Configuração da Agenda da Pauta
A correta configuração da agenda é essencial para evitar conflitos de agendamento em um órgão que gerencia múltiplas pautas. É crucial atentar para o horário de início e término dos atendimentos, a quantidade de vagas disponíveis, os intervalos entre os atendimentos e os dias específicos em que cada pauta será tratada.
Uma agenda bem organizada permite distribuir as pautas eficientemente, como agendar questões de alimentos às segundas e quartas, e divórcios às terças e quintas. Também é necessário considerar horários de trabalho, pausas para almoço e a disponibilidade de voluntários ao planejar os intervalos e as vagas. A agenda pode ser ajustada para acomodar períodos sem atendimento e variar o número de vagas conforme o horário.
Configurando a Agenda
Para configurarmos a agenda, podemos ir pelo menu ⇒ pauta e selecionarmos a opção "Configurar Agenda da Pauta", que aparece entre uma das opções da pauta que queremos configurar, ou podemos ir pelo menu ⇒ Configurar Agenda.
É possível configurar a agenda interna do órgão por dia da semana, disponibilizando a quantidade de assistidos que será atendida por intervalo de tempo de uma determinada pauta.
- Onde é selecionado o órgão para qual a configuração da agenda será feita, a pauta a ser configurada e o tipo da pauta.
- Na criação da pauta, existe um campo onde podemos colocar validade. Esse campo aparece na configuração da agenda para informar quando a pauta entrará em produção e a sua validade, podendo ter validade indeterminada.
- Local onde se pode incluir um intervalo específico para um dia da semana.
- Podemos também configurar mais de um dia da semana ao mesmo tempo, marcando na caixinha quais queremos configurar.
- Podemos configurar um dia da semana e reutilizar essa configuração para outros dias.
- Visualização da configuração feita, podendo ser alterada a quantidade de pessoas a serem atendidas num determinado intervalo, podendo também excluir algum intervalo.
Após concluirmos nossa configuração, devemos clicar no botão Salvar, no fim da página.
A configuração da agenda e a Pauta do Dia
A pauta do dia é onde serão exibidos os agendamentos do dia atual para o(s) órgão(sO que o usuário está lotado, podendo ser aplicados vários filtros para verificar quem está agendado, em que horário, em qual pauta e qual assunto selecionado. Porém há exceções onde o assistido não tem agendamento mas precisa ser atendido devido a urgência do atendimento. Para isso o usuário pode incluir-lo na pauta do dia mesmo se não houver vagas, pois entendemos que é um motivo excepcional.
Importante: Só será possível inserir o assistido na pauta do dia, se na configuração da agenda o dia da semana estiver habilitado, mesmo que com 0 (zero) vagas disponíveis. Se na configuração da agenda só tiver habilitado, por exemplo, segundas e quartas-feiras, não será possível inserir o assistido na pauta do dias as terças, quintas e sextas-feiras.