Caixa de Intimações: mudanças entre as edições

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===Intimações Recebidas pelo Aqui por Engano===
===Intimações Recebidas pelo Aqui por Engano===


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:As '''intimações recebidas por engano''' em outro órgão e posteriormente redirecionadas para a sua '''Caixa de Intimações''' através da opção “Aqui por Engano” aparecem em '''destaque'''.
:Esse destaque permite que o usuário identifique facilmente prazos que podem ter sido impactados pelo envio equivocado.
 
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:*Permanecem em destaque até serem '''respondidas''' (ou marcadas como '''Atendidas''').
:*Também continuam visíveis na '''listagem normal''', seguindo a mesma ordem já existente.
 
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:;Solicitação de Prorrogação de Prazo
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:*Para intimações em destaque vinculadas a um '''Caso Processual''' (CP), é exibida a opção '''“Solicitar Prorrogação de Prazo”''' que pode ser vista em mais detalhes [[ #Solicitar_Prorrogação_de_Prazo |clicando aqui]].
 
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===Caixa de Seleção===
===Caixa de Seleção===


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numero-processo.gif|''1.'' Ao clicar no número do processo ou nome da parte é apresentada uma opção para copia-los.
numero-processo.gif|''1.'' Ao clicar no número do processo ou nome da parte é apresentada uma opção para copia-los e também uma opção para visualizar as informações do processo.
nu-processo-caixa-intimacoes.png|''2.'' A numeração apresentada é utilizada para informar a instância do processo.
nu-processo-caixa-intimacoes.png|''2.'' A numeração apresentada é utilizada para informar a instância do processo.
vizsualzar-competencia.gif.gif|''3.'' Ao passar o mouse sobre o número do processo é exibido a competência e o assunto do processo.
vizsualzar-competencia.gif.gif|''3.'' Ao passar o mouse sobre o número do processo é exibido a competência e o assunto do processo.
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icone-personagem.gif|''4.'' Ao clicar no avatar é apresentada uma opção com o link para o prontuário das partes.
icone-personagem.gif|''4.'' Ao clicar no avatar é apresentada uma opção com o link para o prontuário das partes.
icone-sigilo.gif|''5.'' O ícone de cadeado é utilizado para indicar se o processo se encontra em sigilo.
icone-sigilo.gif|''5.'' O ícone de cadeado é utilizado para indicar se o processo se encontra em sigilo.
prioridade-processo.gif.gif|''6.'' Ao passar o mouse sobre o a bandeira é exibido as prioridades referentes aquele processo.
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:: Ao selecionar esta opção, o usuário será redirecionado para a tela de cota com o texto pré preenchido com o artigo da Lei Complementar que fundamenta o pedido de prorrogação de prazo.
:: Ao selecionar esta opção, o usuário será redirecionado para a tela de cota com o texto pré preenchido com o artigo da Lei Complementar que fundamenta o pedido de prorrogação de prazo.


::* Para que este botão esteja visível, é necessário que a intimação tenha sido previamente encaminhada pelo órgão que a recebeu de forma indevida, utilizando a funcionalidade [[ #Não é Deste Órgão (Aqui por Engano) | Aqui por Engano]], além do status da intimação ser diferente de '''Respondida''' ou '''Atendida''';
::* Para que este botão esteja visível, é necessário que a intimação tenha sido previamente encaminhada pelo órgão que a recebeu de forma indevida, utilizando a funcionalidade [[ #Não é Deste Órgão (Aqui por Engano) | Aqui por Engano]], além do status da intimação ser diferente de '''Respondida''' ou '''Atendida''' e está vinculada a um '''caso processual''';
::* Ao utilizar esse botão a intimação será aberta, caso esteja fechada, e respondida. Em casos de '''erro de expediente''', o usuário pode seguir o seguinte [[FAQ_Verde#Expediente_fechado | passo a passo]].
::* Ao utilizar essa funcionalidade a intimação será aberta, caso esteja fechada, e respondida. Em casos de '''erro de expediente''', o usuário pode seguir o seguinte [[FAQ_Verde#Expediente_fechado | passo a passo]].


