Configuração da Agenda da Pauta: mudanças entre as edições
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Edição das 15h28min de 9 de maio de 2024
Agenda de uma Pauta
A configuração da agenda, tornará a pauta disponível para os agendamentos, e para isso devemos ficar atentos ao horário inicial e final que essa pauta será atendida, a quantidade de vagas, aos intervalos entre os atendimentos e aos dias da semana que essa pauta será atendida. Essa configuração é muito importante pois o órgão pode ter várias pautas e se não estiver tudo bem alinhado, pode haver conflito no atendimento.
Uma agenda bem feita ajuda muito na organização do órgão. A configuração da agenda deve ser pensada pauta a pauta. Podemos ter pautas atendidas no horário da manhã e pautas atendidas no horário da tarde, pautas atendidas a semana toda ou divididas por dia da semana, exemplo: pauta de alimentos pode ser atendida as segundas e quartas e a pauta de divórcio as terças e quintas.
Ao configurarmos os intervalos de atendimento e vagas, devemos levar em consideração o horário de trabalho, horário de almoço, se tem voluntários que não trabalham a semana toda, etc..
A configuração da agenda é bem flexível, podendo ter horários sem atendimento e número de vagas diferentes entre os horários.
Configurando a Agenda
Para configurarmos a agenda, podemos ir pelo menu ⇒ pauta e selecionarmos a opção "Configurar Agenda da Pauta", que aparece entre uma das opções da pauta que queremos configurar, ou podemos ir pelo menu ⇒ Configurar Agenda.
É possível configurar a agenda interna do órgão por dia da semana, disponibilizando a quantidade de assistidos que será atendida por intervalo de tempo de uma determinada pauta.
- Onde é selecionado o órgão para qual a configuração da agenda será feita, a pauta a ser configurada e o tipo da pauta.
- Na criação da pauta, existe um campo onde podemos colocar validade. Esse campo aparece na configuração da agenda para informar quando a pauta entrará em produção e até quando ela vale, podendo ter validade indeterminada.
- Local onde se pode incluir um intervalo específico para um dia da semana.
- Podemos também configurar mais de um dia da semana ao mesmo tempo, marcando na caixinha quais queremos configurar.
- Podemos configurar um dia da semana e reutilizar essa configuração para outros dias.
- Visualização da configuração feita, podendo ser alterada a quantidade de pessoas a serem atendidas num determinado intervalo, podendo também excluir algum intervalo.
Selecionando o órgão e a pauta, podemos configurar de várias maneiras a nossa agenda. Podemos incluir múltiplos horários em 1 (um) ou mais dias da semana, podemos configurar dia a dia da semana customizando os intervalos e a quantidade de assistidos a serem atendidos utilizando o campo incluir horário, incluindo um a um no dia escolhido além de podermos reutilizar uma configuração customizada para outros dias da semana. Se utilizarmos a opção "múltiplos horários", ainda assim podemos alterar a quantidade de atendimentos em cada intervalo, podendo inclusive excluir um determinado intervalo. Após concluirmos nossa configuração, devemos clicar no botão “Salvar”, no fim da página.
A configuração da agenda e a Pauta do Dia
A pauta do dia é onde serão exibidos os agendamentos do dia atual para o(s) órgão(sO que o usuário está lotado, podendo ser aplicados vários filtros para verificar quem está agendado, em que horário, em qual pauta e qual assunto selecionado. Porém há exceções onde o assistido não tem agendamento mas precisa ser atendido devido a urgência do atendimento. Para isso o usuário pode incluir-lo na pauta do dia mesmo se não houver vagas, pois entendemos que é um motivo excepcional.
Importante: Só será possível inserir o assistido na pauta do dia, se na configuração da agenda o dia da semana estiver habilitado, mesmo que com 0 (zero) vagas disponíveis. Se na configuração da agenda só tiver habilitado, por exemplo, segundas e quartas-feiras, não será possível inserir o assistido na pauta do dias as terças, quintas e sextas-feiras.