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== O que é uma SOC? == | == O que é uma SOC? == | ||
A solicitação oficial de comparecimento se manifesta como um convite a um dos personagens relevantes do caso para, segundo o próprio texto, obter informações, esclarecimentos e tirar dúvidas sobre o assunto do caso com o objetivo de fazer precípuo de prestar a demanda uma resolução amigável e efetiva. | A '''solicitação oficial de comparecimento''' se manifesta como um convite a um dos personagens relevantes do caso para, segundo o próprio texto, obter informações, esclarecimentos e tirar dúvidas sobre o assunto do caso com o objetivo de fazer precípuo de prestar a demanda uma resolução amigável e efetiva. | ||
== Criando uma SOC == | == Criando uma SOC == | ||
Inicialmente abra o caso tratado no prontuário do(a) assistido(a), clicando naquele que for o pertinente para a emissão do documento a fim de que se expandam as opções exibidas. No lado direito da tela temos o botão SOC, clicando nele você será levado à página de emissão dos documentos. | Inicialmente abra o '''caso''' tratado no prontuário do(a) assistido(a), clicando naquele que for o pertinente para a emissão do documento a fim de que se expandam as opções exibidas. No lado direito da tela temos o '''botão SOC''', clicando nele você será levado à página de '''emissão dos documentos'''. | ||
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O número 1 é referente aos campos para preenchimento que ficarão à esquerda da tela. Enquanto o número 2 é referente ao modelo, ele ficará à direita da tela. | O número 1 é referente aos '''campos para preenchimento''' que ficarão à esquerda da tela. Enquanto o número 2 é referente ao '''modelo''', ele ficará à direita da tela. | ||
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:* Algumas informações já vem previamente cadastradas. | :* Algumas informações já vem previamente cadastradas. | ||
:* Você pode alterar o portador clicando na seta ao lado do nome, além de poder editar o cadastro do assistido clicando no lápis. (Caso edite o personagem, clique no ícone ao lado do lápis para recarregar o documento com as novas informações). | |||
:* Você pode alterar o '''portador''' clicando na seta ao lado do '''nome''', além de poder editar o '''cadastro do assistido''' clicando no '''lápis'''. (Caso edite o personagem, clique no '''ícone ao lado do lápis''' para recarregar o documento com as novas informações). | |||
:* É importante assinalar no campo solicitação deve ser informado o motivo do envio da SOC e indicar a data e o horário do comparecimento. | |||
:* Caso queira adicionar o remover uma opção, você pode clicar no ícone de lista para verificar o que pode ser alterado. | :* Caso queira adicionar o remover uma opção, você pode clicar no ícone de lista para verificar o que pode ser alterado. | ||
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<span style="color:blue;">'''Atenção:''' Caso o usuário tenha o perfil com permissão para emitir a declaração, poderá fazê-la diretamente pelo botão correspondente de emitir e imprimir, caso contrário, deverá clicar no botão salvar e depois no botão enviar para a revisão a fim de que seja revisado e devidamente emitido por quem tiver a permissão para tanto. </span> | |||
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===Como Aprovar uma SOC=== | ===Como Aprovar uma SOC=== | ||
: A emissão dos documentos é vinculada a uma permissão do perfil do(a) usuário(a) específica para isso. Na prática isso implica que para qualquer usuário(a) que não tenha sido garantida essa permissão, os documentos produzidos deverão ser submetidos à análise de quem tenha essa permissão, normalmente o(a) administrador(a) do órgão. | : A emissão dos documentos é vinculada a uma '''permissão do perfil do(a) usuário(a)''' específica para isso. Na prática isso implica que para qualquer usuário(a) que não tenha sido garantida essa permissão, os documentos produzidos deverão ser '''submetidos à análise''' de quem tenha essa permissão, '''normalmente o(a) administrador(a) do órgão'''. | ||
:* Veja mais sobre o fluxo de aprovação [[ Documentos#Como Aprovar um Documento ? | clicando aqui ]]. | :* Veja mais sobre o fluxo de aprovação [[ Documentos#Como Aprovar um Documento ? | clicando aqui ]]. | ||
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== Editando uma SOC == | == Editando uma SOC == | ||
* Após uma SOC for salva, a SOC fica visível nos andamentos do caso. Ela pode ser editada clicando no ícone de folha. | * Após uma SOC for salva, a SOC fica visível nos '''andamentos do caso'''. Ela pode ser editada clicando no '''ícone de folha'''. | ||
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==Visualizando uma SOC== | ==Visualizando uma SOC== | ||
Para visualizar uma SOC já emitida, basta, no caso, clicar na folha ao lado da SOC que você será direcionado para o documento. | Para visualizar uma SOC já emitida, basta, no caso, clicar na '''folha''' ao lado da SOC que você será direcionado para o '''documento'''. | ||
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Edição atual tal como às 16h19min de 22 de maio de 2024
O que é uma SOC?