<!-- ::* Veja mais sobre Honorários [[ Verde_Honorários | clicando aqui.]] -->
<!-- ::* Veja mais sobre Honorários [[ Verde_Honorários | clicando aqui.]] -->

Edição atual tal como às 13h39min de 1 de outubro de 2025

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A caixa de intimações do sistema Verde é um recurso que centraliza e organiza todas as intimações recebidas em um único local. Ela permite que os usuários, como defensores públicos, visualizem, gerenciem e respondam às intimações de forma eficiente.

A partir dela é possível visualizar a árvore, criar casos processuais de forma automática, vincular a intimação à um caso existente, visualizar as etiquetas da geradas utilizando Inteligência Artificial, responder por cota, por petição, criar pendências e atribuí-las a colaboradores do órgão, responder que a Defensoria não atua no processo, dentre outras coisas.

  • Aviso: Por regra do Modelo Nacional de Interoperabilidade, do CNJ, essa caixa não exibe intimações que tenham sido abertas no Portal PJe, DCP ou SEEU antes de serem consultadas pelo Verde

Como Chegar a Caixa de Intimações

  • Você pode utilizar o seguinte caminho para chegar na Caixa de Intimações:
  • 1. Vá em menu, clique em Caixa de Intimações e você será redirecionado para a caixa de intimações

    1. Vá em menu, clique em Caixa de Intimações e você será redirecionado para a caixa de intimações

  • 2. Aqui você pode visualizar as intimações do seu órgão e se quiser filtrar as intimações para facilitar sua pesquisa

    2. Aqui você pode visualizar as intimações do seu órgão e se quiser filtrar as intimações para facilitar sua pesquisa

Visualizando a Caixa de Intimações

Esta é uma imagem guiada:
  • Passe o mouse sobre a área para exibir uma breve descrição.
  • Em alguns casos, ao clicar na área desejada, você será direcionado para uma explicação detalhada.
Total de intimações exibidas na página.Exportar para PDF as 50 primeiras intimações.Ao selecionar múltiplas intimações e utilizar esta opção, é possível adicionar pendências em massa.Ao selecionar múltiplas intimações e utilizar esta opção, é possível vincular etiquetas em massa.Opções do sistema para essa intimação.Inicio do prazo para resposta daquela intimação. Ou seja, o dia que a intimação foi aberta manualmente ou alterou o seu estado para Tácita.Órgão do Tribunal de Justiça que emitiu a intimação.Pendências adicionadas a esta intimação.Classificação do assunto da intimação pelo CICIAR.Informações da intimação como número de processo, origem e partes...Data da expedição da intimação pelo TJ.Status em que a intimação se encontra.Opção para seleção de múltiplas intimações.Numero de páginas e opções para avançar ou retroceder entre as páginas.Numero de páginas e opções para avançar ou retroceder entre as páginas.Ao selecionar múltiplas intimações e utilizar esta opção, é possível criar uma cota em bloco, redigindo apenas uma vez para responder a todas simultaneamente.Aba destinada às intimações que foram redistribuídas por terem sido encaminhadas ao órgão incorreto. A redistribuição pode ter sido realizada tanto pelo Núcleo responsável quanto diretamente pelo órgão que recebeu a intimação indevidamente. Essa aba também segue os filtros aplicados.Aba que exibe todas as intimações de acordo com os filtros aplicados.Após preencher os filtros desejado, clique neste botão para fazer a busca.Você pode marcar esse filtro caso queira visualizar as intimações que foram marcadas como atendidas.Aqui você pode definir o status da intimação que você quer que seja retornada. Os status disponíveis são: Todos, Não Lida, Tácita, Aberta, Respondida e Não Respondida.Nesta área você poderá visualizar as etiquetas selecionadas e, se necessário, removê-las.Você pode filtrar pelas etiquetas adicionadas no caso processual da intimação. Digite o nome da etiqueta para poder seleciona-la.Este campo permite a busca pelo final do primeiro bloco do número do processo (NNNNNNN-DD. AAAA.J.TR.OOOO). É possível inserir um número (1), vários números separados por vírgula(1,2,3) ou um intervalo de números separados por um traço(1-3).Na ideia de agilizar o trabalho, você pode filtrar por intimações que não possuem pendências.Na ideia de agilizar o trabalho, você pode filtrar por intimações que possuem pendências não resolvidas.Para filtrar as intimações de um processo especifico, basta informar o número do processo nesta opção.Esta opção é utilizada para remover o assistido que foi adicionado do filtro.Você pode filtrar pelo assistido vinculado à intimação. Basta preencher o nome do assistido e clicar na Lupa para buscar.Competência do processo, podendo ser família, cível, dentre outras...Aqui é possível filtrar as intimações pelas prioridades do processo. Vale destacar que, em algumas origens, a nomenclatura da prioridade pode variar. Por isso, é importante sempre verificar a prioridade de acordo com a origem do processo.Órgão em que a intimação se encontra. Você pode escolher entre os órgão no qual está lotado ou utilizar o filtro todos para ver as intimações de todos os órgãos.Filtro para o sistema em que o processo se encontra. O Processo pode ser DCP/EJUD, PJE SEEU ou EPROC.Aqui você pode definir um intervalo de datas para buscar a intimação pelo dia de inicio do prazo ou seja, o dia que a intimação foi aberta manualmente ou alterou o seu estado para Tácita.Aqui você pode definir um intervalo de datas para buscar a intimação pelo dia que ela foi expedida.

