Versão publicada em 06 de março de 2026

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Revisão de 12h39min de 12 de junho de 2026 por Jonh21 (discussão | contribs)
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🚨 COMUNICADO IMPORTANTE 🚨


Prezadas(os) usuárias(os),


Informamos que, a partir do dia 06/03/2026, estarão disponíveis duas importantes iniciativas de inovação da Defensoria Pública do Estado do Rio de Janeiro: a VIA e a MarIA, soluções baseadas em inteligência artificial desenvolvidas para ampliar a eficiência dos serviços prestados à população e apoiar o trabalho de Defensoras(es) e Servidoras(es).


Confira as novidades:


🤖 VIA – Assistente de Inteligência Artificial Integrada ao Verde
  • O VIA chega para potencializar o trabalho de Defensoras(es) e Servidoras(es), oferecendo apoio na elaboração de documentos, análises e peças processuais. Integrado ao Sistema Verde, ele atua como uma camada de inteligência sobre os dados e fluxos já existentes, contribuindo para maior agilidade, eficiência e apoio técnico nas atividades institucionais, sempre com revisão humana em todas as etapas.
📱 MarIA – Assistente Virtual de Atendimento à População
A MarIA é a nova assistente virtual da Defensoria RJ, criada para facilitar o acesso da população aos serviços da instituição. Por meio do WhatsApp, será possível realizar diversas ações de forma simples e rápida, como:
  • 📄 Envio de documentos;
  • 📅 Agendamento de atendimentos;
  • ⚖️ Início de solicitações de atendimento;
  • 🔎 Consulta de processos e acompanhamentos.
A iniciativa busca ampliar o acesso à Justiça, oferecendo mais praticidade aos cidadãos, sem substituir o atendimento humano prestado pela Defensoria.


🚀 Com a implementação do VIA e da MarIA, a Defensoria RJ dá mais um passo em sua jornada de transformação digital, utilizando a tecnologia para fortalecer o trabalho institucional e aproximar a Justiça de quem mais precisa.




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Atenciosamente,

SEGOV/DGD/COIJ/COSSIJ

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