A solicitação oficial de comparecimento se manifesta como um convite a um dos personagens relevantes do caso para, segundo o próprio texto, obter informações, esclarecimentos e tirar dúvidas sobre o assunto do caso com o objetivo de fazer precípuo de prestar a demanda uma resolução amigável e efetiva.
Criando uma SOC
Inicialmente abra o caso tratado no prontuário do(a) assistido(a), clicando naquele que for o pertinente para a emissão do documento a fim de que se expandam as opções exibidas. No lado direito da tela temos o botão SOC, clicando nele você será levado à página de emissão dos documentos.
O número 1 é referente aos campos para preenchimento que ficarão à esquerda da tela. Enquanto o número 2 é referente ao modelo, ele ficará à direita da tela.
- Algumas informações já vem previamente cadastradas.
- Você pode alterar o portador clicando na seta ao lado do nome, além de poder editar o cadastro do assistido clicando no lápis. (Caso edite o personagem, clique no ícone ao lado do lápis para recarregar o documento com as novas informações).
- É importante assinalar no campo solicitação deve ser informado o motivo do envio da SOC e indicar a data e o horário do comparecimento.
- Caso queira adicionar o remover uma opção, você pode clicar no ícone de lista para verificar o que pode ser alterado.
O que fazer depois de preencher?
- Após o preenchimento dos dados, você pode salvar, emitir, imprimir, dentre outras coisas.
- Vamos ver o significado de cada botão disponível:
- Alguns desses botões só ficarão disponíveis para usuários que possuem o perfil administrador do órgão
- Após o salvamento da SOC, serão apresentados dois novos botões no fim da página:
Atenção: Caso o usuário tenha o perfil com permissão para emitir a declaração, poderá fazê-la diretamente pelo botão correspondente de emitir e imprimir, caso contrário, deverá clicar no botão salvar e depois no botão enviar para a revisão a fim de que seja revisado e devidamente emitido por quem tiver a permissão para tanto.
Como Aprovar uma SOC
- A emissão dos documentos é vinculada a uma permissão do perfil do(a) usuário(a) específica para isso. Na prática isso implica que para qualquer usuário(a) que não tenha sido garantida essa permissão, os documentos produzidos deverão ser submetidos à análise de quem tenha essa permissão, normalmente o(a) administrador(a) do órgão.
- Veja mais sobre o fluxo de aprovação clicando aqui .
Editando uma SOC
- Após uma SOC for salva, a SOC fica visível nos andamentos do caso. Ela pode ser editada clicando no ícone de folha.
- Depois de emitida a SOC não pode ser mais editada.
Visualizando uma SOC
Para visualizar uma SOC já emitida, basta, no caso, clicar na folha ao lado da SOC que você será direcionado para o documento.
Na área de visualização da SOC , são apresentados os seguintes ícones. Vamos ver o significado de cada botão disponível:
Excluindo uma SOC
Atente-se que uma SOC não pode ser Excluída!