Explicando a Caixa de Intimações

A caixa de intimação do sistema verde foi feita para facilitar a visualização e resposta do defensor. Vamos separar a caixa em algumas áreas e explicar o significado de cada ícone exibido.

Intimações Recebidas pelo Aqui por Engano

As intimações recebidas por engano em outro órgão e posteriormente redirecionadas para a sua Caixa de Intimações através da opção “Aqui por Engano” aparecem em destaque.
Esse destaque permite que o usuário identifique facilmente prazos que podem ter sido impactados pelo envio equivocado.
Essas intimações:
  • Permanecem em destaque até serem respondidas (ou marcadas como Atendidas).
  • Também continuam visíveis na listagem normal, seguindo a mesma ordem já existente.
Solicitação de Prorrogação de Prazo

Solicitar renovação de prazo:

  • Para intimações em destaque vinculadas a um Caso Processual (CP), é exibida a opção “Solicitar Prorrogação de Prazo” que pode ser vista em mais detalhes clicando aqui.


Caixa de Seleção

A primeira coluna da caixa de intimação diz respeito a caixa de seleção. Nela você pode selecionar as intimações individualmente ou clicar na caixa no topo da coluna para selecionar toda página. Para poder utilizar um dos botões no fim da página. São eles:
  1. Adicionar Pendência: Possibilita incluir pendências em massa para múltiplas intimações selecionadas, de forma rápida e padronizada.
  2. Vincular Etiqueta: Permite adicionar etiquetas em massa às intimações selecionadas, facilitando a organização e a identificação posterior.
  3. Criar Cota em Bloco: Permite redigir uma única cota e aplicá-la a várias intimações de uma só vez, agilizando o trabalho.


Status

Para facilitar a visualização de qual status se encontra a intimação, foi disponibilizado os seguintes ícones:

status

Não Lida
Respondida
Tácita
Aberta
Atendido


Expedição pelo TJ

Nesta coluna é apresentada a data que a intimação foi expedida pelo TJ. Em alguns momentos essa data pode está sendo apresentada em negrito, neste caso é pra informar que a intimação chegou na sua caixa com uma data posterior da data de expedição do TJ. Caso você passe o mouse sobre a data em negrito será mostrado a data que a intimação chegou na sua caixa.


Data expedição TJ


Processo

Aqui é onde fica localizado o número do processo e algumas outras informações como se o processo está em sigilo ou o nome da parte.


  • Explicando os itens exibidos: Passe o mouse para ver a explicação
  • 1. Ao clicar no número do processo ou nome da parte é apresentada uma opção para copia-los e também uma opção para visualizar as informações do processo.

    1. Ao clicar no número do processo ou nome da parte é apresentada uma opção para copia-los e também uma opção para visualizar as informações do processo.

  • 2. A numeração apresentada é utilizada para informar a instância do processo.

    2. A numeração apresentada é utilizada para informar a instância do processo.

  • 3. Ao passar o mouse sobre o número do processo é exibido a competência e o assunto do processo.

