebidas por um órgão específico (remetente)Data: Até:AssuntoTipoApós preencher os filtros desejados, clique no botão para buscar as mensagens.Aqui você pode alterar o status da mensagem para "Não Lida".Marcar como LidaNova MensagemResponderResponder todos os ÓrgãosExcluir MensagemBox para selecionar todas as mensagensBox para selecionar mensagensÍcone para indicar se a mensagem possui anexo



Filtros de Busca

Por padrão, ao entrar na Caixa de Mensagem pelo ícone do envelope, o Sistema traz as mensagens de todos os Órgãos vinculados e o filtro "Tipo" soma a configuração das notificações de cada um dos Órgãos. O restante dos filtros vem pré-definidos como vazio, sendo necessário ajustar conforme a necessidade do usuário.

Pensando nisso, criamos uma breve explicação dos filtros de busca:

Filtro: Campo para filtrar as mensagens recebidas pelo(destinatário);
  • "Caixa de entrada"
  • "Enviados"
  • "Não lidos"
Órgão: Campo para filtrar as mensagens de um Órgão específico (destinatário);
De: Campo para especificar um Órgão remetente;
Data: Até: Campo para definir um período em que as mensagens foram enviadas ou recebidas:
Assunto: Campo para filtrar as mensagens por assunto;
Tipo: Campo para filtrar as mensagens por tipos;



Configurar Notificações da Caixa de Entrada

Aqui, o usuário poderá configurar as notificações que deseja receber para cada Órgão que está lotado.

Observações:

  • Somente o Administrador do Órgão terá acesso à funcionalidade;
  • O usuário pode definir uma configuração para cada Órgão;
  • A configuração definida será refletida para todos os usuários do Órgão;
  • O Sistema atualiza as notificações a cada 10 minutos. No entanto, é necessário deslogar e logar para constar as alterações.

Criar Nova Mensagem

Para criar uma mensagem, primeiramente, o usuário deverá clicar no botão "+ Nova" na Caixa de Entrada.

Após clicar no botão, abrirá uma página chamada "Escrever Mensagem".



Nessa página, o usuário irá selecionar:

  1. Órgão remetente;
  2. Órgão(s) destinatário(s);
  3. Assunto da mensagem;

Por fim, escrever o conteúdo da mensagem.



Observações:

  • É possível adicionar anexos a mensagem, com um limite de 6MB por arquivo e 5 anexos por mensagem.


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