    3. Ao passar o mouse sobre o número do processo é exibido a competência e o assunto do processo.


  • 4. Ao clicar no avatar é apresentada uma opção com o link para o prontuário das partes.

    4. Ao clicar no avatar é apresentada uma opção com o link para o prontuário das partes.

  • 5. O ícone de cadeado é utilizado para indicar se o processo se encontra em sigilo.

    5. O ícone de cadeado é utilizado para indicar se o processo se encontra em sigilo.

  • 6. Ao passar o mouse sobre o a bandeira é exibido as prioridades referentes aquele processo.

    6. Ao passar o mouse sobre o a bandeira é exibido as prioridades referentes aquele processo.


Lembrando que somente é apresentado o nome da parte em processos de origem PJE.


Possível classificação

Nesta seção são exibidas as possíveis classificações da intimação. A caixa de intimação do Verde utiliza uma inteligência artificial para sugerir uma classificação potencial do conteúdo. Isso pode agilizar o trabalho, pois a cor de cada classificação permite identificar rapidamente o assunto e decidir a ordem de resposta, conforme os graus de urgência definidos por cada defensor.


Possível Classificação


Como podemos ver, ao passar o mouse sobre uma classificação, é definido o assunto, o grau de certeza para aquela classificação, o rótulo em que ela se classifica e a competência da intimação.
Classificação
Classificação


Pendências

Ao passar o mouse sobre o símbolo de pendência, é possível visualizar as pendências ainda não resolvidas para essa intimação.

Pendências

Ao clicar no ícone, será exibida uma janela referente a área completa de pendências, onde é possível visualizar uma pendência já concluída ou não, além de adicionar novas pendências à intimação.



Órgão Emissor

Nesta coluna é exibido o órgão emissor da intimação.

Início Prazo

Nesta seção, você pode visualizar o início do prazo, que começa quando o usuário abre a intimação. A partir desse momento, o prazo para resposta, que no caso da defensoria é o dobro, começa a ser contado.
  • Importante lembrar que, quando a intimação se torna tácita, essa coluna também é atualizada para refletir o dia em que o prazo se iniciou.


Opções

Opções disponíveis para a intimação:
Solicitar, por meio de cota, a prorrogação do prazo da intimação.Visualizar e/ou editar etiquetas do caso da intimação.Indicar HonoráriosMotivo da Distribuição da IntimaçãoResponder, por meio de cota, que Defensoria Não AtuaNão é Deste Órgão (Aqui por Engano)Abrir Pendências da IntimaçãoResponder Intimação por CotaMarcar como AtendidaAssociar Caso Processual ManualmenteVisualizar Árvore de DocumentosCriar Caso ProcessualVisualizar Prontuário do Caso ProcessualResponder IntimaçãoVisualizar IntimaçãoAbrir Intimação

Abrir Intimação

Abrir Intimação

Ao clicar neste botão, uma nova aba será aberta exibindo a árvore do processo com a intimação em questão. Se a intimação não for encontrada, uma mensagem de aviso será exibida.
  • Lembre-se de que, ao abrir a intimação, o prazo de resposta começa a ser contado.


Visualizar Intimação

Visualizar Intimação

Clicar em Visualizar Intimação abrirá uma nova aba exibindo a intimação na árvore do processo.


Responder Intimação

Responder Intimação

Ao selecionar Responder Intimação, você será redirecionado para a área de protocolização, com a intimação vinculada ao protocolo.


Visualizar Prontuário do Caso Processual

Visualizar Prontuário do Caso Processual

Esta opção abrirá uma nova aba mostrando o caso processual vinculado à intimação.
  • Se o caso associado não for o correto, você pode mudar a intimação para outro caso seguindo este passo a passo.


Criar Caso Processual

Criar Caso Processual

Ao clicar em "Criar Caso Processual", você será redirecionado para a tela de inclusão de caso. Nela, é possível escolher os personagens, criar um caso manualmente para o personagem escolhido ou criar o caso automaticamente com um dos personagens apresentados.


Visualizar Árvore de Documentos

Visualizar Árvore de Documentos

Selecionando "Árvore de Documentos", uma nova aba será aberta exibindo a árvore do processo.


Associar Caso Processual Manualmente

Associar Caso Processual Manualmente

Clicar neste botão abrirá um modal para escolher qual caso deve ser associado à intimação. Isso ocorre quando há mais de um caso com o mesmo número de processo e o sistema não sabe qual caso associar. Se não for nenhum dos listados, é possível clicar na opção Criar Caso Processual no final da janela aberta para criar um novo caso.
  • Lembrando que se você escolheu o caso errado é possível trocar a intimação de caso seguindo esse tutorial.


Marcar como Atendida

Marcar como Atendida

Para ajudar no controle da caixa de intimações, o Sistema VERDE permite que você marque uma intimação como atendida. Essa opção serve para indicar que a demanda já foi resolvida, mesmo que não tenha sido feita uma resposta direta à intimação dentro do sistema.
Você pode marcar a intimação como "atendida" nos seguintes casos:
  • Quando já houve atuação do defensor, mas não foi feita uma resposta pelo próprio sistema (via cota ou petição vinculada).
  • Quando não há necessidade de manifestação no processo, ou a resposta foi feita por outro meio.
  • Quando o sistema não permite vincular diretamente a resposta à intimação (ex: erro de expediente fechado).
Após realizar a atuação necessária no processo, basta clicar em “Marcar como atendida” para que a intimação seja retirada da sua lista de pendências. Isso ajuda a manter sua caixa de entrada mais limpa e organizada, com foco apenas no que ainda precisa de atenção.


Responder Intimação por Cota

Responder Intimação por Cota

Clicar em "Responder Intimação por Cota" redireciona você para a tela de cota, com a intimação vinculada à protocolização.


Abrir Pendências da Intimação

Abrir Pendências da Intimação

Esta opção abrirá um modal com as pendências associadas à intimação e a opção de criar novas pendências.


Aqui por Engano

Não é Deste Órgão (Aqui por Engano)

Ao clicar nesta opção, um modal será aberto para informar o órgão correto, ou encaminhar a intimação para o núcleo responsável pelas intimações. Após isso, clique em Sim para que a intimação seja retirada de sua caixa e ainda peticionar de forma automática no processo informando que a intimação foi enviada de forma equivocada para a devida caixa.
  • Lembre-se de que esta opção está disponível apenas para intimações PJE e EPROC.


Responder que Defensoria Não Atua

Responder que Defensoria Não Atua

Esta opção pode ser usada para responder que a defensoria não atua em uma intimação enviada para sua caixa, como em casos onde a parte está representada por um advogado. Será gerada uma cota pronta informando que a defensoria não atua, e o defensor precisará apenas assinar e enviar.


Motivo da Distribuição da Intimação

Motivo da Distribuição da Intimação

Se você tiver uma intimação PJE ou EPROC que foi distribuída manualmente, clique neste botão para entender o motivo pelo qual ela foi enviada para sua caixa.


Indicar honorários no processo

Indicar Honorários

Ao clicar nesta opção, é possível indicar se o processo tem honorários a receber (já pagos ou não) ou se não há honorários previstos.


Etiquetas do Caso da Intimação

Etiquetas

Ao clicar nesta opção, é possível visualizar as etiquetas presentes no caso da intimação, além da possibilidade de excluir uma etiqueta ou adicionar uma nova.
  1. Lembrando que se o ícone estiver verde é porque o caso possui alguma etiqueta associada, já se ele estiver azul, ele ainda não possui etiquetas.


Solicitar renovação de prazo

Solicitar Prorrogação de Prazo

Ao selecionar esta opção, o usuário será redirecionado para a tela de cota com o texto pré preenchido com o artigo da Lei Complementar que fundamenta o pedido de prorrogação de prazo.
  • Para que este botão esteja visível, é necessário que a intimação tenha sido previamente encaminhada pelo órgão que a recebeu de forma indevida, utilizando a funcionalidade Aqui por Engano, além do status da intimação ser diferente de Respondida ou Atendida e está vinculada a um caso processual;
  • Ao utilizar essa funcionalidade a intimação será aberta, caso esteja fechada, e respondida. Em casos de erro de expediente, o usuário pode seguir o seguinte passo a passo.



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